Holiday Inn Express Hotel & Suites Newport South by IHG

Он был очень грязным, с буквально грязью и глиной на полу в лифтах и ​​вестибюлях, и она была там все время пребывания, что говорит о том, что это было не просто после неряшливого посетителя. Наш номер был 409, и он был отвратительным. Там был очень резкий запах, пятна на стене и трещины в стенах. Также были жуки на потолке, которых я заметил, когда лег. Термостат на стене был отключен, но я смог включить кондиционер в блоке. Однако, когда я включил кондиционер, появился очень сильный запах. Я посмотрел на вентиляционное отверстие кондиционера и заметил, что оно полно плесени и грибка. Мы не могли оставаться в номере из-за риска для здоровья.
Я сказал об этом персоналу, и они были любезны и не создали мне никаких проблем, когда я попросил другой номер. Другой номер был намного лучше. Но я не могу себе представить, как номер 409 стал таким плохим.
В целом отель был плохо убран и обслуживался; мы не остались на завтрак из-за чистоты. Кроме того, станция для напитков была очень грязной и не сливала воду должным образом, а блинная машина была неисправна. Я предполагаю, что это потому, что эти машины не чистятся должным образом.

Останавливались на одну ночь и были действительно впечатлены современным декором и общей чистотой отеля. В нашем номере были очень удобные кровати с большим количеством подушек. Было достаточно места для пятого человека, чтобы спать на полу, если это было необходимо. Отличная просторная ванная комната. Завтрак был очень разнообразным, и в конце временного интервала нам оставалось много еды.
Моя единственная претензия заключается в том, что тренажерный зал не был ухоженным. Он был немного грязным. Не было полотенец, а фонтан был сломан. Кроме того, он был очень неудобным с оборудованием, обращенным к бассейну, и зеркалами позади вас. Я знаю, что тренажерный зал — это не причина, по которой вы бронируете отель, но было бы неплохо, если бы они хотя бы уделяли внимание его поддержанию.

Приличное проживание, однако, могло бы быть немного чище, и душ нуждается в улучшении. Напор воды в душе едва ли был. Завтрак был нормальным, бесплатный завтрак отеля был чище, чем обычно. Персонал, работающий на завтраке, следил за всем и поддерживал вещи полными и чистыми.

Мы остановились в Ньюпорте по пути домой после доставки припасов пострадавшим от урагана. Стоимость составила 255 долларов за 1 ночь! Я посмотрел на сайте номер, который мы получили, и там было написано, что общая стоимость составляет 171 доллар. Взвинчивание цен во время катастрофы? Как вам не стыдно! В нашем номере была двуспальная кровать размера «queen-size» и диван. Комната была хорошая, но стоимость не была.

Что они делают, взимая с этих спасателей и волонтеров возмутительную цену, когда они оказывают помощь жертвам урагана и наводнения? Вам должно быть стыдно за то, что вы делаете. Эти жертвы имеют дело с абсолютной потерей всего, что у них было, своих домов, своих близких, включая домашних животных и цепляющихся за единственную нить, а вы берете с этих добровольцев плату за проживание в этом отеле более 300 долларов… совершенно невероятно, что вы получают финансовую выгоду от людей. Я гарантирую вам, что никогда больше не остановлюсь в отеле Holiday Inn. Меня не волнует, придется ли мне спать в машине или на тротуаре, я абсолютно шокирован, зол и чувствую отвращение к вам за то, что вы раздолбали людей, приехавших из далеко, потратили много денег и испытывают огромный стресс, чтобы помочь людям в затопленных районах и узнать о отвратительном обращении, которому они подверглись в этом бизнесе. Пусть Бог благословит этих добровольцев Своим прикосновением. Двое мужчин разместили в TikTok видео об этом бизнесе, взимающем более 300 долларов за одноразовое проживание для двух взрослых. Эти люди не сказали бы этого ложно, если бы это не было правдой, особенно в таких обстоятельствах. Они показали квитанцию ​​отеля с указанием названия, местоположения и цены, которую с них взяли. Они здесь, чтобы помогать людям как можно лучше, и вместо того, чтобы проявить сердце и сострадание к этим волонтерам и людям, которым они помогают, потерявшим весь свой мир, вы выбили их из чистой жадности.

Понравилось пребывание. Мы приехали на свадьбу, на которой я был фотографом. К сожалению, в это время недавно прошел ураган, поэтому, к сожалению, мы не смогли воспользоваться удобствами для завтрака. В остальном кровати были суперудобными, а комната казалась чистой. Душ тоже был идеальным.

Чистый и комфортабельный отель, персонал был восхитительным, дружелюбным и услужливым. Во время нашего пребывания не было настоящего горячего завтрака из-за обязательной экономии воды из-за урагана. Телевизионный прием был прерывистым, как сталлит, когда на улице было очень облачно, за исключением того, что он был таким все время, даже когда не было облачно. Это очень удобное место в 30-35 минутах езды от Гатлинбурга или Севьервилля. Наше пребывание было вынужденным из-за эвакуации из-за стихийного бедствия, и я хотел бы, чтобы отели предлагали скидки в таких ситуациях, но я понимаю, что бизнес хочет зарабатывать деньги. Учитывая все обстоятельства, персонал сделал все возможное, чтобы всем было комфортно, учитывая, что отель был заполнен.

