Residence Inn by Marriott Nashville at Opryland

Просторный номер, хороший завтрак. Я бы остановился здесь снова.
Единственный недостаток — им нужна вывеска снаружи отеля, чтобы было легче найти вход/вестибюль с парковки.

Обслуживание клиентов было отличным, персонал очень приятный. Номер хороший, но кровать для меня была неудобной. Я люблю жесткие матрасы, а здесь она оказалась мягче. Кроме того, за дверью ванной комнаты лежал мертвый таракан на спине, вероятно, он там пролежал некоторое время. На ресепшене нам сказали, как работают тренажерный зал и бассейн, а когда мы вернулись вечером, нам сказали, что бассейн закрыт на техническое обслуживание. Это уже второй Residence Inn, в котором мы останавливались за последний год. Там, где я читала отзывы, бассейн был открыт, а когда мы приехали, оказалось, что он закрыт на техническое обслуживание. В Townplace Suites за последние два года произошло то же самое. Тренажеров в тренажерном зале было мало, но в целом неплохо. Не понимаю, почему в отелях бывает 10 беговых дорожек и всего 2 силовых тренажера, люди сейчас так не пользуются. Marriott Bonvoy заслуживает лучшего.

Отель был ужасен. За 5 дней нашего пребывания нам ни разу не оказали никакой помощи, и я не могла позвонить на ресепшн, телефон не работал. Даже когда я сообщила им об этом, они ничего не исправили. Мне пришлось использовать приложение, чтобы попросить полотенце, капсулы для кофе и фен, так как их не было в номере. Отель находится в ужасном состоянии: двери и коридоры невероятно помяты, некоторые выглядят так, будто их взломали, в дверях дыры, через которые можно было видеть прямо в комнату, поэтому пришлось использовать навесной замок, ковры порваны, неприятные запахи, в стенах слышны крики крыс, когда тихо, в коридорах невероятно жарко. Над одной из кроватей была плесень, в ванной тоже плесень и облупилась краска. Половина раковины не работала. Из раковины все время исходил ужасный запах. Ужасное пребывание. При заселении лобби выглядело неплохо, поэтому я надеялась на лучшее, но, пожалуйста, развернитесь и остановитесь в другом месте. Размер номера казался привлекательным, и расположение рядом с конференц-центром тоже было хорошим, но с точки зрения безопасности и чистоты это был неподходящий отель. Его нужно закрыть на капитальный ремонт.

Бесплатный завтрак, чистые номера и приличные кровати. Это было более экономичное место для ночлега, однако были проблемы с телевизорами из-за их возраста/постоянного использования. Два телевизора сгорели, и на них были пятна в разных номерах. Персонал пытался помочь и переселить в другой номер, но просто оборудование вышло из строя.

Я видела противоречивые отзывы, но мое пребывание было неплохим. Номер был чистым и готовым к использованию. Завтрак был стандартным для отелей Marriott такого уровня. Мне очень понравилось, что я могла поужинать в соседнем отеле и даже вернулась пешком из Grand Old Opry. Отличное расположение, прямо рядом с автострадой.

Хорошие, просторные, чистые номера. Хороший завтрак. Вежливый и дружелюбный персонал. Отличный бассейн для детей глубиной 90 см.
Немногое портит впечатление. Номера были доступны только через 30 минут после времени заселения (уже в 16:00). Это было оживленное время, но, думаю, у них не хватало персонала. Телевизоры практически непригодны для использования. Они работают по мучительно медленной системе — нажимаешь кнопку, ждешь 10 секунд, нажимаешь другую кнопку, и часто телевизоры зависают. Это произошло в двух номерах на нескольких телевизорах. В смежных номерах двери закрываются сами по себе без каких-либо ограничителей, поэтому нам пришлось оставить сумки на полу, чтобы не оказаться запертыми рядом с детьми.

