Comfort Inn & Suites Chattanooga-East Ridge

Мы вернулись поздно, уже готовые ко сну, и, откинув постельное белье, обнаружили грязные простыни с пятнами и несколько тёмных волос на белом одеяле. Мы позвонили на стойку регистрации, и нас переселили в другой номер. Нам пришлось собрать вещи и переехать, когда мы уже были ТАК рады удобной кровати.
В номере, куда нас переселили, кровать была изношенной и провалившейся, что делало ночь очень неудобной. Я не стал сообщать об этом, так как мы уже были готовы ко сну и не хотели переезжать.
Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле, особенно за такую ​​цену. Обычно я предпочитаю останавливаться в Comfort Inn из-за очень удобных кроватей, но эта кровать была ужасной и нуждалась в замене. Я больше не буду здесь останавливаться и никому не порекомендую это место.

Для того чтобы номер был доступен для людей с ограниченными возможностями, не только вход через дверь был сделан странно, с резким поворотом налево, который требовалось немедленно сделать, но и кровать была настолько высокой, что человек в инвалидной коляске не смог бы безопасно переместиться на нее. Мой рост 170 см, и верхняя часть матраса была выше моей талии. Ванную комнату нужно было тщательно убрать: стена слева была вся в мочах, потому что она была жёлтой, а стена вдоль унитаза и раковины была покрыта MD у плинтуса. В душевой было кресло, но оно было грязным. У меня есть фотографии всего этого. Не было ни пакета для ведерка со льдом, ни чашек, ни пакетиков с кофе, ни чего-либо ещё, хотя кофеварка была.
При выезде девушка на стойке регистрации не поздоровалась со мной, а откинулась на спинку стула и пристально посмотрела на меня. Я сказала, что мне нужен чек. Я всё это ей рассказала, но она так и не ответила. Она просто распечатала мой рецепт и протянула его мне. Никаких «спасибо» и т. Д. На ней не было бейджика. Это была плотная афроамериканка с белой повязкой на голове.
Я хотела бы вернуть мне баллы, так как это неприемлемо для отеля Comfort Suites.

Расположение просто потрясающее. В нашем номере много следов от вещей и дыра в стене. Душ/ванная нуждается в ремонте, в душе какая-то надпись. Телевизор неисправен, а пульт от него какой-то липкий. Кровати кажутся чистыми. Надеюсь, завтра будет хороший завтрак. Цена была невысокой, но, возможно, я бы выбрал другое место.

При заезде пришлось поменять номер: дверь плохо закрывалась. Нужно было только починить шуруп. На стойке регистрации сказали: «Ничего не могу сделать». Туалет постоянно течёт из-за протечки через прокладку. Утром пришлось идти в другую часть вестибюля за кофе без кофеина. В зоне завтрака кофе не подают. В остальном очень хорошо.

Хотя вестибюль отеля очень приятный, наш номер на 1 этаже был не таким, и весь 1 этаж был грязным, затхлым и сырым. Я понял это в тот момент, когда открыл грязную дверь с парковки на 1 этаж отеля. Например, на самой двери для горничных была облупленная краска. Ковер был грязным, и от него пахло грязью. Мы путешествовали с домашним животным и забронировали люкс с кроватью размера «king-size», но по прибытии нас перевели в маленький (воняющий грязью) стандартный номер, а когда я попытался сменить номер на основании моего бронирования, мне сказали, что из-за домашнего животного я не могу остановиться в люксе. Мне должны были сказать об этом во время бронирования, и я бы выбрал другой отель. Из-за этого опыта я больше никогда не остановлюсь в Comfort Inn and Suites где бы то ни было. В номере пахло плесенью, и моя одежда тоже впитала этот запах. Я проверил номер на наличие клопов и, к счастью, не увидел ни одного, но запах в номере меня так нервировал, что я оставил чемодан на твердой поверхности. Простыни и полотенца были чистыми, и это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле. Я зашёл в номер в обуви только потому, что уверен, что ковёр давно не чистили как следует. Ванная комната была лишь «относительно» чистой. Не знаю, кому комфортно спать на этом этаже и в этих номерах на первом этаже, но точно не мне и моей семье. Похоже, Comfort Inn — это отель низкого уровня, который я выбрал ТОЛЬКО из-за очень хороших отзывов в интернете. Никогда больше.

