Quality Inn Columbia I-65

Очень разочарованы нашим номером, обслуживанием, общим видом и расположением.
Наш номер был люксом с джакузи, но на самом деле это был обычный номер с ванной в спальной зоне.
Отсутствовала багажная полка, стены были не покрашены, а плитка и другие элементы нуждались в срочном ремонте и обновлении.
Подушки были ужасные, на двух из четырех были пятна от макияжа. Попросили другие подушки, но оказалось, что и они были в пятнах.
Территория не очень безопасная, а вход трудно найти и через него сложно пройти.
Лучше поискать другие отели в этом районе.
Обновление: по возвращении домой я получил уведомление о том, что с моей карты списали деньги за 2 ночи (я останавливался только на одну ночь, судя по опыту). Мне сказали, что в день выезда с меня не будут списывать деньги.
Сегодня, когда я позвонил, меня переключили с мужчины на очень грубую женщину (если вы слышали запись), и я спросил, почему. Она сказала, что возврат средств был обработан неправильно, но она это сделает, и мне не следует звонить снова.
Поскольку это был мой первый звонок, она была совершенно не права. Затем она сказала мне, что этот мужчина — менеджер, и я могла поговорить с ним. Я снова повторила, что это был мой первый звонок, но она грубо спросила: «Я объяснила процедуру, нужно ли мне повторить её или мы уже всё понимаем? » Я ответила, что мы будем на одной волне, когда я получу возврат денег. На что она ответила, что это займёт от 3 до 5 рабочих дней.
Начинается ожидание.

Это место отлично подходит для остановки на пути на юг, так как оно проходит мимо Нэшвилла, поэтому я и выбрал этот отель. Но, честно говоря, номер был довольно отвратительным. Уборка была хорошая, но в номере ощущалась странная высокая влажность, которую можно было бы предположить из-за поломки кондиционера на юге, но в номере было довольно прохладно, так что непонятно, откуда это взялось. Пол в номере был жирным на ощупь и пружинил под ногами, что заставляет меня задуматься, не было ли повреждений от воды в номерах на первом этаже. Завтрак был неплохим, но не отличным. У них был ужасный кофе без заваривания. Персонал был в порядке. Место казалось безопасным. Кто-то несколько раз громко закрывал дверь в промежутке между 1 и 3 часами ночи, но я думаю, это был другой гость, и администрация отеля не могла легко это контролировать. Пребывание соответствовало приемлемому уровню, но с трудом, и мой окончательный отзыв таков: я определенно больше не буду останавливаться в этом отеле.

Номер был хороший. Кондиционер работал тихо. При заселении меня предупредили, что водонагреватель неисправен, и предложили отменить бронирование, но я так устала, что все равно заселилась. Вода в душе была немного прохладнее, чем хотелось бы.
Я пользовалась прачечной, и она работала хорошо. Я завтракала в отеле оба утра: бисквиты с подливкой, сосиски и яйца или хлопья на выбор.

Этот отель был отвратительным с самого начала. Сразу же разрешили курить, хотя повсюду висят таблички, утверждающие, что в отеле запрещено курение. Ковры в коридоре были грязные и в пятнах, лестницы были в запущенном состоянии. Я заселился в 7 вечера, пришел в номер, а он не был убран. Кровать явно была на грязных полотенцах, валявшихся повсюду. В новом номере отсутствует датчик дыма. Телевизионная система ужасна, приходилось искать каналы, но они работали всего пару часов и тут же выключались, так что приходилось искать снова. При этом тех же каналов, что и раньше, теперь нет, и выбор стал меньше. Больше никогда там не остановлюсь.

Недавно мне удалось раз в неделю забирать своего двухлетнего сына, чтобы он мог остаться с ним на ночь. Сегодня я заселился в отель Quality Inn (Columbia 65). Владелец и персонал были невероятно любезны и гостеприимны. Номера были чистыми, постельное белье чистым, подушек было очень много, что просто замечательно. У меня нет никаких нареканий. Батарейки в пульте дистанционного управления были разряжены, и их очень быстро заменили. В целом, отличный опыт, и я обязательно вернусь на следующей неделе со своим сыном.

