Comfort Inn & Suites Spartanburg North

Я бы поставила этому отелю 0 звезд, если бы могла. Время моего заселения было 15:00. Я приехала в 16:30, и мне сказали, что мой номер не готов, потому что его "нейтрализуют". Меня отвели в номер, чтобы проверить, устраивает ли он меня. На двери была красная табличка, и когда мужчина с сигаретой в ухе отвел меня и открыл дверь, из комнаты вышел густой туман. Мне сказали, что номер будет готов примерно через час. Я сказала, что не хочу этот номер, и мне ответили, что деньги мне придется вернуть через Priceline, так как я бронировала номер там. На следующий день я позвонила в Priceline, и меня поставили на удержание, чтобы я позвонила в отель. Когда Priceline снова ответили, мне сказали, что отель заявил, что номер готов без проблем, и возврат денег мне не вернут. Отвратительные номера и лжецы!

Я останавливалась в этом отеле несколько лет подряд во время танцевальных конкурсов. Сейчас он сильно испортился. Номер казался грязным. В ванной комнате установлены светильники с датчиками движения, которые произвольно выключаются, пока вы принимаете душ, оставляя вас в полной темноте. Это опасно для безопасности. Все изношено и обшарпано. В номере был затхлый запах. Больше сюда не вернусь.

Недавно у меня был очень неприятный опыт в отеле Comfort Inn & Suites в Спартанбурге, Южная Каролина (отель на Кэндлнат Лейн), и я считаю важным поделиться этим.
Изначально я просила забронировать номер в Comfort Suites рядом с торговым центром WestGate Mall, но из-за ошибки бронирования через Priceline меня разместили в этом отеле. К сожалению, на этом проблемы не закончились.
По прибытии в здании ощущался неприятный запах. Сам номер не соответствовал базовым стандартам — была только одна кровать, несмотря на то, что я бронировала номер на двоих, полотенца выглядели грязными, а в раковине не было мыла. Кровать также была неровной и неудобной, что я позже показала сотрудникам службы технического обслуживания во время осмотра.
Больше всего меня обеспокоило то, что ночью у меня появилась кожная реакция (крапивница), которая, как я полагаю, была вызвана чем-то в номере. Я всё задокументировала и сообщила об этом на ресепшене перед тем, как выехать раньше времени.
Позже я переехал в отель Comfort Suites рядом с торговым центром WestGate Mall, и разница была колоссальной — чисто, свежо и именно то, чего я ожидал от проживания в отеле.
Этот опыт научил меня, что не все отели одинаковы, даже в рамках одной сети. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и улучшит условия для будущих гостей.

УЖАСНО! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ И НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ CHOICE HOTELS! Совершенно завышенные цены, ужасное обслуживание и персонал на ресепшене! Забронировала через Choice Hotels, но указала неправильную дату, служба поддержки не позволила мне изменить дату, поэтому пришлось бронировать заново. Заплатила дважды за одну ночь в надежде получить возврат средств за первое бронирование, которое было неправильным. Когда я заселялась, сотрудница была в пижаме, смотрела что-то на телефоне и игнорировала все мои вопросы, было 7 вечера. Не посреди ночи, полное отсутствие профессионализма для номера за 107 долларов за ночь! Я уехала, как будто это был какой-то захудалый мотель. ОТВРАТИТЕЛЬНО и пустая трата денег! Я звоню уже неделю, пытаясь получить возврат средств за первоначально забронированную ночь, но менеджер не отвечает на телефонные звонки и электронные письма по поводу возврата. Я никогда больше не остановлюсь здесь и никому не послушаю тратить деньги на проживание в этом ужасном месте с ужасным обслуживанием клиентов! не останавливайтесь здесь, пока не потребуете, чтобы к вам относились как к вашему бизнесу, а деньги не имеют значения! я очень разочарована!

Это очень хорошее место. Сотрудник на ресепшене, Тай, тепло нас встретил, и он был очень любезен! Когда я сказала ему, что отмечаю свой день рождения, он предложил мне перекусить из своего обеда! Наш номер был безупречно чистым и очень приятным. Кровати и подушки были великолепны и очень удобными. Да, здание немного старое, но это нисколько не умаляет его достоинств. Определенно хорошее соотношение цены и качества. Завтрак был довольно стандартным: вафли, фрукты, хлопья и т. Д. Но определенно вкусным, и можно хорошо подкрепиться перед отъездом. Рядом много ресторанов и магазинов. Я рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе и ищете чистое и безопасное место для проживания.

Здесь царит семейная/дружеская атмосфера, все очень дружелюбны и по-домашнему уютны. Завтрак неплохой. Дают яйца, чтобы можно было приготовить вафли самостоятельно, и есть свиные сосиски. Я не ем свиные сосиски, поэтому для меня это нормально. Всё бесплатно. Есть кофе, чай, йогурты, маффины, круассаны, типичный бесплатный завтрак, а также яйца и сосиски.

Я не рекомендую этот отель. Он был ужасно грязный. В ванной комнате повсюду волосы. Пришлось все дезинфицировать самой, я всегда беру с собой салфетки Lysol. Пятна на простынях и полотенцах. Однажды я попросила новые полотенца, а персонал оставил их на полу возле моего номера. Больше здесь останавливаться не буду.

