Fairfield Inn & Suites by Marriott Knoxville/East

Я разочарован, что не прочитал эти отзывы заранее. Серьёзно. Я бы доплатил, чтобы остановиться в другом месте… или на Airbnb. Слишком много всего, чтобы упомянуть — эта недвижимость позорная и нуждается в полном ремонте. Недвижимость снаружи не охраняется… парковку сложно найти. Она находится в сомнительном районе. Внутри — обслуживание было ужасным, недружелюбным… Мне сказали, что лифт не работает, а позже я увидел, что кто-то им пользуется. Мне дали комнату на втором этаже, и мне пришлось воспользоваться лестницей. Когда я поднялся наверх, там было около 5-6 открытых комнат. Вокруг никого… но все двери были распахнуты настежь, и любой мог попасть в любую комнату. Очень жутко. ​​Я пошел в свою комнату, и вот тут-то и начался ужас. Ковёр был старый, разваливающийся… ванная была нелепой. Вода протекала и брызгала во все стороны… на стойке был весь пепел… сиденье унитаза не было прикручено. Я попытался это починить, но обнаружил, что унитаз был отвратительным и, очевидно, грязным. Ванные комнаты в Buc-ees чище. А вот душевые кабинки все треснутые и отваливаются от стены. За такую ​​цену это просто стыдно и нелепо. Держитесь подальше. Район небезопасный, и они явно не заботятся об элементарном уходе за жильём.

Откажитесь от этого варианта: номера старые, ковры в пятнах. Половина удобств не работала. Лифт сломан, крытый бассейн не работал, даже вафельницы на завтрак были сломаны. В магазине у стойки регистрации было мало что предложить, а морозильная камера была заморожена. Ассортимент на завтрак не изменился. За такую ​​цену сложно отказать. Единственным плюсом была замечательная сотрудница стойки регистрации: она смогла переселить нас из номера на третьем этаже в номер на первом. Она бегала по отелю, делая всё сама, и ей за это явно не платили достаточно. Найдите место получше и откажитесь от этого.

Мы не пробыли там и 10 минут! Это самый отвратительный отель из всех, в которых я когда-либо была. Будьте осторожны! Мы ехали 10 часов до отеля и приехали в 3 часа ночи, но администратор заблокировал дверь и не решался пустить нас в холл для регистрации. Мы приехали с сумками посреди ночи, и было совершенно очевидно, что мы приехали сюда, чтобы остаться. Похоже, она была под действием каких-то наркотиков. Лифт не работал. Та же администратор сказала нам, что он не работает всего день, но в отзывах пишут, что он не работает уже несколько месяцев! Нам пришлось попросить номер на первом этаже, потому что она хотела поселить нас на третьем этаже с сумками в руках в 3 часа ночи! Самое интересное началось, когда мы вошли в самый отвратительный номер! Наволочки были натянуты, на кровати были лобковые волосы, а в стене – пулевые отверстия. Это было просто отвратительно. В номере стоял запах, и, несмотря на то, что была глубокая ночь, мы сразу же ушли! Было очевидно, что лежать на кроватях или прикасаться к ним нельзя. Это место нужно немедленно закрыть!

Лифт всё ещё был сломан (в предыдущих отзывах более месяца назад говорилось, что он сломан уже тогда), и мне сказали, что единственный свободный номер находится на 3-м этаже. Неудобно, но ничего страшного. Я открыл дверь и сразу почувствовал запах сырости. Сняв обувь, я обнаружил, что пол перед холодильником был очень влажным, а сам холодильник вообще не работал, хотя был включён. Остальная часть номера и ванная были чистыми. Я не заметил никакой явной плесени. К сожалению, мы не смогли охладить номер всю ночь. И в мусорных ведрах не было мешков для мусора. В целом, я не доволен ценой, которую мы заплатили за номер.

Мы остановились по пути домой. Отелю всего год, и он в хорошем состоянии. Номера чистые и тихие. Очень рекомендую!

При заселении нам сказали, что лифт сломан. Мы могли подняться по лестнице с багажом или снять номер на первом этаже. Мы выбрали первый этаж. Открыв дверь, мы обнаружили, что ковёр в коридоре, примыкающий к ковру в номере, был заклеен скотчем. Шторка для душа была в пятнах, а ванную комнату не мешало бы немного подремонтировать. Но кровати были чистыми и удобными, так что мы хорошо выспались.

Номера были затхлыми и сырыми. Время завтрака указано неверно. Персонал невнимательный, не смог связаться с руководством, чтобы подать жалобу. Никаких дальнейших действий по моей первоначальной жалобе не последовало, и я столкнулся с грубостью. Лифт не работал. Это не Marriott. Пятно мочи на постельном белье.

В номере был мёртвый таракан и несколько насекомых поменьше, подозреваю, что это были маленькие тараканы. Перевести нас в другой номер не смогли, потому что номера нашего типа были распроданы. Пошёл позавтракать в 9:25, а он уже закрывал. Я понимаю, что завтрак заканчивается в 9:30, но пяти минут достаточно, чтобы кое-что перехватить. Мою машину помяли на парковке, и мне не смогли предоставить запись с камеры, которая это сделала. Главный телевизор не работал, и в пятницу я обратился за помощью через приложение, но так и не получил ответа до выезда в воскресенье. Грязный отель и грязный номер.

