Homewood Suites By Hilton Nashville Downtown The Gulch

Заранее, до бронирования, мы несколько раз звонили на ресепшн, но никто не отвечал. Приехав, мы обнаружили, что парковщики не хотят возиться на своей крошечной подъездной дорожке. После оплаты номера нам сказали, что парковка с услугами парковщика стоит 60 долларов плюс чаевые в день. Парковка в гараже стоит 50 долларов, и вам придется идти пешком со всеми своими вещами до отеля. Тележек для багажа нет. Нет указателей или приветливого человека, указывающего место регистрации, но вы в конце концов найдете его мелким шрифтом на 8-м этаже. Чтобы зарегистрироваться, нужно пройти через грязную коричневую тряпку на полу лифта. Сотрудник на ресепшене был недружелюбен и не приветлив, просто попросил ваше имя и данные кредитной карты для внесения в базу. На кремово-белой мебели в нашем номере пятна. Черные следы на унитазе создают впечатление, что его чистили щеткой. Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, не просите позвать менеджера, потому что их нет в штате, и они недоступны, а сотрудник на ресепшене точно не ответит. Мы уехали раньше времени, и нам никто ничего не сказал и не ответил в течение нескольких дней. Нам сказали, что Expedia тоже должна связаться с ними, и, конечно же, Expedia не может связаться ни с одним из руководителей. Остановитесь где угодно в Нэшвилле! Нам следовало остановиться в отеле The Canopy (примыкающем к этому отелю), который выглядит уютно, с рестораном, и люди там, кажется, хорошо проводят время, вместо этого переулка.

В эти выходные мы спонтанно отправились в путешествие и забронировали номер в этом отеле на весь день вместе с нашими собаками. Это был один из лучших опытов проживания в отеле, который у нас когда-либо был! Очень дружелюбный персонал, чистые и красивые номера, а также великолепный вестибюль. Нам очень понравилось остановиться в хорошем месте с нашими питомцами и получить пятизвездочное обслуживание! Особенно любезна была Шанель на ресепшене — она нашла нам бананы и воду, когда они закончились, сделав все возможное, чтобы нам помочь! Спасибо!

Процесс регистрации был упрощен благодаря тому, что все было забронировано через Expedia, нужно было только предъявить удостоверение личности. Общее время регистрации составило менее 5 минут. Отель был чистым и очень ухоженным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, когда это было необходимо. Уборка номера проводилась почти каждый день, мыли вещи и меняли полотенца, что я очень ценю. Отель расположен в центре города, поэтому до всего можно дойти пешком, и я имею в виду не более 5-10 метров. Теперь о номерах: полноразмерный холодильник с морозильной камерой, плита на четыре конфорки, полный набор посуды и столовых приборов, посудомоечная машина, окна от пола до потолка, занимающие всю заднюю стену, с прекрасным видом с 10-го этажа, раздвижные двери в ванную комнату, стеклянные душевые двери с тропическим душем и насадкой. Этот номер был просторным, эстетически привлекательным, очень чистым и чрезвычайно комфортным. Завтрак и кофе подаются на 11-м этаже вместе с баром. Вид оттуда был еще лучше. Лифт управляется с помощью ключ-карты, что обеспечивает дополнительный уровень безопасности, что мне очень понравилось. В следующий раз, когда буду в Нэшвилле, обязательно вернусь, это было абсолютно пятизвездочное пребывание. Единственный недостаток, который не зависит от отеля из-за его расположения, — это необходимость платить за парковку, как и во всем городе, так что будьте к этому готовы.

Фантастическое пребывание в отеле Homewood Suites Nashville – The Gulch! Отель был чистым, комфортабельным и расположен в идеальном месте. Особая благодарность Де’Квану на стойке регистрации за его превосходное обслуживание и гостеприимство. Также отдельное спасибо Брэндону, который, без сомнения, лучший бармен — дружелюбный, профессиональный и сделал каждое посещение бара незабываемым. Оба сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Мы обязательно вернемся! Джер и Ким из Канады ⭐⭐⭐⭐⭐

На стойке регистрации нас встретил Команг. Какое прекрасное первое впечатление! Благодаря ему мы почувствовали себя как дома. Нам очень понравился наш номер, а завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я никогда не спал так хорошо, как в этом отеле! Десять из десяти. Номер был красивым и хорошо оборудованным, с кухней (холодильник, морозильник, плита, посудомоечная машина, раковина). Потолки были такими высокими, а окна от пола до потолка создавали ощущение большего пространства. Отдельная комната для туалета и душа была приятным дополнением. Мы остановились в номере 1044, который находился в углу здания в отдельном коридоре, это было здорово, потому что там было очень тихо. Номер был безупречно чистым, а уборка была отличной. Завтрак был интересным, а кофе был восхитительным. Я был очень впечатлен тем, что мы приехали в 7:30 утра и смогли сразу же заселиться в наш номер. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов в ущелье и всего в 15 минутах ходьбы от центра Нэшвилла. В целом, мое трехдневное пребывание было потрясающим, и я бы остановился здесь снова.

