1 Hotel Hanalei Bay

Мы много путешествовали по миру и считаем этот курорт одним из лучших, в которых нам когда-либо доводилось останавливаться. Еда просто фантастическая. Расположение потрясающее, а персонал очень добрый, дружелюбный и отзывчивый. В частности, Рафаэль и Лиз на стойке консьержа — очень приветливые люди, которые любезно уделили нам время, чтобы спланировать наши экскурсии. До нашего приезда Пол, настоящий эксперт, помог нам составить расписание. Мы большие любители пеших походов, и их помощь сделала нашу неделю незабываемой! Мы обожаем это место и с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Какое восхитительное место и невероятный сервис! У нас возникла небольшая проблема с номером, и милая Дейна на ресепшене очень помогла нам, обеспечив плавный переход в другой номер. Виды и атмосфера просто потрясающие. Даже воздух в коридорах создает ощущение, будто вы вышли из спа-салона в тропическом лесу. Я рекомендую побаловать себя, но не забудьте исследовать город и окрестности (особенно ради еды).

Этот отель просто невероятный. Трудно передать словами красоту, которая окружает вас на каждом шагу. Номера великолепны, а кровати удобные. Бассейн потрясающий, а частный пляж захватывает дух. Но, несмотря на всё это, я должен сказать, что самым невероятным и освежающим моментом в наше время стало искреннее внимание со стороны персонала. Обслуживание было невероятным от всех, но больше всего от Зейна Кночела и Эдварда Биндера. Эти ребята сделали всё возможное, чтобы позаботиться о моей жене и двух дочерях. Они нашли моим девочкам две игрушки для бассейна, обеспечили мою двухлетнюю дочь подгузниками, когда у неё закончились, доставили одеяла в номер и даже дали мне свой номер на случай, если что-то пойдёт не так. Он отвечал на мои сообщения даже после окончания смены и продолжал решать мои проблемы. Я не могу достаточно порекомендовать этот отель. Какое удовольствие, и мы обязательно вернёмся!

Отличный вариант высококлассного отеля. За всё придётся заплатить, но обслуживание здесь лучше, чем в других дорогих курортах. Скажу, что для США они превосходят большинство других роскошных отелей, но уровень сервиса не сравнится с международными вариантами, такими как Oberoi. Номера были немного темноваты, но определённо комфортабельны. Уборка номеров была непостоянной, но в целом неплохой. Еда была вкусной, но дорогой, как и следовало ожидать. Пляж отличный. Приятно было то, что не было гонки за шезлонгами у бассейна или на пляже. Места были почти всегда свободны, хотя мы приехали в начале сезона дождей в январе. Нам также прислали торт на день рождения, что было приятным сюрпризом. В целом, очень довольны и обязательно вернёмся!

Виды из этого отеля были просто невероятными и стали изюминкой нашего пребывания. Большую часть времени мы проводили у бассейна только для взрослых, отдыхая на шезлонге и наслаждаясь пейзажем… поистине потрясающе.
Еда в ресторане Welina Terrace была превосходной. Обслуживание тоже было отличным, особенно запомнились Сьюзан из 1 Kitchen, швейцар Эдди (обязательно попросите у него рекомендации по местным ресторанам), Махина у бассейна для взрослых, Райан и Карлос (оба бармена), замечательная официантка из Нью-Йорка в The Sandbox и Лорен из спа-салона (процедура для лица в дождливый день была настоящим удовольствием).
В целом, незабываемое пребывание, и мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в отеле 1 Hotel Hanalei Bay в Принсвилле, и впечатления оказались разочаровывающими по сравнению с предыдущими годами. Наш номер не был готов вовремя, а стоимость проживания почти вдвое превысила прежнюю. Парковка с услугами парковщика, которая раньше была включена в стоимость, теперь стоит дополнительно 55 долларов в день, даже если вы просто обедаете в ресторане отеля (минимум 20 долларов). Отель также убрал отличное меню для бранча/завтрака и заменил его шведским столом. В предыдущие годы они предлагали привлекательные пакеты «проживание и игра в гольф на принадлежащем им поле», но теперь и эти варианты исчезли. В целом, изменения, похоже, больше направлены на максимизацию прибыли, чем на улучшение качества обслуживания гостей. В будущем я бы предпочёл снять дом и насладиться многочисленными отличными ресторанами в этом районе, чем снова остановиться здесь.

