TownePlace Suites by Marriott Nashville Goodlettsville

Прежде всего, хочу выразить благодарность помощнику генерального менеджера Дэну, который оказал нам большую помощь во время нашего пребывания и сделал все возможное, чтобы решить наши проблемы. По всей видимости, управление отелем перешло к другому руководителю на неделе с 22 декабря 2025 года. Сейчас они разбираются, что нужно сделать в этом отеле. В ванной комнате в душевой лейке была плесень, а виниловое напольное покрытие отслаивалось, создавая опасность споткнуться. Однако полотенца были очень хорошими. Стиральная машина в гостевой прачечной быстро израсходовала наши монеты. Дэн возместил нам ущерб, но нам пришлось ехать в прачечную на соседней улице. Завтрак, включенный в стоимость, был немного скудным по сравнению с предложениями аналогичных отелей, но это может быть связано с праздником и проблемами с поставками. Большинство сотрудников были дружелюбны. Хотя мы благодарны Дэну за то, что он решил наши проблемы, мне нужно убедиться, что эти проблемы полностью устранены, прежде чем я снова порекомендую этот отель.

Ужасно. Понятия не имею, как это может быть собственностью Marriott. Я постоянно путешествую по работе и останавливаюсь исключительно в Marriott из-за стабильного качества. Goodlettsvile Townplace Suites НЕ является частью корпорации Marriott, а принадлежит франшизе. Это место НЕ соответствует стандартам Marriott. Ресепшн грубый и непрофессиональный, худшее, что я видел в любом отеле. Место грязное. Множество капель и брызг на каждой двери говорят о том, что здесь не убирались месяцами. Отель находится в 10 футах от I-65, 8-полосной автострады, забитой грузовиками. Завтрак — самый унылый шведский стол, который я когда-либо видел. Это одна вафельница и одна кастрюля овсянки. Если повезет, сотрудники завтрака действительно появятся и приготовят шведский стол. Несколько раз за время моего недельного пребывания завтрак не был доступен. Не останавливайтесь здесь. Это не соответствует стандартам Marriott.

Приехали на недельную командировку.
В номере 202 было так, будто мы спали под мостом, очень тревожные и мешающие звуки всю ночь (гулкие полосы? ), почти не спали всю неделю. Строительные работы на трассе I-65!
Кухня очень низкого качества, духовка крошечная, и ВСЕ 3 кастрюли/сковородки поцарапаны и небезопасны для использования.
Пожарная сигнализация вышла из строя после того, как в первую ночь сильно задымилось, когда мы пекли пиццу… она постоянно мигала красным. На ресепшене всю неделю звонили случайным образом, говоря, что сработала пожарная сигнализация, хотя после первого раза она больше не срабатывала.
Думаю, возможно, по вышеупомянутой причине перестало работать отопление. Здесь очень холодно, даже несмотря на то, что я установил температуру на 78 градусов.
Тренажерный зал хороший, но экраны на тренажерах не позволяют ничего смотреть.
Мы отодвинули пуфик на колесиках, и там оказалась какая-то коробка сока — можно было бы почистить, хотя и не так уж и грязно.
Похоже, мы переживем еще одну ночь — я больше никогда не захочу сюда возвращаться, хотя кофе в королевской чашке в номере был восхитительным, и мы буквально не могли им наесться.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Обслуживание на стойке регистрации не самое гостеприимное. Во второй раз номер не отапливался, и утром температура была около 18 градусов. Раковина была грязной и отвратительной. В холодильнике лежал открытый корм для собак, оставшийся от предыдущего гостя. Завтрак, в лучшем случае, посредственный. Кажется, найти место лучше будет несложно.

Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны. Номер был очень чистым. Кровати удобными. Хорошая небольшая кухня со столом и 4 стульями. Ванная комната была хорошего размера, с большой душевой кабиной. Ванная комната действительно нуждалась в небольшом ремонте, особенно в отделке. Также нужно было заменить герметик на швы. Завтрак был не очень хорошим. Из горячих блюд было всего несколько кусочков вяленой ветчины и самая сухая яичница, какую только можно себе представить. В номере была вафельница, тосты, бублики, кексы, фрукты и хлопья. В других отзывах жаловались на шум от шоссе. Наш номер находился в стороне от шоссе, так что это не было проблемой, но мы часами слышали, как дети бегают и прыгают по полу над нами. Но я думаю, что звукоизоляция была неплохой, потому что мы не слышали никого другого.

Я останавливался здесь много раз, и все очень любезны. Трена на стойке регистрации просто замечательная. Очень отзывчивая и гостеприимная. Она, безусловно, ценный сотрудник Marriott Corporation. Номер чистый, а завтрак хороший.

