TownePlace Suites by Marriott Chattanooga Near Hamilton Place

Положительные стороны: Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Номера нуждаются в ремонте. Холодильник протекал, кондиционер работал плохо, а термостат вот-вот должен был отвалиться от стены. Герметик в душевой кабине чернел.

Номер был со всеми удобствами и был чистым. Кровать была на самом деле одной из самых удобных, на которых я спал в отелях. Завтрак тоже был довольно хорош. Сохраню это как ссылку для будущего пребывания.

Отличный персонал! Сотрудники — изюминка этого отеля. Однако Marriott необходимо провести здесь базовое обслуживание. Пришлось покинуть нашу первую комнату, потому что она была грязной. Наш второй номер чище, но в душе плесень и грязь в углах. Стены в коридоре требуют ремонта и покраски. Марриотт, тебе следует добиться большего!

Сотрудники были великолепны. Бассейн был хорош. Главным недостатком было отсутствие хорошо работающего кондиционера/отопления, и каждую ночь в нашей ванной комнате пахло марихуаной и дымом до утра. Я почти уверен, что мы могли получить контактный кайф. С нами были наши две собаки, поэтому мы не хотели просить поменять номер.

Не очень чистый отель. Номера отвратительные. Плесень повсюду в номере. Особенно зона ванной. Я все время носил носки. Пятна, пятна, пятна. Дверь холодильника была отвратительной. Поешьте вне дома, если можете. Я говорил с Артуром, отношение взвинченное. Говорит, что он был начальником в то время, а он им не был. У нас была проблема, но он отказался ее решить и солгал мне. Менеджер был очень приятным и помог мне решить мою проблему. Я любил ее! Она настоящая.

Сотрудники были очень дружелюбны и гостеприимны. Комнаты были чистыми, довольно удобными и просторными. Это очень хорошее и доступное место для отдыха. У меня нет жалоб.

Номера были такими, как описано и изображено на фотографиях и написано на странице отеля.
Плюсы:
— Большой холодильник с морозильной камерой, варочная панель с двумя глазками, микроволновая печь и посудомоечная машина, измельчитель мусора, тостер и кофеварка. В ящиках были даже кастрюли, сковородки и столовые приборы для приготовления пищи.
— Сотрудники очень милые и дружелюбные.
— Раннее заселение.
Минусы:
— Зона для утреннего завтрака очень маленькая и не вмещает количество людей, использующих ее.
— Расположение в 20 минутах от центра города, поэтому, если вы посещаете, вам нужно добавить это в свой маршрут.
Ищите цену, это хороший отель для проживания. Душ горячий и с хорошим напором. Предоставляются шампунь, кондиционер и гель для душа. Достаточное освещение и место для 2-4 человек в номере. Если вы хотите готовить, чтобы сэкономить деньги во время поездки, у вас есть кухня с посудой для этого. Сотрудники очень милые и любезные, и земля кажется безопасной.
Когда мы приехали, на территории отеля на парковке и в зоне отдыха снаружи был мусор, который оставался там во время нашего пребывания. На завтрак у них есть приличная кофейня, но в зоне завтрака было очень мало. Зона для завтрака маленькая, и была только одна вафельница, а также подавалось небольшое количество еды. Была длинная очередь и ожидание, а также небольшой выбор еды на выбор.

Комната была не убрана и не пропылесосена очень хорошо. Мы нашли на полу старый корм для домашних животных и крышки от бутылок. На лампах и плинтусах были слои пыли, как будто их давно не чистили. Справедливости ради, когда мы довели проблему до сведения сотрудников стойки регистрации отеля, менеджер извинился и предложил горничной убраться в номере. Мы отказались, потому что в номере были домашние животные, поэтому он был настолько любезен, что вместо этого дал нам баллы Marriott. Помимо уборки, комната определенно нуждалась в уходе. Несколько лампочек перегорели, а переключатель смесителя для ванны застрял. Комната с большой двуспальной кроватью также была довольно маленькой для длительного проживания. Никакого обеденного стола, только один письменный стол, стул и небольшой диван. Этого было бы достаточно для одного человека, но для двух человек, которым обоим требовалось рабочее место, было тесно. Завтрак был довольно хорошим.

Удобные кровати. Девушка на стойке регистрации была так хороша! Наша ванна была заплесневела на уплотнении. Необходимо переделать. Повсюду, от вестибюля до комнат, были повреждения от протечек. Не думаю, что за 129 долларов за ночь я бы остановился здесь снова. Хотя завтрак был хорош.

