Somatel Nashville Airport

Положительные стороны: Интерьер номера выглядел отремонтированным и чистым. Отрицательные стороны: На сайте пять раз рекламировался бесплатный трансфер, но с меня взяли 25 долларов и отказались подтвердить информацию на сайте. Бронировал только из-за трансфера и бассейна. Бассейн закрыт, но по-прежнему накрыт. Много раз звонил по телефону, но проблема не решена, также присылал скриншоты по электронной почте.

Заселился, расплатился и пошёл в свой номер. Номер был грязным и пропах куревом, и я больше не хотел оставаться в нём, так как это было совсем не то, чего я ожидал. Я пошёл на ресепшен, чтобы вернуть деньги, так как не хотел оставаться и изменил свои планы. Администратор не вернул мне деньги, которые я просил, и сказал, что позвонит и вернёт часть уплаченной суммы. Они НИКОГДА не позвонили и НИКОГДА не вернули мне деньги. Мошенники.

Обращаюсь к вам с вопросом, касающимся моего бронирования отеля 18 октября. Вот подробности:
— Я забронировал номер лично, используя кредитную карту.
— В течение 20 минут я запросил отмену бронирования и возврат средств.
— Сотрудник, который мне помогал, подтвердил, что возврат будет обработан и зачислен на мою кредитную карту к 20 или 21 октября.
Однако я до сих пор не получил возврат. Прилагаю подтверждающие документы для вашего ознакомления.
Прошу вас как можно скорее оформить возврат. Если я не получу от вас ответа или возврат средств в ближайшее время, я буду вынужден предпринять дальнейшие действия, включая публикацию отрицательных отзывов в социальных сетях и подачу официальной жалобы.
Благодарю вас за оперативное рассмотрение этого вопроса и с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Луис.

Положительные моменты: Ничего, простыни были ужасно грязные, кровать неудобная, везде грязь. Бездомные бегали по ступенькам и в лифте. Отрицательные моменты: Всё.

Номер был полон тараканов, и нам пришлось положить багаж на кровати, чтобы не спать. В номере пахло мочой, а на парковке творилось что-то криминальное. В холодильнике была плесень, так что мы не могли им пользоваться. В стене была дыра. У нас был маленький ребёнок, и мы не могли позволить ему играть на полу.

Ужасный опыт – больше никогда не остановлюсь здесь.
Я забронировал номер для некурящих, но как только заселился, в номере стоял сильный запах табака. Я попросил поменять номер, и мне дали номер на первом этаже, но, к сожалению, там была та же проблема. Поскольку было очень поздно, мне пришлось остаться.
Ситуация за пределами моего номера была не менее ужасной: бездомные постоянно бродили и спорили прямо у моей двери, иногда даже дрались. Я почти не спал. Вдобавок ко всему, телефон в номере не работал, так что я даже не мог позвонить на ресепшен напрямую.
На следующее утро, в 7 утра, прямо у моей стены начались шумные строительные работы. Сверление и сверление были невыносимыми. Когда я пожаловался на ресепшен, сотрудник был крайне груб. Он сказал мне: «Не разговаривайте со мной, обратитесь к менеджеру», а когда я попросил номер телефона менеджера, он ответил: «Я не знаю».
Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле — грязно, небезопасно, шумно и непрофессиональный персонал. Никому не рекомендую это место.

Приехав в этот отель, я обнаружил, что парковка довольно маленькая, и машину туда сложно припарковать. Номер действительно хороший и удобный. К сожалению, унитаз в моем номере шатается и двигается, если я переворачиваю вес. В целом, очень хорошо. Микроволновка в номере не работала, когда я приехал, но сотрудник на стойке регистрации принес мне её, когда я позвонил, чтобы я мог поесть. Я определённо рекомендую этот отель, особенно если у вас не так много денег на микроволновку. Я заплатил всего около 150 долларов за две ночи на booking. Com и, честно говоря, остановился бы здесь снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе. Отличные номера, доступная цена!

Номера были очень грязными. Пришлось почистить ванну и душ, прежде чем я смог ими воспользоваться. На вопрос, работают ли стиральная и сушильная машины, ответили, что да. После 8 долларов моя первая загрузка белья не высохла и ужасно пахла. В интернете говорилось, что у них есть бассейн. Бассейн закрыли два года назад. Никому не рекомендую этот отель.

Им нужно лучше следить за порядком. Слишком много слоняющихся людей, чтобы воспринимать это заведение всерьез. Даже если номер хороший, вокруг полно подозрительных личностей и суеты. Категорически не стал бы приводить сюда ребенка.

