OYO Hotel Harriman near I-40

Некоторые номера нуждаются в обновлении, а чистота не всегда на должном уровне. Я находил полупустые пивные бутылки под кроватью и стульями, а также самодельные пепельницы, оставленные в тумбочке.
Кстати, похоже, беспорядок в номерах оставляет не пожилая женщина, а персонал, не говорящий по-английски.

Я не смог приехать по забронированному номеру. С меня возьмут плату, конечно. Но брать с меня плату за номер, если я даже не заселялся? Возмутительно. 63 доллара? Мои честно заработанные деньги. Мне все равно, что это правило, это просто смешно. Я не смог приехать по личным причинам и даже не имел возможности связаться с отелем. Это просто очередная афера, и да помилует вас Бог.

Телевизор постоянно зависает… несколько раз сообщала в офис… ничего не меняется. Дважды приезжал специалист по борьбе с насекомыми, и у них были тараканы. Я обработала свою комнату как могла. Запах марихуаны ужасный!
Большая часть постельного белья в пятнах и/или с ожогами. В сливах нет запоров… в комнатах нет датчиков дыма. Они говорят, что предлагают завтрак… но у них закончилось молоко… сироп… овсянка… они предлагают только хлопья или вафли. Ключи от дверей никогда не работают как следует… и вдобавок ко всему… некоторые из жильцов также работают там, и у всех есть доступ к комнатам. Теперь… они развесили объявления о повышении цен. Комнаты теперь недоступны по цене… и определенно не стоят 1550 долларов в месяц за первый этаж и 1450 долларов за второй и третий этажи. Так что… если бы меня спросили… я бы никому не рекомендовала это место.

Отличное место для ночлега во время путешествия. При заселении в вестибюль отеля было удивительно чисто. Джимми отлично справляется со своей работой и очень трудолюбив. При заселении в номере было тихо и чисто.

Просто ужасно. Приехала, чтобы отключить семью от аппарата искусственного дыхания. Носки почернели буквально через несколько шагов. Мыло и полотенце упали на пол… Боже, какая гадость! Нашла под кроватью таблетку с наркотиками и крошки, наверное, за последние пять лет… и это в отеле, где разрешено проживание с домашними животными, где я и жила со своими собаками. Горничные только пополняли запасы, собирали мусор и заправляли кровати. Ни разу не видели ни веника, ни швабры, когда мы уходили, наблюдая за уборкой горничных. Нам вернули деньги и переселили в "номер получше"… всё то же самое. Только не надо.

Очень просто, очень чисто. Кондиционер чуть не замёрз до смерти. Без некоторых удобств XXI века это как ночёвка в 90-х. Чувствую, что получил отличное соотношение цены и качества, и немного ностальгии.

Подушек почти не было, как туалетной бумаги в носке, автомат со льдом был сломан, и, похоже, никто не говорил по-английски настолько хорошо, чтобы пожаловаться на это.

Этот отель должен быть закрыт! От грязи до черной плесени, которая лезет через потолок ванной и по всей ванной, до тараканов, ползающих по стенам! Это небезопасно и отвратительно! Не тратьте здесь свои деньги, вы пожалеете об этом, если только вам не нравится быть отвратительным! Я сообщаю об этом в государственные кодексы и BBB.

Плюсы: Номер был чистым. Минусы: Я приехал и не смог найти офис, но оказалось, что регистрация заезда проходит в соседнем отеле. К счастью, гостеприимная команда помогла мне сориентироваться. Небольшая проблема, но им стоило бы повесить указатель, чтобы добраться до офиса.

Очень длинный подробный отзыв, заканчивающийся фразой НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Чтобы получить забронированные номера, нам пришлось менять номера 3 раза.
Нашим детям пришлось менять номера 4 раза.
Нам пришлось неоднократно переделывать ключи, в том числе 7 или 8 раз за раз. Оба номера. Нам сказали, что это наша вина. Домработница дала нам свой ключ от всех дверей. Мы сразу же вернули его. Мы не собирались подвергаться аресту, если в чей-то номер вломятся или на кого-то нападут в его номере. Это огромное нарушение безопасности, и мы больше не чувствовали себя в безопасности, оставаясь здесь. Если он дает его нам, то кому еще он его дает. Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали НЕТ. Нам сказали, что нам нужно подождать до утра, чтобы попытаться получить возврат денег, чтобы мы не могли поехать в другой отель. Мы чувствовали себя так, будто нас держат в плену с нашими детьми и маленьким внуком в небезопасном отеле.
На следующее утро нам сказали, что мы все еще не можем поговорить с менеджером. Мы рассказали все девушке на стойке регистрации. Она заверила нас, что менеджер позвонит нам во вторник (через 2 дня), когда придет. И что она позаботится о том, чтобы вернуть нам деньги. Менеджер не позвонила. Я позвонила ей в среду. Она сказала, что перезвонит мне, когда будет уходить. Она не перезвонила. Когда я позвонила ей, она сказала, что, поскольку мы остались, она не может вернуть мне деньги.

Персонал был крайне груб. Они отдали мой номер, который я забронировал за 2 недели. Они хотели взять с меня дополнительно 80 долларов за ночь, чтобы мне дали другой номер. Я сказал им, что возьму другой номер, но платить за улучшение не собирался, так как я забронировал номер за 2 недели. Они вызвали полицию, и я рассказал им, что произошло, и они сказали, что мне лучше поехать в другое место, потому что в этом отеле проблемы почти каждый день из-за персонала. Они пытались сказать, что отдали мой номер из-за строительства, но никакого строительства не было. На самом деле на парковке было всего около 4 машин, но они сказали, что они заняты. Что бы вы ни делали, не тратьте свое время и деньги, пытаясь остановиться здесь. Держитесь подальше от этого места, иначе вы будете очень разочарованы! они испортили мою 20-ю годовщину свадьбы.

Забронировано на Hotels. Com, и когда я приехал, около часа ночи. Не было вестибюля или зоны регистрации. Нигде нет вывесок, указывающих, где зарегистрироваться. Попыталась позвонить в отель, номер телефона находится в Калифорнии. Ждал 30 минут в режиме ожидания, никто не ответил. Перезвонил 3 раза и так и не смог связаться с местным отелем. Не удалось зарегистрироваться, поэтому я потерял деньги, которые заплатил за бронирование на 2 ночи. Отель старый и снаружи выглядит обветшалым. Очень разочарован обслуживанием клиентов Oyo. Не забронировал бы снова.