Hotel Indigo - Memphis Downtown by IHG

Я приехал в город специально на долгожданную и рекомендуемую серию вечеринок у бассейна Soak. Отель Indigo. Всё было великолепно, а ваше место выглядело волшебно. Организаторы мероприятия сделали всё, чтобы мы с женой почувствовали себя желанными гостями. Ваш отель/персонал и весь персонал, организующий вечеринку у бассейна, проявили невероятное гостеприимство. Спасибо за чудесное время. Мы скоро вернёмся. Надеюсь, на августовскую вечеринку SOAK. Великолепно ❤️❤️❤️

Дата проживания 10.07.2025 — Отель находится на улице с односторонним движением, поэтому пришлось проехать по кварталу, но в целом найти его было легко. Это городское здание с парковкой на первых этажах, поэтому здание выглядит «потертым городом». Доступ к парковке был очень удобным, и, учитывая, что это гараж, он показался нам довольно безопасным. Регистрация прошла быстро, а весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и вежливым. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации — все они были очень любезны, особенно Брайан и администратор — они были невероятно любезны. Лобби симпатичное, небольшое, чистое, хорошо оборудованное и в целом довольно приятное. Номер (220) был среднего размера, чистый и, похоже, недавно отремонтированный. Выезд прошел без проблем, и персонал, опять же, был очень приветливым.
Было несколько недостатков: стеклянная амбарная дверь в ванную комнату не очень хорошая. В номере нет ни фена, ни сейфа. Лифты были общими с гаражом и очень изношенными.

Когда мы подъехали, все показалось немного подозрительным, но мы быстро обнаружили, что гараж находится прямо за углом. Лифт гаража поднимался прямо в вестибюль отеля.
Вестибюль был небольшим, но очень чистым. Повсюду были действительно классные памятные вещи рок-н-ролла/блюза. Также была зона «закусок», где можно было купить закуски/напитки.
Домоник зарегистрировал нас и был очень услужлив и вежлив.
Наш номер был очень просторным, чистым и хорошо обставленным для отеля среднего класса. Во внутреннем дворе был бассейн. Ванная комната была большой и хорошо обставленной!
Мы были очень довольны нашей единственной ночью здесь. Выезд был легким, и добраться до парковки и добраться до аэропорта на следующее утро было проще простого.
Мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова, особенно если это в основном для того, чтобы добраться до аэропорта на следующий день.

Отель Indigo расположен в отличном месте. Номера чистые и уютные. В номере было достаточно места для четырёх взрослых, а ванная комната была очень чистой и приятной, а также хорошо укомплектованной. Микроволновой печи у нас не было, но был холодильник и кофеварка со всем необходимым для приготовления кофе. Ресторан Biscuits and Jams был очень хорош. Все были очень любезны и гостеприимны. Их внутренний двор был отличным местом, где наша семья могла играть в карты и наслаждаться обществом друг друга.

Мы с сыном выбрали этот отель на последние два дня нашего пребывания в Мемфисе. Расположение идеальное, персонал прекрасный, номера аккуратные. Однако термостатические клапаны в душевых кабинах нужно отрегулировать. Когда мы заселились поздно ночью после очень долгого дня, я с нетерпением ждала возможности принять хороший душ. Вода была на самом деле тепловатой. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и они с радостью переселили меня в другой номер. У нас была та же проблема во втором номере. Душ был тепловатым… и это было полным разочарованием. Это была не проблема с горячей водой. Горячая вода для раковины работала нормально. Недавно установив аналогичный клапан для душа в своей ванной комнате, я знаю, что его нужно отрегулировать, чтобы верхний диапазон горячей воды можно было достичь при вращении против часовой стрелки. Я говорила об этом с сыном в лифте, и другая гостья сказала, что у нее в номере была такая же проблема.
Hotel Indigo, внесите изменения, и пребывание будет превосходным!