Останавливались здесь на одну ночь по пути в Пиджен-Фордж, и это было отличное место для остановки. Персонал был дружелюбным и услужливым, наш номер был отличным с патио у бассейна, а завтрак был действительно хорош! Определенно вернусь.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Очень грубый и неуважительный персонал! Я поехал в этот отель, потому что там забронировала наши номера моя компания. Когда я пошел регистрироваться, администратор прервала меня на полуслове, пока я задавал ей вопрос, и начала ругаться. Затем она ругалась еще больше, когда я спросил о раннем заселении, и сказала, что мне придется подождать до 3:00 вечера. Я попросил номер подальше от лифта, потому что не хотел слушать, как люди разговаривают в коридоре, ожидая лифт, потому что я чутко сплю. Когда я вернулся, чтобы зарегистрироваться, она начала смеяться, увидев меня. Номер, который она мне дала, находился всего в трех дверях от лифта. Я собираюсь попросить своего босса больше никогда не останавливать здесь нашу рабочую бригаду. Владелец этого отеля, должно быть, очень беден, раз сотрудники терпят такое поведение.

Наш опыт пребывания в этом отеле был приятным и освежающим. Все чисто, от кроватей до зоны завтрака. Еда тоже была довольно хорошей. Яйца, бекон, сосиски, йогурт, хлопья, вафли и кофейный бар. Дама на стойке регистрации сказала, что отель был обновлен 2 года назад. Вестибюль был впечатляющим, современным и комфортным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы с мужем и сыном приехали в Чаттанугу вчера 23.05.2025 из Восточного Теннесси (примерно в 2, 5 часах езды) на гонку в Брэйнарде и забронировали номер в этом отеле на 15:00. Мы знали, что приедем раньше, поэтому связались с отелем и спросили, можем ли мы заселиться раньше на 13:00. Они без проблем нам это сделали! В итоге мы приехали в 12:30, и они все равно разрешили нам сразу пойти в номер, только благодаря этому наше пребывание здесь началось замечательно! Мы вошли в номер и сразу заметили, насколько он чистый и просторный. У нас была 1 двуспальная кровать с раскладным диваном, и двуспальная кровать была невероятно удобной! В душе также был отличный напор воды, и было достаточно горячей воды, чтобы мы все трое могли принять душ по очереди! Когда мы проснулись следующим утром 24.05, мы спустились в вестибюль в зону для завтрака, чтобы посмотреть, что у них есть. Там была кофемашина с большим выбором разных вариантов на выбор: яблочный сок, апельсиновый сок, простое и шоколадное вафельное тесто, вафельница, сосиски, яйца, печенье и сосиски с подливкой, кексы, йогурт, овсянка и хлопья! Они также предлагали различные варианты сиропа для вафель, прохладные сливки и даже посыпку для них. Еда была восхитительной, и все это было включено в наше пребывание! В отеле также был открытый бассейн, тренажерный зал, специальные места для курения и лифты для удобства. Если вы когда-нибудь будете в Чаттануге на гонке в Брейнерде, обязательно остановитесь здесь!

