Quality Inn Columbia I-65

Номер был в плохом состоянии. Не было стаканов для воды. Пол был липкий. Фен не работал, а лампочка над раковиной постоянно мигала. В ванне были волосы. На одеяле были пятна от мочи и неприятный запах, а когда мы пожаловались, нам сказали, что у них нет запасных, и дали другое коричневое покрывало, в котором было как минимум 4 сквозных отверстия от сигарет. Нам даже не предложили застелить кровать чистыми простынями. Утром в 6:45 не было жидкого кофе для кофемашины, поэтому я не получила кофе. Где был персонал? Сидел на тротуаре и курил. Я пошла за льдом для бутылки с водой, и на полу вокруг льдогенератора валялись грязные полотенца с пятнами и запахом, с которых капала вода. Везде был мусор на полу. Кондиционер работал, но запах плесени был невыносим. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Оставлю два хороших отзыва: ночной менеджер отлично обслуживает клиентов, и напор воды в душе был отличный.

У входа круглосуточно дежурит дежурный персонал. Возможно, они сидят у камер, поэтому просто дайте им знать, если вы опоздаете. Будьте вежливы с ними и улыбайтесь, и они ответят вам тем же. Кофе доступен круглосуточно в лобби, а в номере есть кофемашины. Кофе в лобби лучше. Завтрак отличный: традиционная вафельница, яичница-болтунья, сосиски, хлопья, бублики, тосты, мини-кексы, йогурт, тостер и т. Д. Можно есть сколько угодно. Мне так понравилось, что я пропустил обед.
Я бы посоветовал зайти в Walmart или Target и купить недорогое полотенце и мочалку, так как им срочно нужно обновить свои. Мне досталась только одна мочалка на двуспальную кровать на 3 дня. Кровати в целом нормальные. Они немного старые и мягче. Если вы любите жёсткие кровати, то эти не для вас. Мне было комфортно. Есть мини-холодильник и микроволновка, что приятно. В целом я бы дал оценку 3, 5 из 5.

Ужасное пребывание. Как давние клиенты отелей Choice и Quality Inn, я должен стыдиться. В нашем номере в отеле в Колумбии, штат Теннесси, было 102 градуса, и сразу же сотрудница на ресепшене повела себя с нами очень грубо. Когда мы заселились, в номере стоял ужасный запах сигарет и утечки газа. По всему номеру постоянно хлопали дверью, и это было сразу после полуночи, что недопустимо. Через 45 минут мы с женой решили, что не сможем уснуть, и подошли к сотруднице на ресепшене. Женщина тут же начала говорить нам, что мы не имеем права на возврат денег, несмотря на наши опасения по поводу утечки газа и громкого частого хлопанья входной и других дверей в коридоре. Она заявила, что прошел уже час, хотя это было не так, и вела себя очень грубо, даже повернувшись к нам спиной, просматривая TikTok и смеясь. После обращения в службу поддержки клиентов Choice и многократных попыток связаться с независимым менеджером отеля, мы так и не получили ответа. Это непростительно, так нельзя обращаться с давними и лояльными клиентами сети отелей Choice. Мы больше никогда не будем пользоваться услугами отелей Choice и будем советовать всем нашим друзьям-путешественникам избегать этой сети как чумы. Позор вам, Quality Inn.