К сожалению, коридоры и лестничные клетки и так уже выглядят грязными и затхлыми; ковры явно давно нуждались в тщательной чистке.
Есть гости, которые не уважают общие пространства, и это значительно затрудняет поддержание чистоты. Если вы ожидаете безупречной чистоты, поблизости есть варианты более высокого класса — и за эту разницу придется заплатить.
Тем не менее, справедливо отметить и положительные моменты. Выбор блюд на завтрак действительно хорош, включая — бублики, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, качественные приправы, кофе, молоко, сок и многое другое — больше, чем во многих подобных отелях. Сотрудники вежливы и отзывчивы, когда это необходимо, а персонал по уборке явно усердно работает. Я лично видел, как они прилагают реальные усилия.
Для тех, кому нужно доступное и в целом безопасное место для ночлега, это место подходит. Я ценю усилия персонала, который делает все возможное в сложных условиях.
Крытый бассейн — он меня не заинтересовал. Я даже не смотрю на него.

Блондинке-менеджеру ночной смены действительно стоит найти работу, не связанную с людьми. Никогда прежде со мной так не обращались и не проявляли неуважение на ресепшене, как в этот вечер. Могу только представить, сколько денег потерял этот отель из-за одной только сотрудницы: она обругала меня, швырнула мне деньги в лицо и показала средний палец. Видимо, у неё был плохой вечер, мягко говоря, она испортила мне день рождения. И я больше никогда не потрачу ни копейки на этот Quality Inn или любой другой. Руководству следовало бы пройти обучение по работе с людьми, прежде чем в одиночку управлять ресепшеном или всем отелем.

Мы всегда останавливаемся здесь по пути в Панама-Сити-Бич из Грин-Бей, штат Висконсин. Поблизости есть несколько отелей, заправок и два приличных ресторана. В целом, этот отель – хороший выбор, учитывая все, что он предлагает. Номер и общее состояние отеля хорошие, а расположение отлично подходит для того, чтобы снова отправиться в путь.

Номер был в плохом состоянии. Не было стаканов для воды. Пол был липкий. Фен не работал, а лампочка над раковиной постоянно мигала. В ванне были волосы. На одеяле были пятна от мочи и неприятный запах, а когда мы пожаловались, нам сказали, что у них нет запасных, и дали другое коричневое покрывало, в котором было как минимум 4 сквозных отверстия от сигарет. Нам даже не предложили застелить кровать чистыми простынями. Утром в 6:45 не было жидкого кофе для кофемашины, поэтому я не получила кофе. Где был персонал? Сидел на тротуаре и курил. Я пошла за льдом для бутылки с водой, и на полу вокруг льдогенератора валялись грязные полотенца с пятнами и запахом, с которых капала вода. Везде был мусор на полу. Кондиционер работал, но запах плесени был невыносим. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Оставлю два хороших отзыва: ночной менеджер отлично обслуживает клиентов, и напор воды в душе был отличный.

У входа круглосуточно дежурит дежурный персонал. Возможно, они сидят у камер, поэтому просто дайте им знать, если вы опоздаете. Будьте вежливы с ними и улыбайтесь, и они ответят вам тем же. Кофе доступен круглосуточно в лобби, а в номере есть кофемашины. Кофе в лобби лучше. Завтрак отличный: традиционная вафельница, яичница-болтунья, сосиски, хлопья, бублики, тосты, мини-кексы, йогурт, тостер и т. Д. Можно есть сколько угодно. Мне так понравилось, что я пропустил обед.
Я бы посоветовал зайти в Walmart или Target и купить недорогое полотенце и мочалку, так как им срочно нужно обновить свои. Мне досталась только одна мочалка на двуспальную кровать на 3 дня. Кровати в целом нормальные. Они немного старые и мягче. Если вы любите жёсткие кровати, то эти не для вас. Мне было комфортно. Есть мини-холодильник и микроволновка, что приятно. В целом я бы дал оценку 3, 5 из 5.

