Holiday Inn Express Nashville W-I40 by IHG

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Территория отеля была приятной и очень чистой, а завтрак был отличным: блины, яйца и картофель. Персонал был внимательным и профессиональным на протяжении всего нашего визита, но отдельное спасибо Саде на ресепшене — она была просто лучшей! Ее обслуживание клиентов действительно впечатлило и сделало мое пребывание еще лучше. Она определенно заслуживает повышения зарплаты!

Отель был легко доступен из нашего района. Однако на ресепшене (вечером, так как мы заселились очень поздно) персонал был не таким приветливым, как при телефонном разговоре. Я знала, что мы опоздаем с заселением, и позвонила, чтобы изменить способ оплаты (мне сказали, что у меня есть время до 3 утра, прежде чем будет проведена проверка). Когда я приехала в полночь, он уже провел проверку и списал деньги с моей карты, ЗНАЯ, что я хочу изменить способ оплаты. Из-за этого мой банк начислил мне комиссию за превышение лимита. Моя рекомендация: не бронируйте номер, используя другую карту, чем та, которую вы планируете использовать на самом деле.

Не хватает звёзд, чтобы оценить это место. Карен, управляющая, просто отвратительна. Я останавливался здесь с детьми и женой. Никогда больше! Мои дети бегали, как обычно. Она была очень груба с моими детьми. Ей нравится писать комментарии под этим постом, как будто она самая милая или вообще занимается бизнесом. Она фальшивая! И её совершенно не волнует, работает ли вообще бизнес. Пребывание было не таким уж плохим, но её отношение было отвратительным. Убирайтесь отсюда немедленно! Худший человек в мире бизнеса.

Я должен был остановиться в этом отеле, но общение с одним из представителей и менеджером Джеремайей вызвало у меня чувство полной небезопасности и дискомфорта. Сам отель кажется хорошим, но персоналу, особенно руководству, требуется серьёзная подготовка по обслуживанию клиентов и профессионализму.
Когда я вошёл, менеджер Джеремайя был отвлечён телефоном и даже не обратил на меня внимания, пока я не заговорил. Позже он начал спорить из-за дезинформации, которую я получил от одного из его сотрудников. Ситуация обострилась до такой степени, что я решил вообще не заселяться.
Когда я позже позвонил, чтобы обсудить возврат средств и прояснить ситуацию, Джеремайя снова был груб, пренебрежителен и даже пытался отругать меня вместо того, чтобы решить проблему. Это был один из самых непрофессиональных контактов с управляющим отеля, которые я когда-либо сталкивался.
В целом, ужасный опыт. Руководству этого отеля, особенно Джеремайе, необходимо немедленно пройти обучение по вопросам коммуникации, обслуживания клиентов и разрешения конфликтов.

Здание немного старовата для отеля Holiday Inn Express, но свою функцию оно выполнило. Мы хотели немного сэкономить, не останавливаясь в центре Нэшвилла. При этом номер был в порядке, а персонал очень любезный. Бесплатный завтрак по утрам соответствовал обычным стандартам. Просто имейте в виду, что, остановившись в этом отеле, вы окажетесь в обычном районе Нэшвилла. По сути, это просто место для сна, чтобы отправиться в следующее место назначения. Рядом с парковкой находится магазин 7-Eleven, так что легко купить все необходимое во время вашего пребывания.

Мы провели здесь несколько дней на прошлой неделе. Номера были очень чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Все были очень любезны и отзывчивы. Завтрак был очень вкусным.

Недавно мы лежали в больнице Asencion St. Thomas West. Мы остановились в отеле Holiday Inn Express на Уайтбридж-роуд. Обслуживание там было очень хорошим. Номера были чистыми, и всё работало отлично. Менеджер Карен и Миа были очень любезны с нами во время нашего пребывания. Шанди тоже была очень любезна и отзывчива. Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Завтрак тоже был очень вкусным.

Я прекрасно провел время в отеле Holiday Inn Express Nashville W I40/Whitebridge Rd by IHG. С самого момента моего прибытия впечатления были первоклассными. Миа и Бэйли на стойке регистрации превзошли все ожидания своим тёплым приёмом и отзывчивым отношением – это было просто великолепное первое впечатление! Свежее печенье при регистрации было приятным дополнением и сразу же заставило меня почувствовать себя как дома.
Номера были безупречно чистыми, комфортными и хорошо обслуживались, что обеспечило мне спокойное и беззаботное пребывание. Завтрак был восхитительным, разнообразным, всё свежее и хорошо укомплектованное – определённо один из самых запоминающихся моментов моего пребывания. Парковка также была приличной, что сделало приезд и отъезд очень удобными.
В целом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, дружелюбный персонал и по-настоящему комфортные условия. Я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в Нэшвилл!

