Red Roof Inn PLUS+ & Suites Chattanooga - Downtown

Нам с женой нужно было место для проживания, где разрешено проживание с собаками. Она знала, что я накапливаю баллы в отеле Red Roof Inn, и мы решили забронировать этот отель на рождественскую ночь. Она выбрала номер с джакузи, и цена была приемлемой.
Однако номер был в ужасном состоянии. Казалось, его плохо убирали, датчик дыма висел на стене, а не был закреплен, потолок выглядел поврежденным, жена сказала, что простыни показались ей немного желтыми, а джакузи даже не работало. Она обратилась на ресепшн, и нам предоставили другой номер, так как отель был далеко не полностью заполнен.
Второй номер был лучше первого, но проблем все еще было много. Я заметил, что напольное покрытие из винила местами отслаивалось, как будто его неправильно уложили. Часть плитки вокруг второго джакузи была отколота, были оголенные места вокруг розеток, а затирка в ванной выглядела неаккуратно сделанной. В номере, похоже, тоже не хватало освещения, и найти розетки было сложно. Наконец, что касается проблем, дверь в наш номер была закрыта, но не плотно прилегала к дверной раме.
Кровать, однако, была удобной, а простыни и одеяла — хорошими. Было тихо, и мы достаточно выспались.
В целом, есть много мелких и средних недостатков, которые нужно исправить, и это совсем не то, чего я ожидал, учитывая, что в названии отеля есть слово «Plus». Тот, кто занимался ремонтом номеров, сделал это не очень хорошо, работа выглядела очень непрофессионально.

Нам с женой нужно было недорогое жилье, где разрешено проживание с животными. Мы собирались проезжать через город в рождественскую ночь, и она знала, что я накапливаю баллы в отеле Red Roof Inn. Мы решили остановиться в отеле Red Roof Inn Plus & Suites в центре Чаттануги, потому что она очень хотела номер с джакузи.
Когда мы заселились, номер, в который нас изначально заселили, был в ужасном состоянии. Казалось, его не очень тщательно убирали, жена сказала, что матрас немного пожелтел, я заметил, что датчик дыма висел на стене, а не был прикреплен к ней, и были другие неполадки. Джакузи даже не работало.
К чести сотрудницы на ресепшене, она без проблем предоставила нам соседний номер, и там джакузи работало. Однако там были похожие проблемы, как и в номере, из которого мы только что приехали. Хотя датчик дыма не висел на стене (он был прикреплен), плитка была потрескавшейся, часть потолка выглядела поврежденной водой, затирка в ванной выглядела непрофессионально, виниловое покрытие местами отслаивалось, а розетки и выключатели не полностью закрывали отверстия в стенах, куда они должны были вставляться.
Кровать была удобной, и в отеле было тихо, так что мы хорошо выспались. Просто в самом номере было много недостатков, которых не должно быть, если в названии отеля есть приставка «Плюс».

Честно говоря, все эти отзывы немного безумны. Да, у этого отеля есть пара недостатков, но мы же купили номер категории «Топ-отель» всего за 80 долларов. Чего еще можно было ожидать? Мы отлично провели ночь. Кровати удобные. Душ с горячей водой. В номерах были полотенца. Телевизор работал, в общем, никаких нареканий. Парень на стойке регистрации был любезен. Все камеры работали, как на экране телевизора, когда вы заходили в лобби, изображение было четким, как днем, на парковке и в коридорах. Да, лифт не работал, но ничего страшного. Поднимитесь по ступенькам, это всего лишь три этажа… Мне кажется, у этих людей были слишком завышенные ожидания от номера за 80 долларов. Бывало и хуже! Определенно рекомендую.

Начнём с того, что сотрудники на ресепшене были совершенно незнакомы с местностью, когда мы задавали вопросы о ней. На весь отель была всего одна багажная полка. Кофе без кофеина не было, а когда мы спросили, во сколько открывается кофейня, нам ответили: «Утром». Домашние животные проживают бесплатно на 2-м этаже (это неудобно). В лифте сильно пахло застоявшимся дымом, хотя это зона, где курение запрещено. Ванная комната нуждалась в серьёзном ремонте. Много облупившейся краски, нет полотенцесушителя, фен отваливается от стены, а розетка не работает. Ручка раковины в ванной была перевёрнута. Горячая вода всегда должна быть слева. Всего одна вешалка для одежды, нет регулировки температуры в холодильнике (всё замерзало), нет будильника и нет интернета в течение двух дней нашего пребывания. Если бы нам не нужно было оставаться из-за посещения больницы, мы бы потребовали возврата денег и поехали бы в другое место. Не тратьте своё время на проживание в этом отеле.

