Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Nashville Downtown The Gulch 3*

Заранее, до бронирования, мы несколько раз звонили на ресепшн, но никто не отвечал. Приехав, мы обнаружили, что парковщики не хотят возиться на своей крошечной подъездной дорожке. После оплаты номера нам сказали, что парковка с услугами парковщика стоит 60 долларов плюс чаевые в день. Парковка в гараже стоит 50 долларов, и вам придется идти пешком со всеми своими вещами до отеля. Тележек для багажа нет. Нет указателей или приветливого человека, указывающего место регистрации, но вы в конце концов найдете его мелким шрифтом на 8-м этаже. Чтобы зарегистрироваться, нужно пройти через грязную коричневую тряпку на полу лифта. Сотрудник на ресепшене был недружелюбен и не приветлив, просто попросил ваше имя и данные кредитной карты для внесения в базу. На кремово-белой мебели в нашем номере пятна. Черные следы на унитазе создают впечатление, что его чистили щеткой. Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, не просите позвать менеджера, потому что их нет в штате, и они недоступны, а сотрудник на ресепшене точно не ответит. Мы уехали раньше времени, и нам никто ничего не сказал и не ответил в течение нескольких дней. Нам сказали, что Expedia тоже должна связаться с ними, и, конечно же, Expedia не может связаться ни с одним из руководителей. Остановитесь где угодно в Нэшвилле! Нам следовало остановиться в отеле The Canopy (примыкающем к этому отелю), который выглядит уютно, с рестораном, и люди там, кажется, хорошо проводят время, вместо этого переулка. Это должен был быть веселый отдых на выходные, который превратился в головную боль.