Раньше это был старый и другой отель. Его отремонтировали. Он был хороший, чистый и тихий. Многое в номере устарело, например, светильники, лампы и т. Д. Микроволновой печи не было. В номере был мини-холодильник, но он только охлаждал вещи, а не охлаждал так, как это должно быть с едой и напитками. Расположен в центре города и довольно близко ко всему. Обслуживание было нормальным. Моя жена ждала почти 15 минут, прежде чем администратор вышел, чтобы зарегистрировать нас после 9 часов езды. Рядом с этим отелем есть ресторан для завтраков, но сам отель не предлагает завтраки и ужины.

Hotel Indigo — это сеть ретро-отелей, и нам понравилось много разных мест. Кровать была чистой и удобной. В номере не было сейфа. Не было полки для багажа, и нам пришлось положить багаж на небольшой круглый столик, чтобы открыть его (а не на пол). Фотографии точно передают вид номеров, однако они были отфотошоплены, чтобы выглядеть новыми. У настольных ламп у кровати был порван один абажур, а выключатель на другом не работал. В этом месте нет ни бара, ни ресторана. Biscuits & Jam по соседству закрывался в 14:00. Персонал здесь, в Мемфисе, был услужлив. Keenen Mays и Mariah Madison позволили нам выехать из нашего 4-дневного пребывания без каких-либо штрафных санкций. Мы собрали вещи через первую ночь и переехали на два квартала из-за окружающей обстановки вокруг этого места. Мы не чувствовали себя в безопасности, идя от отеля до Бил-стрит, и поскольку в номере не было сейфа, мне пришлось нести свою большую сумку с драгоценностями/электроникой. Через дорогу стояло заброшенное, заколоченное досками здание, но вокруг были люди. Посмотрите на фотографию фасада отеля «Индиго». Пока здесь не приберут всё в порядке, я бы не рекомендовал это место.

Ноль приемлемых впечатлений в этом отеле.
1. Регистрация. Мне сказали, что мне придется подождать, потому что у них скоро будет «смена смены». Два работника за столом… оба стояли там 3 минуты, ничего не делая, а затем помогли мне в 15:00.
2) В номере нет фена. Я просил об этом, но, думаю, это было слишком сложно. Они не могли придумать, как мне его достать, поэтому мне пришлось уйти с мокрыми волосами.
3) Часть шкафа в ванной упала на ногу/лодыжку/ступню моей дочери, когда она просто стояла перед раковиной. Оставил значительный след. Сказал на стойке регистрации… им было все равно, и я попросил менеджера позвонить, но, думаю, это тоже было слишком сложно.
4) Грузовик взломали. Очевидно, это не вина отеля, но это лишь усугубило общее негативное впечатление.

Фотографии в приложении полностью соответствуют тому, что вы видите по прибытии. Номера просторные и обновлённые! Кондиционер работал отлично, а вода в душе была горячей. Мне понравилось, что вход не прямо с улицы, что создавало ощущение безопасности и уединённости. В холле много места для сидения, а в фитнес-центре обновлённое оборудование! Я нашёл бесплатную парковку на улице, вместо того чтобы платить за парковку. Персонал дружелюбный и трудолюбивый. Я видел, как несколько сотрудников выполняли разные задачи. Остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались здесь в январе 2025 года.
Отель был чистым.
Утром нашего отъезда было рано, 4 утра. В нашем счете была парковка на 2 ночи! В США у нас не было машины.
Мы объяснили это джентльмену на стойке регистрации. Он сказал, что когда придет его менеджер, он заставит его снять плату и вернуть деньги. Нам пришлось уйти, так как нам нужно было успеть на поезд Amtrak.
По возвращении домой я отправил 4 электронных письма, так как стоимость не была возмещена. Даже не получил ответа!
Я поднял спор с поставщиком кредитной карты. Они вернулись и сказали, что отель не возместит плату, поскольку мы припарковались! Мы определенно нет. У меня есть много квитанций Uber, полученных в Мемфисе.
Обязательно проверьте свой счет перед отъездом, чтобы проверить, есть ли начисленные, но не полученные платежи.