Kaanapali Ocean Inn

Плюсы: расположение было превосходным. Персонал был потрясающим, супер-супер люди. Минусы: ничего такого, что мне бы не понравилось, но я бы порекомендовал остановиться в главном отеле, а не в бунгало, в котором мы жили, с лучшим Wi-Fi и более современным. Другой гость сказал, что его бунгало было потрясающим. Так что имейте в виду, не все бунгало одинаковы!

НЕ оставайтесь здесь. Здание очень ветхое и грязное. Наш ковер был настолько грязным, что испачкали наши ноги. В номере были тараканы — один вылез из нашей кофеварки. Кровати были совсем неудобными, а полотенца были тонкими и старыми. Мы были шокированы тем, какой плохой опыт был получен, учитывая, сколько мы заплатили. Мы не суетливые люди, но это место было просто грязным, грубым и ветхим. Мы уехали рано и пошли куда-то еще. Мы даже не разговаривали с руководством; по количеству плохих отзывов ясно, что проблемы не решаются. А шум ночного гуляния отвлекал, если не сказать больше. Сделайте себе одолжение — остановитесь где-нибудь в другом месте.

Я выбрал это место по натуре. За 6 ночей я заплатил 1920 долларов. Я приехал сюда, и мне нужно было внести на мой банковский счет залог в размере 450 долларов США. Так что, как только мое пребывание закончится, я должен вернуть его. Чего они мне не сказали, так это бесплатного посещения клуба за 40 долларов в день. Так что это дополнительные 240 долларов. Добравшись до моей комнаты, все выглядит устаревшим: дыры в потолке в ванной, дохлый таракан у мини-холодильника. Нет микроволновки. Взимать плату в размере 2160 долларов США смешно. Я останавливался в Super 8 с номерами получше и чище.

Мне очень понравилось наше пребывание здесь! Красивое место с настоящим частным выходом на пляж и недалеко от кафе Castaway, которое нам очень понравилось. Когда мы зарегистрировались, кто-то отвез нас на гольфмобиле туда, где мы припарковались, а затем, когда мы припарковались, он отвез нас и наш багаж на гольфмобиле прямо к двери нашего отеля. Я не ценитель модных отелей, но их сервис меня очень впечатлил!

Низкие цены (для Мауи), отличное расположение и еще более приятный персонал. Персонал определенно был моей любимой частью. Мне нравилось разговаривать с ними и спрашивать их предложения. Всегда выручал. Номера немного устаревшие, в них нет кондиционера. Итак, если вы чувствительны к теплу. Может быть, не выбирайте их. Хотя мне это нравилось. Я предпочитаю естественный бриз, и балконы всегда были отличным началом моего дня❤️ спасибо, ребята!

Не видел такого грязного и дорогого (всего 500 долларов за ночь) отеля десятилетиями. Номер на третьем этаже без лифта (я инвалид). Ковры в коридоре были первым признаком отвращения, а грязь и пятна на ковре занесли в номер. Мы с женой увидели маленьких жучков на полу в ванной. Мы были осторожны, чтобы НЕ СТАВИТЬ НИКАКИЕ ИЗ НАШИХ ВЕЩЕЙ на пол, опасаясь, что они «испачкаются». Телевизор не работал. Пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы получить запутанные инструкции, чтобы его включить («перейти на четвертый канал, затем на другой канал»). Стол был со сколами, а ящик не открывался. Пластина переключателя в баре с раковиной была разболтана, и вилки не держались. По какой-то причине на термостат кондиционера было накинуто влажное полотенце, мы так и не поняли почему, даже спросив у персонала на стойке регистрации. Два стула на маленьком балконе, казалось, вот-вот сломаются, когда мы сели. Двери не закрываются как следует, стены тонкие, так что слышно соседей — мы решили, что уедем как можно скорее на следующий день. Можно сказать, что персонал на территории отличный. Royal Lahaina — это исторический курорт — но им следует избавиться от этой сломанной реликвии. Она портит их репутацию. Когда мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации на следующий день, то не получили никаких ответов, кроме понимающих кивков головы, как будто «мы уже это слышали». Сотрудница стойки регистрации сказала, что отменит наши курортные сборы — этого так и не произошло.