Я только что провел девять ночей в этом отеле и, вероятно, единственный клиент, который когда-либо останавливался в номере Four Seasons накануне вечером. Первоначально номер был забронирован на четыре ночи по очень выгодной цене, затем его продлевали еще два раза, чтобы получить девять ночей. Причиной поездки было пребывание там в последние дни жизни моей матери, хотя ее личность уже ушла, ее тело продолжало бороться, но мы и ангелы в хосписе знали, что конец близок. Учитывая, что все люди останавливаются в доме моей семьи, поиск ближайшей гостиницы был необходим как для того, чтобы дать мне место для уединения, так и просто для ночлега.
Регистрация прошла легко, и после 10-часовой поездки, когда служащая на стойке регистрации Даниэль спросила, как у меня дела, я не выдержала и рассказала ей, почему я была здесь, и получила дар благодати. Она прекрасно утешала меня своими словами и была ярким пятном в трудный день. Шесть дней спустя, в 2:30 ночи, когда посреди ночи раздался звонок о том, что она проходит мимо, полусонная женщина, выходя из дома, снова столкнулась с Даниэль. Надеясь найти кофе, она дала мне знать, что его не будет до 5 утра, но сказала мне взять с собой домой кофе со льдом и пойти. У меня есть деньги, но этот крошечный жест, чтобы понять мою насущную потребность в кофеине, чтобы разбудить меня, и нехватку времени, чтобы добраться до постели моей матери, был человечностью, как ее следует олицетворять.

Хотя первоначальная регистрация заезда прошла немного грубо (парень на стойке регистрации был не совсем вежлив), этот отель находится в уникальном скоплении отелей рядом с Гамильтон-Плейс. Отель очень тихий, и бонусом был континентальный завтрак. Однако попытка найти близлежащие рестораны подобна навигации по лабиринту, который я так и не смог полностью понять за 3 дня, проведенных там без помощи GPS. Наличие рядом Publix действительно помогло, чтобы комната была заполнена вещами.

Останавливались здесь, потому что это было в 5 минутах от семьи. Отличный завтрак (однажды были кексы без глютена). Бассейн показался немного схематичным, но все равно красивым (крытый для купания круглый год).
Забыли дома зубную щетку, а дополнительных принадлежностей у них не было, поэтому нам пришлось купить ее в CVS.
Хороший тренажерный зал, но не хватает веса от 5 до 20 фунтов (было только 25 и выше).
В целом хороший отдых для короткого визита с семьей.

Во время нашего пребывания мы испытали отличное обслуживание клиентов. У нас действительно были некоторые проблемы с нашим номером, но я поговорил с сотрудником стойки регистрации, и он попросил менеджера решить мои проблемы. Никаких оправданий не было. Они сразу же решили проблемы с извинениями. Ни один отель никогда не будет идеальным, но то, как решаются проблемы, имеет решающее значение. Спасибо команде этого отеля.

Мы остановились 29 июня 2024 года.
Это было приятное пребывание на ночь.
Заселение: Заселение прошло очень быстро.
Комната: Комната была чистой и приемлемой. В комнате было также холодно, что нам понравилось, так как на улице очень жарко.
Бассейн: Полотенца для бассейна расположены в зоне крытого бассейна. Бассейн был пригодным для купания и приличным, однако владельцы, возможно, захотят рассмотреть возможность приобретения Polaris или автоматического очистителя бассейна, который можно использовать в ночное время, чтобы поддерживать бассейн в чистоте ежедневно. Дополнительный завтрак: На следующее утро мы спустились вниз, чтобы насладиться бесплатным завтраком. Это не было чем-то необычным, но его было много. Там было приличное разнообразие горячих, холодных и сухих блюд.
Выезд: выезд прошел очень быстро.
Общее пребывание: рекомендуется.

Плюсы: Завтрак был хорошим, номер был хорошего размера, и в нем была кухня. Минусы: Ковер потертый, и в плане чистоты в номере было все в порядке. Углы и обивка нуждались в доработке. Но это определенно стоило звездного рейтинга, и мы остановимся у нее снова.

Комната была чистой и подходящей для короткой поездки. Подушки были крошечными для двуспальной кровати и неудобными. Персонал был очень приятным. Зал для завтрака небольшой для такого количества гостей с ограниченным выбором блюд. На второй день было слишком многолюдно, поэтому мы решили пойти позавтракать.

Мое пребывание было более чем разочаровывающим, оно просто неприемлемо. При регистрации меня встретила очень грубая женщина за стойкой, которая делала очень непрофессиональные комментарии. Я забронировал номер через Expedia, и когда я вошел, они попытались взять с меня совершенно другую цену. Я не сдерживался и заставил их взять с меня правильную сумму.
Поначалу было приятно прийти в нашу комнату, но вскоре мы обнаружили, что простыни были в пятнах, кондиционер почти не охлаждал комнату, на комнату из четырех человек у нас было только 2 рулона туалетной бумаги и один мешок для мусора. Это было бы не так уж плохо, но обслуживание номеров происходит только раз в 3 дня, если вам повезет. Наше обслуживание номеров так и не пришло в тот день, когда должно было быть, даже не постучали в нашу дверь. Нам пришлось запланировать их на следующий день, и нам сказали, что они придут в определенное время утром. Мы позаботились о том, чтобы нас не было в комнате до этого времени, и вернулись только позже в тот же день.
После утомительного дня мы вернулись в комнату, которую никто не трогал. Мы решили позвонить на стойку регистрации по телефону в номере, но обнаружили, что он не работает. Нам пришлось спускаться обратно и практически умолять их подняться и убрать комнату. Как только они пришли, нас встретила вежливая уборщица. Сначала мы думали, что она хорошо справляется со своей задачей, но выяснилось, что она даже не заменяла нам шампунь и кондиционер, а только добавляла в них воду.