Этот отель просто невероятный. От обслуживания и расположения до поля для гольфа — это отдых, который бывает раз в жизни. Для меня и моей семьи работа Зейна Кночела и Эдварда Биндера действительно сделала поездку замечательной. Они были очень любезны, когда нам пришлось поменять номер, помогая с багажом. Они, вместе с остальным персоналом, помогли мне и моей семье забронировать время для игры в гольф, а также создали место, где мы действительно чувствовали себя как дома. Определенно рекомендую.

Отель очень хороший, но цена не оправдана, так как он не был великолепен, а я ожидал чего-то особенного за такие деньги. Рестораны были превосходны. Персонал был довольно хорошим, за исключением охраны на входе, которая была недружелюбной. Номера удобные и необычные, но в номере было много муравьев (я понимаю, что нахожусь на острове, так что это не такая уж большая проблема). Виды невероятные. Бассейн и пляж могли бы быть более веселыми и энергичными.

Отель невероятный. Изысканный, элегантный, комфортабельный. Виды потрясающие, бассейны с подогревом очень комфортные. Пляж восхитительный! Отличные рестораны, исключительный завтрак. Очень хорошо обученный, вежливый и услужливый персонал. Особая благодарность Полу и его команде консьержей, которые сделали этот особенный момент еще более незабываемым.

Недавно мы провели медовый месяц в отеле 1 Hotel Hanalei Bay. Это был потрясающий опыт. Этот отель действительно похож на рай на земле — всё, от пляжа до номеров, было идеально. Мери Малькрония и Мариам Куртанидзе оказали невероятное обслуживание. Они всегда были рядом и готовы помочь. От помощи по отелю до советов за его пределами. Спасибо вам, девушки, за то, что сделали наше пребывание особенным. Спасибо отелю 1 Hotel за самое замечательное время на Гавайях.

У этого отеля много плюсов и минусов, поэтому я решил перечислить их, чтобы другие были в курсе:
Плюсы:
Расположение. Вид из номеров просто потрясающий.
Хорошая еда (кроме шведского стола), все остальное, что мы ели, было восхитительно.
Хороший бассейн. Мне очень понравилось проводить там день.
Хороший спа-центр.
Минусы:
Курортный сбор составляет 59 долларов в день.
Парковка с услугами парковщика стоит 55 долларов (но нет возможности самостоятельно припарковаться, и поблизости нет других мест для парковки, так что у вас нет абсолютно никакого выбора, а из-за расположения вам редко звонят из аэропорта на Uber, и они не предлагают трансфер).
Внимание к деталям. Люди бронируют пятизвездочные отели, надеясь на внимательный персонал, но мой номер забыли убрать, они никогда не пополняли капсулы с кофе или чаем.
Создавалось ощущение, что они выжимают из вас каждую мелочь, и все неоправданно дорого. Хотите кофе, приготовленный во френч-прессе, за 20 долларов, что кажется совершенно неуместным даже для высококлассного отеля.
Музыка повсюду. У бассейна – громкая музыка, во время ужина – громкая музыка, нигде нет тишины.
Чистота – даже не заглядывайте под кровать, плесень на стенах и в душевой, пыль повсюду возле кондиционера. Просто не то, чего ожидаешь за такую ​​цену.

Фантастика!
Я провел один из самых восхитительных отпусков в своей жизни на этом замечательном курорте!
Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, удобства были в изобилии и на высшем уровне, еда была восхитительной, номер и кровать – идеальными, а расположение – поистине непревзойденным! Я могу порекомендовать посетить этот прекрасный остров и курорт… он того стоит!
Особая благодарность Сьюзен, которая позаботилась о том, чтобы на завтрак у нас было всё необходимое, Трою, который организовал для нас потрясающий поход в парк развлечений Common Grounds, обладая невероятными знаниями о растениях и истории этого региона, Патрису, который устроил для нас совершенно особенное путешествие по живописи акварелью, доктору Бетти, которая сделала мне лучший в моей жизни сеанс микронидлинг-терапии для лица, и Стефани, консьержу, которая позаботилась о том, чтобы мы знали и записались на все услуги, которые нам хотелось посетить!

