Comfort Suites Nashville near Percy Priest Lake

Приехав в мотель, я сразу увидела, что парень сказал мне, что я неправильно указала данные на сайте при предоплате номера. Поэтому с меня взяли еще 20 долларов. Потом я пришла в номер, а холодильник не работал, микроволновка не работала, в номере было жарко, дверь в ванную не закрывалась, и когда я принимала душ, вся ванная была затоплена из-за воды в ванне. После грубого замечания девушки нам предложили другой номер, и она поселила меня в два других номера, где холодильник не работал, а кондиционер не охлаждал. В итоге я согласилась на этот номер, но, конечно же, дверь в ванную не закрывалась, а телефон не работал. Ужасный, ужасный опыт, больше сюда не вернусь. Потом я посмотрела выписку из банка, и они сказали, что сняли еще 147 долларов, которые, по их словам, находятся в обработке, но они их сняли со счета. После того, как я с ними поспорила, деньги так и не вернули, поэтому я вернулась домой, чтобы оспорить это. Больше сюда не вернусь!

Чаду был великолепен. Чрезвычайно дружелюбный и демонстрирует потрясающие навыки обслуживания клиентов. Именно такой сотрудник действительно меняет ситуацию к лучшему. Отель тоже был отличным, и завтрак был хорошим.

Этот отель чистый, недорогой и удобно расположен недалеко от центра Нэшвилла и торгового центра Oprymills. Сотрудник на ресепшене Чаду дружелюбен, оперативен и действительно заботится о том, чтобы гостям было комфортно. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Я провела здесь почти две недели, и это было очень неприятно. День выезда был кошмаром, персонал был невероятно добр на протяжении всего пребывания. Но как только я перестала быть платящей гостьей, они стали ужасными и грубыми. Они угрожали вызвать полицию, чтобы вынести мои вещи на улицу, я сказала, что сама вызову, если они смогут мне помочь. Я спросила, куда я могу поставить всю нашу кучу вещей, и мне сказали: на улицу. Четыре полные тележки, ни слова. Пока не пришла девушка и не накричала на меня, сказав, чтобы я перенесла все вещи в заднюю часть здания, иначе она вызовет полицию. Они заперли обе ванные комнаты, чтобы мы не могли в них попасть, и заблокировали доступ к бассейну для моих детей, хотя мои карты должны были работать до субботы. Менеджеру сказали прийти посмотреть, что у меня есть, он сказал, что вызовет полицию. Я сказала, что уже вызвала, что звонила им два часа назад. В тот же вечер меня переселили в другой отель с тремя полицейскими машинами, за что я им очень благодарна. Сам отель прекрасный, горничные, повара и уборщики замечательные. Но, видимо, менеджер/сотрудники на ресепшене вежливы только тогда, когда вы им не мешаете. Я понимаю, это создает впечатление, что отель выглядит обшарпанным, но мне не проявили ни снисхождения, ни понимания, ни даже угрозы, пока я сидела в холле на грани нервного срыва, не имея куда пойти с двумя детьми. Снисхождение действительно необходимо.

Персонал был очень дружелюбным и приветливым, а завтрак "шведский стол" был отличным, если сравнивать с обычными гостиничными завтраками (но для людей с непереносимостью молока вариантов без молочных продуктов не было).
Сам номер был чистым и хорошо обставленным, но лампы были в плохом состоянии. В номере также сильно пахло промышленным чистящим средством, из-за чего было трудно спать.
Запах и состояние ванной комнаты — мои главные претензии к низкой оценке. Хотя большинство поверхностей в ванной были очень чистыми, и полотенца тоже были чистыми, уборщица, должно быть, регулярно пропускает некоторые места, потому что вокруг отверстия для обратного потока в раковине и на нижней стороне душевых полок образовалась тревожная биопленка. Кроме того, после одного использования душа он капал всю ночь, как бы я ни старался его закрыть. Серьезно, если бы не эти две проблемы, я бы поставил 5 звезд.

Менеджер (Рон) был просто замечательным. Он помог нам найти отличное место, где подают барбекю, и с ним было очень приятно общаться. Я уронила более 70 долларов в лифте, и когда подошла к стойке, чтобы купить закуски, и у меня не оказалось денег, он положил их в конверт и вернул мне. Отличный парень!

Вот ваш подробный, честный отзыв на английском языке (хорошо подходит для Google) :
⸻
⭐⭐☆☆☆
Наше пребывание в Comfort Suites Nashville, к сожалению, в целом оказалось разочаровывающим.
Сам отель выглядит довольно старым и нуждается в ремонте. Кровати были неудобными, из-за чего было трудно выспаться. На ковре в номере также были сомнительные пятна, что создавало впечатление нечистоты.
У нас также были проблемы с душем, так как душевая занавеска не работала должным образом, что делало его неудобным в использовании.
Завтрак был еще одним недостатком. Места очень мало, всего около семи столиков, поэтому быстро становилось тесно, и было трудно найти место, где можно сесть.
Зона бассейна также выглядела устаревшей и, честно говоря, не казалась особенно чистой или привлекательной – ей определенно не помешало бы улучшение.
К положительным моментам можно отнести хорошее расположение и удобство передвижения по Нэшвиллу. Кроме того, персонал был дружелюбным и явно делал все возможное, используя имеющиеся ресурсы, что мы очень оценили.
Однако, несмотря на хорошее расположение и любезный персонал, общее состояние отеля не соответствовало нашим ожиданиям, и, к сожалению, мы бы не стали останавливаться здесь снова.