Единственный плюс этого отеля — это то, что он является частью курорта Royal Lahaina Resort, что дает вам доступ ко всем удобствам курорта. В остальном это была ужасная комната: старая, грязная, разваливающаяся, влажная от плесени на потолке душевой. Это не стоит своих денег (включая все налоги и сборы, мы заплатили 475 долларов за 1 ночь в номере с частичным видом на океан). Персонал выполнял свою работу, но, похоже, ей это не нравилось. У них есть 5-часовой перерыв между заселением и выездом нового гостя, и они не предоставили мне гибкости при более позднем заселении, даже на 1 час. Пекин — 35 долларов за ночь + налог. В целом, я бы потратил немного больше и наслаждался бы лучшим пребыванием.

Вид и расположение замечательные, поэтому я забронировал номер. В предыдущих отзывах говорилось, что кровати удобные. ТОЧНО НЕТ! Я не спал последние две ночи нашего пребывания. Листы никогда не менялись, за исключением случаев, когда во всех комплектах листов в одном и том же месте имеются дырки. Кофейные чашки никогда не заменялись новыми, чистыми. И, наконец, на потолке в ванной росла плесень. Я из тех, кому не нужна хорошая комната во время отпуска, потому что мы собираемся и делаем, но это было слишком много, чтобы вытерпеть!

Отель является частью Royal Lahaina, регистрация заезда производится в главном здании. На завтрак длинные очереди, на обед меньше людей, и есть два бассейна. Персонал приветливый, но, похоже, персонала не хватает. Здание немного староватое, но в целом приятное, а пляж прекрасный. Вода обычно спокойная. Обычно уборка в номере не производится каждый день, так как они отстают, и вместо этого предлагают новые полотенца. Дозвониться до горничной тоже проблематично. За поздний выезд придётся доплатить отдельно, но, думаю, оно того стоит. Кроме того, взимается клубный сбор в размере 40 долларов. В номере есть хороший балкон, и ночью можно слышать шум волн. В номере есть сейф, мини-холодильник, кофеварка с капсулами и раковина.

Я много лет приезжаю на Гавайи и обожаю эти острова. Останавливался во многих отелях на пяти основных островах. Я остановился здесь после того, как немного продлил нашу поездку. Это был мой первый визит в Inn. Я забронировал и оплатил номер с двумя двуспальными кроватями (стоимость составила 315 долларов за ночь плюс налоги (91 доллар) и курортный сбор 47 долларов). Когда мы вошли, администратор спросил, сколько человек будет проживать, и с нас взяли дополнительно 50 долларов за ночь *С ЧЕЛОВЕКА*, так как в бронировании по умолчанию было указано 2 человека, а нас было 4. Ладно, конечно, я понял, моя ошибка, но 100 долларов за ночь за двух человек, которые будут спать в том же самом номере, который я забронировал и оплатил, и в бронировании было указано, что ДО 4 человек, а у нас их было 4? Так что же мне дали эти 100 долларов за ночь? Две дополнительные карты на полотенца… серьезно, единственное, что отличало мой номер от другого номера, который забронировали наши друзья (2 кровати), — это две дополнительные карты на полотенца. В конце концов, номер стоил около 500 долларов за ночь, что просто безумие. Все, что я попросил, — это объяснить правила у администратора, который нас регистрировал, и она просто сказала: «Посмотрите на сайте». Когда я добрался до Номер. Я не нашёл ничего о цене в 50 долларов за ночь с человека в номерах, рассчитанных на 4 человек.

They charged me online and didn’t provide me a hotel. When I asked to return my money manager Vanessa said that she can’t fix it for me. Horrible customer service stay away from this place. Они не отвечают за деньги, которые снимают с карточки, держитесь от них подальше. Прогорело почти 1300$ за 4 ночи и менеджер не хотел даже помочь.