Best Western Dickson

Держитесь подальше.
Ужасный опыт. Женщина на ресепшене была грубой, неуважительной и совершенно лишена сочувствия и навыков обслуживания клиентов.
Я ехала за рулем более 10 часов и забронировала место, рассчитывая отдохнуть. Когда до отеля оставалось еще около 2 часов езды, я позвонила и объяснила, что очень устала и продолжать ехать небезопасно. Вместо того чтобы проявить понимание, она сказала, что это не имеет значения, и все равно списала деньги с моей карты.
То, как со мной обращались, было неприемлемо. Они не пытались помочь, не проявили гибкости и не позаботились о моей безопасности после столь долгой поездки. Создавалось впечатление, что их заботило только получение моих денег.
Если вы путешествуете и ищете место, где ценят своих клиентов, избегайте этого отеля. Есть множество других заведений, которые будут относиться к вам с элементарным уважением и порядочностью.

Ужасный номер. Ковер был отвратительный, кровать настолько жесткая, что чувствовались пружины. Подушки были как для односпальной кровати и немного комковатые. Сотрудница на ресепшене была довольно грубой. Завтрак каждый день был холодным. Я прожила там 6 дней только потому, что там был мой дядя и его семья (в другом номере). Он тоже был недоволен. Я узнала об этом только при выезде. В общем… в номере для инвалидов душевая кабина не доставала до встроенного стула, поэтому моей маме приходилось наклоняться вперед, чтобы намочить голову. Когда я попросила на ресепшене стул для душа, мне сказали, что у них их нет. Было только одно парковочное место для инвалидов. В целом, ужасное место для проживания. Я выложила фотографию ковра. Мне он пах мочой, а моей маме — фекалиями. Мне пришлось купить свечу, чтобы замаскировать запах. Я могла бы продолжать, но думаю, я уже достаточно сказала.

Компания BW купила старый мотель, и запах был точно таким же. При этом никаких улучшений не сделали. Раковина была треснута в шести местах. Завтрак выглядел ужасно и на вкус был ещё хуже. В итоге нам пришлось самим идти за завтраком. Горничная зашла в наш номер прямо перед нашим выездом. На задней стенке унитаза были волосы. Если бы мы не так спешили на свадьбу, мы бы не остались.

Мы с мужем заселились после долгого дня за рулем. Мы выбрали этот отель Best Western, так как он находился на полпути к месту назначения. Регистрация прошла гладко. Номер выглядел чистым и соответствовал фотографиям. Однако мы были крайне разочарованы и недовольны нашим номером. Наш телевизор так и не заработал, даже после того, как сотрудники отеля пришли нам на помощь. Бесплатный Wi-Fi тоже не работал, даже после помощи тех же сотрудников в номере. Кровати были жесткими, как камень, и крайне неудобными. Я никогда раньше не была так недовольна отелем, тем более настолько, чтобы оставить такой отзыв. Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это заведение. Более того, я обязательно посоветую другим избегать проживания в этом отеле Best Western.

У нас возникла чрезвычайная ситуация, и мы не смогли провести там все выходные. Забронировали номер на четверг, пятницу и субботу. Пришлось уехать рано утром в субботу. Отменить бронирование на ночь с субботы нам не разрешили. Даже позвонили в Expedia, чтобы уточнить, но безрезультатно. Очень разочарованы. Должны ли я взять с них почасовую плату за то, что они затянули сиденье унитаза? Потолок с фактурой «попкорн» отслаивается. Ковровое покрытие не было закрыто порогом в месте соприкосновения с плиткой. Кондиционер работает как товарный поезд, настолько громко, что заглушает храп моей жены. Не опирайтесь на перила. Выглядят так, будто их сварили слепые.
В целом, больше здесь останавливаться не будем.

Я уже почти привыкла переплачивать за разочаровывающий опыт, поэтому была удивлена, когда впечатления превзошли цену! Номер был тихим и комфортным, все удобства чистыми и исправно работали. Персонал при регистрации был дружелюбным и услужливым. А стейк-хаус по соседству поддерживал высокий уровень обслуживания, предлагая отличную еду и еду по разумным ценам. Не позволяйте низким ценам ввести вас в заблуждение, думая, что это будет двухзвездочный отдых.

Персонал и обслуживание приветливые. Расположение немного смущало, но что есть, то есть. Очевидно, что мотель отремонтировали, и в основном сделали это хорошо, номера выглядят как на фотографиях. Стены были чистыми, что почти никогда не бывает, за это, безусловно, похвала, но им, вероятно, следует заменить старый ковер, чтобы он соответствовал остальному номеру. Моя главная претензия — грязное постельное белье (сильно испачканная юбка для кровати и полотенца), а также очевидная некачественная уборка и большое пятно от воды в ванной.

Неплохое место для проживания за свою цену. Кровати чистые, хотя и не самые удобные. Подушки обязательно нужно брать с собой.
Системы отопления и кондиционирования автоматические, их нельзя включить или выключить, независимо от того, насколько жарко или холодно. Это была моя главная проблема, так как я много раз просыпалась ночью от холода и не могла включить отопление.
Тонкие стены, слышно, как соседи разговаривают. Вентиляционное отверстие в ванной комнате позволяет видеть насквозь другую комнату через их вентиляционное отверстие.
Мне предоставили номер для инвалидов, так как у меня есть близкий человек, восстанавливающийся после черепно-мозговой травмы. Но недавняя погода создала трудности, так как большая часть парковки была покрыта льдом, и я была разочарована тем, что место для инвалидов хотя бы не расчистили. Большинству постояльцев, включая нас, приходилось парковаться на краю парковки и идти по льду, чтобы добраться до своих номеров.
Телевизоры умные, но мне было очень трудно подключить наши телефоны, чтобы смотреть YouTube. В итоге посмотрел только «Изгоя». Wi-Fi был невероятно медленным, лучше используйте мобильный интернет, если есть возможность.
В целом, за такую ​​цену я бы остановился здесь снова. Хотя хотелось бы увидеть некоторые улучшения.