Ужасное пребывание. Как давние клиенты отелей Choice и Quality Inn, я должен стыдиться. В нашем номере в отеле в Колумбии, штат Теннесси, было 102 градуса, и сразу же сотрудница на ресепшене повела себя с нами очень грубо. Когда мы заселились, в номере стоял ужасный запах сигарет и утечки газа. По всему номеру постоянно хлопали дверью, и это было сразу после полуночи, что недопустимо. Через 45 минут мы с женой решили, что не сможем уснуть, и подошли к сотруднице на ресепшене. Женщина тут же начала говорить нам, что мы не имеем права на возврат денег, несмотря на наши опасения по поводу утечки газа и громкого частого хлопанья входной и других дверей в коридоре. Она заявила, что прошел уже час, хотя это было не так, и вела себя очень грубо, даже повернувшись к нам спиной, просматривая TikTok и смеясь. После обращения в службу поддержки клиентов Choice и многократных попыток связаться с независимым менеджером отеля, мы так и не получили ответа. Это непростительно, так нельзя обращаться с давними и лояльными клиентами сети отелей Choice. Мы больше никогда не будем пользоваться услугами отелей Choice и будем советовать всем нашим друзьям-путешественникам избегать этой сети как чумы. Позор вам, Quality Inn.

Я забронировала номер на 24-26 октября. При регистрации и входе в номер я заметила несколько клопов. (Мой муж буквально убил 15 клопов в течение 30 минут). Мои дети были напуганы. Я пошла на стойку регистрации, и они заявили, что клопы есть по всей стране, и они ничего не могут сделать. Ну, она дала мне другой номер, прежде чем паковать вещи, я решила пойти проверить номер, там тоже были клопы. Я сразу же позвонила на стойку регистрации и сказала им, что там тоже клопы. Женщина решила, что она обработает номер в субботу 25 октября. Ну, мои дети не хотели оставаться, поэтому я позвонила на booking. Com и сообщила им, что происходит. Им пришлось связаться с отелем, чтобы подтвердить мою ситуацию, чтобы обработать мой возврат. Quality inn никогда не отвечает на телефонные звонки и электронные письма. Поэтому, к сожалению, нам пришлось остаться. В субботу 25 октября, когда я принимала душ, я заметила значительное количество плесени на занавеске для душа. Я сразу же сказала мужу собираться. Прежде чем отправиться рано утром в субботу на игру дочери, я подошёл к стойке регистрации, сообщил о плесени и клопах и запросил полный возврат средств. Затем я связался с booking. Com и сообщил им то же самое. После того, как игра моей дочери закончилась (сейчас около 20:00), я позвонил на booking. Com, чтобы проверить возврат средств. Конечно же, они до сих пор не получили никакого письма от Quality Inn. Милый представитель booking.

В самом отеле были многочисленные повреждения, а ковры в коридоре очень грязные. В нашем номере было несколько крупных насекомых, а некоторые элементы интерьера изношены. Было и несколько хороших моментов: простыни были невероятно мягкими и удобными, была большая ванна (но без поручней, чтобы было удобнее выходить) и напор/температура воды в душе были ПОТРЯСАЮЩИМИ. Бассейн был грязным, стены в зоне бассейна тоже были грязными, и не было полотенец.

