Chattanooga Marriott Downtown

В минувшие выходные мы посетили крупное мероприятие по дартсу. Пятница началась отлично. Все смеялись, веселились и наслаждались жизнью. Курение внутри было запрещено (что понятно), но также и вейпинг… что немного менее понятно, учитывая, что вейпы не оставляют запаха и пепла, как сигареты. Но… ладно. Правила есть правила. Что же нас смутило? Все места, где мы курили, закрылись на следующий день. В пятницу все было в порядке. Сотрудники стояли вокруг и разговаривали с нами, пока мы общались на улице и курили… а потом всем приходилось идти по улице подальше от места проведения мероприятия, чтобы покурить… Это и есть главная претензия. Теперь о хорошем: персонал, который был на месте и раздавал еду, был феноменален! Тако, которые разносили на ходу, были восхитительны, но персонал был еще лучше! Никогда не видел ни одного без улыбки на лице! Надеюсь, если это мероприятие повторится здесь, мы сможем прийти к взаимопониманию по поводу проведения таких крупных мероприятий, вам нужно лучше организовывать питание, чтобы удовлетворить потребности всех. Организуйте специально отведенное место для курения с пепельницами и, возможно, предложите бесплатный бар с закусками/безалкогольными напитками. Каждый день выдавайте один купон на закуску и колу. Тем более что ни в одном номере не было микроволновок, чтобы мы могли быстро приготовить себе перекус. В целом, выходные и мероприятие были просто потрясающими.

Этот отель превзошел все ожидания на каждом шагу. Казалось, каждый сотрудник был обучен быть самым любезным человеком, которого вы когда-либо встречали. Номера были просторными, безупречно чистыми и хорошо оборудованными. Одним словом, все было идеально, чего человек, часто путешествующий, не может сказать достаточно часто. Браво персоналу Chatt Marriott. Это был один из лучших опытов за четыре десятилетия моих путешествий. Независимо от того, приехали ли вы по делам или просто хотите познакомиться с этим прекрасным городом, вы не найдете отеля, который бы так старался и так хорошо выполнял свою работу.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Marriott из-за зимней бури, которая помешала мне добраться до работы. Персонал отеля любезно предоставил мне жилье, чтобы обеспечить мою безопасность. Когда вечером у меня разрядился аккумулятор в машине, сотрудники стойки регистрации, включая Кэти, были чрезвычайно любезны и сообщили об этом Джордану, который помог мне завести машину, несмотря на мороз. Я глубоко благодарен за исключительное обслуживание, проявленное персоналом, который действительно воплощает дух гостеприимства. Хотя мое пребывание было коротким и связано с работой, я был впечатлен удобствами отеля и комфортабельным номером. Если я окажусь в Чаттануге, штат Теннесси, в будущем, я обязательно снова выберу этот отель Marriott. Преданность персонала предоставлению превосходного сервиса – вот что отличает этот отель. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Кэти и Джордану за их доброту и помощь.

Я прекрасно провела время, все сотрудники были чрезвычайно любезны и услужливы. Эксклюзивный лаунж был прекрасен, его очень хорошо убрали. Мисс Деннис, Говард и мисс Дженнифер были очень приятными дамами, с которыми было приятно общаться. Думаю, они оба сделали для меня больше, чем от них ожидалось!

За последние несколько лет я несколько раз останавливался в этом отеле Marriott, расположенном рядом с конференц-центром Чаттануги. Отличное расположение, так как отель соединен с конференц-центром. В номере у меня были проблемы с очень горячей водой и отсутствием холодной, хотя я знаю, что обычно при проблемах с техническим обслуживанием бывает наоборот. За три дня моего пребывания два лифта вышли из строя. Надеюсь, в следующий раз, когда я буду здесь останавливаться, таких неполадок не будет, и, надеюсь, больше подобных проблем не возникнет.

Мы завтракали в формате "шведский стол" в ресторане отеля, еда была превосходной. Наверное, это была лучшая подливка из колбасы, которую мы когда-либо пробовали. Все были очень дружелюбны; но особенно очаровательной была официантка Мама Трайс. Она была такой приветливой и приятной, и своим дружелюбным отношением и милой улыбкой она сделала наше утро незабываемым.

Персонал, обслуживающий гостей, и сотрудники кухни просто замечательные! Сотрудники парковки очень профессиональны, оперативны и дружелюбны. Определенно рекомендую это место. Ресторан открыт для всех желающих, и завтраки здесь лучше, чем в любом другом заведении, где подают завтраки в центре Чаттануги!

Я еще не останавливалась в этом отеле, но забронировала номер и у меня была особая просьба. Лиза была невероятно отзывчива, великодушна и добра. Это было одно из лучших обслуживаний, которые я когда-либо получала.

Всё прошло замечательно, и все были очень добры. Особенно хочется отметить Дениз Ховард, которая сделала всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое в MClub, и дала отличные советы о том, чем заняться в городе. Она приветливо встречала всех и создала для нас домашнюю атмосферу в этот праздничный сезон. Я обязательно вернусь!

Номер был чистым, просторным и очень комфортным. Ванная комната была очень чистой. Персонал был превосходным: администратор на ресепшене, бармен, консьерж (Дениз) были потрясающими и внимательными. У нас были родственники в больнице, поэтому это место было близко и позволило нам отдохнуть.