Я выбрал этот отель по отзывам, однако мои впечатления были далеки от идеала. Этот отель просто кричит об отсутствии заботы, чистоты и обслуживания. Когда мы вошли, чтобы зарегистрироваться, меня не встретили ни улыбкой, ни приветствием. Меня спросили только мое имя и фамилию. В любом отеле Marriott меня всегда встречали и радушно принимали, так что это был мой первый тревожный сигнал. Вестибюль издалека казался чистым, но, присмотревшись, можно было сказать, что на самом деле он не такой уж и чистый. Мы спустились на этаж, где находился наш номер, и увидели царапины по всему коридору и почти на каждой двери. Похоже, что горничные волочат свои тележки по стенам и заталкивают их в двери. Также в коридорах был мусор и чипсы. Похоже, что его давно не пылесосили. Мы вошли в номер, и там было несколько грязных вещей. В углах были волосы, в душе была розовая плесень, липкая поверхность облупилась, розетка торчала из стены, а на столе в номере остались следы масла, оставленные кем-то до нас. Я позвонил, чтобы подать жалобу, и они ответили по электронной почте с решением. Я также оставляю отзыв здесь в надежде, что он привлечёт внимание к этой проблеме и поможет будущим гостям решить её. Не рекомендую останавливаться здесь. Есть другие отели, которые чище и более дружелюбны к клиентам.

Всё было просто потрясающе! Чистые, просторные номера, дружелюбный персонал, удобные кровати и отличный завтрак. Шелли на стойке регистрации делала всё возможное и всегда с улыбкой на лице. Настоятельно рекомендую этот отель. В пешей доступности от Opry Mills и Gaylord Opry. Рядом много ресторанов.

Останавливались здесь с друзьями во время путешествия и были впечатлены отелем и персоналом. Когда мы впервые заселились, нас тепло встретили девушки на стойке регистрации, Эми и Моника, которые были невероятно любезны и любезны. Мы никогда не были в Нэшвилле, поэтому спросили их мнение о ресторанах, трансферах и других развлечениях. Они не только уделили время, чтобы дать нам несколько рекомендаций, чтобы мы могли найти что-то подходящее, но и, когда мы извинились за столько вопросов и отняли у них время, дали нам понять, что им приятно помочь, а не навязываться. Затем мы зашли в номер, чтобы оставить багаж, чтобы поужинать и… привет всем, кто в этом номере! Аккуратная маленькая кухня, и нет двухконфорочной плиты! Полноценная плита, холодильник, микроволновка и посудомоечная машина. Они даже предоставили нам посуду, столовые приборы, средство для мытья посуды и т. Д. – всё необходимое! В номере было несколько USB-портов для зарядки, что было очень удобно, учитывая, что нас было трое, и у каждого было по несколько устройств. В номере был письменный стол, диван и двухместный обеденный стол, обеспечивавшие достаточно места для сидения. Кровать размера «king-size» находилась в отдельной комнате с дверью и была аккуратно заправлена ​​дополнительными подушками, яркими, чистыми белыми простынями и пуховым одеялом. В шкафу были утюг, гладильная доска и вешалки, и места для всех наших вещей было предостаточно.

Остановились на одну ночь проездом. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Я путешествовала с младенцем, и, как только сотрудники об этом узнали, они приложили все усилия, чтобы нам предоставили тихий номер в углу здания, чтобы не было шума на улице (в выходные проходил концерт, и отель был полностью забит). Такие мелочи, особенно неожиданные, делают поездку гораздо приятнее. Что касается номера, он был чистым, в нём пахло свежестью, и в нём было много места для всей семьи. Завтрак был приятным сюрпризом и оказался на высоте. В целом, отличный отель недалеко от всех популярных мест Нэшвилла.

Остановились на одну ночь во время поездки на большом автобусе. Отель отличный: в каждом номере две кровати, полностью оборудованная кухня, большая ванная и всё необходимое для семейного отдыха. У меня аллергия на пыль, и в номере, где мы остановились, я спал лучше всех за всю неделю. Должен сказать, что персонал убирался в номере и ванной исключительно хорошо. В номере нет часов, кроме как на микроволновке. В номере был совмещенный душ и ванная. Мы бы с удовольствием остались подольше. Бесплатный завтрак был хорошим, обычным, с достаточным количеством мест для сидения.

