Courtyard by Marriott Jackson

Я останавливалась здесь чуть меньше месяца назад во время рабочей поездки. Каким-то образом с моей кредитной карты списали дополнительные 200 долларов из-за системного сбоя. После долгих препирательств с корпорацией Marriott, которые так и не привели к решению проблемы, мне удалось связаться с сотрудницей ресепшена по имени Джордан, которая смогла уладить мою проблему и была очень вежлива и отзывчива.
Надеюсь, они уже исправили свою систему, но я осталась очень довольна её помощью и работой остального персонала.

Скажу, что некоторые элементы интерьера и общие зоны устарели, а бильярдная была не самой лучшей. Однако Брук, Леса и Хлоя были просто замечательными. Что касается обслуживания клиентов, то оно просто превосходно. Дежурный менеджер тоже был очень добр и отзывчив. Я работал управляющим в подобных зданиях и знаю, как сложно получить одобрение начальства на ремонт. За такую ​​цену сложно отказаться. В целом, качество обслуживания клиентов для меня очень важно. Персонал был потрясающим. Теперь я буду останавливаться здесь дважды в год, когда буду проезжать через Оклахома-Сити.

Отель удобно расположен прямо у трассы I-40 и хорошо виден с дороги. Отель содержится в хорошем состоянии, все общие зоны красиво оформлены и со вкусом продуманы. Сотрудница, которая меня регистрировала, Хлоя, была дружелюбной, отзывчивой и профессиональной – образец обслуживания клиентов. Она создала для нас атмосферу радушного приема. Номер был чистым, просторным и комфортабельным. Звукоизоляция номеров была хорошей. Наше окно находилось менее чем в 100 метрах от автомагистрали с интенсивным движением, и мы почти не слышали шума. Кондиционер в номере работал хорошо. Отель позиционируется как бюджетный вариант, но обслуживание соответствует уровню отеля среднего класса. В лобби предоставлялись вода и бесплатные закуски. Завтрак подается в ресторане в лобби. Единственная проблема, с которой мы столкнулись за все время нашего пребывания, заключалась в том, что мы с женой заказали яйца средней прожарки, а получили яйца, приготовленные слишком твердо. В остальном завтрак был хорошим. Перед выездом горничная пришла в наш номер, но когда мы сказали ей, что все еще пользуемся номером, она ответила, что вернется позже. В целом, нам очень понравилось в этом отеле, и мы обязательно остановимся здесь снова.

С того момента, как я переступила порог, и до самого отъезда я чувствовала себя как дома, в кругу семьи. Мисс Хлоя была очень милой и дружелюбной и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Женщины в баре и бистро также были очень добрыми и приветливыми, и все они дали замечательные рекомендации о том, что можно посмотреть и чем заняться в городе. Они приготовили прекрасный напиток и потрясающий кофе. Большое спасибо за наше чудесное пребывание здесь, могу сказать, что было тихо, спокойно и расслабляюще. Единственным разочарованием было отсутствие джакузи, как показано на фотографиях, но температура воды в бассейне была комфортной. Все было чисто, и еще раз благодарим вас за предоставленную возможность остановиться у вас.

Просто проездом. На ресепшене были очень любезны при регистрации. Я зашел в бистро выпить пива и легко поужинать. Женщина приготовила мне хрустящие крылышки по моей просьбе, и они были очень вкусными. Номер был очень комфортным. Я крепко сплю, поэтому шум от шоссе был заметен, но не доставлял проблем. Если вам нужна полная тишина, поищите номер с другой стороны, интернет сегодня работал нормально.

Просто отвратительно! В первом номере, куда мы заселились, пахло собачьей мочой. Во втором номере были грязные простыни и шерсть на кровати. В ванных комнатах плесень. Просто мерзко и отвратительно! Я никогда больше здесь не остановлюсь! Мы не можем расслабиться или куда-либо пойти, потому что у них закончились ключи, и они ждали, пока горничная поменяет простыни.

Положительные стороны: Персонал ресторана был замечательный. Отрицательные стороны: Расположение прямо на автомагистрали – окна совершенно не заглушали звук. Матрасы были изношены и нуждались в замене. Телевизор был маленький. На ресепшене нам не предоставили дополнительных одеял для тепла.

Этот отель очень старый! Я заплатил за номер по повышенной цене, так как город был забронирован на выходные в октябре. Мой номер был номер № 103 с кроватью размера «king-size». Матрас был протерт, диван был потёрт и весь в дырках. Ванная комната и ванна требуют ремонта. В номере стоял запах, даже когда кондиционер был включен на минимум! Просто ужасно! Мне пришлось взять освежитель воздуха на стойке регистрации, когда я заселился! Я был в городе на похоронах. Очень разочарован и удивлён, что эта национальная сеть не предоставила никаких улучшений. Неплохое расположение прямо на трассе I-40, но отель просто старый и обветшалый!

Удобное заселение, хороший чистый номер, очень комфортное проживание. Завтрак был очень хорошим. Остановлюсь здесь снова.

Мы очень благодарны Томми и персоналу Courtyard за их гостеприимство! Мы были проездом, и они сделали нашу поездку гораздо проще — спасибо!

