Maui Beach Hotel

Помимо того, что номер и местоположение были идеальными (без замечаний), я хотел бы выразить благодарность сотрудникам ресепшена Тиане и Матео. Тиана сделала всё возможное, чтобы помочь в сложной ситуации, позаботившись о том, чтобы моей сестре было комфортно и чтобы о ней по-настоящему позаботились. Её сочувствие не знает границ. А когда с меня случайно дважды списали деньги, Матео взял ситуацию под контроль и всё уладил профессионально и доброжелательно. Замечательные сотрудники и замечательный отель. Обязательно вернусь.

Спасибо всем: Грегу, Лею, Тане, Шерлу, Мини, Тиане, Лике, Лале, Матео, Нельсе, Лео, Рекси, Мэту, Джо, Дженни, Руби, Джену, Андреасу и Аси – за то, что сделали наше пребывание в этом отеле на Мауи самым лучшим, с радушным и любящим приёмом. Каждый день – приветствие и приветствие. Просыпаться каждое утро и любоваться видом на океан – это просто рай. Место, где мы остановились, было очень чистым, и мы чувствовали себя как дома. Номера очень чистые. Никаких жалоб на шум. Мы обязательно вернёмся сюда снова и снова.

Определённо не роскошный.
Номера маленькие.
Уборщицам приходится несколько раз просить убрать номер.
Когда звонишь в службу обслуживания номеров, приходится звонить дважды.
Парень, который ведёт фургон в аэропорт, просто ПОТРЯСАЮЩИЙ!
В целом, оценка 6, 5/10, особенно если номер бронируется по акции или скидке.

Конкурентоспособные цены. Комфортабельные номера. Парковка и Wi-Fi за дополнительную плату. Питание за дополнительную плату. Удобный подъезд, но при выезде можно повернуть только направо на шоссе, а следующий светофор не разрешает разворот, так что, если вы едете в сторону аэропорта, это может быть проблематично.

Расположение очень легко найти, и оно очень близко к аэропорту. Пляж рядом с отелем красивый. Буквально прямо рядом с отелем. Номера достаточно большие, но старые. Взимается плата за удобства в размере 20 долларов за ночь, которая распространяется только на Wi-Fi. Парковка стоит 15 долларов за ночь. Обслуживание номеров было на высоте, хотя в первый день заезда я нашла несколько волос в самых разных местах. В номере есть один мини-холодильник, что удобно; микроволновки в номере нет. Остановлюсь ли я здесь в следующий раз? Скорее нет. За такую ​​цену это не так уж и плохо. Если вы ищете что-то недорогое и удобное, это место может подойти. Только не ждите слишком многого.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как приехали поздно и не хотели ехать целый час до места назначения. Заселение прошло быстро, что было приятно, учитывая, что мы были уставшими! Персонал был дружелюбным. Номер был чистым и просторным, и мы прекрасно выспались.

Мы с мужем останавливались в этом отеле во время нашего медового месяца на Мауи и остались в полном восторге. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, помог нам выбрать номер с видом на океан, который нам очень понравился. Отель расположен в прекрасном месте с потрясающими видами.

ВНИМАНИЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Фотографии очень обманчивы, это настоящий рай. Мы с женой заселились, не зная, в каком состоянии номера. Мы приехали в 21:00, и по дороге в номер услышали шум стройки или домашнего насилия. Мы открыли номер, заглянули в душевую кабину размером в 60 см и обнаружили волосы предыдущего жильца. Просто отвратительно! Мы копали дальше, так как было уже поздно, и обнаружили клопов у изголовья матраса! Мы решили, что ради здоровья лучше съехать, но нам сказали: «Деньги за первую ночь не возвращаются». Что за шутка, которую они обманывают всех, кто не местный: просто идите в соседний отель Hamilton и доплатите 30 долларов за чистый и безопасный номер с бесплатным завтраком и бесплатной парковкой. Никому не рекомендую это место.

