Comfort Inn Kingsport Southeast

Очень чисто и комфортно. Был номер с большой двуспальной кроватью. Отель старый, отремонтирован, но в очень хорошем состоянии. Регистрация прошла отлично. Завтрак обычный: яйца, сосиски, хлопья, йогурт, вафли. Небольшой бассейн только на открытом воздухе. Обязательно остановлюсь здесь снова. Тихое и спокойное место, немного в стороне от дороги, не пропустите поворот.

Положительные стороны: Идеальная чистота. Очень удобные кровати и подушки. Хороший завтрак, и персонал на ресепшене очень приветливый! Я остановлюсь здесь снова. Отрицательные.

Чисто, удобно, персонал дружелюбный. Недавний ремонт хороший. Хотя есть пара моментов. Розетки для кондиционера на столе были неудобными. Создавалось ощущение, что после ремонта не убрали перегородку. Ещё мне не хватает ящиков. Обычно я останавливаюсь на неделю и люблю распаковать вещи. Верните ящики, пожалуйста.

Регистрация прошла очень быстро, а Стефани была невероятно дружелюбной. Она была просто великолепна, у меня было такое чувство, будто я знаю её целую вечность. Кровати были отличными, а номера чистыми. Лучший отель за долгое время!

Я был очень недоволен, узнав, что в этом отеле убирают номера только раз в три дня. Этой информации не было ни в приложении, ни на сайте отеля. Мне пришлось искать информацию на маленькой табличке на стойке регистрации. Я не против, если они не будут менять постельное белье каждый день. Но меня действительно раздражало, что они хотя бы не приходили, не выносили мусор и не меняли грязные полотенца на свежие каждый день. Для меня это серьёзный тревожный сигнал о несоблюдении гигиены. Более того, когда я хотел почистить полотенца, мне приходилось просить их, а затем спускаться на ресепшен, чтобы забрать. Это было просто смешно. Именно поэтому я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Я понимаю необходимость сокращения уборки, пока страна была в разгаре пандемии COVID-19. Но пандемия закончилась ПЯТЬ лет назад. Сохранение ограничений на уборку, отсутствие хотя бы свежих полотенец и выноса мусора — это не столько вопрос гигиены, сколько стремление сэкономить на расходах на персонал, которые вы не перекладываете на потребителя. К тому же, если вы так экономите, что ещё вы не делаете из того, что должны? Моё здоровье и безопасность — приоритет для меня, даже если они не для вас. Поэтому я перенесу свой бизнес в другое место.

Недавно я забронировал номер онлайн и вышел с сайта Choice, не заблокировав его. Когда я вернулся, он автоматически указал дату на ту ночь вместо запрошенной, и я этого не заметил. Местный менеджер не захотел идти навстречу, чтобы исправить ошибку, предложив 2000 бонусных баллов за проживание, требующее 12000 баллов. Простое решение — отключить автозаполнение в системе бронирования, но безразличие местного менеджера гарантирует, что я НИКОГДА больше не остановлюсь в отеле Choice.

Стефани на стойке регистрации просто потрясающая! Она знает своё дело, следит за тем, чтобы у вас было всё необходимое, и создаёт ощущение гостеприимства. Превосходное обслуживание. Лучший опыт проживания в отеле.

Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на недавнем отдыхе моей семьи. Когда мы вошли в номер, мы сразу заметили, что полы и простыни были влажными, а туалетной бумаги в номере оказалось всего лишь наполовину использованной. Дверь в ванную комнату закрывалась с трудом, а краска на ней облупилась, и выглядела это крайне некрасиво.
В довершение всего, по потолку ползал живой паук, которого нам пришлось убить самим. В своей кровати я обнаружил на простыне чёрный волос, а на детской кровати сбоку было заметное пятно от собачьей мочи. На датчике дыма был почти сантиметр пыли, что свидетельствовало о полном отсутствии должной уборки и обслуживания.
Кроме того, ни один из дезинфицирующих растворов для рук не работал от вестибюля до второго этажа, что особенно тревожно, учитывая важность гигиены в общественных местах.
В целом, номер показался грязным, неухоженным и небезопасным. Это был один из самых разочаровывающих отелей за всю историю моей семьи, и я настоятельно рекомендую другим отелям поискать другие варианты.

Регистрация прошла отлично, девушка на стойке регистрации была очень приветлива. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был нормальным, но вафли были без обычного теста, мой муж не любит чернику, а я бы предпочла обычный.

