Candlewood Suites Chattanooga - East Ridge by IHG

Этот отель был очень чистым и предлагал отличное соотношение цены и качества! Номера были просторными и очень удобными для моей мамы, особенно для людей с ограниченными возможностями! Персонал превзошел все ожидания. Хозяйка даже перешла улицу под дождем, чтобы принести мне лед, так как мне было неудобно переходить улицу к отелю Super 8. В целом, отличный опыт! Кроме того, я прекрасно выспалась.

Сотрудник на ресепшене сделал все возможное, чтобы предоставить нам номер, подходящий для нас и нашей собаки. Плата за размещение с животными была разумной, а номер очень хорошим: чистым и современным. (Также есть небольшая площадка для выгула питомцев. ) Напротив находится новый ресторан Whattavurger, а в нескольких минутах ходьбы — Champy's Chicken и итальянский ресторан. Завтрак в отеле не подается, но можно купить закуски, хотя они довольно дорогие. Я бы вернулась сюда снова.

Мой номер был грязным, сотрудник на ресепшене сначала не смог найти мои документы, в 21:30, когда мы приехали, снаружи работал сотрудник, ремонтировавший машину, боковая дверь была сломана и приоткрыта, так что любой мог войти в отель без ключа, в отеле не было автомата для льда — нужно было ехать в соседний мотель Motel 6. Я не бронировала номер в мотеле. Я ожидала удобств отеля… хотя бы одного автомата для льда в лобби. Никому не должно приходиться выходить из здания за льдом! Я не оценила качество отеля, так как мы приехали на мероприятие. Если бы я знала об этом заранее и поискала другое место самостоятельно, я бы здесь не остановилась. Холодильник был сломан, плита не работала, еда была внутри и на микроволновке, когда мы приехали, пол в ванной был грязный, в ящике для столовых приборов валялась упаковка от еды и чей-то волос. Просто отвратительно. Мы остались только на первую ночь, потому что мой сын очень устал, а на следующее утро у него было спортивное мероприятие. Я бы сразу уехала. Мне не вернули деньги за досрочный выезд, и даже менеджер мне не позвонил. Это ужасное место.

При бронировании с меня взяли почти на 200 долларов больше, чем было указано в цене. Заявленные удобства, включая крытый бассейн, бесплатный завтрак и духовку, не были предоставлены. Кухонные принадлежности были ограничены и состояли всего из двух кастрюль, двух мисок с крышками, пластиковой ложки и сита. Льдогенератор расположен в соседнем, не самом удобном коридоре мотеля Motel 8. Однако заведение, как известно, лояльно относится к домашним животным, а сами номера чистые и комфортабельные. В будущем я буду тщательно проверять все заявленные удобства перед бронированием.

Мы ехали по городу, а в отеле номер восемь было полно тараканов, и мы там не остановились. Поэтому мы пошли через дорогу в отель Candlewood, и там нам предоставили двуспальную кровать. Честно говоря, я была готова расплакаться, нервничала и устала от поездки, а эта женщина так старается, что добралась домой, и номер просто потрясающий. Спасибо, Candlewood. Ваши номера прекрасные и очень комфортабельные.

Мы остановились в одном из номеров здесь, и, должен сказать, это самый приятный и чистый отель, в котором мы когда-либо останавливались. Он был очень свежим и элегантным, а персонал – просто потрясающим. Тоня (администратор стойки регистрации) регистрировала нас и была ярким примером того, как люди умеют выполнять свою работу, создавая ощущение, что ты для них – всё, что для них важно. Её личность уникальна тем, что она умеет расположить к себе любого человека, просто общаясь с ним.
Отель очень приятный, и Тоня – просто воплощение индивидуальности.
Также хочу отметить персонал Helo. Genesis (уборщица) тоже очень помогла нам получить всё необходимое, как нам и было нужно.
Мы останавливались здесь, чтобы посмотреть несколько вариантов размещения, но обязательно остановимся здесь снова, чтобы насладиться отелем и прикоснуться к истории Чаттануги.