Это было идеальное место для нашей первой ночи на Мауи. Номера были немного грубыми, но расположение потрясающее, и мы наслаждались восходом солнца ранним утром, пока мы приспосабливались к 6-часовой смене времени. Много развлечений на территории, которая хорошо поддерживалась. В нескольких минутах ходьбы вдоль пляжа есть отличная пекарня, которая нам тоже понравилась.

Я прекрасно провел время. Завтрак был на высоте, бассейн был приятным и расслабляющим. Мне очень понравился наш номер и его расположение. Таня Нортон подарила нам потрясающий опыт и очень помогла со всем, что нам было нужно. Она заслуживает повышения!
Большое спасибо, и мы скоро снова забронируем номер.

Я отлично провел время. Мария зарегистрировала меня, и ее обслуживание клиентов было на высшем уровне, я пришел позже, чтобы получить полотенца для бассейна, и молодой человек по имени Матео сразу же помог мне, он был очень любезен, и когда мне понадобилось больше шампуня, горничная Руби с радостью помогла и также вернулась, чтобы узнать, нужно ли мне что-то еще, я рад, что она сразу же решила эту проблему. Мне нравится отель Maui Beach, и я всегда рекомендую этот отель всем своим друзьям, здесь всегда много Aloha.

НЕБЕЗОПАСНО ОСТАВАТЬСЯ! Посчитайте отзывы с одной звездой. Об этом мотеле сообщили BBB и OCP.
Владельцу верните деньги за сутки проживания, иначе я потребую дополнительную компенсацию за ущерб.
Это место — полная катастрофа и далеко от того, что рекламируется. Я чувствую себя полностью обманутым, потеряв свои 729 долларов за две ночи. Это скорее ветхий мотель, чем отель, и определенно не тот роскошный или качественный отдых, который они ложно рекламируют. Фотографии на сайте должны быть созданы с помощью искусственного интеллекта, поскольку они не имеют ничего общего с реальностью. Я настоятельно советую заплатить немного больше за Hampton Inn по соседству – он совершенно новый и стоит дополнительных затрат.
Вот описание моего ужасного опыта:
* Номера: Маленькие, старые и вонючие. В комнате сильно пахло ментолом (возможно, неудачная попытка скрыть другие запахи), а временами пахло кошачьим туалетом или аммиаком. Промышленный ковер был отвратительным и пах грязью. Я даже нашла таракана в сумке! Я все время носил носки, потому что мне было неудобно ходить босиком. Кровать была старая, с жесткими пружинами и слишком мягким матрасом. В итоге я спал в брюках с длинными рукавами и носках, потому что не хотел прикасаться к простыням.
* Запах: подавляющий и, возможно, причина головной боли. Я даже оставил свои Альтоиды открытыми, чтобы попытаться замаскировать это.

С моей точки зрения, я бы не рекомендовал этот отель никому из членов моей семьи или коллег. Персонал на стойке регистрации, без сомнения, требует обучения по обслуживанию клиентов.
1) Нам сообщили, что ресторан недоступен, и посоветовали рассмотреть отель-партнер, который находится в двух зданиях от отеля. Однако сам ресторан в этом отеле работал и был доступен для приема пищи.
2) Наше жилье было кишеть многочисленными тараканами, особенно в туалете. Для подтверждения этого заявления предоставлены фотодоказательства. На стойке регистрации ответили: «Я сообщу своему менеджеру», но на данный момент г-н Нил Эзпиноса не отреагировал. Это служит напоминанием о необходимости переподготовки в сфере обслуживания клиентов.
3) Персонал получил доступ к стиральной машине и сушилке в ответ на мою жалобу, из-за чего мою одежду невозможно было постирать или высушить.
4) Отель требует комплексной модернизации, особенно в плане персонала. Ковер мог бы значительно выиграть от чистки. Пожалуйста, ознакомьтесь с приложенными изображениями для дальнейшей оценки.
Положительным аспектом этого отеля является его центральное расположение в торговых центрах и близлежащих мероприятиях. Однако, основываясь на моем опыте, я не буду рекомендовать этот отель никому. Обслуживание клиентов было не на должном уровне, а коммуникация между руководством была неадекватной.