Мой муж забронировал номер, не посмотрев рейтинги, потому что в Fairfields у нас всегда были только хорошие впечатления, но больше НИКОГДА! Мы останавливались в некоторых отелях Fairfields, которые были просто нормальными, ничего особенного, но хорошими, и в некоторых, которые были исключительными, но этот был совершенно новым опытом. Войдя, я заметила искусственный газон вместо настоящей травы. Вестибюль был пуст, а администратор, очевидно, не хотел там находиться, не говоря уже о том, чтобы общаться с клиентами. Они были очень резкими, короткими и неприветливыми, сказали нам, что мы можем взять воду из кулера, поскольку мы являемся гостями Marriott. Выйдя на третьем этаже, мы увидели огромную пустую комнату. Выглядело очень странно, как будто там должно быть «что-то». Наш номер был ненамного лучше. На стенах ничего, кроме пустых крючков для картин, дешёвый столик служил письменным столом, крошечный встроенный шкаф и стул, плотно застрявший между кроватью и стеной. К тому же, стоял затхлый запах. В номере совершенно не было тепла. Единственным плюсом номера был хороший душ. Завтрак тоже разочаровал: выбор был меньше, чем мы ожидали от Фэрфилда. Я видел, что в зоне для завтрака работает только один человек, и он изо всех сил старался, но это было сложно из-за большого количества людей.
Мы усвоили урок: всегда проверяйте отзывы и доверяйте чужому мнению!

Это худший объект Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Номер был таким затхлым и сырым, что пахло старой губкой. Простыни были в пятнах, ванная была покрыта плесенью, полка для ног в душе отваливалась от стены, а туалет постоянно текал. На фотографиях в Интернете объект выглядит лучше, чем он есть на самом деле. Определенно работа по ремонту помады, которая начинает разваливаться.

Я сообщил им о времени нашего прибытия. Когда мы приехали, никого не было. Потребовалось более 30 минут, бесчисленные звонки и множество телефонных звонков, чтобы мой друг наконец нашел кого-то, кто нашел человека за стойкой, спящего в комнате за стойкой. Выезд в 12. В 11:20 в дверь стучалась уборщица *тук-тук* уборщица *тук-тук* уборщица *тук-тук* уборщица. Все от меня, чтобы пройти от кровати до двери. Мне нужно убраться, но его агрессивная проверка, чтобы узнать, выехали ли мы, была немного перебором.

Этот отель — полный позор для имени Marriott и полный провал под руководством г-на Пателя из Umiya Hospitality LLC. Я никогда не сталкивался с таким ужасающим отсутствием профессионализма и полным пренебрежением к частной жизни гостей.
В 8 утра, когда мы еще спали, сотрудник открыл нашу дверь без стука и попытался войти в номер. Когда они не смогли войти, они попробовали еще раз — как будто вторгаться в номер гостя было нормой. Это было не только неприятно, но и совершенно неприемлемо.
Как будто этого было недостаточно, мы покинули номер в 10 утра, еще задолго до выезда, и всего через две минуты вошла горничная без всякого подтверждения того, что мы выехали. Опять же — ни стука, ни звонка, никакого уважения к частной жизни гостей.
Избегайте этого отеля любой ценой. Если вас хоть сколько-нибудь волнует конфиденциальность, профессионализм или даже элементарная порядочность, остановитесь в другом месте.

Вы находитесь рядом с шоссе, в зависимости от вашего номера, вы можете слышать грузовики. У меня была музыка, но это не проблема. Никаких плотных штор, один свет ударил мне всю ночь, это был свет на парковке. Отличное освещение парковки.
У них есть хороший завтрак. Однако ничего, если у вас есть даже небольшие проблемы с питанием. Нет альтернативного молока, сливок или молока позже.
Случайные комментарии: сотрудники не носят рубашки или что-либо, что идентифицирует их как сотрудников. Нужна помощь, и я не знаю парня, который сидел рядом с нами все время, пока работал там.
У них есть компьютер и принтер в вестибюле.
Убедитесь, что ваш дверной замок работает. Наш глючил, когда я запирал его, чтобы выйти из номера.
Мне нравится Marriott, я бы остановился здесь снова.

Лобби было приятным, и обслуживание было хорошим. Жалоба в том, что номер, в котором мы ночевали, не был чистым по прибытии. После того, как мы вошли в номер, почувствовали странный запах и обнаружили носки, которые не были нашими. Не думаю, что вернемся в этот отель.

Это лучший Фэрфилд, где мы останавливались, и мы были во многих. Напор воды в душе потрясающий! Удобные кровати, хороший завтрак, чисто. Прямо на автостраде для путешественников и отличный мексиканский ресторан через дорогу. Очень понравилось!

Fairfield Inn & Suites by Marriott – Обзор.
При входе в вестибюль гости сразу же ощущают неприятный запах, вероятно, исходящий от службы запахов Orkin. Хотя это и отталкивало, персонал на стойке регистрации был эффективным и вежливым во время регистрации.
Есть вывески, отмечающие продолжающееся строительство, с надписью «простите наш прах», но состояние объекта предполагает более глубокие проблемы. Двери работали со сбоями — некоторые громко хлопали, повсюду была видна пыль, и существовало множество проблем с безопасностью, включая две открытые электрические розетки, открытый выключатель света и отсутствующую потолочную плитку.
Было слышно, как несколько гостей высказывали аналогичные жалобы, но единственное объяснение, предложенное персоналом, заключалось в том, что у них не хватает персонала.
Хотя сотрудники отеля старались изо всех сил, текущее состояние отеля и отсутствие надлежащего обслуживания значительно портят общее впечатление. К сожалению, предоставленная стоимость не соответствовала заплаченной цене, особенно по сравнению с аналогичными отелями в этом районе.

Номера и вестибюль выглядят опрятными и чистыми. Некоторые лампы в комнате не работали. Крытый бассейн был очень холодным (очевидно, обогреватель не работал). Надеюсь, завтрак будет хорошим. Расположение действительно хорошее. Правильно, если от 40. 😊