Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Nashville Franklin 3*

Chris G

6/10
EnglishРусский
Сначала я был готов поставить этому отелю 5 звёзд. Там было чисто и тихо. Заселившись и поднявшись в номер, я заметил, что перед номером 819 они, похоже, соскребли конский навоз и грязь с ботинка. На следующее утро я снова это заметил и сообщил об этом горничной. Спустился вниз на завтрак, который был вкусным. Вернулся в номер и не смог попасть внутрь. Ключ перестал работать. Пошёл на стойку регистрации, перепрограммировал ключи. Вернулся наверх. Всё равно не получилось. Теперь я точно опоздаю на встречу. Спустился вниз, и на этот раз мне сказали, что в замке села батарейка. Великолепно. Жду, пока сотрудник стойки проследует за мной в номер, чтобы меня заселили, и снова задержки. Я указал менеджеру, который помогал мне попасть в номер, на лошадиный навоз, который остался в холле ещё со вчерашнего дня. Это было всего за 24 часа моего пребывания.
Вечер среды, с нетерпением жду вечернего мероприятия, которым славится Homewood Suites. Надеялся на бокал вина и закуску, которые я пробовал в сотнях отелей Homewoods. Приехал и увидел деревянную доску с несколькими кубиками чеддера, ломтиками салями и пепперони и миской сломанных крекеров. Никаких напитков, даже воды. Вернулся на стойку регистрации, и мне сказали, что они перестали проводить вечеринки по средам с началом пандемии COVID-19 5 лет назад. (Почему об этом не указано в описании отеля? )
Отелю тоже нужно обновление. Этому месту всё равно.
ДОПОЛНЕНИЕ: Если вы обратите внимание на ответ «владельца», он явно не читал мой отзыв. Я не говорил, что в моём номере есть проблема с ковром.
Кроме того, в ответ на их замечание о том, что предлагались лимонад и холодный чай, мой отзыв был верным. Ничего подобного не предлагалось. Только пара ломтиков пепперони, салями, несколько кубиков чеддера и небольшая миска сломанных крекеров. Больше ничего. Мне следовало бы сделать фото. Может быть, кто-то сделает фотографию во время предстоящих встреч в среду.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.