Мы заселились довольно поздно, и никаких проблем не возникло! Молодой человек на стойке регистрации даже бросился к двери, чтобы помочь нам её открыть. Очень мило с его стороны! Кровать была удобной, ванная комната и душ были чистыми. В целом, номер был очень хорошим, и цена того стоила. Candlewood — наш любимый отель, и они постоянно напоминают мне, почему! Спасибо, ребята, за действительно хороший, столь необходимый нам, сон! P. S. Кондиционер был просто божественным🫶

Я был шокирован и опечален некоторыми отзывами. Да, он находится рядом с межштатной автомагистралью… да, по соседству есть какой-то "мусорный" мотель, и нет, там не подают завтрак. Если отбросить всё это в сторону, то мы получили гораздо больше. Отель расположен прямо у съезда, поэтому мы могли добираться из одного места в другое гораздо быстрее. Район с очень хорошей транспортной доступностью, а рядом находится замечательный ресторан Cracker Barrel. Номера были чистыми и свежими. Кровать была очень удобной. Номер был современным и таким милым. В нём была хорошая мини-кухня. Большой холодильник с льдогенератором. Ванная комната была очень освещённой и идеально чистой. Освещение в коридорах и на улице было ярким, поэтому я чувствовал себя в безопасности, выходя в темноте. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и если вы с юга, мы любим общаться! У них есть очаровательные площадки для гриля, копчения и пикника на улице, что было здорово. Мы провели там 2 ночи, и да, мы бы остановились здесь снова!

Я искала жилье в Чаттануге и какое-то время у меня не было другого выбора, кроме недорогих отелей, поэтому я останавливалась во многих из них. Ни один из этих дешевых отелей даже близко не сравнился с Candlewood Suites Eastridge, который, безусловно, предлагал лучшее соотношение цены и качества. Большой, идеально чистый номер с мини-кухней, все работало, ничего не сломалось, отличное, дружелюбное обслуживание, просто превосходно во всех отношениях.

Полагаю, вы получаете то, за что платите? Хотя, на самом деле, это не совсем так. Завтрака нет, как во всех других отелях класса люкс, и отель находится в зоне строительства, рядом с которым, по сути, находится не очень хороший отель, который делит с ним парковку. Но я бы на это закрыл глаза, если бы не чистота. Я нашёл длинный чёрный волос на кровати. Ковёр был не очень, а диван и кресло в гостиной были настолько неудобными, что я решил прилечь на кровать и посмотреть телевизор (и тут-то я и обнаружил этот волос). Номер нуждается в ремонте, и после такого опыта я, пожалуй, буду держаться подальше от других отелей Candlewood Suites.

Нам нужно было место для ночевки на одну ночь, и мы посмотрели в интернете, и этот отель показался мне хорошим на фотографиях. Первое впечатление было ужасным. Я действительно хотел отменить бронь, но они не сделали этого. Он построен прямо за СТАРЫМ Super 8, и там много народу. Candlewood очень хороший, но расположение для меня неподходящее. Когда вы подъезжаете, очень трудно даже понять, где находится стойка регистрации. Он находится так близко к Super 8, что это кажется странным. Я бы на самом деле отменил бронь, если бы мог вернуть свои деньги. Когда я вошел, он был очень хорошим и новым. Мой холодильник не работал, и я только что купил пакет льда, потому что вам нужно было идти в Super 8, чтобы получить лед, если он вам был нужен. Кофеварка в холле также не работала. У них также есть только 2 полотенца в номере. Кажется, за такую ​​цену он мог бы быть хорошо укомплектован.