Здравствуйте. Меня зовут Маркус Томас. Меня впечатлил комфорт очень жесткого, приподнятого матраса, дополнительная мягкая обивка и чистое постельное белье. Рабочее место за столом, удобное кресло и табурет стали изюминкой моего визита. Горячий завтрак был превосходным. Внизу находится бизнес-центр, где можно проводить дополнительные мероприятия. Весь ваш персонал продемонстрировал высочайший уровень обслуживания и гостеприимства. Спасибо.

Я бронировал несколько номеров в этом отеле по работе и оценил бы пребывание здесь на 6, 5 из 10. Это на шаг выше типичного Best Western, но отель всё ещё выглядит устаревшим и немного устаревшим, а чистота могла бы быть лучше. Персоналу не помешало бы дополнительное обучение по работе с клиентами, поскольку взаимодействие с ними было приемлемым, но не исключительным.
Из плюсов: кровати очень удобные, Wi-Fi работает отлично, а цена для этого района вполне приемлемая. Завтрак был приемлемым — примерно 6 из 10, — но ничего особенно запоминающегося.
В целом, это твёрдые 6, 5: хорошо, но не отлично. Приемлемый вариант для непродолжительной командировки, но есть над чем поработать.

Плюсы: удобные кровати, тихий отель, кондиционер работал исправно, телевизор хорошего размера и отлично работал, хороший кофе внизу. Минусы: на туалетном столике в ванной был комок волос, волосы в раковине, слив в ванне нуждается в ремонте, так как вода почти не сливается. Ковровое покрытие старое и требует замены.

Плюсы: Расположение и персонал были приятными. Завтрак был неплохим. Минусы: Над джакузи есть светильник с датчиком движения. Он не горит дольше минуты, пока вы находитесь в ванне, если только вы не встанете. Он также включался каждый раз, когда вы двигались, поэтому каждый раз, когда я переворачивался, он включался. Это было довольно раздражающе.

Лифт был сломан, о чём не было сказано при бронировании, и бронирование не удалось изменить. Фотографии устарели. Всё нуждается в хорошей уборке. Дно бассейна было покрыто водорослями, поэтому никто им не пользовался. Менеджер был груб при заселении, но утренняя сотрудница была очень приветлива. Кровать очень жёсткая. Простыни грязные. Я бы определённо заплатил ещё 20 долларов и остановился в другом месте.

Очень хорошее расположение. Он близко ко всему. Нам нравится расположение и то, что там есть бассейн, но вода была немного грязной и не было обслуживания номеров. Они убрали наш номер или дали нам чистые полотенца на 3 ночи проживания!

Номер был хороший и чистый, и они даже были достаточно любезны, чтобы включить для нас кондиционер, что было удивительно, потому что в большинстве мест его нет. Единственное, в этих номерах нет вентиляции, и кажется очень сыро, когда я распаковал свои вещи, я пошел за шляпой позже, и она была мокрой, и нет возможности вынести ее из номера, потому что нет возможности открыть дверь, а в ванной не было вентиляции, которую можно было бы включить.
Расположение может быть довольно сложным, если вам нужно повернуть налево, чтобы попасть туда в определенное время дня, удачи, иногда поворот направо — лучший вариант, а затем вам нужно спуститься и развернуться, чтобы пойти в другом направлении, если вам это нужно.
Единственное, что удержит меня от того, чтобы остановиться здесь снова, это тот факт, насколько сыро в номере, я оставил немного печенья Pepperidge Farm на столе на ночь, и на следующий день они были как губки.

Сотрудница ресепшена была ужасна 😢. У нее не было навыков обслуживания клиентов.
Я запросил раннюю регистрацию. Она, видимо, думала, что я говорю по-французски.
Постоянно указывала время регистрации 15:00.
Со мной не обращались как с ценным клиентом.

Итак, поездка началась замечательно, все шло замечательно, поблизости было много мест, где можно поесть, бассейн, кроме того, вода в нем была ледяной, ха-ха, было тихо и спокойно. Вчера вечером я спросил женщину о преимуществах позднего выезда, которые я имею как участник, и она сказала, что последний выезд был в 12:30, поэтому я подумал: «Ладно, круто», но затем сегодня утром пришла горничная и постучала в мою дверь, сказав, что нам нужно выехать в 11, хотя я пытался объяснить, что мне сказали вчера вечером, и я подумал: «Ладно, может, они не сказали им то, что мне сказали вчера вечером, что является недостатком общения на стойке регистрации», а затем зазвонил мой телефон, и мужчина на стойке регистрации пытался сказать мне, что у меня нет позднего выезда, и я пытался объяснить ему ситуацию, но он был груб и постоянно перебивал меня, заставляя меня чувствовать, что это моя вина, но это не моя проблема, что она не указала это в своих записях или что она не сказала мне и/или горничной, и он повесил трубку, пока я все еще говорил, что это так неуважительно. Все было хорошо, кроме этого инцидента, и из-за этого я больше не вернусь. Я не потерплю неуважительного отношения к себе только потому, что вы не общаетесь друг с другом.

Леди, которая меня регистрировала, была замечательной, однако парень был очень грубым. Я случайно запер ключ в номере. Я пошел на стойку регистрации в 7:30, там никого не было. На вопрос других сотрудников мне сказали, что мне придется подождать. Когда через 45 минут этот парень появился, я спросил, почему у них никого не было до того, как он пришел в 8:15. Мне сказали, что у них есть персонал, но не на стойке регистрации, и поэтому у них есть табличка о том, что они скоро вернутся. Я объяснил, что ждал почти час, мне сказали, что это моя вина, и он должен отвезти детей в школу до того, как придет на работу.