Я забронировала номер на 24-26 октября. При регистрации и входе в номер я заметила несколько клопов. (Мой муж буквально убил 15 клопов в течение 30 минут). Мои дети были напуганы. Я пошла на стойку регистрации, и они заявили, что клопы есть по всей стране, и они ничего не могут сделать. Ну, она дала мне другой номер, прежде чем паковать вещи, я решила пойти проверить номер, там тоже были клопы. Я сразу же позвонила на стойку регистрации и сказала им, что там тоже клопы. Женщина решила, что она обработает номер в субботу 25 октября. Ну, мои дети не хотели оставаться, поэтому я позвонила на booking. Com и сообщила им, что происходит. Им пришлось связаться с отелем, чтобы подтвердить мою ситуацию, чтобы обработать мой возврат. Quality inn никогда не отвечает на телефонные звонки и электронные письма. Поэтому, к сожалению, нам пришлось остаться. В субботу 25 октября, когда я принимала душ, я заметила значительное количество плесени на занавеске для душа. Я сразу же сказала мужу собираться. Прежде чем отправиться рано утром в субботу на игру дочери, я подошёл к стойке регистрации, сообщил о плесени и клопах и запросил полный возврат средств. Затем я связался с booking. Com и сообщил им то же самое. После того, как игра моей дочери закончилась (сейчас около 20:00), я позвонил на booking. Com, чтобы проверить возврат средств. Конечно же, они до сих пор не получили никакого письма от Quality Inn. Милый представитель booking.

В самом отеле были многочисленные повреждения, а ковры в коридоре очень грязные. В нашем номере было несколько крупных насекомых, а некоторые элементы интерьера изношены. Было и несколько хороших моментов: простыни были невероятно мягкими и удобными, была большая ванна (но без поручней, чтобы было удобнее выходить) и напор/температура воды в душе были ПОТРЯСАЮЩИМИ. Бассейн был грязным, стены в зоне бассейна тоже были грязными, и не было полотенец.

Пожалуй, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Кровати выглядят и пахнут так, будто в отеле даже не потрудились поменять простыни и подушки, но, к сожалению, нам пришлось остановиться, потому что по дороге обратно в Огайо детей укачало. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В первом номере, куда мы переехали, была чёрная плесень над душем. Она также была покрыта плесенью на полу рядом с одной из кроватей. Потом нам пришлось переехать в новый номер наверху с протекающим кондиционером. Номер с бассейном был просто отвратительным: в бассейне плавали клочья волос, а на полу лежали клочья шерсти. Обслуживание номеров было ужасающе низким, а рабочие – крайне непрофессиональными. В некоторых номерах постоянно были небольшие протечки в крыше, которые никак не ремонтировались. А континентальный завтрак был не совсем континентальным: мы просыпались и спускались вниз, ожидая вкусного завтрака, и были очень разочарованы, обнаружив, что большая часть еды уже закончилась и её не принесли. В столовой даже стояла миска для собачьей воды, а на полу лежала собачья шерсть. Была одна женщина, которая была очень любезна и любезна, и мы ей очень благодарны. Я не запомнил её имени, но она работала за стойкой, и, кажется, именно ей принадлежала собака. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую останавливаться в этом отеле. Лучше потратить лишние деньги и поехать в Fairview или даже в Hampton Inn. Две мои маленькие девочки даже пытались зайти в номер, пока все спали, и на дверной ручке у нас даже была табличка с надписью «приватность». Они вернулись через два часа, пытаясь убрать номер, хотя мы и хотели уединения. Однозначно, этот отель не заслуживает даже одной звезды. — 10/10 за проживание.

Кровать была грязной, с грязью и волосами на простынях. Когда я подошел к стойке регистрации, девушка с собранными волосами была снаружи. Я вышел и попросил чистые простыни и одеяло, так как они были грязными. Она сказала, что я должен принести грязные вещи ей. Поэтому я снял постельное белье и отнес их к двери. Девушка подходит и спрашивает, где они. Я указал на стойку регистрации. Она такая: «О боже» и фыркнула. Я взял чистые простыни и заправил свою постель. Ночь окончена. Мы встаем, и та же женщина входит в комнату и снова разговаривает по телефону. Я спросил джентльмена за стойкой, что мне нужно выехать, и собираюсь проверить номер, так как мне сказали, что если есть какой-либо дым или повреждения, они снимут с моей карты 300 долларов. Поэтому я хотел убедиться, что им не за что с меня взять плату. Затем женщина говорит мне, что вы все выехали. Она не стала проверять номер и не позволила джентльмену помочь мне. Я сказал ей, что не хочу иметь с ней ничего общего из-за того, как она вела себя накануне вечером. Она была очень груба и пригрозила мне полицией, когда я спросил её имя для отзыва. Она сказала, что у неё нет имени, и мне нужно уехать. Не останавливайтесь в этом отеле. Персонал крайне непрофессиональный, а сам отель очень грязный и не стоит тех 90 долларов, что я заплатил за проживание. Я больше не вернусь ни в этот отель, ни в любой другой, связанный с ними. Удачи, если остановитесь там. Обязательно просвечивайте простыни фонариком.

