Есть причина, по которой этот отель «доступен» по сравнению с любым другим вариантом проживания на Мауи. Причина в том, что этот отель отвратительный, наполнен тараканами на кроватях и полах. Я бы добавил фотографии, но как только я загружаю отзыв с фотографиями тараканов на нашей подушке во время нашего пребывания, отзыв удаляется.
Мы хотели дать им презумпцию невиновности и не обращали внимания на плохие отзывы. Сотрудники за стойкой приятные, так что я им это дам, но на этом все хорошее заканчивается. Меня не волнуют «устаревшие» номера. Дело в том, что это имущество представляет опасность для здоровья. Я не понимаю, как им разрешено работать, если на территории водятся тараканы.
В тот же вечер мы немедленно выехали и сообщили сотруднику стойки регистрации, что уезжаем, потому что нашли 3 тараканов прямо на нашей кровати. Мы попросили вернуть деньги, и он сказал: «Хорошо», и что на следующее утро ему нужно, чтобы его менеджер пришел для обработки возврата.
Дни сменяются неделями, и, несмотря на долгие разговоры, они продолжали говорить нам, что менеджер должен одобрить, а менеджер отсутствует. Они также сняли с нас плату за парковку с моей карты, с помощью которой я забронировал номер, И еще одной кредитной карты, которую мы использовали во время регистрации. Абсолютное безумие. Мы потеряли надежду и были вынуждены подать иск через нашу кредитную карту.
Этот отель опасен для здоровья и является полным мошенничеством. Они не стоят того стресса, который вам придется пережить при заселении. Поэтому, если вы читаете это, советую вам найти другой отель по более высокой цене.
А администрации отеля, отвечающей на эти отзывы, пожалуйста, перестаньте извиняться и сделайте что-нибудь с состоянием вашего отеля. Делай лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели дать им презумпцию невиновности и не обращали внимания на плохие отзывы. Сотрудники за стойкой приятные, так что я им это дам, но на этом все хорошее заканчивается. Меня не волнуют «устаревшие» номера. Дело в том, что это имущество представляет опасность для здоровья. Я не понимаю, как им разрешено работать, если на территории водятся тараканы.
В тот же вечер мы немедленно выехали и сообщили сотруднику стойки регистрации, что уезжаем, потому что нашли 3 тараканов прямо на нашей кровати. Мы попросили вернуть деньги, и он сказал: «Хорошо», и что на следующее утро ему нужно, чтобы его менеджер пришел для обработки возврата.
Дни сменяются неделями, и, несмотря на долгие разговоры, они продолжали говорить нам, что менеджер должен одобрить, а менеджер отсутствует. Они также сняли с нас плату за парковку с моей карты, с помощью которой я забронировал номер, И еще одной кредитной карты, которую мы использовали во время регистрации. Абсолютное безумие. Мы потеряли надежду и были вынуждены подать иск через нашу кредитную карту.
Этот отель опасен для здоровья и является полным мошенничеством. Они не стоят того стресса, который вам придется пережить при заселении. Поэтому, если вы читаете это, советую вам найти другой отель по более высокой цене.
А администрации отеля, отвечающей на эти отзывы, пожалуйста, перестаньте извиняться и сделайте что-нибудь с состоянием вашего отеля. Делай лучше!