Hyatt Place Memphis Primacy Parkway

Простыни на выдвижной кровати были сплошь покрыты волосами. Очевидно, их не меняли до нашего приезда. После 7 часов езды с тремя маленькими детьми я с нетерпением ждала душа. Гель для душа был совершенно пуст. Когда мы попросили его на стойке регистрации, нам сказали, что уборщики могут принести его нам следующим утром, и дали нам дополнительное мыло для рук, которое делает кожу скользкой, а затем сушит её. Кровати были удобными, и нам разрешили оставить наш фургон для переездов ещё на несколько часов после выезда, чтобы мы могли немного посмотреть город, так что это не одна звезда.

Нас было около 5 человек на деловом мероприятии, и мы ожидали типичного пребывания в Hyatt. Как член клуба я был очень доволен, но не в этом отеле в Мемфисе. У нас был обслуживающий персонал, который сидел за стойкой и после регистрации не хотел нам помогать. 5 из нас сидели в баре около 8:30 вечера и должны были подойти, чтобы узнать, обслужит ли она нас. Наконец, после некоторых настойчивых просьб, она согласилась и подала нам напитки, в моем случае вино было открыто несколько дней, и я заметил это и попросил заменить. Она была раздражена и принесла образец другой бутылки, которая также была открыта несколько дней. Оба были непригодны для питья. Поэтому я выбрал бокал белого вина, и мы ушли. Уже на следующий вечер мы вошли в 9:20 вечера в четверг. Все стулья были на барной стойке, как будто ими только что вытерли пол. Бар выглядел закрытым. Мы спросили, открыт ли бар, и она встала и пошла посмотреть. Она выглядела растерянной и сказала, что у нас только пиво. Мы всё равно поблагодарили её. Она явно не заинтересована в обслуживании клиентов. Я останавливаюсь в Hyatt каждую неделю и ни разу не видела сотрудников, которые бы не хотели обслуживать клиентов. Эта сотрудница невнимательна к клиентам Hyatt и не должна работать в этой сфере.

Быстрое заселение, идеальный номер. Хорошая кладовая с продуктами. Отличный завтрак. Один из лучших душей, которыми я когда-либо пользовался. Удобная кровать. Везде приятно пахло!

Это было очень приятное место для проживания в Мемфисе. Единственным недостатком был лифт, который «не работает»! Куда руководство обратилось, чтобы сообщить нам об этом при заселении? И на лифте не было никакой таблички. Ещё одна огромная ошибка. Для хорошего отеля с приличными удобствами в это трудно поверить. Завтрак был неплох, но и здесь его начали разносить на 15 минут раньше. Утром, когда мы все в пути, не торопите клиентов. Для такой качественной компании я был немного удивлён такими оплошностями.

Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы. Номера старые, ковёр и диван в нашем номере были в пятнах, но в целом всё было чисто. Бассейн был закрыт в середине дня, и, поговорив с одним из сотрудников, они сказали, что забыли добавить хлорку, но плавать было приятно. Бассейн был очень грязным, и, похоже, его давно не чистили и не обрабатывали химикатами. Мои внучки хотели поплавать, и мы немного окунулись, но определённо нужно улучшить уход. Мы были там всего один день, и в целом бассейн нам подошёл.

Мы остановились здесь, потому что отзывы в интернете были хорошими, но наши впечатления были иными. Все светильники в номере были ржавыми, простыни и ковёр в пятнах, стоял затхлый запах, и было ощущение сырости и влажности. Кровати были настолько изношены, что громко скрипели, когда на них садились. Мебель старая, в пятнах, а местами чёрная. Когда пользуешься раковиной в ванной, вода разливается повсюду, потому что кран расположен не в том месте. Работал только один лифт. Нам также пришлось заплатить за парковку! Ночь была не из приятных. Очень разочарованы.

Нас было пятеро в номере, рассчитанном на 6 человек. Кровати маленькие и очень мягкие. Главной проблемой была жара. Одна кровать стояла так близко к кондиционеру, что было трудно обойти его, и он перекрывал доступ воздуха в остальную часть номера. В Мемфисе днём жара достигала 40 градусов (100 градусов), мы жили на верхнем этаже, и наш номер так и не остыл, даже когда мы убавили температуру до 15 градусов! Завтрак хороший, но кофе был слишком крепким!

Чисто, комфортно, лёгкое заселение, великолепный завтрак! Отличные кровати, хороший напор горячей воды и качественные средства для волос в душе! Лучший отель по лучшей цене из всех, где я останавливался за последнее время!

Парковка платная, стоит 7 долларов за ночь. В случае повреждения имущества взимается дополнительная плата в размере 100 долларов. Раннее заселение стоит 30 долларов. Обслуживание номеров нужно заказывать каждый день, иначе в номере не уберут. Завтраки в баре хорошие. В целом, отель показался довольно старым, а ковровое покрытие было не таким чистым. Меня переселили в другой номер; второй был гораздо лучше. И, кстати, не пейте воду, которую приносят в номер. Она стоит 6 долларов за бутылку (даже если просто снять бирку).