Этот отзыв, к сожалению, негативный. Мы останавливались всего на 3 ночи. Мы останавливались здесь в прошлом году на 2 ночи. Обслуживание и отель ухудшились. В ванной комнате для инвалидов не хватало лейки для душа. Раньше она была, но все еще был стержень, который ее удерживал. Много плесени на нижней части двери ванной. Нет занавески для душа, пришлось положить полотенца на пол, чтобы я мог спокойно дойти до спальни.
Яйца на завтрак закончились, и мне пришлось ждать 20 минут, пока их пополнят. Никаких печенья или подливки, которые были заявлены. Мне сказали, что кто-то забыл заказать печенье.
На стойке регистрации редко работал персонал. Трудно было заставить кого-то принести больше полотенец, так как нам нужны были дополнительные полотенца из-за проблем с ванной.
Одна из жен владельцев была очень груба с моей женой, когда мы регистрировались.
Я первым пришел, чтобы зарегистрироваться, и спросил, какое меню на завтрак. Пожилая женщина сказала мне меню. Моя жена пошла на стойку регистрации, пока я разбирался с багажом, она спросила у той же женщины, какое меню на завтрак. Пожилая дама сказала, что она уже сказала мне и попросила меня спросить, что это было. Она отказалась рассказать моей жене меню. Молодая дама случайно появилась и рассказала ей меню.
Позже выяснилось, что пожилая дама была ее тетей и была одной из владелиц.
Я скажу, что все, кроме этой пожилой дамы, были очень любезны и дружелюбны.

Я скажу, что этот отзыв должен был быть 1-звездочным, но две очень добрые дамы, которые там работают, были маяком дружелюбия и помощи. Они сделали все, что могли, чтобы улучшить плохую ситуацию.
Я буду прям: это был ужасный отель. Кондиционер в номере был сломан с первого дня и был «починен» только в последний день. И под починкой я имею в виду, что его залатали, чтобы он дул слегка прохладным воздухом. И это при температуре 98 °F и почти 100% влажности. Кровати были твердыми и неудобными, стены в ванной были с видимыми дырами, а унитаз, казалось, вот-вот качнется вперед и оторвется от пола (но он работал и не протекал).
Стойка регистрации, когда одна из упомянутых выше дам не работала, долгое время пустовала. А когда она была занята, другой персонал был совершенно бесполезен. Нас не могли переселить в новый номер, потому что отель был забронирован, и мы не могли получить скидку или возврат денег, потому что мы использовали рекламный тариф, как нам сказали.
Расположение хорошее, но очень трудно выехать, так как оно находится рядом с шоссе, соединенным с межштатной автомагистралью.
Короче говоря, не останавливайтесь здесь. Потратьте немного больше и найдите отель, который стоит этой цены.

Нам следовало прислушаться к отзывам. Во-первых, к хорошему. Девушка на стойке регистрации, когда мы регистрировались, была очень милой и услужливой. Она помогла нам пару раз.
И остальное. Кровати были жесткими и неудобными. Кондиционер не работал в наши первые две ночи (он работал в третью, но мы сообщили об этом и попросили другой номер, но у них не было свободных номеров). Уплотнитель унитаза был сломан, поэтому он падал на пол каждый раз, когда вы вставали, и они не меняли полотенца и не выносили мусор, пока мы были там.
Мы отнеслись ко всему с большим пониманием, но больше всего меня раздражало то, что когда я попросил скидку из-за проблемы с кондиционером, они сказали, что это невозможно, так как мы уже были там по какой-то акции. Вы хотите сказать, что у крупной сети отелей нет возможности отменить это? Извините, не верьте.
Мне очень легко угодить в отелях, но этот был просто не из тех, которые я мог бы порекомендовать.