Какой замечательный отдых? Фантастика! Путешествие началось с прекрасного, красиво оформленного лобби. А потом стало еще лучше благодаря теплому и энергичному приветствию Лизы Чейни. Она потрясающая! Она с энтузиазмом встретила нас как участников программы Platinum Bonvoy. Затем она повысила категорию нашего номера. А пока мы ждали, когда будет готов наш номер, она подарила нам ваучеры на напитки в прекрасном баре. Две барменши были просто великолепны! У нас был доступ в представительский клуб, что было просто замечательно. Браво, Marriott! Еще один замечательный отдых и отличное решение в лице Лизы Чейни! Спасибо!

Мы приехали на корпоративную рождественскую вечеринку. Номера были чистыми и просторными, персонал очень приветливым, а еда восхитительной! Нас дважды обслуживала Кейтлин, и она была просто замечательной! Очень внимательная и дружелюбная!

У нас была замечательная поездка! Нас было около 15 человек. Завтракали на втором этаже. Нас обслуживала официантка Момс Трайс. Она была просто фантастической! Она сделала все возможное и даже больше, чтобы удовлетворить все наши просьбы. Номер был чистым и комфортным. Конечно, мы всегда хотели бы, чтобы было дешевле, но нам также повезло с ранним заселением, и все наши номера оказались на одном этаже!

Отличное расположение. Всё рядом, и проблем с ориентированием в центре не возникло. Номера были очень чистыми. Однажды мы решили позавтракать в отеле. Наша официантка, Кайла, была просто феноменальной. Она была очень дружелюбной и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Нам ни разу не пришлось ничего просить, она всегда наполняла наши напитки и следила за тем, чтобы еда соответствовала нашим ожиданиям. Она очень хорошо знала Чаттанугу и рассказала нам о парке Ривер-парк, где мы с маленькими детьми отлично провели время и выплеснули накопившуюся энергию!

Никому не рекомендую этот отель. Потратил 200 долларов за ночь, думал, что у меня роскошный отель. Извините за выражение, это полная чушь, хуже, чем когда я потратил 139 долларов в соседнем отеле Drury Inn. В Drury Inn каждое утро бесплатный лучший завтрак, а каждый день бесплатный ужин. Обслуживание номеров, спальня, ванная комната, горячая вода, напор воды… Всё идеально в Drury Inn.
Так почему же я остановился в этом отеле Marriet? Из-за свадьбы сына. Он сказал всем, что нужно прийти сюда, ну, если не попробуешь, то не узнаешь, мы все были как болваны…
На улице холодно в середине ноября, но горячая вода едва тёплая 👎, даже слабее тёплой, я боюсь принимать душ, потому что знаю, что выхожу оттуда ужасно замёрзну 😫
Они сделали дверь в ванную, которая сдвигается к шкафу взад-вперёд, когда мы открываем и закрываем ванную… но её очень трудно сдвигать, потому что нижняя часть двери касается ковра, дверная ручка уже была сломана, отвалилась с одной стороны, когда мы приехали сюда, нам приходится поднимать дверь, чтобы её можно было сдвинуть. Моему мужу приходится делать это каждый раз, потому что мне очень тяжело всё это делать. Хотелось бы, чтобы дверь могла оторваться и упасть на меня… так что, к сожалению, это очень неудобно… 🤦‍♀️
И 25 долларов за самостоятельную парковку, 28 долларов за услуги парковщика в день. При этом парковка в Drury Inn бесплатная.

Переводчик: Не верьте рекламе! Я останавливался здесь на 2 ночи. В первую ночь я пошел в то, что должно быть частной гостиной, и увидел тараканов, не одного или двух, а трех. Добрался до своего комнатного термостата на 71 градус, сразу же включил его, а на улице 31 градус. На следующее утро температура в номере все еще 71, заметно прохладно. Спросил на стойке регистрации, может ли кто-нибудь проверить, но мне сказали, что техническое обслуживание в пути так и не появилось. Имейте в виду, что это 2 ночи проживания. Окна старые, и на внутренней стороне окна скопился лед. После выезда потребовали 200 долларов за одеяло (старая грязно-белая простыня) с пятнами от фруктов, я мог бы отдать их в химчистку за меньшие деньги. Я так удивлен Marriott. Как предыдущему работодателю мне стыдно за этот визит. Marriott придерживается стандартов, а этот визит был не таким. Я пожертвовал на это дело, но больше никогда!

Прежде всего, позвольте мне сказать, что я уже десять лет являюсь пожизненным платиновым номером и долгое время титановым в Marriott. Само собой разумеется, что большую часть последних 30 лет я провел то в одном отеле Marriott, то в другом. Я получаю свою справедливую долю повышений и наслаждаюсь привилегиями заслуженного статуса. Единственное, чем я занимаюсь очень редко, так это написанием отзывов. Этот отзыв этого заслужил.
Мы были в Чаттануге, чтобы посмотреть, как моя внучка участвует в конкурсе поддержки в конференц-центре при Marriott. Когда мы приехали, за стойкой BonVoy Elite стояла женщина по имени Лиза Чейни, и она ценится на вес золота. Она радушно встретила нас в Чаттануге и в отеле и, казалось, была искренне рада встретить нас и помочь нам заселиться. Она объяснила, что может организовать для нас очень хорошее повышение класса, если мы согласимся подождать пару часов (мы приехали очень рано). Мы сказали ей, что к нам приедут родственники и хотели бы, чтобы им предоставили дополнительную комнату во время мероприятия в воскресенье. В итоге она поселила нас в люксе с огромной комнатой для приёма гостей и отдельной комнатой с кроватью размера «king-size», где мы могли спать. Затем она кратко рассказала нам о местных ресторанах, местах для посещения и о том, чем заняться с шестилетним ребёнком. Она выполнила всё, о чём мы намекнули и попросили.
Отель был отличным, если у вас мероприятие в конференц-центре, вам стоит выбрать этот.