Честно говоря, это один из худших отелей Comfort Inn, которые я видел. На самом деле, он был настолько плох, что мы даже не остались там и, к счастью, получили возврат денег. Это очень старый отель. Когда я делал бронирование, они подняли шумиху вокруг того, что у нас будет номер на первом этаже. Чего они не сказали, так это того, что вы входите на втором этаже и должны спуститься на лифте на первый этаж после долгого подъема, чтобы добраться до лифта, тянущего тележку для багажа. Поскольку мне 78 лет, это слишком. Когда мы приехали, шел сильный дождь, и от главного входа было около 8 ступенек, чтобы попасть в вестибюль. Там был очень скользкий пандус, по которому нужно было спуститься и подняться на тележке для багажа, чтобы занести свой багаж.
Честно говоря, когда я проверил номер, он выглядел очень хорошо. Жаль, что туда было так трудно попасть. Рядом был черный вход, но не было тележек для багажа, на которых можно было бы занести свой багаж.

Я не уверен, почему другие дали этому месту хороший отзыв. Наш номер был ужасным, потрепанным и вонючим. Я скажу, что у нас была комната для домашних животных, но это был худший отель Comfort Inn & Suites, в котором я когда-либо останавливался в качестве участника Choice Hotels. Это место необходимо отремонтировать в соответствии с новыми стандартами франшизы Comfort Inn & Suites, а не просто поставить новую вывеску.

Кровати были потрясающими. ТАК МНОГО ПОДУШЕК? Завтрак и чистота в зале для завтрака были превосходными. Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным. Лифт был немного мал для перевозки тележки с нашим багажом, но, честно говоря, это небольшая уступка всем остальным плюсам. В тот день, когда мы остановились, шел дождь, поэтому нам не удалось воспользоваться бассейном, но он был большим и выглядел чистым. Легкий доступ к шоссе и за его пределами, рядом с заправкой и продуктовыми магазинами. Мы остановимся здесь снова.

Хорошее место рядом с I-75. Прибыл поздно вечером, прошел легкую регистрацию. Красивый обновленный современный вестибюль. Сотрудник вестибюля был вежлив и помог нам подняться на лифт.
Странная обстановка: вестибюль начального уровня на «втором» этаже, наша комната была на первом этаже.
Доступный номер был просторным, с большими телевизорами в гостиной и отдельной спальне. Матрас и постельное белье были чистыми. Очень удобная двуспальная кровать. Душевая ванна имела наклонные стороны и узкое плоское пространство для стояния, поэтому людям с проблемами равновесия и ног может быть трудно стоять.
Очень неудобный раскладной диван.
Стандартный завтрак: вафельница, обработанная яичница, колбаса, хлеб, кексы, сок, кофе, овсянка, йогурт и т.  д.
Оба ключа от номера перестали работать после первоначального доступа, мы не пытались это исправить, поскольку в номере всегда был кто-то, кто мог открыть дверь.
За доступную цену в целом это был хороший отдых.

Это был очень хороший отель, до которого легко добраться прямо с межштатной автомагистрали, и там был замечательный горячий завтрак. Стойка регистрации была дружелюбной. Номера были просторными и ухоженными. Мы бы остановились снова!

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и эффективным. Лобби и обеденная зона были хорошими, чистыми и современными, а персонал, отвечающий за еду, был очень любезным и профессиональным. Номер был очень чистым, удобным и хорошо оборудованным, с большим телевизором, холодильником, микроволновой печью и кофеваркой. Я бы определенно остановился здесь снова.

Исключительно чисто, услужливый и дружелюбный персонал. Завтрак предлагает стандартный тариф плюс вода с лимоном и выбор из множества разных сортов кофе. Зона для завтрака чистая и хорошо укомплектована. Номера отеля нуждаются в ремонте, но там было чисто, чисто, чисто. Я бы определенно остановился здесь снова. Поешьте в Johnathon’s, если вы там, очень хорошая еда и обслуживание.

Этот отель очень хороший. Мы остановились там в 2 часа ночи 03.01.25 и, слава богу, у них была комната, потому что нашему малышу когда-то хватило машины. Комната была чистой, большая двуспальная кровать была очень удобной. У них есть мини-кухня. Единственное, что нам не понравилось, это отсутствие завтрака. Горячий бутерброд был бы неплохим.
Мы обязательно остановимся там снова. Отель открылся в мае 2024 года.