Рекомендую только в самом отчаянном положении. Кровати были удобными, если не считать грязных юбок. Мы зашли в номер всё ещё грязными. Пришлось оставить вещи, потому что нам нужно было куда-то идти, и я обязательно сообщила об этом менеджеру.
На следующее утро я пошла за одеждой, которую оставила на вешалке, но её не было. Когда я сказала об этом девушке на ресепшене, она сказала, что горничная ничего не приносила. Мне потребовалось пять минут, чтобы убедить её, что моей одежды нет ни в машине, ни на вешалке, где я её оставила, и что она точно не пропадает просто так.
Я останавливалась в этом отеле три раза, и это первый раз, когда у меня возникли проблемы. Хотела бы дать им презумпцию невиновности, но… будьте осторожны.

Абсолютно грязно! Заплатили почти 100$ за номер, в котором нам даже было некомфортно спать под одеялом, потому что оно было в пятнах и грязным. Открытая проводка, сломанные камеры видеонаблюдения на двери, сломанный блок питания, грязные простыни и полы, плесень на абажурах и абсолютно отвратительная ванная комната. Нам было некомфортно даже принимать душ, пользоваться водой или даже микроволновкой из-за того, насколько все было изношено и грязно в этом номере. Если бы я увидел номер раньше, чем позже, я бы непременно выбрал другой отель, если бы не было так поздно.
Не говоря уже о том, что я даже позвонил, чтобы узнать, можем ли мы заселиться пораньше, и мне сообщили, что мы можем приехать в 13:00 вместо 15:00. Когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем заселиться раньше, как нам сообщали ранее. Человек, который сказал нам, что мы можем заселиться раньше, был тем же самым человеком, который сказал нам, что мы не можем заселиться раньше, и сообщил нам, что это он говорил с нами по телефону, когда мы сообщили им, что хотели бы заселиться раньше.

Если у этого места есть какой-либо рейтинг звезд, кроме 1, то это фейк! Это место буквально худшее, в котором я когда-либо был. Я бы лучше ночевал в машине, чем останавливался в этом отеле. Мы зарегистрировались, но ушли, чтобы забрать пиццу и пойти в foodcity по дороге, поэтому мы не стали проверять номер. Просто получили ключи от номера и ушли. Мы вернулись с охапками припасов и немедленно ушли менее чем через 10 минут после того, как вошли в номер. Мы обнаружили пятна на углах матрасов. Доказательство наличия клопов. Я не мог уйти быстрее. Я волновался, когда заходил и ставил сумки на минуту, что я мог уйти с клопом. Мы пошли поговорить на стойку регистрации, и он не спросил нас, почему мы уезжаем или что-то в этом роде. Просто сказал, что мы были зарегистрированы в течение часа, и мы не получим возврат денег. Но если вы посмотрите камеры, вы поймете, что мы были там меньше 10 минут. В этом месте есть клопы. Нет, я не хотел другой номер. Если место кишит, то они повсюду. Так что, пожалуйста, сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь. Я пытался это объяснить, но ничего. Никакого частичного возврата или чего-то еще. И я не думал, что они вернут деньги в любом случае. Это полная ловушка. Мы подъехали, и у них были люди, слоняющиеся по всей парковке. Кучи рвоты и люди, громко включающие музыку, кричащие и танцующие. Это было около 9 вечера. Пришлось постоять у стойки несколько минут, прежде чем кто-то выскочил, чтобы помочь нам. Все место пахнет плесенью.

Плюсы: Мне понравилась планировка номера… Минусы: Душ работал с перебоями, слева горячая вода, справа — теплая, нет разделительной полосы. Мини-холодильник был обычным холодильником, без морозильной камеры, пара держателей для банок были сломаны…

Сделайте себе одолжение и просто остановитесь где-нибудь в другом месте.
Хотя персонал был очень дружелюбным, в отеле есть все не так, как описано ниже. При входе пахло дымом и плесенью. Хотя знаков курения везде нет. Нам предоставили номер на 3 этаже. В номере ужасно пахло, на стенах, одеяле, полу были пятна. Кондиционер не работал, было жарко. Покрытие кондиционера выглядело так, будто оно было сломано. Я просто взял свои сумки и немедленно ушел. Уходя, я заметил на стоянке довольно много бездомных людей.
К счастью, мне удалось получить возмещение. Чему я за это благодарен.

Я нахожусь в инвалидной коляске и заранее забронировал комнату ADA. Я был рад, что сделал это, номер был очень удобен для инвалидных колясок, с широкими дверями и сиденьем для душа, которое было предоставлено. Утром был хороший горячий завтрак, который включен в стоимость номера. В целом очень доволен, и я бы остановился здесь снова.

