Отзыв об отеле Best Western Plus Lawrenceburg 2*

Довольно приятное место. Персонал был не очень любезен, когда я пожаловался на то, что люди у бассейна очень шумные, что там громко работает радио, что там два кулера и кто-то пьёт алкоголь. Я лично видел, как они кладут лёд в стаканы, наливают туда наполовину какой-то алкоголь и сверху всё это заливают миксером. В бассейне было около 15 детей, которые просто кричали во весь голос. Музыка играла громко. Мой внук начал плакать, потому что у него очень чувствительное ухо. Ему пять лет. Мы остались здесь, потому что утром ему предстоит операция. Ночь для него и сестры была ужасной из-за того, что в бассейне было 15 детей, и примерно одни и те же взрослые заняли все шезлонги. Когда я пожаловался дежурному, он сказал, что в бассейне разрешено распивать алкогольные напитки, и что они могут ставить радио в доме, сколько захотят, поскольку они гости. Я также попросил его позвонить менеджеру, которая не была дежурным менеджером на территории отеля, поэтому нам пришлось позвонить ей. Она сказала, что её зовут Венди, и она генеральный менеджер. Она ничего не могла сделать, потому что здесь был ещё один гость. Я попросил вернуть деньги, так как это не то, за что я заплатил. Она сказала, что не может этого сделать, но им разрешено делать то, что им нужно. Они не спросили, можно ли пронести радио в бассейн, но, похоже, им разрешено распивать алкогольные напитки в присутствии маленьких детей. Некоторые из них были пьяны и вели себя неподобающим образом. Я снял их всех на видео, потому что многие стояли в коридоре, потому что у бассейна было недостаточно места. Само собой, я больше не остановлюсь в этом Best Western. В большинстве Best Western, где я когда-либо останавливался, персонал был очень вежливым и гостеприимным, и никаких проблем не возникало, но я не могу позволить своим внукам смотреть, как люди пьют и ведут себя неподобающим образом, или позволять другим детям обижать их и прыгать на них в бассейне. Мы учили пятилетнего ребёнка плавать, но ему пришлось уйти после часа пребывания в бассейне.