Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Cookeville 3*

Leslie D.

10/10
EnglishРусский
Мне нравится Home2. И, конечно, они предоставили мне исключительный опыт во время моего отпуска, все благодаря Далтону, стойке регистрации отеля и Кэтлин, горничной.
Казалось, что это совершенно новый отель. Просторный вестибюль, множество удобных сидений, а выбор завтраков был обширным, свежим и непохожим на большинство отелей, как мне кажется. Щедрые часы завтрака, что было очень удобно и гостеприимно.
Это место находится прямо у межштатной автомагистрали, но все равно тихое место, очень чистое. Очень удобно исследовать красоту природы в этом районе, недалеко от старого очаровательного центра города и множества мест поблизости.
Далтон был очень гостеприимным и гостеприимным, когда я заселился, а также на протяжении всего моего пребывания на выходных. Я решил продлить и случайно продлил в другом бренде Hilton. Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов Hilton 3 раза и не смог получить никакой помощи с ошибкой на сайте. Это было немного разочаровывающе, но для меня это не конец света. Но когда я поделился этим с Далтоном, он быстро разобрался. Он сделал все возможное, чтобы все это было сделано для меня, чтобы я мог просто остаться в том же номере.
Он был настолько дружелюбен и показал мне, что ему действительно небезразличен мой гостевой опыт. Я просто собирался ехать с чем угодно и поехать в Hampton в Макминнвилле, что тоже удивительно. Никогда не знаешь, на что способна команда, но, возможно, стоит вежливо спросить, а также проявить понимание и уважение к команде отеля, если они не могут помочь. Бренд Hilton старается сделать все возможное, чтобы удовлетворить гостей.
Кэтлин, горничная, была первой, кому я сообщил о продлившемся инциденте, и она немедленно попыталась сделать все возможное, чтобы помочь. Я был так впечатлен ею. Она была потрясающей, доброй, заботливой и просто пыталась помочь мне любым возможным способом. Она посоветовала мне попробовать поговорить с сотрудниками стойки регистрации. Кэтлин и Кэрри быстро описали мой номер, чтобы я мог вернуться в него. Менеджер по горничной или супервайзер тоже была полезна. Извините, я не могу вспомнить ее имени.
Пожалуйста, отдайте должное Далтону и Кэтлин за все их усердные и заботливые усилия, которые они прилагали, чтобы предоставить мне наилучший опыт. Большая часть моего взаимодействия была с ними обоими. Они заслуживают повышения, и я надеюсь, что у них будут возможности для роста в рамках бренда, если они этого захотят.
Я настоятельно рекомендую этот объект, и именно команда так ориентирована на обслуживание. Заставляет вас хотеть вернуться. Столько всего можно исследовать в окрестностях, особенно природу…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.