WoodSpring Suites Greenville Simpsonville

Могу сказать только одно: это место лучше, чем Intown Suites. Персонал на ресепшене был любезен, но нам приходилось оставлять простыни у двери, потому что они не убирают номера. А горничные открыли нам дверь, когда нас не было, и вместо того, чтобы забрать грязные простыни, положили их обратно в номер! Мы сами застилали кровати, почему нельзя было убрать простыни? К тому же, ключи иногда переставали работать. Я останавливалась на длительный срок, и у меня были проблемы с ключами, это было очень неудобно. И номер 500 для связи в нерабочее время не работает! Никто не отвечает… Это худшее место, где я когда-либо останавливалась. Я никогда не была в отеле, где никто не сидит на ресепшене всю ночь. Номера лучше, чем в Intown Suites, но хотя бы кто-то всегда был готов помочь.

Я бы поставил номеру 4, так как в первую ночь сломалось отопление. Кроме того, способ оплаты за номер немного отличается. ОДНАКО мы поговорили с менеджером на следующее утро, и он сказал, что починит отопление или переселит нас в другой номер, и объяснил стоимость, так что мы поняли, что способ оплаты нужен для нашей защиты от кражи данных карты. Когда мы вернулись в номер после нашего Дня благодарения с друзьями, у нас было достаточно тепла и приятная записка от менеджера. На следующее утро он спросил, как мы спали и не нужно ли нам что-нибудь еще. Этот менеджер предоставляет настоящий сервис, и я надеюсь, что если он любит гостиничный бизнес, он пойдет далеко, так как у него отличное отношение и он хочет убедиться, что его гости довольны. Теперь мы будем останавливаться в его отеле, когда будем останавливаться в районе Симпсонвилля.

(ПРИМЕЧАНИЕ: Я не торопился писать это, чтобы вам не пришлось сюда приезжать. Есть другие отели лучше за ту же цену или немного дороже, с настоящим обслуживанием клиентов, например, Days Inn и La Quinta. ) Я прохожу обучение на водителя грузовика, и это мой третий отель, оплаченный моим работодателем, поэтому у меня нет транспорта. Я никогда не был в отеле с таким плохим обслуживанием. Они предоставляют холодильник, плиту (вам нужно купить кухонные принадлежности и кастрюли в отеле) и микроволновую печь, но кому они нужны, если это не ваш дом?! Этот отель, в отличие от других, не предоставляет услуги по уборке, кроме как раз в 14 дней. До этого вы должны пойти на стойку регистрации, чтобы получить ВСЕ, что вам нужно (швабру и метлу, туалетную бумагу, мусорные пакеты, мыло, утюг и гладильную доску и т. Д. Плюс вам нужно купить постельное белье и другие вещи). Услуги прачечной? Вы стираете все и должны иметь свои собственные монеты или идти пешком 10 минут или больше, чтобы получить это, если нет транспорта. Вы должны сами выбрасывать свой мусор, относя его к мусорному контейнеру перед отелем. Большинство сотрудников грубы.
Позвольте мне остановиться. Хотите испытать это сами – пожалуйста. Я просто выполнил свой гражданский долг. Вы пожалеете. (Мне придётся через это пройти, потому что я не плачу за это, и я вижу, что этот неприятный опыт нужен мне не просто так. )

Я могу начать с самого начала с этого ужасно управляемого заведения, но я начну с фактов, которые могут привести к федеральному обвинению. Менеджер Амина говорит, что мне пришлось уйти до того, как мое пребывание должно было закончиться. Хотя она не имела права заходить в мой номер, она утверждает, что может сделать это в любое время, когда вы спрашиваете ее об этом, она даже не может сказать вам, почему. Это заставляет меня думать, что вы пытались украсть, поскольку вы не предлагали услуги. Вам не было права входить в мое личное пространство. Далее я говорю, что они попросили меня выехать 25.01.2025 и уйти в течение часа. Я уехал к 5 вечера, как они и просили, когда я приехал в свой следующий отель, они сказали мне, что этот отель все еще должен быть заселен по моей регистрации FEMA. Я работал в отеле, поэтому я знаю, как это работает, и выезд занимает максимум 15 минут, поэтому вы попросили меня уйти и не выселили меня. FEMA предоставила мне данные, в которых технически указано, что мне не нужно уезжать, пока я полностью не выпишусь, и поверьте мне, я бы не уезжал, если бы знал. Lol Я заплатил за первые сутки проживания, пришлось заплатить и за вторые сутки, потому что они все равно зарегистрировали меня. Я позвонил в их корпоративный офис и рассказал от своего имени о безумии, происходящем в этом отеле, и чтобы я был там всего несколько недель, мне нужно было предоставить много информации.