Это был один из моих наименее любимых отелей Holiday Inn Express, в которых я бывал, и мы являемся участником Diamond Elite IHG. В подъезде пахло дымом. Нас допросили на стойке регистрации и встретили не по-дружески. В коридорах и комнате было очень холодно, а было лето. Нам пришлось установить термостат на отопление и 80 градусов, чтобы мы могли комфортно спать. Завтрак был некачественным, со сломанной машиной для приготовления блинов и без свежих фруктов.

Номер определенно не был убран до нашего приезда. Волосы на полу в ванной, на всем протяжении душа, еда на полу возле кроватей и т. Д. Честно говоря, в номере просто казалось, что кровати поменяли и больше ничего не трогали. Не рекомендую здесь оставаться!

Хороший отель, недалеко от шоссе 40, через дорогу находится крекер-бочка.
Завтрак был так себе… спустился вниз в 8, а ни йогуртов, ни печенья, ни подливки, все столы были грязными, а мусорные баки переполнены… они были заняты, так что, возможно, вам нужна дополнительная помощь в зоне для завтрака….

Теперь я понимаю, что означает «ремонтный отель». После заселения мы пошли проверить номер и кровать. В лифте, ведущем в нашу комнату, в светильнике были дохлые жуки, и это было заметно. В номере кровать чистая и удобная. Однако в шторке были дырки, а контроллер Smart Touch не работал. Позже я обнаружил мертвых насекомых в углах комнаты, а на ковре были остатки, которые показались грязными. В ванной душевая кабина была покрыта огромным ржавым пятном, и канализация действительно пахла. При пользовании удобствами сушилка работала плохо, и чтобы сушиться дистанционно, приходится платить за 2 цикла. Утром барная стойка была грязной, плохо укомплектованной, столы оставались грязными, и я не видел никого, кто бы обслуживал эту территорию. При выезде в квитанции также указано, что вы платите городской налог, окружной налог на номер и налог штата, и это делает пребывание там определенно не стоящим. Это был самый нижний конец отеля IHG, в котором мы были, поэтому я рекомендую проехать еще час до следующего отеля IHG.

Вам нужно сделать предварительный заказ на это место! Действительно отличный горячий завтрак! Кровати очень удобные. Плата за день в среду составляет 150 долларов США. Конечно, она может меняться в зависимости от того, когда вы идете. Но стоит остановиться.

Проехав большую часть дня, мне понадобилась остановка для поездки. Это место было на полпути моего 12-часового путешествия. Когда я приехал в 2 часа ночи +/-, сотрудник стойки регистрации был со мной совершенно груб. Он вел себя так, как будто я доставлял ОГРОМНОЕ НЕУДОБСТВО из-за его ночного серфинга в Интернете. Когда я вошел, он просто посмотрел на меня, как будто желая узнать, чего я от него хочу. Я спросил, есть ли у него свободные места, и он сказал, что у нас есть комнаты, что вам нужно. Я спросил плату, и он сказал мне. Я сообщил ему, что являюсь участником IHG, и он сказал, что это ничего не значит для регистрации. Он спросил у меня номер моей учетной записи IHG, и баллы НИКОГДА не были переведены на мой счет за пребывание. Он был одет не профессионально и не имел навыков обслуживания клиентов. НИ ОДИН РАЗ меня не признали членом Бриллиантовой элиты IHG. Мой ключ проскользнул через стойку, и он сказал: «Вот, завтрак с 6 до 9 там». И это было все. Никогда в жизни я не чувствовал большего неудобства. После того, как я расстроился из-за общения с ним, я был настолько раздражен, что даже не мог спать. Это была напрасная остановка. Мне нужно было ехать еще час до Эшвилла. Изучите навыки обслуживания клиентов или найдите альтернативную работу для тех, кому не хватает навыков обслуживания клиентов. Я бы обязательно порекомендовал несколько курсов гостеприимства.
Делайте лучше, IHG!

Плюсы: Комната была очень просторная, с отдельной гостиной и двумя большими телевизорами. Минусы: при регистрации сотрудники помогали другому человеку с проблемами регистрации у третьих лиц. Было уже очень поздно, и мне просто хотелось попасть в комнату. Сотрудники начали объяснять мне проблему, с которой столкнулся другой человек.

Это комната. Комната была чистой, кровать удобная. Бассейн почему-то был коричневым. Это немного в стороне, но если вы остановились в Ньюпорте, вы, вероятно, уже это знаете.

Шторы гниют, рвутся и разваливаются, сломанная душевая насадка, сколотая и чрезмерно изношенная деревянная отделка в ванне, пятна на всем за туалетом, очень плохое освещение в комнате, кровать была обвисшей, грязный ковер. Отель не обновлялся в течение очень долгого времени и не поддерживался. Ужасный опыт.

Позвонили во время вождения в длительную поездку и обслуживание клиентов помогли мне найти правильное место для проживания на нашем маршруте. Спасибо за гостеприимство и бронирование номера. 🌟🌟🌟🌟🌟