Если вы ищете очень простое место без проживания, то это для вас. Мы остались здесь на ночь из-за задержки нашего рейса. Сервис был очень тусклым. Ресторан не был открыт. В нашей первой комнате пахло плесенью. Во второй комнате не было запаха плесени, но она была очень грязной и темной. Мне даже не хотелось принимать душ. Наш трансфер в аэропорт был запланирован на 11 часов утра. Мы добрались до вестибюля в 10:50, шаттл начал посадку пассажиров и улетел. Я подошел к стойке регистрации, чтобы узнать, что происходит, и убедиться, что в 11 часов прибудет еще один шаттл. Представитель сказал, что, к сожалению, он не знает, в какое время, потому что их шаттл был вызван в другой отель. Сервис здесь не очень. Я бы вообще не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Это был безвкусица в конце нашей замечательной поездки на Мауи. К сожалению, я не подумал сфотографировать комнату. В коридорах тоже пахло.

Мы здесь не останавливались. Поэтому я поставлю им 5 звезд. Мы пошли на их пляж, рекомендованный таксистом. Вода была не того бирюзового цвета, которого можно было ожидать. Вода была комфортной температуры. Через дорогу вы можете арендовать доски для буги, стулья и зонтики, которые у нас были.
УФ-индекс — 10. Лучше иметь тень. ⛱️

Судя по цене этого отеля, у нас были более высокие ожидания. Я думаю, что базовый уход за зданием может существенно улучшить качество обслуживания клиентов. Все казалось немного изношенным и о нем не заботились. Комнаты были очень хорошего размера, и я мог передвигаться в инвалидной коляске (16-дюймовое сиденье) везде, кроме туалетной комнаты. Также обратите внимание на доступность: на территории нет пандуса, с которого открывается вид на океан. Вам придется подняться на пять или шесть ступенек. Мы также были разочарованы, обнаружив у воды много мусора. В целом, если бы это был более дешевый отель, я был бы доволен, но я бы не сказал, что он стоит тех денег, с которых с вас берут.

Есть причина, по которой этот отель «доступен» по сравнению с любым другим вариантом проживания на Мауи. Причина в том, что этот отель отвратительный, наполнен тараканами на кроватях и полах. Я бы добавил фотографии, но как только я загружаю отзыв с фотографиями тараканов на нашей подушке во время нашего пребывания, отзыв удаляется.
Мы хотели дать им презумпцию невиновности и не обращали внимания на плохие отзывы. Сотрудники за стойкой приятные, так что я им это дам, но на этом все хорошее заканчивается. Меня не волнуют «устаревшие» номера. Дело в том, что это имущество представляет опасность для здоровья. Я не понимаю, как им разрешено работать, если на территории водятся тараканы.
В тот же вечер мы немедленно выехали и сообщили сотруднику стойки регистрации, что уезжаем, потому что нашли 3 тараканов прямо на нашей кровати. Мы попросили вернуть деньги, и он сказал: «Хорошо», и что на следующее утро ему нужно, чтобы его менеджер пришел для обработки возврата.
Дни сменяются неделями, и, несмотря на долгие разговоры, они продолжали говорить нам, что менеджер должен одобрить, а менеджер отсутствует. Они также сняли с нас плату за парковку с моей карты, с помощью которой я забронировал номер, И еще одной кредитной карты, которую мы использовали во время регистрации. Абсолютное безумие. Мы потеряли надежду и были вынуждены подать иск через нашу кредитную карту.
Этот отель опасен для здоровья и является полным мошенничеством.