Отличный отель и курорт в Принсвилле, Кауаи. Весь отель пронизан идеями устойчивого развития и единения с природой. Номера очень комфортабельные, с балконами открывается вид на горы и частично на океан.
Удобства: Безмятежный пляж в заливе Ханалай с множеством возможностей для снорклинга с различными видами рыб и черепах.
Обслуживание: Одно из лучших, что мы видели на Гавайях.
Еда: Завтрак «шведский стол» действительно хорош.

Поистине прекрасный курорт в идеальном месте с потрясающими видами. Здесь царит тихая, чистая и роскошная атмосфера. Предлагается множество развлечений, и мне очень понравились просторные общие зоны — можно спокойно работать, наслаждаясь прекрасным видом.
Пляж очень мелкий из-за кораллов, что немного затрудняет плавание. Однако кораллы привлекают множество морских обитателей, поэтому можно увидеть множество рыб и даже морских черепах, которые подходят очень близко к берегу — вам не нужно далеко отплывать, чтобы насладиться морской жизнью.
На завтрак «шведский стол» было много вариантов, и всё было очень вкусно. Все сотрудники, с которыми я общался, были любезны и отзывчивы. Поистине прекрасное место для отдыха.

Виды невероятные, а в суши-ресторане Wellina Terrace подают лучший ошейник Hamachi, который я когда-либо пробовал. Все это можно получить, не платя за номера. Во время нашего медового месяца был проливной дождь. В результате вода сильно протекала сквозь стены, а коридоры были покрыты плесенью. Коридор к нашему номеру (915) испортил всё наше пребывание. Я говорил об этом на стойке регистрации, так как у меня повышенная чувствительность к плесени после предыдущего заболевания. Я каждый день просил их поменять нам номер, но они отказывались. Им было всё равно на наш опыт. Кроме того, в ванной комнате нет окон и нет вентилятора для удаления пара. Это небезопасное место для проживания, если у вас повышенная чувствительность к плесени. За те деньги, которые вы платите, это должно быть безопасно для вашего здоровья. Они пропагандируют заботу о своём здоровье, но это не так. Будьте осторожны. Они вкладывают все деньги в модный декор, а не в безопасность конструкций. Отправляйтесь за суши и видами и сэкономьте деньги!

Винсент Барнетт и его команда сделали нашу особенную поездку в Ханалей просто невероятной! Все было идеально с момента нашего прибытия до выезда для нашей большой группы из девяти человек. Поскольку мы путешествовали как с маленькими детьми, так и со взрослыми, Винсент позаботился о том, чтобы наши номера были удобно расположены рядом друг с другом. Он был доступен круглосуточно, а бронирование мероприятий прошло без проблем — мы могли просто написать ему сообщение! Он даже организовал приветственные подарки и воздушные шары в детской комнате на дни рождения детей. Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Незабываемые впечатления! Территория отеля просто идеальна, а каждое блюдо было восхитительным! 1 отель никогда не разочаровывает!

Я останавливаюсь в отеле 1 Hotel Hanalei Bay с 2023 года, и персонал бассейна – одна из главных причин, по которой я возвращаюсь сюда снова и снова. Команда неизменно приветлива, внимательна и искренне любезна, а Тиа, в особенности, заслуживает признания. Она работает здесь уже много лет, и её неиссякаемая энергия, доброта и уважение задают тон с того момента, как вы подходите к бассейну. Даже в самые загруженные дни она связывается со всеми и каким-то образом создаёт ощущение, что вы – единственный гость, о котором она заботится. Такое присутствие действительно формирует общее впечатление не только у бассейна, но и на всём курорте.
Что я всегда ценил, так это то, что меня встречают одни и те же лица, которые действительно помнят меня из года в год. Такой уровень заботы встречается редко, и это заметно. Вся команда жизнерадостна, улыбается и смеётся вместе с гостями, создавая непринуждённую, позитивную атмосферу, которая делает ваше пребывание особенным от начала до конца.
Персонал бассейна здесь действительно поднимает курорт на новый уровень. Если вы остановились в отеле 1 Hotel Hanalei Bay, будьте уверены, что они сделают ваше путешествие еще лучше.