Номера нормальные и чистые, в них идёт ремонт, и он им определённо нужен.
7 долларов за парковку за ночь — это просто безумие. Наверное, поэтому у них и есть огороженная парковка?
Прачечная сейчас не работает, что было не очень удобно, учитывая, что мы планировали постирать кое-какие вещи, так как решили остаться ещё на одну ночь.
На выдвижном матрасе есть пятна, и его нужно заменить.
Но мы бронировали через Expedia и получили номера очень дёшево.
Завтрак тоже был не очень.
Полагаю, моё разочарование в том, что я уже останавливался в Hyatt и мне очень понравилось, а этот отель мне немного не подошёл.

Джордани была очень любезна и приветлива при регистрации. Мы приехали около 22:00, она встретила нас с улыбкой и даже дала несколько рекомендаций по ресторанам поблизости. Номер был чистым, кондиционер работал без проблем, завтрак был отличным, а девушка на стойке регистрации тоже была очень любезна. Мы бы остановились здесь снова, если бы проезжали мимо. Район показался нам безопасным, а парковка стоит 7 долларов в сутки.

Hyatt Place превосходен во всех отношениях. Завтрак — венец достижений.
Превосходные и невероятно чистые номера.
Очень полезная регистрация. Безопасная парковка с охраной, которая очень полезна, куда бы вы ни пошли в эти дни. Парковка стоила всего 7 долларов, и эта маленькая услуга позволила мне быть спокойным, что с нашим автомобилем и будущей поездкой все будет в порядке. Местная еда была восхитительной.
Мемфис, кажется, город художников и хороших людей. Мы так рады возможности увидеть сцены и познакомиться с сердцами людей. Hyatt в очередной раз более чем впечатлил нас доступными по цене роскошными суперудобными кроватями и приятным тихим номером, который хорошо построен и хорошо спроектирован, чтобы скрыть шум снаружи и позволить нам и вам хорошо выспаться ночью.

Отличный персонал, отличный бассейн! Завтрак неплохой, а вот номера, на мой взгляд, немного устарели, но в целом отдых был отличный! Недалеко от отличных ресторанов и магазина Target, если вам нужны услуги в последнюю минуту. Журдэ — сотрудник службы поддержки клиентов на стойке регистрации, и она просто замечательная!

Я часто останавливался в Хаяттсе, но это даже близко не соответствует уровню часто посещаемых Хаяттов. Это самый низкий уровень Hyatts. В первой комнате был ужасный запах и сильное ощущение влаги. На диване-кровати были тяжелые коричневые пятна на матрасе и простынях. Переехали в другую комнату, там было еще хуже. В этой комнате было еще больше коричневых пятен на матрасе и простынях дивана-кровати, а кровать была сломана. Дверь в ванную не закрывалась, шторы были в пятнах, а матрас проваливался, когда на нем сидели. Я очень разочарован. Представитель стойки регистрации помог мне, но она мало что могла сделать, поскольку других номеров, кроме двух предложенных, не было.

Очень неудобные кровати! Твердые как камень подушки. Матрасы настолько изношены, что, лежа на них, вы перекатываетесь на середину. Каркас кровати стоит на последней ножке. В комнате стоит затхлый запах. Без обуви нельзя ходить по ковру. В этом отеле не хватает.
Стандарты уборки и базовые санитарные условия. Постельное белье грязное. По запросу дополнительное постельное белье не предоставляется. Приготовьтесь заплатить 7 долларов + налог за парковку по прибытии. Бассейн был закрыт без предупреждения при бронировании. Эта комната была отвратительной. Не очень хорошая цена за качество номера.

Я регулярно путешествую по работе и ради удовольствия и должен сказать, что это один из худших отелей, с которыми я сталкивался за десятилетия путешествий. Раньше я был послом в Marriott, но последние пару лет чаще останавливался в Hyatt. По большей части Hyatt выделялся как качественный бренд, но этот отель заставляет меня полностью пересмотреть свое решение покинуть Marriott. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», и при заселении они могли гарантировать чистый номер с кроватью размера «king-size», поэтому я сказал, что без проблем, я возьму две кровати, если они будут чистыми. Я был в дороге весь день, устал и хотел немного поспать. К сожалению, когда я добрался до номера и начал обустраиваться, условия были неприемлемыми. Я заметил использованную зубную щетку на туалетном столике, пятна на подушках кровати, пятна на простынях, дырки на диване, конфеты или что-то еще на ковре, бог знает что по телевизору. Лифт и коридоры были в полном беспорядке, что должно было быть первым признаком, но я надеялся, что номер будет чистым, и я смогу просто пойти спать. Условия были настолько плохими, что я решил уйти, так как в тот момент было просто некомфортно, и я был полностью ошеломлен. Парень на стойке регистрации сказал, что вернет мне деньги, но, конечно, я ничего не услышал. Я подал иск в Hyatt и рекомендовал бы исключить этот отель из их сети. Я уезжаю в Лондон через несколько дней и очень пересматриваю решение остановиться в другом Hyatt, основываясь на этом опыте.

Номер нужно обновить. Ковер был потертый и нечистый. На рамке фотографии в ванной лежала наполовину съеденная таблетка от кашля. Гель для душа закончился в последний день. Подушки были маленькими и хлипкими. В номере напротив лифта было очень шумно.