HomeTowne Studios by Red Roof Spartanburg - Asheville Highway

Мы считаем своим долгом поделиться своим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение перед бронированием здесь.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом серьезных проблем с состоянием номера и территории. По всему номеру были немецкие тараканы, а также видны следы фекалий вокруг электрических розеток. В номере не был установлен датчик дыма, что является серьезной проблемой безопасности. Потолок был сильно поврежден водой, некоторые участки пола отсутствовали, а несколько шкафов разваливались.
Хотя мы забронировали номер для некурящих, в нем сильно пахло дымом и марихуаной.
Кроме того, одна из главных лестниц, ведущих на второй этаж, была неустойчивой и частично разваливалась. Мы пользовались этой лестницей несколько раз, не понимая, в каком она плохом состоянии.
Это не просто мелкие косметические дефекты — это проблемы чистоты и безопасности. Я надеюсь, что администрация отеля немедленно устранит эти проблемы, чтобы предотвратить подобные ситуации у будущих гостей.

Я заселился, и в моем номере (для некурящих) стоял ужасный запах сигарет. Я побрызгал освежителем воздуха Febreze, это немного помогло, но микроволновка была грязная, на кровати и в душе валялись волосы и другие непонятные вещи, а еще были тараканы. Женщина быстро меня заселила, но отреагировала довольно грубо, когда я попросил переселить меня в другой номер или вернуть деньги. Наверное, я не ожидал большего за 60 долларов, которые заплатил.

Отель не так уж плох, но в нём полно тараканов. Я видела как минимум 6 маленьких тараканов по всей комнате. Ванная комната нуждается в более тщательной уборке, а если честно, то и вся комната в целом.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В номере постоянно пахло марихуаной, не было занавески для душа, пришлось покупать туалетную бумагу самому. Пришлось пользоваться одними и теми же полотенцами целую неделю, а отопление отключилось на третий день моего пребывания.

Персонал офиса просто замечательный. Мисс Куин и Карсон были великолепны, когда мне что-то было нужно, они всегда помогали. Приятно видеть, что они всегда стараются сделать что-то особенное для детей на праздники, за что я им очень благодарна. Джером быстро решает проблемы, когда о них сообщают в офисе. В целом, здесь замечательный персонал.

«Этот отель — настоящий кошмар. В первую же ночь я обнаружила в номере тараканов, ползающих по ванной, стенам и даже холодильнику. В душевой кабине была крошечная дыра размером с монету, высотой до пояса. Менеджер не предложил никакого действенного решения. Это недопустимый уровень грязи и запущенности для любого отеля, особенно по такой цене. Сэкономьте свои деньги и нервы и забронируйте номер в другом месте».
У меня есть 16-секундное видео, но я не могу загрузить его к этому отзыву.

Это место нужно осудить. Никогда в жизни не видел ничего более грязного, опасного и антисанитарного. Везде была чёрная плесень. В среду вечером на улице люди буквально тусовались до четырёх утра. Из-под дверей валил дым от травы, матрас провис посередине, ни одной работающей розетки во всём номере, ползали тараканы, но, слава богу, клопов не было. Даже пожаловаться было нельзя. Они работают только с 11:00 до 19:00. Я слышал, как мужчина просил рулон туалетной бумаги, и мне сказали, что по четвергам будет только один рулон. Я останавливался в отеле Red Roof Inn в Джонсон-Сити, и это было так здорово. Я не мог выразиться яснее. Не останавливайтесь в этом месте.

Отличное место, никаких проблем, просто вещи, которые происходят в моей жизни, персонал действительно старается, чтобы людям было комфортно.

Я останавливался здесь трижды. Это недорогой вариант, чтобы хорошо выспаться и утром отправиться в путь. Я благодарен службе безопасности, которая работает всю ночь, так как у меня были некоторые опасения.

Обновление: это уже второй раз за эту неделю, когда я не могу попасть в свой номер, потому что ключ сломался, а офис закрыт в воскресенье, так что теперь я понятия не имею, что делать.
Начну с того, что сотрудница в офисе — милая женщина, которой приходится справляться со многими трудностями. Поэтому я понимаю её поведение.
Но номера действительно ужасные. Я поставил 2 звезды, потому что кондиционер работает хорошо. Но телевизор сломался, и когда они пришли его «починить», у нас больше не было кабельного телевидения. (Скорее, как в 1991 году с кроличьими ушами). В мою первую ночь в номере так сильно пахло хлоркой, что у меня жгло глаза, и мне пришлось спать, накрывшись одеялом с головой. Пол липкий и грязный, а в углу даже был сломанный ноготь. Находиться здесь по делам ужасно, мне кажется, что мне нужно принимать душ каждый раз, когда я касаюсь пола (а я была в шлепанцах в номере). Я добавлю фотографии, не позволяйте фотографиям в интернете обмануть вас, они совсем не похожи на те, что есть, и там не подают завтрак, так что это тоже ложь.

Плюсы: Ничего, просто место для ночлега. Ужасные тараканы. Я обработал помещение, но они всё равно возвращались. Нужно вызвать дезинсектора, чтобы обработать все номера сразу. Минусы: Ночью слышны выстрелы! Люди, которые здесь останавливаются, — наркоманы! Наркоторговцы! Торговля несовершеннолетними!

Отличное расположение и отличный сервис. Я попросил помочь с плитой, так как она не работала, но её починили меньше чем за 5 минут. Администратор на ресепшене очень добрый и терпеливый. Номера, возможно, не самого высокого качества, но за такую цену совсем неплохо. В номере есть полноразмерный холодильник, плита и раковина для длительного проживания. Много детей играют на улице, так что здесь определённо безопаснее, чем в большинстве мест для длительного проживания.

Персонал Hometown дружелюбный, эффективный и отзывчивый. Я очень благодарна Куаните и Карлу. Они всегда готовы помочь и дружелюбны, и я очень им благодарна. В моём номере есть всё необходимое, и он чистый. Если у меня возникают какие-либо проблемы, они немедленно и качественно решаются. Я очень благодарна персоналу Hometown за заботу обо мне и моей семье.

Это место потрясающее! Карсон и его сотрудники — одни из самых добрых и гостеприимных людей, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Я здесь с января и всем рекомендую это место.

Сегодня я опоздал с арендой за комнату, поэтому менеджер сказал мне, что я могу заплатить поздно, и это было круто, поэтому я жду своего сына, ждущего моего сына, он так и не пришел, поэтому кто-то другой пришел заплатить, как только они появились, женщина сказала мне, что мне нужно собрать вещи и уйти, и я спросил ее, почему она сказала, что ты мог бы остаться, но когда я спустился в твою комнату, твоя дверь была открыта, твоя собака была там одна. Поэтому я спросил ее, какое это имеет отношение к чему-либо, и она сказала, что ты просто уходишь, поэтому она вызвала на меня полицию и заставила меня уйти.

Приятные люди, тихие, для семейного отдыха и с домашними животными. Прачечная на территории очень удобная, нет тараканов, большой плюс. Девушка на стойке регистрации очень милая и профессиональная. И менеджмент, мистер Карсон, потрясающий. Я пробыл там больше года, и у меня не было проблем ни с персоналом, ни с моей комнатой.

Плюсы: Сотрудница офиса была очень любезна и отзывчива. Обычно мне сложно общаться с персоналом, когда я говорю им о своей собаке-поводыре, но, к счастью, здесь к моему питомцу отнеслись очень терпимо. :) Минусы: Нет данных.