Отзыв об отеле Kaanapali Ocean Inn 2*

Не видел такого грязного и дорогого (всего 500 долларов за ночь) отеля десятилетиями. Номер на третьем этаже без лифта (я инвалид). Ковры в коридоре были первым признаком отвращения, а грязь и пятна на ковре занесли в номер. Мы с женой увидели маленьких жучков на полу в ванной. Мы были осторожны, чтобы НЕ СТАВИТЬ НИКАКИЕ ИЗ НАШИХ ВЕЩЕЙ на пол, опасаясь, что они «испачкаются». Телевизор не работал. Пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы получить запутанные инструкции, чтобы его включить («перейти на четвертый канал, затем на другой канал»). Стол был со сколами, а ящик не открывался. Пластина переключателя в баре с раковиной была разболтана, и вилки не держались. По какой-то причине на термостат кондиционера было накинуто влажное полотенце, мы так и не поняли почему, даже спросив у персонала на стойке регистрации. Два стула на маленьком балконе, казалось, вот-вот сломаются, когда мы сели. Двери не закрываются как следует, стены тонкие, так что слышно соседей — мы решили, что уедем как можно скорее на следующий день. Можно сказать, что персонал на территории отличный. Royal Lahaina — это исторический курорт — но им следует избавиться от этой сломанной реликвии. Она портит их репутацию. Когда мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации на следующий день, то не получили никаких ответов, кроме понимающих кивков головы, как будто «мы уже это слышали». Сотрудница стойки регистрации сказала, что отменит наши курортные сборы — этого так и не произошло. Сэкономьте свои деньги — в другом месте есть более выгодные предложения. За этим отзывом наверняка последует еще один ответ от Royal Lahaina: «Мы понятия не имели».