Было шумно, плохо пахло, много наркотиков. И работник даже не смог войти в компьютер, чтобы найти нашу бронь, чтобы он мог зарегистрировать нас. Ему потребовалось около 20 минут и несколько телефонных звонков, чтобы понять, как войти в его систему. А до этого, когда мы пришли, чтобы зарегистрироваться. Никого не было (работников), он несколько раз звонил по номеру, но ответа не было, и ждал около 30 минут, прежде чем кто-то появился, чтобы зарегистрировать нас. И вестибюль крошечный, негде сесть. И на полу в кухонной зоне в нашем номере были собачьи фекалии. По всей ванной комнате и на кухне были следы ожогов. Номер, очевидно, не был убран. И вы не могли подключиться к бесплатному Wi-Fi, если не решили заплатить дополнительно. Ужасный опыт.

Это место не заслуживает даже звезд. Моя сестра забронировала для нас ночлег здесь. Мы ехали 11 часов в снежную бурю, и местность была покрыта льдом. Мы приехали около 1:05 ночи и пошли регистрироваться, но там никого не было. Мы позвонили по номеру телефона, оставленному на стойке регистрации, ответил менеджер и сказал абсолют сами знаете что. Он сказал моей сестре, что они никого не берут после часа ночи, хотя на сайте написано иное, и НИЧЕГО не говорилось о часе ночи. Он сказал ей, что мы потеряли бронь и нам не вернут деньги. Она предложила заплатить за другую комнату, но он сказал ей «нет», хотя свободные комнаты были. Была ужасная ледяная буря, дороги были такими опасными! Она сказала ему, что мы были всего через несколько минут после часа ночи из-за шторма, и он сказал ей своими точными словами, что ему все равно, если бы она была через несколько секунд после часа ночи, он бы все равно сказал ей уйти. Абсолютно отвратительное обращение с клиентами и справедливое отношение к людям в целом. Итак, мы с сестрой спали в машине, замерзая во время ледяной бури на парковке. Этот парень говорит, что он был менеджером! Отвратительное управление!

Я снял комнату на неделю после того, как шторм унес все, и мне просто хотелось немного отдохнуть. Ночь №1: в 12:30 на час сработала пожарная сигнализация, но самое странное заключалось в том, что пожарная машина не приехала, и я был единственным, кто действительно эвакуировал здание. Ночь № 2. Люди на парковке всю ночь не давали мне спать. Ночь №3. Сейчас 11 часов, и в течение последних 2 часов в комнате безостановочно лает собака. Я забеспокоился, может быть, это медицинская собака, и попытался позвонить на стойку регистрации, но ответа не последовало. Пошел в вестибюль, там никого, кроме человека, который пытался и не смог зарегистрироваться, потому что персонала не было видно. Недавно я потерял свой дом и просто хотел немного отдохнуть, и до сих пор мне не давали спать каждую ночь. Я не виню собаку, я виню дерьмовых владельцев, которые бросили собаку, и молюсь, чтобы все было в порядке, потому что здесь нет никого, кто мог бы проверить. У меня забронировано еще 4 ночи, но я чувствую, что завтра выеду и позвоню в компанию. Я не вернусь.

Все великолепные Жасмин, Даррелл и Кэт сделали для меня все возможное. Они добрые, уважительные, и их гостеприимство потрясающее. Спасибо за прекрасный опыт, я буду оставаться у них очень долго! У меня никогда не было проблем с ними или с чистотой зданий.

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы поставил. Я забронировал номер через Expedia. Я попытался зарегистрироваться на час раньше, и они сказали мне вернуться в 3:00 вечера. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и диваном с мини-кухней. Мне сказали, что, несмотря на бронирование номера, они должны будут предоставить мне другой, такой же большой. Это была ложь. Кровать размера «queen-size», без дивана или кухни. Только микроволновая печь и стол.
Я немедленно спустился вниз и попросил вернуть деньги. Мне сказали, что это не проблема, она положит это и пожелает мне хорошего дня. Когда я попросил чек, она сказала, что я ничего не покупал и что деньги вернутся на мою карту через 7–10 дней. Я быстро сказал ей, что не через приложение Cash. Как только возврат будет отправлен, он будет отправлен в течение 20 минут. После часа переписки она наконец осуществила мой возврат через приложение Cash и вернула деньги на мою карту в течение 3 минут.