Я был на мероприятии в отеле Gaylord Opryland, но в главном отеле не было свободных мест, поэтому мы остановились в этом неподалёку. Думаю, впечатления были даже лучше, так как это отель меньше и тише. Номера отличные, с кухней и гостиной. Всё было идеально.

Всё было нормально. Моника на стойке регистрации была приветлива. Но я разочарован качеством номера, который нам достался.
Когда мы только приехали, на потолке всё ещё были приклеены вещи с вечеринки. И обе шторки были порваны.
В ванной комнате плитка у унитаза отвалилась, а держатель для туалетной бумаги был сломан. Мыло в душе тоже было сломано. В душе было чёрное пятно, похожее на плесень.
Потом мы обнаружили грязную посуду в шкафчиках, потому что на овощечистке было что-то зелёное.
Телевизор работал только один день из трёх.
Вокруг отеля было много пустых и обветшалых зданий, но он находился так близко к торговому центру.
Честно говоря, эта поездка была больше связана с людьми, с которыми мы были, чем с самим отелем.
Не вижу, куда добавить фотографии нашего пребывания.

Разумная цена. Номер чистый и просторный.
Обновлённый интерьер.
Кровати были хорошими и удобными, а ванная комната чистой и просторной.
Мини-кухня была чистой, микроволновка безупречной, а холодильник – приличный. Посуды было достаточно. Всё, что нужно.
Бассейн был большим и чистым. И всегда приходится разбираться с людьми, которые не склонны следовать правилам, но, к сожалению, это становится скорее нормой, чем исключением.
Бесплатный завтрак был на высоте, а выбор кофе был хорошим, и даже были разные виды сливок, включая овсяное и миндальное молоко.
Мы бы остановились здесь снова.

Попросил тихий номер, получил номер с видом на шоссе, да ещё и с шумным льдогенератором на улице. Они не соблюдали правила Marriott о позднем выезде, хотя отель был заполнен меньше чем наполовину. Они начали стучать в дверь около 10:30, а в 11:00 совсем сошли с ума. Завтрак был не очень хорошим даже по американским меркам. Отель казался относительно новым, но требовал ремонта. Основная причина, по которой я поставила только одну звезду, — это впечатления от выезда. Иначе мы бы поставили 3*.

Номера совсем не такие большие, как их представляют в интернете. Очень тесно. У нас были СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы с дверями в нашем номере. Дверь в ванную и входная дверь очень туго закрывались. Мы обратились в службу поддержки… и, похоже, они знали об этом и отмахнулись от наших жалоб! Буквально, если вы пошли в ванную, когда остальные трое спали, вы БУДИЛИ ВСЕХ, потому что приходилось ХЛОПАТЬ дверью, поднимая дверную ручку, чтобы дверь выровнялась и можно было закрыть её. Мы вернулись в номер в конце дня после уборки, и наша входная дверь не закрывалась, потому что приходилось хлопать ею, потому что она тоже не выровнялась и ударяется о верх… а она этого не делала. Нас беспокоило, что у людей был доступ к нашему номеру весь день.
Однако, мисс Кристина на стойке регистрации просто ПОТРЯСАЮЩАЯ! У нас были проблемы со сливом в душе и дверью, и она позаботилась о том, чтобы он починил слив как можно скорее, не переселяя нас в новый номер. Мы ценили её доброту, понимание, ОГРОМНУЮ улыбку и чудесный характер. Только благодаря ей мы не придавали большого значения нашим проблемам. Это была не её проблема, а проблема руководства, которую замалчивают, потому что я вижу множество других комментариев на ту же тему. Мы были ей благодарны!
К концу нашего пребывания у нас начали выходить из строя кондиционеры. Мы были там с группой, и одна семья жила без кондиционера, потому что не могла найти номер без каких-либо проблем.

В числе удобств — достаточно места у раковины, в душе и в самой комнате. Напор воды хороший.
Всё было хорошо, даже была посудомоечная машина и холодильник чуть больше среднего размера.
Завтрак тоже хороший, с большим выбором блюд, а также предлагается холодный кофе.
Расположение удобное, если у вас есть машина.