Очень дружелюбный персонал. Я приехала около 2 часов ночи и очень боялась регистрации, но все было подготовлено, и все прошло очень быстро. Я уже была наверху в постели и уснула через 5-10 минут после приезда. В отеле было тихо, и я крепко спала. Завтрак был восхитительным.

Единственное хорошее в этом отеле — это завтрак! Мы заселились в полночь, наши сыновья поднялись раньше нас, чтобы попасть в номер, и обнаружили, что кто-то спит в кровати, а на полу валяется одежда! Телефоны в номере не работали, а на матрасе раскладного дивана было множество отвратительных пятен, но завтрак был действительно хорошим.

Это моё любимое место! Да, немного устаревшее… но зато есть телевизоры Samsung. Отличный напор воды, хороший персонал, не взимают залог, здесь лучший завтрак: яйца, сосиски, печенье, подливка, жареная картошка, маффины, хлопья, даже омлеты и вафли! И крытый бассейн. Кровати просто идеальные! Вы точно не прогадаете, если остановитесь здесь.

Я забронировала номер онлайн. Думала, мне позвонят для подтверждения бронирования, но она спросила, живу ли я в номере с кем-то еще, потому что в описании указано «один взрослый», а у меня две кровати. Я сказала, что я одна, и она продолжила настаивать на наличии двух кроватей. Я никогда раньше с таким не сталкивалась. Она не успокаивалась и сказала, что отменит мое бронирование. Простите? Почему на ресепшене могут так поступать? Я пришла и попросила позвать менеджера, но она отказалась. После того, как она пригрозила вызвать полицию, она позвонила менеджеру. По громкой связи он был совершенно бесполезен, и следующее, что она сказала, это то, что мое бронирование отменено! Безумие! Я сижу здесь в полночь без номера, в полном недоумении. Как она может так поступать с людьми?

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Лифт не работал, и нас посадили на верхний этаж с багажом, это было нелепо.

Этот отель старый, но чистый. Наша занавеска для душа была в ужасном состоянии, как и сам душ. На оконной занавеске были дыры, из-за которых в нее проникало много света. В остальном было чисто, а кровати удобные. Мы останавливались на две ночи и не пробовали завтрак. Там всегда было слишком много народу, но, учитывая, что завтрак бесплатный в отеле, выбор блюд довольно разнообразный. Бассейн нуждается в обновлении, но он был с подогревом и чистым. В целом, пребывание было неплохим, просто номера и бассейн нуждаются в хорошем обновлении. Цена была невысокой, но поблизости есть другие варианты примерно по той же цене, и, вероятно, с более современными номерами.

Номер был так себе. Отелю определенно не помешал бы ремонт. Было чисто, персонал дружелюбный, завтрак неплохой. У нас был люкс, но телевизор стоял у кровати и не поворачивался, поэтому, сидя на диване, вы смотрели сбоку. Не так хорошо, как в других отелях Comfort Inn, в которых мы останавливались. Расположение хорошее, легко добраться до шоссе. Мы оплатили номер баллами Choice Rewards. Интересно, почему бесплатные номера не такие хорошие, как платные. Мы не видели других номеров для сравнения.

При подъезде к отелю снаружи все выглядело довольно хорошо, но как только вы выходите и заходите внутрь, многое требует мелкого ремонта, а некоторые — значительного времени. Краску нужно подкрасить повсюду, плитка потрескалась и нуждается в замене. Тележки для багажа сильно изношены и нуждаются в обслуживании, например, нужно накачать шины, а также заменить направляющие, у которых отсутствуют винты. В номере обнаружилось, что карниз для душевой занавески отваливается, плитка в душевой потрескалась, и повсюду плесень. Подушки в номере были хуже, чем в больнице. Лампы не работают и имеют недостающие детали. Часы не были переведены с момента окончания летнего времени три недели назад. Мы водили детей в бассейн, полотенец было много, но шезлонги были перетянуты и настолько расшатаны, что можно было просто лежать на полу. Одна лампа мигала все время нашего пребывания, а другая загоралась на несколько минут и гасла. Двери закрывались с трудом и были оставлены открытыми для всех желающих.

Отель очень чистый, расположен в отличном месте, а персонал просто замечательный. Уборщики работали отлично, постоянно пополняя номер полотенцами и туалетными принадлежностями. Пич — лучший консьерж, с которым я когда-либо сталкивался. Она превзошла все наши ожидания каждый день, работая во время нашего пребывания. Обязательно забронирую номер в этом отеле, когда вернусь в этот район. Спасибо за такие замечательные впечатления от нашего 6-дневного пребывания!

Единственное, к чему я могу придраться, — это то, что горячий душ не гарантируется. Впрочем, номера были достаточно чистыми, а официанты — вежливыми и предупредительными. Пич за стойкой — просто прелесть. Эта дама заслуживает повышения. Очень мило!