Я даже не знаю, с чего начать об этом месте. Во-первых, это отель «для некурящих», но при этом воняет травкой. На каждом этаже стоит странный запах. Тараканы. Тараканы повсюду! В этом отеле определенно кишат тараканы. Я жаловался несколько раз, и мне говорили, что они распыляют средства в определенные дни, но так и не появились. Номер так и не убрали, когда мы приехали. Пришлось убрать это место сверху донизу, и полы были очень липкими, а одежда осталась. Когда вам нужно что-то починить, это не починят. Люди в этом отеле очень шумные. Единственное, что хорошо в этом месте, — это дружелюбие персонала. Это определенно место, в котором вы захотите остановиться только на время. Если вы найдете другое место, я бы порекомендовал его.

Не рекомендую даже своему злейшему врагу. При въезде были разные люди/мусор на земле/бродячие кошки снаружи (могло быть безобидно, но уже выглядело сомнительным). Регистрация сотрудника на стойке регистрации (22:30), на мой взгляд, была странно резкой. У меня был чрезвычайно неприятный опыт с предполагаемой сотрудницей, которая преследовала мою измученную семью в своей шляпке и неподходящей пижаме после нашей 10-часовой поездки, чтобы добраться сюда. (22:40) Утром я свяжусь с руководством. Единственным услужливым и приятным сотрудником был молодой светлокожий мужчина на стойке регистрации в нерабочее время (23:20).

Ужасное место без слов…………. Нас забронировали, и все было очень хорошо, якобы когда мы приехали, мы убежали, группа людей, которые сидели у входа, потому что для трейлера моего мужа не осталось места, когда администратор нам сказал, что если есть парковка, нас чуть не забросали камнями 👎👎👎👎👎 будьте осторожны, я не рекомендую… когда мы дошли до того места и они забрали нашу информацию с карты, у меня есть доказательства 👍

Рекомендую останавливаться здесь только в том случае, если у вас абсолютно нет выбора. Забронировал номер для некурящих, но запах в вестибюле был настолько ужасным, что мне пришлось уйти так же быстро, как я вошел. Я все еще жду от них возмещения.

Нас поселили в комнату, в которой даже не было дверной ручки на двери ванной. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они, похоже, не заботились и не предлагали решение. Чистота в номере, коридорах и лифте была не самой лучшей. В лифте отсутствовала аварийная кнопка. Там, где должна была быть дыра, была дыра. Оконные сетки были порваны и свисали с нескольких окон на всех этажах. Задняя часть здания не чувствовала себя в безопасности, и ключи от наших номеров продолжали деактивироваться, хотя рядом не было ничего, что могло бы их деактивировать.

Зарезервировали номер для инвалидов на первом этаже за неделю до двухнедельного пребывания, и его поместили на втором этаже в номер для людей с ограниченными возможностями, и телевизор не работал. Сообщил о телевизоре четыре раза, но так и не был исправлен. Четыре раза после продления еще на две недели я все еще находился в той же комнате без ремонта телевизора и срабатывания пожарной сигнализации, и меня оставили на втором этаже в инвалидной коляске, чтобы постоять за себя, и я оставался там… надеясь на лучшее. Ни разу, когда приехали пожарные машины, они или кто-либо из сотрудников не подошли ко мне на помощь. Я думаю, что права ADA применимы к некоторым местам и штатам, но не ко всем. В довершение ко всему, мне пришлось уехать на 8 дней раньше, я потерял деньги на оставшуюся неделю, и мне сказали: «Такова жизнь». Я бы не рекомендовал это никому.

Это худшее место, где я когда-либо останавливался. Начиная с служащего вестибюля, она очень непрофессиональна, вообще не имеет навыков обслуживания клиентов. Матрас настолько старый, что все пружины плохие, поэтому, когда вы спите, эта штука похожа на водяную кровать. Попросили убрать мою комнату через неделю, но этого не произошло, старая мебель, везде тараканы, лифт никогда не чистят, Wi-Fi работает в 75% случаев, пытались взять с меня 5 долларов за дополнительный ключ от номера. Переехать на длительное пребывание в Америке, ведь они их конкуренты, и это на 100% лучше за ту же цену.

Дебора, администратор, была груба и имела худшее отношение, она угрожала типа «не торопите меня, потому что у меня есть ключ от вашей комнаты, и я могу войти в любое время», «Я отменю ваше бронирование и буду вести себя так, как будто вы его никогда не бронировали». Она была самым грубым, самым гетто и непрофессиональным администратором, которого я когда-либо встречал. Во время нашего пребывания там в течение часа из-за возгорания печи возникла пожарная служба, и отель никого не эвакуировал. В этих номерах курение запрещено, и в комнате, где я находился, сильно пахло сигаретами. Я попросил другую комнату, и она отказалась. Неприятная атмосфера и обслуживание.