Мы с женой останавливались здесь на неделю, пока у нас не было электричества во время ледяного шторма в Теннесси. Персонал был невероятно внимательным, отзывчивым и дружелюбным, постоянно убирал номера и готовил горячий бесплатный завтрак. Уверен, что их работа была непростой, учитывая загруженность отеля и ледяную корку на всем, но они справились на отлично! Спасибо, Best Western Dickson.

Это УЖАСНЫЙ отель. Я забронировал номер, прочитав восторженные отзывы. Интересно, как я мог оказаться в том же самом месте. Ковер был в дырах, полотенца тонкие, грубые, а некоторые настолько старые, что потрепаны. Единственный плюс – жесткая кровать и горячий душ. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Цены завышены. Не останавливайтесь здесь.

Отличный завтрак, стоит своих денег. Идеально приготовленные яйца, восхитительный кофе. Автоматы с йогуртом – большая редкость. Большой выбор.
Обогреватель хорошо согревал, но громко включался и выключался, вентилятор не работал без настроек. Мини-холодильник не казался достаточно холодным.

Это именно то место, где вы захотите остановиться. Я очень избирательна. Мне нужен был номер на одну ночь из-за работы, и я нашла это скрытое сокровище просто великолепным. Интерьер стильный, очень чистый, и завтрак отличный. Вы не будете разочарованы. Я бы очень рекомендовала это место и остановилась бы здесь снова без колебаний.

Хочу выразить огромную благодарность Риси, сотруднице службы поддержки клиентов на стойке регистрации отеля Best Western в Диксоне, штат Теннесси. Она была невероятно милой, приветливой и искренне внимательна к моему мужу, нашей собаке и ко мне.
Мы приехали раньше, чем ожидали, и Риси сделала все возможное, чтобы заселить нас в номер пораньше, что очень помогло после долгого путешествия. Она была добра, терпелива и заставила нас почувствовать, что о нас действительно заботятся — не просто как о гостях, а как о людях.
Такое обслуживание клиентов встречается редко и очень ценится. Риси — настоящая находка для этого отеля, и благодаря ей наше пребывание началось идеально. Мы обязательно запомним ее доброту и с удовольствием остановимся здесь снова.

Я провела здесь всего одну ночь с кошкой, и это был ужасный опыт. Я не могла спать всю ночь и в итоге уехала рано утром. Постельное белье было грязным и очень старым — я даже не хотела спать на кровати. В комнате стоял неприятный запах, а ковёр был ужасным. Мне приходилось постоянно следить за кошкой, чтобы она не лежала на полу. Я даже не стала дожидаться рассвета или завтрака; я уехала около 4:30 утра, потому что больше не могла там оставаться. Я бы никому не рекомендовала это место, даже на несколько часов.

Когда мы бронировали, девушка сказала, что мы можем заселиться пораньше, уже в 13:00. Я сказал ей, что это было бы здорово, так как мы будем присутствовать на похоронах одного из наших двоюродных братьев, который погиб в результате взрыва на заводе в Макьюэне 10 октября. Она сказала, что было бы здорово приехать пораньше. Я также предупредил, что мы возьмем с собой щенка. Когда мы приехали, парень на стойке регистрации сказал, что у нас уже забронирован номер. Он сказал, что заселение в 16:00. Я сказал ему, что девушка сказала при бронировании, он сказал, что нужно заплатить 38 долларов за ранний заезд. Я сказал, что девушка ничего об этом не говорила по телефону. Он грубил нам и не мог его понять (языковой барьер). Он позвонил уборщице и спросил, готов ли номер. Затем он сказал, что на этот раз за заселение не будет платы, но за домашнее животное взимается плата в размере 30 долларов. После всего этого мы получили ключ от номера. Номер был чистым, но унитаз не работал: ручка всё время крутилась, а крышка унитаза даже не подходила к бачку. При выезде мы услышали, как администратор сказал кому-то по телефону, что можно приехать пораньше, в час дня. Я спросил администратора, есть ли плата за раннее заселение в размере 38 долларов, он ответил: «Нет, мам, нет». Я рассказал ему о том, что случилось по прибытии. Он извинился, я сказал ему, что у них работает очень нечестный сотрудник с этим парнем. Мы, вероятно, больше там не остановимся.

⭐ 1 звезда.
Обнаружены клопы во время проживания — будьте осторожны.
Недавно я заселился в этот отель и, к сожалению, обнаружил в номере клопов. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации и решил уехать.
Хочу поделиться этим, чтобы будущие гости были бдительны и внимательно проверяли свои номера перед тем, как распаковать вещи. Надеюсь, отель быстро примет меры.
10.11.2025

Я забронировал этот номер, ориентируясь на отзывы. Чистота? Не знаю, какой уровень у человека или людей, поставивших этому месту оценку выше 1 за чистоту, но вонь там ужасная, а постельное белье такое, что я бы выбросил, а не клал его на кровати для клиентов, которые платят за проживание. У меня есть собаки, и я заплатил за них дополнительную плату, а меня поселили в номер, где они… Я должен поставить всех владельцев собак, которые не заботятся о своих питомцах, на тот же уровень, что и я. Я никогда никому не порекомендую этот отель.