Мы купили номер с кроватью размера «king-size» онлайн. Это было дешевле всего. Мы заселили 2 взрослых и 9-летнего ребенка. При заселении менеджер предложил нам 2 кровати по той же цене, обычно это стоило бы дороже. Отличная идея. Владельцы очень активны в бизнесе. Они были на месте. Все были очень милы. Бесплатный завтрак был замечательным, вафли, сосиски, соки и многое другое. Ммм. Бассейн был таким теплым, что я так долго плавал. Мне очень понравились наши два дня там. Если у меня будет возможность, я вернусь. Спасибо Quality inn за очень хороший отдых.

Этот мотель был худшим, в котором я когда-либо останавливался! Когда мы приехали, в комнате не было чисто. Вскоре мы обнаружили, что дверь в ванную не запирается! В комнате нас было 4 человека, смешанная компания. Незапирающаяся дверь недопустима. Изначально у нас было два полотенца и одна мочалка. Каждый день нам приходилось просить полотенца и стирать одежду. Завтрак подается с 6-9 утра. Каждый день у них заканчивалась еда, не было приправ и они не пополняли еду. Большую часть дней мы были голодными. Их сок был очень разбавлен!
На покрывале было желтое пятно. Не чистый. На одном покрывале были дырки, как будто его жевали! Хуже всего то, что, когда об этом было доведено до сведения персонала, им было все равно. Абсолютно ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию! Они не были дружелюбны и большую часть времени прятались от своих покровителей. Это был самый невероятный опыт, который у меня когда-либо был. Пытался с ними поговорить об этом, сказали, жаль, что вы согласились заплатить такую ​​цену онлайн… Им плевать на клиентов и их комфорт. 7 мая – 12 мая 2025 г.

Какая великолепная качественная гостиница! Персонал был очень терпеливым и внимательным, а бассейн был таким прекрасным и теплым. Идеально подходит для этих холодных жителей Мичигана. Отличный континентальный завтрак. 5 звезд вокруг!

Плюсы: Цена, но учитывая, как все было, должно было быть дешевле Минусы: Грязные, обшарпанные кровати в первом номере даже не были заправлены. Вонючие клопы на полу.

Отличный опыт каждый раз. Дружелюбное обслуживание, всегда чисто. И мои дети любят приезжать сюда по выходным. Просто зайти в бассейн с подогревом.

Мы остановились в этом отеле/мотеле в июне 2024 года по пути домой из Галф-Шорс. Стоянка была завалена битым стеклом и мусором, в задней части стоянки шла сделка по продаже наркотиков, когда мы зарегистрировались, клерк (сын владельца) сначала сказал мне, что нашу служебную собаку не пускают (хотя у них была их домашняя собака на стойке регистрации вместе с ними), затем, поговорив со своим отцом, он взял с меня залог в размере 30 долларов наличными, который его отец затем сказал ему вернуть мне. Комнаты не были чистыми, нам пришлось несколько раз просить полотенца, потому что в каждой комнате было только 2, хотя в каждой комнате было по 4 человека, а затем нам сказали, что с нас будет снята плата, если полотенец не будет там, когда мы слева, что, я знаю, является обычной практикой, но услышать это было смешно. Это был один человек, который пытался управлять этим местом и приготовить завтрак на следующее утро, так что ничего не было, пока нам не пришло время уходить. Это место — полная шутка и в лучшем случае 1-звездочный мотель. Я не рекомендую это место никому. Мы были очень разочарованы всем нашим опытом. К сожалению для нас, это было единственное место, доступное на нужную нам дату и место. Усвоенный урок: в будущих поездках я буду использовать Holiday Inn Express. IHG знает, как обращаться с клиентами и управлять отелем.