Крайне разочаровывающий опыт пребывания в Marriott.
Я останавливался в этом отеле Marriott по работе и был крайне разочарован состоянием не одного, а двух номеров.
➡️ Номер № 1:
При регистрации я обнаружил, что сиденье унитаза даже не было прикручено — элементарная проблема безопасности и чистоты, которую ни в коем случае нельзя упускать из виду ни в одном отеле, тем более в отеле, работающем под маркой Marriott.
➡️ Номер № 2 (после запроса о переезде) :
Хотя я оценил смену номера, второй номер был ненамного лучше.
     •    Герметик в ванной отслаивался от стен.
     •    Душ протекал из-под двери, заливая пол в ванной.
    • Хуже всего то, что слив в душе был забит плесенью и, судя по всему, чьими-то волосами — явный признак плохой уборки и несоблюдения правил гигиены.
Как человек, часто путешествующий по делам, я ожидаю, как минимум, чистого и функционального номера. Но этот опыт оказался гораздо ниже тех стандартов, которые я ассоциирую с отелями Marriott. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам и улучшит условия для будущих гостей.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, просторные, чистые номера и фантастические удобства. Но что действительно выделяет его среди других, так это его персонал. Благодаря исключительному обслуживанию Тони на стойке регистрации и преданности делу горничных, я чувствовал заботу от начала до конца. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем.

Мы с другом сняли два смежных номера. Я никогда раньше этого не делал. Мы выбрали этот отель из-за бассейна, но обнаружили, что бассейн закрыт на ремонт. Это было большим разочарованием. Разрешается пользоваться бассейном в соседнем отеле через оживлённую дорогу. Мы сделали это один раз. Глубина бассейна была не более трёх футов, и в нём было полно орущих детей. У моего друга также возникла проблема с тренажёрным залом. Дверной замок требовал ремонта.
Как я уже сказал, у нас были смежные номера. Мне удалось запереть нас в одном из номеров. Персонал был добрым и отзывчивым. Удобства в отеле требуют ремонта, но персонал отличный!
Да, есть бистро, и там можно поесть (завтрак не входит в стоимость, питайтесь там), но мы не были. Однако мы один раз там поужинали, в полном одиночестве. Через дорогу в торговом центре есть хороший мексиканский ресторан. Лучшее предложение!
Сами номера были хорошими, это Marriott!

Расположение хорошее, так как я был там по делам.
Номера нормальные.
Удобства, такие как тренажерный зал, не в лучшем состоянии.

Отель стал отличным местом для остановки во время автопутешествия. Отель нуждался в некотором уходе, а завтрак был одним из самых простых континентальных завтраков, которые мы видели. Персонал отеля был дружелюбным, а район казался безопасным.

Номер буквально похож на мини-квартиру. В нём есть холодильник, плита, микроволновая печь, посудомоечная машина и даже посуда. Номер, как и весь отель, был очень чистым. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.

Не удалось ни с кем связаться из-за их автоматизированной системы.
Связь с компанией Update увенчалась успехом.
Владельцам следует исправить свои телефонные системы.

Очень чистый отель. Завтраки были достойные, хотя и было много народу. Достаточно парковочных мест для грузовика. Отличная территория для пробежек по утрам.

Мы остановились здесь всего на одну ночь во время автопутешествия. Расположение хорошее, не сомнительное, парковка хорошая. Рядом много ресторанов. Отель довольно хороший, тихий и чистый. Кажется, наш номер недавно отремонтировали. Завтрак был действительно отличным, а персонал, с которым мы общались, казался дружелюбным.

Мы прекрасно провели время в TownePlace Suites в Гудлетсвилле, штат Теннесси, и во многом это заслуга исключительного персонала стойки регистрации, особенно Скайлер, которая сделала все возможное, чтобы сделать наш опыт незабываемым!
Мы приехали в отель, чувствуя себя напряженными и расстроенными после разочаровывающего опыта в другом отеле, который мы изначально забронировали, но выдающееся обслуживание и профессионализм Скайлер полностью изменили ситуацию. Она не только эффективно обработала наше бронирование, но и обеспечила, чтобы наше пребывание у них было беззаботным и прекрасным. Сам отель превзошел наши ожидания, с отличным выбором блюд, невероятно удобными кроватями и общей теплой атмосферой. Однако именно доброта, гостеприимство и преданность персонала, чтобы сделать наше пребывание особенным, действительно сделали наш опыт выдающимся.
Мы бы от всего сердца рекомендовали TownePlace Suites в Гудлетсвилле всем, кто ищет беззаботного и приятного отдыха, и мы не можем достаточно похвалить Скайлер и остальную команду за их превосходное обслуживание и теплый прием!
С любовью,
Джошуа и семья Ривера.

Худшее пребывание в отеле Marriott, которое у меня когда-либо было.
Воздух постоянно выходил, в номере было так жарко, что мы не могли спать. Сказал девушке на стойке регистрации, она сказала «хорошо», не предложила дать мне другой номер и не прислала никого, чтобы починить его. Место нуждается в уборке и некотором внимании. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в Marriott!