Hampton Inn & Suites Jackson

Мои выходные в честь дня рождения завершились пребыванием в отеле Hampton Inn, и это было именно то, что мне нужно для ночи в Джексоне, штат Теннесси.
Удобное расположение, чистота, отсутствие толп и идеальные условия проживания.
Съезжая с межштатной автомагистрали 40, я хотел остановиться в месте, которое не заводит меня в город и где я буду чувствовать себя в безопасности, поэтому расположение было идеальным. При заселении сотрудник был приветлив и уважителен. В районе не было посторонних (что было приятно), и вся территория, включая номер, содержалась в чистоте и порядке. На завтрак предлагался отличный выбор, так что я смог насладиться чашкой ледяной воды, греческим йогуртом и чашкой горячего кофе, прежде чем отправиться в спортзал.
Когда я снова окажусь в городе, я надеюсь остановиться там еще раз, потому что все, что я там увидел, было приятным.

Бронирование в последний момент, так как я переезжал. Хорошее расположение, чистые номера. Но больше всего меня побудил написать этот отзыв замечательный персонал. На стойке регистрации меня встретила молодая девушка по имени Эбони. От сотрудников всегда ожидают профессионализма, но Эбони превзошла все ожидания. Она была добра и внимательна. Она с большим вниманием и теплотой отнеслась к моим потребностям. Именно такие взаимодействия выделяют отель среди других. Спасибо, Эбони! Благодаря тебе я обязательно вернусь.

Это посредственное место для проживания. Худший уровень среди отелей Hilton. Организация была неорганизованной, но в итоге нас обслужили. Как золотые участники программы лояльности, мы не получили воду. Ничего страшного, но это было только начало действительно разочаровывающего опыта с Hilton. Мы оказались в номере для инвалидов, у нас не было электронных ключей от обоих номеров — только один физический ключ, потому что у них «закончилось много всего». Казалось, они просто хотели поскорее избавиться от нас, вместо того чтобы действительно помочь нам. Мы пошли в общую зону поиграть в карты, и столы были липкими. Завтрак был неплохим, но еда быстро закончилась.
Обычно нам нравятся отели Hampton, но в целом это был плохой опыт. Тем не менее, ставлю 3 звезды, чтобы быть реалистами. Это лучше, чем Motel 6.

Недавно я останавливалась в этом отеле Hampton Inn во время непростой поездки, но обслуживание, которое я получила, всё изменило. Хочу выразить особую благодарность Хэвенли, сотруднице, отвечающей за завтраки. Она невероятно заботливая, добрая, скромная и очень внимательная, действительно делает всё возможное для каждого гостя! Её еда просто восхитительна, а её улыбка способна озарить любую комнату! Также хочу поблагодарить Брэндона за то, что он порекомендовал мне попробовать завтрак в Хэвенли — он был абсолютно прав. Оба эти сотрудника — выдающиеся личности в этом отеле, и они сделали моё пребывание намного приятнее. Спасибо за чудесное гостеприветство! Какая замечательная пара!

Мы возвращались домой из Техаса, и наш пикап сломался. К счастью, поломка произошла на парковке отеля. Брэндон и Стивен позаботились о моей семье и обо мне и были очень любезны. Спасибо вам за то, что сделали этот плохой день менее неприятным!

Если вам нравится, когда в ваш номер заходят без вашего ведома, и на двери висит карточка «Не беспокоить», то этот отель для вас! Если же вам нравится, когда кофе, который подают круглосуточно, может быть не готов в любое время, то это лучшее место в округе!

В номере 414 на межплиточных швах в душевой кабине столько плесени, что мое отвращение сменилось восхищением. Как горничные могли смотреть на эту плесень день за днем, год за годом, и просто… позволять ей расти? Почему другие постояльцы не оставили отзывов об этом? Почему отель сети Hampton терпит такую ​​мерзость? Столько вопросов.
РЕДАКТИРОВАНО: Я разместила фотографии плесени, но они не отображаются в Google. Жаль, потому что весь мир должен иметь возможность увидеть это ужасное зрелище вместе со мной. Обратите внимание, что администрация не ответила на этот отзыв так же, как на другие.

Девонте Б. – просто сокровище для этого отеля! Он заселил нас в ночь нашего приезда и работал всю вторую ночь нашего пребывания. Он был очень дружелюбным, отзывчивым и услужливым, учитывая, что мы не местные. Он помог нам с выбором мест, где можно поесть в городе. Персонал по утрам тоже был очень любезен, каждый раз, когда они нас видели, они здоровались или говорили: «Доброе утро». Отель был чистым и комфортным, хотя он находится рядом с автострадой, шума от нее совсем не слышно, а я очень чутко сплю. Мы вернемся в Теннесси через несколько месяцев и обязательно забронируем номер снова. Спасибо за вашу доброту и гостеприимство, Девонте! Мы с мужем насладились нашим пребыванием и общением с ним.

Я останавливался здесь несколько раз, и отель всегда соответствует стандартам Hampton Inn. Здесь безопасно, всё модернизировано, а персонал очень гостеприимный. Завтрак обычно выше среднего для Hampton Inn, так что в целом это то, чего можно ожидать от хорошо управляемого отеля Hampton Inn.

