Отзыв об отеле Element Nashville Vanderbilt West End 3*

Мы с другом и матерью игрока Vandy были в Нэшвилле в выходные 21-23 ноября, чтобы поддержать последнего и ее сына. Пребывание в отеле было очень приятным, особенно Трежер и ЛаТонья на стойке регистрации, а также поющий камердинер, работавший там в субботу, и два камердинера, работавших утром в воскресенье. К сожалению, «Рикко», часть персонала ресторана, был невероятно груб оба дня. В субботу я попросил ложку, так как ничего не осталось, он схватил какие-то предметы, пошел на кухню и вышел без ложки. Без ничего, кроме улыбки, я напомнил ему о ложке, он вернулся и вернулся, сказав, что он очень занят. Это показалось странным, но я отмахнулся от этого как от странного, но не заслуживающего внимания. В воскресенье мы вчетвером заканчивали завтракать, и «Рикко» подошел к столу; я передал ему тарелку, и он сказал, что я не приду за вашей тарелкой. Я пришел сказать вам всем, что вам нужно уйти. Понятно, что столы должны быть убраны к определённому времени и т. Д. Но это был неуместный комментарий. Одна подруга попыталась передать ему свою тарелку, но он отказался, сказав: «Тарелка остаётся, вам всем нужно убирать». Я ответил, что мы как раз заканчиваем и быстро закончим. Моя подруга добавила, что нам нужно две минуты. Он сказал нам «идти туда, чтобы закончить», и, похоже, достал телефон, чтобы засечь время. Разве это считается хорошим обслуживанием клиентов в Element? Поведение других, включая менеджера по уборке, казалось, не предполагало этого. Это было достаточно оскорбительно, чтобы мы столкнулись, но наша подруга останавливается там несколько раз во время футбольного сезона; повторные визиты явно не являются целью для грубияна «Рикко».