Мы путешествовали на машине по шести штатам, посещая отели разных сетей. Этот отель и его персонал, безусловно, были лучшими за всю поездку. Прекрасный номер, чистота, великолепный вид, отличное расположение. Весь персонал был превосходным, Митч на стойке регистрации – настоящий ценный актив для бренда вашей компании, и его стоит поблагодарить за отличное обслуживание клиентов. Это большая редкость в наши дни. Не если, но когда я вернусь в Нэшвилл, мы обязательно остановимся именно здесь. Единственное, что я могу посоветовать улучшить: похоже, в этом отеле нет наличных. Давать чаевые сотрудникам, например, парковщику или другому персоналу, – проблема.

Мы остались очень довольны проживанием в Homewood Suites at the Gulch. Всё было просто идеально для празднования 18-летия моей дочери. Номер был невероятно просторным и чистым. Расположение – идеальным, а персонал – невероятно профессиональным и отзывчивым. Илеана и Минка на стойке регистрации были просто потрясающими и обеспечили наилучшее обслуживание, о котором только можно мечтать. Мы обязательно вернёмся!

Я бы остановился здесь снова. Я жил в номере с двумя двуспальными кроватями, и он оказался гораздо больше, чем я ожидал, что всегда приятно. Полностью оборудованная кухня с холодильником, морозильной камерой, посудомоечной машиной и необходимыми кастрюлями, сковородками, тарелками и столовыми приборами, если вы планируете готовить. В ванной комнате была отдельная комната для душа и туалета, что всегда приятно (если вы бывали в новых отелях, то знаете, как сложно бывает с их иногда минималистичными ванными комнатами со стеклянными стенами). Диван в спальне/гостиной был выдвижным, чего я не ожидал и не нуждался, но приятно знать.
Единственной причиной, по которой я поставил 4 звезды вместо 5, был ужасный напор воды в душе и чуть тёплая вода. Я жил на 6 этаже в угловом номере, а мои друзья на 2 этаже такого не испытали. Возможно, это просто случайность, которую им нужно исправить, поскольку отель новый, но это стоит учитывать. Это был единственный серьёзный недостаток в остальном замечательном отеле.
Расположение отличное: в пределах 0–5 кварталов от отеля находится множество популярных ресторанов, кафе, фитнес-студий и баров.
С услугами парковщика проблем не возникло, а оплата картой была удобной. Они также любезно вернулись к моей машине, чтобы что-то для меня взять.
В целом, я бы рекомендовал этот отель, но имейте в виду, что на средних и верхних этажах могут быть проблемы с напором воды.

Этот отзыв состоит из двух частей, и начну с самой важной. Если вы оставляете машину с парковщиком, обязательно выньте все ценные вещи и оставьте дверь открытой. За время нашего пребывания было взломано около 15-20 автомобилей, и никто не был уведомлен, пока мы не спустились вниз за своей машиной. Мы ждали 20 минут, чтобы кто-то подошел к стойке парковщика, и когда они появились, они исчезли еще на 15 минут, прежде чем мы наконец-то нашли кого-то, кто нам помог, и выяснилось, что машину взломали. Отель не признал вину, и парковщик ничего не сделал, кроме как вручил нам заявление в полицию, чтобы мы могли позвонить в нашу страховую. В итоге мы опоздали, потому что не планировали этого.
Сам отель имел другую атмосферу, темные коридоры, но он соответствовал. В номерах высокие потолки и все необходимое, но имейте в виду, что утюгов нет, только отпариватели, а для деловой встречи отпариватель не подходит! В остальном мне ОЧЕНЬ понравилось всё в номерах: хорошая мебель, встроенный в холодильник льдогенератор, так что не нужно бегать к нему с ведерком. Регистрация немного странная, потому что нужно подниматься на 11-й этаж, и при входе в отель нет ни указателя, ни человека, который бы это предупредил. Бар и зона для завтрака тоже находятся на 11-м этаже, и я должен поблагодарить бармена Брэндона – он был великолепен! Если не считать телевизора в номере, он был моим любимым человеком.