Если бы можно было поставить этому отелю оценку «0», я бы поставила. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Мы поднялись в наш номер на втором этаже. Лифт был медленным и грязным. Гости напротив вышли одновременно с нами, и их собака чуть не набросилась на наших двух собак. Ей пришлось затащить свою собаку обратно в номер. Я сразу заметила много недостатков в номере. Крышка кондиционера отваливалась, на верхней крышке кровати были пятна, на простынях на резинке тоже были пятна, подушки (по две на кровать) были плоскими, как блин, и все в пятнах, волосы были на унитазе и в ванной, краска отслаивалась со стен и пятна на стуле у стола. Полы нужно было помыть, а стены – перекрасить.
Мы вернулись в номер и попросили более чистый номер, и нас отправили на третий этаж. Там сразу же появился запах дыма и травы, а ещё две собаки не переставали лаять. Мы пошли осмотреть новый номер, и там было жарковато, и там были те же проблемы, что и в нашем первом номере. На этот раз в соседнем номере была женщина, которая кричала, и всё было слышно сквозь стены. Мы тут же схватили вещи и ушли.
Нам вернули деньги за номер. Весь отель нуждается в уборке: новые простыни и подушки, запрет на курение, новые подушки, новая краска, новый пол, всё новое. Похоже, что здесь ничего не ремонтировали и не убирали с момента открытия. Через дорогу идёт стройка, так что вы, вероятно, это услышите.

Мы остались в Чаттануге на операцию моего мужа. Мы добрались до Красной Крыши и вошли, и там пахло плесенью. Они зарегистрировали нас, мы пошли в нашу комнату и обнаружили, что она не так хороша, как изображено на фотографиях. Кровати были заправлены, но я не думаю, что их убирали. Свекровь нашла под простыней две бусины. Шерсть домашних животных была повсюду. Пол был грязный и не подметенный. Я нашел пресс для гвоздей, валяющийся на полу. Люди были шумными по ночам. Пахло травкой и сигаретами, хотя курение было запрещено. Кровати были старые и совсем неудобные, было такое ощущение, будто я сижу на твердом камне. Больше сюда не остановимся и никому не советую!

Моя семья собиралась в импровизированное путешествие, ничего не запланированное. Я нашел это место через приложение Red Roof Inn. Когда мы приехали около 22:00 13.02.25, персонал очень помог нам быстро забронировать номер. В ту ночь было много мест для парковки.
Мне сообщили, что выезд в 11 часов утра, и это здорово, так как я не жаворонок, но мне сообщили, что они предлагают кофе только утром. Я думаю, что в красной комнате плюс будет завтрак.
Комната была очень просторная, но ее нужно было немного украсить. В ванной облупилась краска, было полотенце с лобковыми волосами, простыни были в пятнах. У матраса не осталось особого ощущения мягкости.
Причина, по которой я остаюсь в Red Roofs, заключается в том, что моя собака может остаться бесплатно для первой собаки. И поскольку они допускают собак, я знаю, что это не будет 5-звездочное качество.
Если бы я жил с собакой рядом со смотровой горой, я бы остановился здесь снова.
Кроме того, утром через дорогу идет стройка, поэтому спать нельзя, это не вина отеля, просто предупреждаем.

Положительный: Ничего. В моем матрасе было много всего, и мне пришлось переехать в другую комнату, и мне не вернули деньги. Отрицательный: Мне пришлось переехать в другую комнату, потому что в моем матрасе были мыши, и мне не вернули деньги.

Невероятно разочарован в обслуживании клиентов. Я собирался остаться на этом месте в сентябре, как раз в тот момент, когда надвигался ураган. Другие варианты проживания позволили мне отменить бронирование и получить возмещение, но Red Rood Inn Chattanooga-Downtown ОТКАЗАЛСЯ. Мой рейс из Калифорнии был отменен, так как он находился на прямом пути урагана, а бронирование автомобиля напрокат было отменено самой компанией из-за проблем с безопасностью. А другой мой отель с радостью предложил мне возмещение из-за опасной ситуации, в которой мы оказались. Мы собирались приехать из Атланты, которая, как мы все видели, была опустошена…. Я был и до сих пор очень расстроен, так как данные обстоятельства явно не дали мне возможности даже остаться в помещении. Я надеюсь, что они сделают лучше для будущих гостей. Если вы представитель этого места, я хотел бы пообщаться, поскольку меня игнорировали с тех пор…

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Войдя в номер, меня сразу же поразил ужасный неприятный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Чистота была далеко не приемлемой: на простынях были пятна, и было видно, что их не почистили должным образом. Общее состояние комнаты было грязным, во многих местах была видна пыль и грязь. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо большего, и настоятельно рекомендую руководству решить эти проблемы с чистотой. Я не вернусь в этот отель в будущем.

Довольно грязное и не ухоженное заведение. Некоторые приборы, такие как фен и лампа, не работают, а отопление, похоже, не работает должным образом. Кроме того, завтрак не включен в стоимость, в отличие от других отзывов, кроме кофе. Полотенца для ванной имеют заметные пятна, а ванны, оставленные неочищенными, покрыты многочисленными волосами. Думаю, это то, что я получаю за то, что заплатил. Пожалуйста, потратьте дополнительные 30 долларов, чтобы найти другое место получше. Единственное, что мне понравилось, это бесплатная первая собака.