Отличное обслуживание клиентов, странный отель. Он построен на парковке Super 8, у него нет собственной подъездной дороги, так что нужно ехать к Super 8, чтобы добраться до него. Завтрак не включен, на территории есть гриль, но цена не превышает 350 фунтов. Обслуживание клиентов спасло нас в трудную минуту, когда в последний момент отменили бронь в Holiday Inn по соседству. Нам удалось забронировать ещё две ночи, хотя весь город был забронирован. Администрация зарезервировала один-два номера на случай непредвиденных обстоятельств. Это избавило нас от огромной головной боли.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МИНУСЫ: Номер был красивым… приятным и чистым, и хорошо пах. На плите стоял САМЫЙ МИЛЫЙ маленький молочник, который я разыскал на Amazon! Также я ценю, что прачечная была бесплатной. В вестибюле есть хорошая кофемашина, которой мы не воспользовались.
МИНУСЫ: Персонал на стойке регистрации был очень милым; однако один человек был ОЧЕНЬ болтливым. Регистрация, вероятно, заняла в 2 или 3 раза больше времени, чем следовало бы. Я могу оценить небольшую дружескую болтовню, но это было немного чересчур. Место, где был построен отель, было не очень продумано. С одной стороны — никчемный, гетто-мотель Super 8. И я имею в виду НИКАКИЙ. Кто-то сказал, что тот же владелец этого Candlewood владеет и тем Super 8, хотя я понятия не имею. Нам сказали, что его переделали внутри, но это не имеет большого значения, если снаружи он все еще выглядит убого. Казалось, что в мотеле живут люди, так что не очень хорошая идея строить хороший, новый отель рядом с чем-то подобным. Честно говоря, я думаю, что у вас не будет слишком много постоянных клиентов, которые регулярно путешествуют в этом районе из-за этого захудалого места, включая нас. Мы попросили остановиться на противоположной стороне отеля из-за этого Super 8. С другой стороны находится съезд с I-75, поэтому в номерах с этой стороны здания ОЧЕНЬ шумно. Не самое разумное место для строительства. Кроме того, здесь не предлагают завтрак, бесплатный или платный.

Мы с женой останавливались здесь по пути домой из Флориды. Мы являемся членами IHG и обычно довольны общим пребыванием в их учреждениях. Мы были удивлены, когда прибыли в наш номер, было несколько вещей, которые мы обнаружили, которые были шокирующими в отеле с брендом IHG. Мы заметили, что в кофейнике все еще был кофе. Не думая об этом слишком много, мы просто вылили его. Я всегда беру пустой кофейник, чтобы вымыть его. Когда я посмотрел, куда кладут пакет с кофе, там был заплесневелый беспорядок. Я позвонил на стойку регистрации, и они действительно принесли сменный блок. Затем мы заметили пару грязных тарелок на посудомоечной машине. В ванной комнате была плесень. В этом учреждении есть холодильник размером с квартиру, но из соображений безопасности там нет льда. Это не проблема, поэтому я пошел искать льдогенератор. На территории отеля его нет. Дама на стойке регистрации была очень любезна и пошла в соседний отель, чтобы купить мне немного.
В целом, разочарован чистотой отеля, но персонал сделал все возможное, и его следует похвалить.
Я не уверен, остановимся ли мы в этом отеле снова, и, возможно, порекомендую другие отели в этом районе.

Заведение было очень чистым. Трудно было пользоваться телевизором. В тренажерном зале было больше оборудования, чем обычный велосипед и эллиптический тренажер. Было бы неплохо иметь континентальный завтрак, чтобы мы могли сразу же вернуться в путь. Нет машины для льда.

Менеджмент очень плохой и ведет себя так, будто хочет помочь, но не помогает. Улыбается на лице и хмурится, когда ты отворачиваешься. Оставил некоторые вещи в сушилке и позвонил ей, а она НИКОГДА не связалась со мной, в прачечной также есть камеры, но она даже не призналась в этом! Расположение ужасное. Фотографии точно обманчивы! Низкая цена, и теперь я знаю почему! Уборщица была единственным положительным моментом во время пребывания!

Этот отель невероятен; я бы остановился здесь снова и снова. У нас была полностью оборудованная кухня и отдельная спальня. Трое взрослых и маленькая собака, и много места. Отличная ванная комната со всеми удобствами. Очень чисто и комфортно. Персонал на стойке регистрации эффективный и вежливый; порекомендовал отличный итальянский ресторан в нескольких минутах ходьбы. Я не могу сказать достаточно хорошего об этом отеле.