Пожалуй, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Кровати выглядят и пахнут так, будто в отеле даже не потрудились поменять простыни и подушки, но, к сожалению, нам пришлось остановиться, потому что по дороге обратно в Огайо детей укачало. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В первом номере, куда мы переехали, была чёрная плесень над душем. Она также была покрыта плесенью на полу рядом с одной из кроватей. Потом нам пришлось переехать в новый номер наверху с протекающим кондиционером. Номер с бассейном был просто отвратительным: в бассейне плавали клочья волос, а на полу лежали клочья шерсти. Обслуживание номеров было ужасающе низким, а рабочие – крайне непрофессиональными. В некоторых номерах постоянно были небольшие протечки в крыше, которые никак не ремонтировались. А континентальный завтрак был не совсем континентальным: мы просыпались и спускались вниз, ожидая вкусного завтрака, и были очень разочарованы, обнаружив, что большая часть еды уже закончилась и её не принесли. В столовой даже стояла миска для собачьей воды, а на полу лежала собачья шерсть. Была одна женщина, которая была очень любезна и любезна, и мы ей очень благодарны. Я не запомнил её имени, но она работала за стойкой, и, кажется, именно ей принадлежала собака. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую останавливаться в этом отеле. Лучше потратить лишние деньги и поехать в Fairview или даже в Hampton Inn. Две мои маленькие девочки даже пытались зайти в номер, пока все спали, и на дверной ручке у нас даже была табличка с надписью «приватность». Они вернулись через два часа, пытаясь убрать номер, хотя мы и хотели уединения. Однозначно, этот отель не заслуживает даже одной звезды. — 10/10 за проживание.

Кровать была грязной, с грязью и волосами на простынях. Когда я подошел к стойке регистрации, девушка с собранными волосами была снаружи. Я вышел и попросил чистые простыни и одеяло, так как они были грязными. Она сказала, что я должен принести грязные вещи ей. Поэтому я снял постельное белье и отнес их к двери. Девушка подходит и спрашивает, где они. Я указал на стойку регистрации. Она такая: «О боже» и фыркнула. Я взял чистые простыни и заправил свою постель. Ночь окончена. Мы встаем, и та же женщина входит в комнату и снова разговаривает по телефону. Я спросил джентльмена за стойкой, что мне нужно выехать, и собираюсь проверить номер, так как мне сказали, что если есть какой-либо дым или повреждения, они снимут с моей карты 300 долларов. Поэтому я хотел убедиться, что им не за что с меня взять плату. Затем женщина говорит мне, что вы все выехали. Она не стала проверять номер и не позволила джентльмену помочь мне. Я сказал ей, что не хочу иметь с ней ничего общего из-за того, как она вела себя накануне вечером. Она была очень груба и пригрозила мне полицией, когда я спросил её имя для отзыва. Она сказала, что у неё нет имени, и мне нужно уехать. Не останавливайтесь в этом отеле. Персонал крайне непрофессиональный, а сам отель очень грязный и не стоит тех 90 долларов, что я заплатил за проживание. Я больше не вернусь ни в этот отель, ни в любой другой, связанный с ними. Удачи, если остановитесь там. Обязательно просвечивайте простыни фонариком.

Этот отзыв, к сожалению, негативный. Мы останавливались всего на 3 ночи. Мы останавливались здесь в прошлом году на 2 ночи. Обслуживание и отель ухудшились. В ванной комнате для инвалидов не хватало лейки для душа. Раньше она была, но все еще был стержень, который ее удерживал. Много плесени на нижней части двери ванной. Нет занавески для душа, пришлось положить полотенца на пол, чтобы я мог спокойно дойти до спальни.
Яйца на завтрак закончились, и мне пришлось ждать 20 минут, пока их пополнят. Никаких печенья или подливки, которые были заявлены. Мне сказали, что кто-то забыл заказать печенье.
На стойке регистрации редко работал персонал. Трудно было заставить кого-то принести больше полотенец, так как нам нужны были дополнительные полотенца из-за проблем с ванной.
Одна из жен владельцев была очень груба с моей женой, когда мы регистрировались.
Я первым пришел, чтобы зарегистрироваться, и спросил, какое меню на завтрак. Пожилая женщина сказала мне меню. Моя жена пошла на стойку регистрации, пока я разбирался с багажом, она спросила у той же женщины, какое меню на завтрак. Пожилая дама сказала, что она уже сказала мне и попросила меня спросить, что это было. Она отказалась рассказать моей жене меню. Молодая дама случайно появилась и рассказала ей меню.
Позже выяснилось, что пожилая дама была ее тетей и была одной из владелиц.
Я скажу, что все, кроме этой пожилой дамы, были очень любезны и дружелюбны.