Не предлагают завтрак, хотя на сайте указано, что предлагают. Недостаточно парковочных мест, нет пульта от телевизора, но его предоставили после того, как я попросил. Номер был заполнен сигаретным дымом, выходящим из кондиционера, было так плохо, что я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться на головную боль. Взяли больше, чем указано на сайте, заявив, что они просто повысили налоги. По всей территории развешаны знаки, призывающие нас запирать автомобили и оберегать вещи, так как они не несут ответственности за кражу. Очень сомнительное место, не рекомендую. Совсем не так, как описано на сайте.

Отличное руководство, решающее проблемы района. Чистые комнаты, надежный трансфер, безопасная собственность. Видимые улучшения продолжаются. Хорошая ценность в поддержке команды, которая заботится.
"Сотрудники делают все возможное для решения сложной ситуации с бездомными поблизости".

Это не тот отель, если вы хотите роскоши или красивых окрестностей. Он определенно даст вам возможность остановиться и позаботиться о себе и своем автомобиле. Я бы сказал, что напор воды в моем номере был струйным, но с положительной стороны. Это отель с низким баром.

Грязные, отвратительные, вонючие номера. В этом месте нет никаких усилий. Но с другой стороны, там ничего нет, кроме наркоманов и проституток. Шумно и люди ходят всю ночь. Не рекомендую тратить деньги и останавливаться там.

Итак, очевидно, что здесь много красных флагов 🚩. Их множество профессионалов и наркоманов бродят по собственности. Тем не менее, если вы можете игнорировать их, просто используйте это место, чтобы преклонить голову и очиститься, то это оно. Ни в коем случае не впечатляет. Просто будьте осторожны, хотя они рекомендовали бы не оставлять ничего важного в транспортных средствах!

«Уважаемый управляющий этого здания в Теннесси,
С большим неудовольствием сообщаю вам, что ваше обслуживание, номера и удобства являются крайне неуважительными по отношению к среднестатистическому гостю, которому нужно место для ночлега. Ваша политика и цены сделали мой день серьезным разочарованием. Я пишу этот отзыв, который вы не увидите, чтобы выразить свое глубокое неудовольствие и сожаление по поводу того, что меня обманули из-за вашего плохого обслуживания. Поэтому я желаю вам хорошего дня и надеюсь, что больше никто не попадется на вашу аферу.
С еще большим неудовольствием,
Ваш скромный гость».

Очень плохое состояние номера.
Здесь пахнет грязными сигаретами и это очень некрасивое место, куда приходят только наркоманы. Я приехал, заплатил, увидел номер и покинул место. Когда я увидел на улице людей, принимающих наркотики, это не придало мне никакой уверенности. Ни один свет в комнате не работает.

Отвратительный, небезопасный и грязный "мотель с горячими простынями". Не останавливайтесь, повторяю, НЕ останавливайтесь здесь. Грязно, грязно и так мерзко. В номере пахло сигаретами, грязная одежда разбросана снаружи, ванна отслаивалась, а покрытие отваливалось, а в ванной не было функционального освещения, что означало, что нам придется принимать душ в кромешной темноте.
Кроме того, они четко указали "Трансфер до аэропорта", что является одной из основных причин, по которой я забронировал это жилье. Я приложил скриншот листинга, где вы можете четко увидеть, что "Трансфер до аэропорта" является перечисленным удобством.
При регистрации я спросил, как организовать "трансфер до аэропорта", чтобы доставить нас в аэропорт на следующий день. Человек на стойке регистрации сообщил мне, что "Трансфер до аэропорта" — это Я, заказываю СОБСТВЕННУЮ службу Lyft, Uber или такси, чтобы добраться СЕБЯ до аэропорта. Очевидно, что это не то, что означает "Трансфер до аэропорта". Итак, в дополнение к грязному, отвратительному МОТЕЛЮ, они также ложно рекламировали эту недвижимость как имеющую удобства, которые они ЯВНО НЕ ПРЕДЛАГАЮТ.
С разочарованием я обратился к человеку на стойке регистрации по поводу этого серьезного несоответствия, он как бы пожал плечами и сказал: «Аэропорт всего в четырех милях».
Аэропорт НЕ «в четырех милях», и даже если бы он был в СТО милях, это не суть важно. Дело в том, что мне нужен был трансфер из аэропорта, включенный в стоимость моего номера, но его не было!