Hampton Inn & Suites Nashville Hendersonville

Я останавливалась в этом отеле много раз, но персонал ведет себя крайне грубо. Вместо того чтобы решить проблемы, нас спросили, не хотим ли мы выехать! Бассейн был на ремонте. Непонятно, когда он заработает. Мой номер не убрали в назначенный день. Сказали, что разберутся. Но и на следующий день уборка не была проведена. За все 7 дней уборка была только один раз, и половина номера была убрана, из-за чего нам пришлось дважды просить об этом. В следующий раз ищу другое место для проживания. Печально. До 2025 года у нас были гораздо лучшие впечатления от пребывания в этом отеле.

Мы часто здесь останавливаемся. Стойка регистрации отличная, но завтрак и обслуживание кофе в этот раз были ужасными. Выбор блюд на завтрак был скудным. Некоторые виды хлопьев, овсянки и йогурта закончились. В одно из утренних блюд были только остатки омлетов, которые выглядели так, будто их приготовили накануне. Мы останавливались в отелях Hampton Inn по всей территории США и никогда не сталкивались с таким ужасным обслуживанием завтраков и кофе.

Хотя заселение было назначено на 16:00, номер нам предоставили только в 18:00. Хуже всего то, что ни сотрудники ресепшена, ни менеджер не принесли никаких извинений. Казалось, им было все равно!
Справедливости ради, номер и удобства были хорошими. Расположение тоже хорошее. Но отсутствие свободных номеров в течение 2 часов после времени заселения нарушило наши планы. Я бы точно здесь больше не остановилась!

Я останавливалась во многих отелях и была так рада убедиться, что фотографии в интернете соответствуют действительности!
Чистота и обслуживание были одними из лучших, что я когда-либо встречала! Все в отличном состоянии!
Завтрак был потрясающим, с огромным выбором блюд.
Бассейн был приятным и теплым для плавания. Фитнес-центр тоже был идеальным.
Мне очень понравилось пространство и лобби, благодаря которым было здорово собираться с семьей вне номера.

У меня был вопрос, но девушка на стойке регистрации была занята, поэтому я вернулся к лифту и увидел очень приятную девушку по имени Сью, которая мне помогла.
Отель был очень чистым, мне понравился завтрак.
У них отличная команда.
Каждый раз, когда я приезжаю в Нэшвилл, я буду останавливаться именно здесь.
Спасибо.

Безупречная чистота и невероятный комфорт. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У меня произошёл несчастный случай (за пределами отеля), и я сломал руку. Мне пришлось продлить своё пребывание на пару дней и забронировать номер для члена семьи, который прилетел в Нэшвилл, чтобы помочь мне. Они не только разрешили мне сохранить свой номер, но и позаботились о том, чтобы у моего родственника был номер через коридор.
Рядом много ресторанов и магазинов.

Номер был очень хороший, в нем были розетки для зарядки телефонов и холодильник.

Ребята, вы просто замечательные! Спасибо, что вернули маме её вещи, которые она оставила. Не могу сказать о вас достаточно хороших слов! Весь персонал был таким добрым и замечательным. Бассейн был чистым, завтрак был хорошим (и разнообразным для нас, тех, кто не ест красное мясо), и не очень далеко (но достаточно далеко, чтобы было спокойно) от Нэшвилла.

Мы люди с ограниченными физическими возможностями и хотим от всего сердца поблагодарить руководство и персонал за наилучшие условия проживания и обслуживания… мы очень ценим вас 🙂💚💚💚

Мне очень понравилось расположение, но было сложно смириться с нехваткой мест для хранения. Мы были там неделю, и единственным доступным местом для хранения был шкаф с восемью вешалками. Для выходных это было бы приемлемо, но для двоих на неделю неприемлемо. Персонал был замечательным и внимательным, когда я позвонил и пожаловался на то, что в моем номере почти не убирают. Они сказали, что номера убирают через день, а постельное белье — через день. После недели проживания протокол уборки перестал работать. Отель экономит деньги, редко меняя постельное белье и полотенца. Очень жаль, ведь это отличное место для проживания во время визита к родственникам.

Ничего особенного. Обычный отель. Да, чисто, бесплатный завтрак и средний ценовой диапазон.
Шторы. Есть лёгкие шторы, но они не защищают от внешнего света. А ещё уличный фонарь освещал мою комнату всю ночь.

Я была в городе в гостях у родственников. Я переживала, стоит ли останавливаться в этом отеле, так как в нём разрешено проживание с домашними животными. У моего мужа аллергия на кошек и собак.
Внешний вид отеля привлёк моё внимание сначала снаружи, а затем и внутри. При входе в здание ощущался чудесный запах чистоты. Современный интерьер и цветовая гамма не оставят вас равнодушными.
Джанари, прибывающая на ресепшен, была дружелюбной и отзывчивой. Наш номер был идеальным, единственным минусом был вид на крышу здания.
Я не спустилась на завтрак, поэтому ничего не могу сказать. Мы не плавали, так как у нас был очень плотный график.
Расположение отеля отличное. Магазины и рестораны на берегу Индиан-Лейк находятся в пешей доступности.
Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз и порекомендую его друзьям и коллегам.

Не останавливайтесь в этом мотеле… они не знают, как обращаться со своими клиентами… Я забронировал номер за 6 недель до заезда… но нам пришлось отменить бронирование… Я отменил бронирование в течение нескольких часов после его оформления (в тот же день) … но Hampton не вернул нам все деньги… у нас было бронирование на 2 ночи… но они вернули мне только плату за одну ночь… они удержали 332, 11 доллара… Я пытался звонить… отправлять электронные письма, но не получил удовлетворения. Пожалуйста, скажите всем, чтобы не останавливались в этом Hampton… как вам не стыдно, Hampton… Линетт Маги.

Хотя номера и отель хорошие и чистые, удобство кроватей и подушек не очень. Подушки слишком мягкие, голова проваливается, так что нет никакой поддержки. Вы можете слышать шум из других номеров, особенно если у них есть домашние животные. Мой сосед по соседству был недоволен тем, что его оставили одного в номере, он продолжал скулить и выть, бедняга. Я позвонил на ресепшен, они предложили переселить меня, но это был либо этаж ниже, прямо под номером, либо номер напротив.

Чистый номер, дружелюбный персонал, завтрак включен и был вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное расположение, отличные номера и замечательный персонал! Эшли и Остин были просто потрясающими и предоставили лучшее обслуживание, которое мы видели за долгое время, особенно путешествуя так часто. Они были терпеливы, мгновенно разместили наши семьи, протянули руку помощи и были чрезвычайно эффективны, а также, к тому же, в такой оживленной обстановке. Их доброта сделала наше пребывание незабываемым! Выдающееся гостеприимство и обслуживание, и не могу дождаться, чтобы вернуться!

Отличный сервис. Очень гостеприимный. Обновленный отель с отличными удобствами. Чистые и тихие номера.