Я очень рекомендую это место! Мы ехали 10 часов с собакой и нам нужно было место для отдыха, где разрешено проживание с животными. Девонте, работающий на ресепшене, был очень профессиональным и дружелюбным, а Хэвенли (ее имя говорит само за себя) стала абсолютно лучшей частью нашего пребывания! Я встретила ее за приготовлением завтрака (который был просто восхитительным по сравнению с завтраками в большинстве отелей). Она была такой доброй, дружелюбной и отзывчивой, а ее прекрасная лучезарная улыбка сделала ее очень удобной, когда мне понадобилась помощь с вафельницей! Именно благодаря ей я ставлю пять звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы останавливались в отеле Hampton Inn в Джексоне, штат Теннесси, на 6 ночей, и хотя сам отель довольно новый, обслуживание казалось, что оно все еще находится в режиме обучения.
Наше пребывание началось с путаницы при регистрации. Мы заранее запросили повышение категории номера, но администратор на ресепшене не смог сказать нам, получили ли мы его. Его точное объяснение заключалось в том, что он «видит только то, что видит». Это не внушило особого доверия, и когда мы стали настаивать на разъяснениях, он попросил нас успокоиться. Не совсем тот прием, на который мы рассчитывали. К его чести, в конце концов он переселил нас в нужный номер, но такой уровень препирательств не должен был иметь место.
К сожалению, ситуация с уборкой была еще хуже. С начала пандемии многие отели перешли на уборку через день с возможностью запросить дополнительную уборку. Это справедливо — но только если система действительно работает. В нашем случае, во время этого пребывания, она не работала. Мы приехали во вторник, поэтому не ожидали уборки до четверга.
• Четверг: Мы попросили раннюю уборку и бутылку шампуня взамен пустой. Горничная пришла около 15:00, как раз когда мы были измотаны работой с утра и отдыхали, поэтому мы попросили ее прийти на следующий день — и подтвердили просьбу еще раз на ресепшене на следующее утро.
• Пятница: Вернулись через более чем 12 часов. Номер был нетронут. Мы пошли в лобби за полотенцами, но шампуня так и не получили.
• Суббота: Обычный день уборки.

Отличное расположение прямо рядом с межштатной автомагистралью 40. В отеле было очень многолюдно из-за предстоящего Дня благодарения. Огромная благодарность Кейшауне, которая работала на ресепшене вечером, когда мы заселялись, и утром, когда мы уезжали. Она обслуживала нескольких человек и следила за тем, чтобы кофе был в наличии утром. Она извинилась, когда нам пришлось подождать (это действительно не было проблемой! ), и вела себя профессионально!
Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей, предлагая вафли, яйца, хлопья и выпечку.
Моя единственная небольшая претензия заключается в том, что одна из кроватей находилась очень близко к кондиционеру, и это затрудняло вставание и ложиться в кровать. Подумайте о том, чтобы передвинуть обе кровати вправо, чтобы обеспечить достаточно места для обеих сторон кровати.

Я не могу рекомендовать это место своим друзьям и родственникам.
Забронировали номер, и Эмбер подтвердила это по телефону тем же утром. Всё было замечательно.
Заезд в 16:00, но номер ещё не готов, и администратор сказал нам, что ждать ещё 30–60 минут из-за нехватки персонала.
Мы спросили о вариантах размещения в отелях-партнёрах, других номерах и т. Д. И нам ответили, что нам остаётся только подождать или отменить бронирование.
После того, как мы посидели в жарком и пыльном холле, администратор подошёл, предложил воды и сообщил, что, возможно, через 25 минут освободится номер на том же этаже.
Это был хороший ход с точки зрения обслуживания клиентов, и я ценю его предупредительность.
К тому моменту у нас возникли проблемы с дозатором мыла в женском туалете, а также мы заметили несколько крупных насекомых на шторах в холле.
Чистота — неотъемлемая часть отеля.
После того, как наша уверенность в Hampton Inn пошатнулась, мы отменили бронирование. Сомневаюсь, что мы когда-либо снова забронируем у них номер, так как в округе Мэдисон слишком много поставщиков услуг гостеприимства, которые делают это правильно.

Я прекрасно провела неделю в отеле Hampton Inn. Завтрак был просто восхитительным, особенно когда на кухне была миссис Хевенли. Она была невероятно милой и просто находкой. Очень приятная, отзывчивая, и я рада, что в отеле работает такой сотрудник. Администратор на ресепшене тоже была очень милой и общительной. Я обязательно вернусь сюда снова.

Персонал здесь превосходный, и именно поэтому я ставлю 2 звезды! Номера, однако, грязные, я имею в виду, просто ужасно грязные, и во многих местах требуют ремонта. Ковровое покрытие в коридоре может быть опасным, о него можно споткнуться. Номер выглядит так, будто его плохо отремонтировали после аренды, или просто всё сломано. Грязь и копоть буквально видны на мебели и по всем стенам. В номере также пахнет плесенью…

Номер был неплохой, но определённо нуждался в покраске/заделывании. Завтрак был неплохим, но выглядел несвежим. В моём кофе была гуща. У бассейна была возможность посидеть на улице, что было приятно. Персонал, хоть и приятный, казался немного напряжённым. Несмотря на удобное расположение, мы, вероятно, не остановимся здесь снова.

Обшарпанный номер с рваными покрывалами, простынями, не совсем подходящими по размеру к матрасу, липким полом в ванной и плохо смываемым туалетом, но завтрак был приличным. Не понимаю, почему у этого отеля такой высокий рейтинг. Персонал был в лучшем случае теплым. Этому месту отчаянно нужен ремонт.