Holiday Inn Express Hotel & Suites Millington-Memphis Area by IHG

Персонал был вежливым и услужливым для моей семьи, когда нам пришлось искать номер в отеле после того, как наш Air BnB не сработал. Наш номер был чистым, а кровати удобными.

Мы выбрали Holiday Inn из-за расположения. Это была лучшая часть отеля.
К нашему удивлению, они не предлагают военных скидок. Когда его спросили, предлагают ли они скидку для пожилых людей, продавец ответил: «Ну да, но это всего лишь шесть долларов».
Мы прибыли в нашу комнату и не могли поверить, насколько она в плохом состоянии и грязна.
В ванной плесень, на зеркале крем для бритья или зубная паста, в углу на полу валялось что-то отвратительное.
В спальне повсюду были маленькие черные клубки ниток.
Завтрак был просто не очень хорош.

Я останавливался в этом отеле раньше и чувствовал, что номер и ванная были в гораздо лучшем состоянии. Полотенца были чистыми, но распускающимися, дверь была с выветриванием внизу, кровать была не очень удобной, но нормально для пары ночей. Завтрак был хорош, но утром, когда предложили бекон, он был пуст в течение 45 минут, которые я там был. Булочки с корицей были великолепны, как обычно, но блинница не работала все время нашего пребывания.

По прибытии женщина на стойке регистрации (одетая в спортивную одежду из спандекса) сказала нам припарковать машину там, где установлены камеры видеонаблюдения, потому что накануне вечером угнали грузовик. В коридоре пахло мочой. Кто-то курил марихуану. Что-то липкое на ковре в нашем номере попало на подошву моих домашних туфель. Музыка гремела до 4:30 утра. Дети бегали вверх и вниз по коридорам в любое время ночи. Очень слабый напор воды. Отель грязный. Мы никогда больше здесь не остановимся. Мы остановимся в другом отеле по соседству. Совершенно неприемлемый и разочаровывающий опыт, особенно за ту цену, которую мы заплатили за 2 ночи. Не порекомендуем этот отель своей семье и друзьям.

Я волновался после прочтения отзывов, но был приятно удивлен, что все не так плохо, как некоторые описывают.
Персонал был добрым и очень услужливым. Номер был чистым. Я был очень рад увидеть, что в ванной есть качественное мыло и шампунь, гораздо лучше, чем маленький кусок твердого мыла и крошечные бутылочки шампуня.
Я бы остановился здесь снова, если бы работа отправила меня обратно в этот район.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был комфортным и очень чистым. Недвижимость была в очень хорошем состоянии. Завтрак был разнообразным и хорошо обслуживался обслуживающим персоналом. Персонал, который регистрировал меня, был очень эффективным и дружелюбным.

У меня было очень приятное пребывание. Выбор завтраков был отличным. Номер и ванная были чистыми. За исключением различных шумовых факторов (хлопанье дверей и слышимость людей в коридоре), это было прекрасное пребывание.

Завтрак был лучшей частью этой поездки.
Бассейн был закрыт на время нашего пребывания, но открылся, когда мы уезжали, это единственный крытый бассейн в этом районе.
Комната для вечеринок была арендована, гости шумели после отхода ко сну, в помещении и на улице, в коридорах был мусор и возможна рвота.
На месте находилось много рабочих-строителей.
Персонал был не очень дружелюбным и услужливым.

Безусловно, это ХУДШИЙ отель, в котором я был за все время своих путешествий. Я ехал очень далеко и нуждался в отдыхе. Приезжал поздно, поэтому позвонил заранее, чтобы они не отменили бронь. Похоже, они не умеют пользоваться телефоном, потому что никто не ответил. Позвонил еще раз позже, никто не ответил. Приехал в 05:30, и вот, они отменили мою бронь статуса Silver Elite. Сотруднику пришлось кому-то позвонить, и через 30 минут мне забронировали номер. Поскольку никто не ответил на звонок, я оставил сообщение в чате о позднем выезде. Сотрудник сказал мне, что самое позднее — 12:00, на что я затем поднял свои льготы по уровню, чтобы объяснить ей, что я запрошу 14:00. Она не ответила. Уф! Позже, в 9 утра, уборщики начали кричать за моей дверью, поэтому мне пришлось встать с кровати и попросить их не шуметь… люди пытаются уснуть. Наконец, я заснула, и около 11 утра уборщица очень громко постучала в дверь ключом, а затем попыталась открыть дверь, но не смогла, потому что была включена защита. Она попыталась захлопнуть дверь, столкнувшись с устройством безопасности, которое издало громкий хлопок. Я снова закричала ругательствами 🤬🤬 на того, кто меня разбудил. Наконец, в 12:30 уборщица вернулась снова с шумным пылесосом и, по-видимому, ей пришлось чистить ковер прямо перед дверью, припарковав там шумный пылесос.