Этот отель расположен прямо на трассе I40, и если у вас чуткий сон, избегайте этого места. Кроме того, в этом корпоративном отеле нет резервного генератора даже для аварийного освещения в номере. Вчера вечером в районе отключилось электричество, и когда мы внезапно проснулись около 2:30 ночи, в номере была полная темнота. Для нас (пожилых людей) поиск ванной комнаты стал настоящим испытанием. Одно падение может легко обойтись дороже, чем 50 генераторов!

Регистрация заезда была лёгкой, а номер был просторным, красиво оформленным и очень чистым. Персонал был приветливым и отзывчивым. Бесплатный завтрак включал в себя хороший выбор блюд и напитков. Я останавливался здесь на одну ночь, будучи в командировке, но, возможно, воспользуюсь этим местом в свободное время, если снова окажусь в этом районе.

Этому отелю нужны КРУПНЫЕ обновления и работа. Возможно, для кого-то это и хорошо, но для меня это ужасно. Я рад, что не перебронировал номер на следующую неделю. Я бы посоветовал съехать ещё раз и остаться в Springhill Suites или Holiday Inn. Мой потолок в первом номере явно был поврежден водой категории 410, и там не пахло свежестью, и он находился напротив лифта. Три раза страйкаю, и я выезжаю. Меня переселили в номер 419, и потолок протекает, когда включен душ. Внутри явно протекают трубы. Хотя там пахло чистотой и дальше от лифта. Но мебель Б/У! Три ночи — это слишком. Наконец, сегодня вечером мне пришлось слушать, как официантка в ресторане разговаривает со своим парнем или возлюбленным по громкой связи. Никакого этикета. Вот это да. Менеджер, мчащийся по парковке, чуть не ударил меня. Но не для меня. Потертая ковровая дорожка, мебель в вестибюле использованная. Самые маленькие телевизоры в номере, которые я видел за долгое время. Чёрт возьми, идите в Чёрную пятницу и поставьте в номера хотя бы пятьдесят пять.

Незабываемое пребывание – истинное южное гостеприимство в чистом виде.
Мои впечатления от пребывания в этом отеле были поистине исключительными. С момента прибытия меня встретили высочайший уровень профессионализма, теплоты и обслуживания. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были не только вежливы и внимательны, но и искренне дружелюбны, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем и ценным на протяжении всего пребывания.
Внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей гостей были очевидны в каждом взаимодействии. Я останавливался во многих местах, но ни одно из них не сравнится с таким гармоничным сочетанием комфорта, заботы и гостеприимства, которое я ощутил здесь. Этот отель – яркий пример настоящего южного гостеприимства.
Если вы планируете поездку в Джексон, штат Теннесси, настоятельно рекомендую поставить этот отель на первое место в вашем списке. Вы не пожалеете.

Парень на стойке регистрации в 23:00 19 июня был очень дружелюбным и услужливым, но после этого все пошло под откос. Первое, что нас встретило, — это липкое пятно в лифте, вокруг которого нам пришлось обходить чемоданы. Затем, при первом шаге в мой номер, я оказался в пятне размером с небольшую тарелку, к которому прилипла моя обувь. Мне пришлось замазать пятно, чтобы мы больше в него не наступали.
Затирка для плитки на полу в ванной когда-то была белой, и вы можете увидеть это по краю, но теперь она черная посередине. На стене ванной комнаты были брызги и, возможно, отпечатки рук над унитазом.
Ковровое покрытие в основных зонах нуждается в чистке шампунем.
Мы заплатили дополнительно за завтрак, и, по-видимому, все машины были сломаны, и в наличии было только ограниченное количество блюд. У них НЕТ кофе! Я слышал, как 90-летняя женщина подошла к стойке регистрации, чтобы упомянуть об этой проблеме, сказав, что они проехали 500 миль и хотят выпить чашечку горячего кофе на следующее утро, и женщина на стойке регистрации сказала: «Я знаю. Весь персонал здесь тоже расстроен, потому что мы постоянно об этом слышим». Она также указала, что это сломалось некоторое время назад, и есть несколько уровней, с которыми нужно связаться, чтобы это починить, так что этого просто не произошло.
Что?! Это свойство должно быть немедленно проверено корпоративным руководством, и руководство здесь должно быть немедленно заменено. Это не то, чего я ожидаю от пребывания в Marriott.

Останавливались здесь на 1 ночь. Общее впечатление было хорошим, но номер был убран не очень хорошо. Волосы в раковине. Чипсы Pringles под кроватью. Обертка от банки с напитком в шкафу. Вот почему я ставлю 3 звезды в целом.

Наше пребывание во дворе было потрясающим. Томми был добрым и внимательным при регистрации и даже принес печенье в наш номер! Наш номер был чистым и удобным. На следующее утро было пасхальное воскресенье, и мне нужно было ехать более 4 часов до следующего пункта назначения. Пока в моей машине не умер аккумулятор. Джордан, Аманда и Леса сделали все возможное в безумно стрессовой ситуации, чтобы вернуть меня в путь. Благодаря им я смог заменить аккумулятор и вернуться домой. Я не мог бы быть более благодарен!