Весь персонал был великолепен. Насыщенные выходные, был матч, и они вместе с нами работали над нашими номерами. Жена также оставила свою подушку, мы позвонили и сказали, что менеджер нам её пришлёт. Отличное обслуживание клиентов! Очень признателен!
Майк Лорер.

Матрас на кровати был не самым удобным. А ящик или каркас кровати ужасно шумел. Бесплатный завтрак был просто отвратительным. Печенье было холодным, твёрдым и совершенно неаппетитным. Так называемая колбасная подливка была далека от этого. Это была разбавленная смесь для подливки без какой-либо колбасы. Сосиска и яйца из микроволновки были едва съедобны.

Несколько. Во-первых, нам дали номер, в котором уже кто-то жил. По крайней мере, нас переселили в номер более высокого класса. Во-вторых, телевизор не был подключен, и кабельное телевидение не было подключено. В-третьих, в рулоне было всего около 10% туалетной бумаги, а в ванной не было запасных рулонов. В-четвертых, вентиляционное отверстие в ванной на стене не чистилось годами. В-пятых, вокруг основания унитаза была вода. В-шестых, дверь было практически невозможно закрыть, не хлопнув ею.

Я провела чудесные выходные в этом отеле! От начала до конца впечатления превзошли мои ожидания. Номера были чистыми, просторными и очень удобными. Несмотря на то, что это были выходные 4 июля, в отеле царила спокойная и тихая атмосфера. Однако самым ярким моментом стал исключительный персонал. Я была искренне тронута добротой и гостеприимством Тины и Стефани — они действительно сделали мое пребывание незабываемым!
Тина зарегистрировала меня, и я могла бы разговаривать с ней весь день — она профессиональна, добра и невероятно искренна. При выезде Стефани была на стойке регистрации и была такой же замечательной. Обе женщины сделали все возможное, чтобы я почувствовала себя желанной. Не сомневайтесь, остановитесь здесь — вы будете в надежных руках!

Ужасное обслуживание клиентов днем. Великолепно ночью! Женщина с прямыми черными волосами, говорящая на индийском языке, на следующее утро позвонила в наш номер и сказала, что наши дети оставили беспорядок за завтраком. Мы убрали большие предметы, но это обязанность персонала — поддерживать порядок в зоне завтрака. Мы оставили не больший беспорядок, чем любая другая семья с детьми 3 и 1 года. Стиральная машина работала, но сушилке потребовалось 2 или 3 цикла сушки, чтобы моя одежда стала влажной. Тот же сотрудник, предположительно менеджер, когда мой муж подошел попросить обменять деньги на монеты за сломанную сушилку, сказал ему, что, поскольку мы не позволили им убраться в течение 3 дней, они должны убрать номер, и она дала ему чистящие салфетки и распылитель! Когда я спустился туда, я спросил, почему она дала ему чистящие средства, и она ответила, что потому что мы отказались от уборки, и они должны убирать номера для гостей. Мы останавливались на 4 ночи, и вестибюль был грязным со вчерашнего дня. Поэтому я сказала ей, что она беспокоится о том, что мои дети оставят беспорядок, но в вестибюле было грязно, так что… Потом в нашем номере был грязный кофейник, и он был сломан, они не оставили больше 1/8 рулона туалетной бумаги, и нам пришлось взять больше, а туалетная бумага была пуста. Кровати были чистыми, но матрасы были очень неудобными, у меня так сильно болела спина.

Положительный: Персонал был услужливым, очень добрым. С того момента, как я вошел, все были там, чтобы помочь мне со всем, что мне было нужно. Я никогда не был в мотеле с персоналом, настолько приземленным и готовым помочь. Отрицательный: Нет.

Это место довольно старое и не поддерживается в рабочем состоянии. Завтрак был очень разочаровывающим: твердое печенье и очень водянистая подливка. Крайне разочарован. По прибытии температура в номере была очень холодной, и день был очень холодный. Термостат был ВЫКЛЮЧЕН! Чтобы прогреть комнату, потребовались часы.

Останавливались на одну ночь после 450-мильной поездки по пути в Нэшвилл. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбен, зарегистрировал нас за считанные минуты и рассказал о некоторых местных достопримечательностях, если мы захотим сходить куда-нибудь на поздний ужин. Номер был чистым, а кровать удобной. Выбор завтраков был немного скудным, но что-то поесть удалось найти. Легкий выбор для однодневного отеля, менее 100 долларов и недалеко от I-81