Отличный опыт. Персонал был просто потрясающим, особенно Миа. Она была очень вежлива, посоветовала, где поесть поблизости, всегда предлагала воду и сделала всё, чтобы мой опыт запомнился надолго. Мне также понравился сам район: рядом есть магазин 7/11 и магазин Kroger в пешей доступности. Всё необходимое есть поблизости. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Ещё раз спасибо, Миа, за ваше исключительное обслуживание – Шанека.

Номер был чистым. Обслуживание было абсолютно непрофессиональным и грубым. Они не стали бы чинить мой ключ от номера, если бы у меня не было удостоверения личности, которое было заперто в номере. Они пару раз заявили, что позвонят в номер, чтобы спросить (я думаю, разрешения) моей бабушки (она забронировала номер на СВОЁ имя. Так зачем им нужно было моё удостоверение? ) Мой сын был в номере и спал, ему было пора спать. Я сказал ей «нет» в первый раз, но она снова настояла, мне пришлось набраться строгости и сказать ей «нет» во второй раз. Потом она сделала стереотипное заявление обо мне, потому что я припарковался на месте для инвалидов С наклейкой В окне. Если бы они обошли стойку и сделали пару шагов наружу, они бы увидели её висящей в окне. Сказали мне, что мне нужно убрать машину с места для инвалидов, потому что это только для инвалидов. Очень непрофессионально, и я больше здесь не остановлюсь.

Я редко оставляю негативные отзывы, но этот случай абсолютно оправдан. В этом отеле были серьёзные проблемы с качеством воздуха и чистотой, что делало его небезопасным, особенно для людей с астмой или повышенной чувствительностью.
При входе во всём отеле стоял ужасный запах плесени. В нашем первом номере на потолке ванной комнаты была заметная плесень, что явно вредит здоровью. Мы сразу же попросили другой номер, но обнаружили, что во втором номере тоже была плесень на герметике и в ванной.
Перед бронированием я сообщил персоналу, что у меня астма и повышенная чувствительность к факторам окружающей среды. Несмотря на это, менеджер Карен Кинг отказалась вернуть нам деньги, поскольку мы провели в номере «почти два часа», хотя 45 из них мы ходили за едой.
Речь идёт не о придирках, а о здоровье и безопасности. В итоге мы решили уехать и забронировали чистый номер без плесени в отеле Comfort Inn & Suites, расположенном неподалеку, где к нам отнеслись с должным уважением и заботой.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля всем, у кого есть проблемы со здоровьем, а также тем, кто ожидает элементарной чистоты. Отелю необходимо решить проблему с видимой плесенью и улучшить систему реагирования на серьёзные жалобы гостей.

За годы пребывания во многих отелях сети HI Express я хотел бы выделить один из них, который показал себя с самой лучшей стороны. Этот отель, несомненно, управляется превосходным генеральным директором, и он превзошёл все мои ожидания. То, как вас встречают сотрудники стойки регистрации, во многом определяет, каким будет ваше пребывание. Шейди Ходжес и Миа Кинг были любезны, дружелюбны, отзывчивы и быстро помогли нам с женой заселиться в номер. Проходя по холлу и коридорам, мы повсюду видели улыбки и приветствия персонала.
Поздравляю с отличным отелем и персоналом. Мы часто бываем в Нэшвилле и каждый раз знаем, где остановимся.

Не могу сказать достаточно замечательных слов о Джермейне! Мы забронировали это пребывание через наш capital one points (НЕ рекомендуем этого делать! ), и он был достаточно вежлив, чтобы позвонить нам перед посадкой в ​​самолет, чтобы сообщить, что возникла проблема с баллами и с кем нам нужно связаться, чтобы ее решить, так как он не смог сделать это за нас.
Он не только был дружелюбным, он еще и сделал все возможное, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Мы не можем достаточно отблагодарить вас, Джермейн! Ваше обслуживание клиентов невероятно!
Отель был чистым, а кровать удобной.

Отличный персонал, и я настоятельно рекомендую им всем получить прибавку в знак признательности. Кофеварки в зоне для завтраков великолепны, а кофе лучше, чем в тех дорогих местах, где вы платите больше за репутацию, чем за качество зерен. Говоря о зернах, эта недвижимость имеет разумные цены, и я сэкономил довольно много. Наконец:
Пойдите в dores — обойдите теннесси!

Отличное расположение! По прибытии отель оказался очень гостеприимным и чистым. Номера были очень чистыми. Кровати очень удобные, а ванные комнаты аккуратные и опрятные. Персонал очень дружелюбный. Завтрак очень вкусный. Мы должны выразить благодарность Мие за ее гостеприимство.

Мы были очень довольны этим местом и сделали нашу поездку комфортной. Отель очень чистый, а персонал очень услужливый и дружелюбный. Регистрация прошла легко. Они встретили нас как семью. Утром завтрак был горячим и почти идеальным, особенно свежий кофе. Мы определенно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Нэшвилл.

Этот отель, которым управляет Карен, был просто потрясающим! Ее персонал был дружелюбным и отзывчивым к нашим потребностям. Завтрак свежий и вкусный, подача отличная. Я обязательно остановлюсь здесь снова!
-Беверли.