Этот отель ужасен. Я больше не остановлюсь в Holiday Inn. На стойке регистрации вешают трубку, когда звонят клиенты. Не отвечают на телефон. Пытался поговорить с менеджером. Пытался подать жалобу, но не смог, так как трубку бросили. Пытался подать жалобу в корпорацию, но так и не получил звонка или электронного письма, как было сказано. На стойке регистрации спорят с персоналом в присутствии гостя. Виновата в этом пожилая женщина с длинными темными волосами, работающая 29 января. Определенно НЕ рекомендую.

Безусловно, САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я был за все мои путешествия. Я ехал на очень большие расстояния и нуждался в отдыхе. Прибыл поздно, поэтому позвонил заранее, чтобы они не отменили. Похоже, они не умеют пользоваться телефоном, потому что никто не ответил. Позже перезвонил, никто не ответил. Прибыл в 05:30, и, о чудо, они отменили мое бронирование статуса Silver Elite. Дежурному пришлось кому-то позвонить, и через 30 минут ему предоставили номер. Поскольку никто не ответил на звонок, я оставил сообщение в чате о позднем выезде. Сотрудник сообщил мне, что самое позднее в 12:00, после чего я получил свои льготы, чтобы сообщить ей, что моей просьбой будет 14:00. Она не ответила. Уххх! позже, в 9 утра, уборщики кричат ​​об этом у моей двери, поэтому мне пришлось встать с кровати, чтобы попросить их приглушить шум… люди пытаются заснуть. Наконец заснул, и около 11 утра уборщики очень громко постучали ключом в дверь, а затем попытались открыть дверь, но не смогли включить систему безопасности. Она попыталась хлопнуть дверью о охранное устройство, которое издало громкий хлопок. Я снова выкрикнула ругательства🤬🤬 в адрес того, кто меня разбудил. Наконец, в 12:30 уборщик снова вернулся с шумным пылесосом, и, очевидно, ему пришлось чистить ковер прямо перед дверью, припарковав там громкий пылесос. Я так была злой и отраженной из-за явного неуважения к элитному клиенту отеля silver, я собрала свои вещи и пошла выезжать рано, без отдыха 🤬🤬. Мой совет, выбирайте другой отель.

Немного шумно ночью, но в целом это было комфортное пребывание, и я чувствовал себя там в безопасности. Печенье и подливка на завтрак были плюсом! Персонал тоже был очень милым!

Нелегко для пенсионера-дедушки с фиксированным доходом ехать четыре часа и останавливаться в закрытых бассейнах, но у внуков есть рождественское представление, праздники и время, чтобы насладиться сезоном. По прибытии мы поделились этой информацией с персоналом стойки регистрации, мы были так взволнованы.
Загадка, как бассейн был открыт по нашему прибытию, но закрыт на время нашего визита. Мы были расстроены и высказали это персоналу. Их ответ был: «Дети живут в вашем номере»?
Я знаю и читал политику на двери бассейна, но мы забронировали здесь номер специально, чтобы дети могли плавать с нами. Когда руководство решает проигнорировать 5-летнего ребенка и 10-летнего брата, это говорит о характере человека.
Менеджеру египетского вида: «Не беспокойтесь, мы больше здесь не остановимся. На вторую ночь банкетный зал был забронирован для вечеринки. Толпа напилась от криков внутри и снаружи здания. Нас разбудили в 2 часа ночи из-за шумных пьяниц в коридоре. На следующее утро на полу в коридоре валялись мусор и еда, возможно, рвота.
Я думаю, что этот IHG предпочел бы такого клиента.

Цены на крытый бассейн выше, чем в других местных отелях, к сожалению, бассейн был закрыт все время нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации, похоже, не знал, почему и как долго. Это наш второй раз.
В этом месте такое произошло.
На вторую ночь компания забронировала банкетный зал, и они были пьяны. В 10 вечера некоторые кричали снаружи. Нас разбудили в 2 часа ночи шумные пьяные в холле. На следующее утро в холле был мусор и еда.
Больше никогда! Менеджер, лысый мужчина, похожий на египтянина, знал, что мы расстроены, но персоналу, похоже, было все равно. Они, похоже, предпочитают, чтобы (многие) строительные рабочие остались.

Наше пребывание было замечательным. Персонал был вежливым и любезным. Номер был чистым и свежим. Температура была немного теплой на наш вкус, но быстро остыла. На завтрак было много вариантов, кроме бекона. Хорошо провели время.

Я останавливался в этом месте много-много раз. Я заметил, что объект нуждается в ремонте и/или обновлении. В нашем номере было разбито зеркало в ванной, что является проблемой безопасности, так как мы могли порезаться, если бы не были осторожны. Розовая грязь в душе.
Затхлый запах.
Коридор был покрыт засохшей грязью.
Стена рядом с душем была отремонтирована, но качество работы было плохим.
Пожалуйста, оцените состояние вашего объекта.
Спасибо.

Я останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn. И этот отвечает всем требованиям. Ничего особенного, я не думаю, что это их вина. Чистый, дружелюбный и, к сожалению, ничего особенного. Это отлично подходит для отеля, но не соответствует другим стандартам Holiday и Express.