Hampton Inn & Suites Seneca-Clemson Area

Могу сказать, что пребывание было замечательным. Сотрудница ресепшена, мисс Жасмин, всегда была профессиональна и обладала прекрасным характером. Её отношение было удивительным: мы всегда были с ней позитивны и готовы помочь.

Мы забронировали номер на 27 июня и сообщили, что у нас есть собака-поводырь. При выезде с нас взяли 75 долларов за собаку-поводыря. Они перевыписали квитанцию с вычетом 75 долларов, но деньги так и не вернули. Мы несколько раз звонили, чтобы сообщить о неуплате. Прошёл месяц, но нам так никто и не позвонил. Мы попросили позвать менеджера, который пообещал перезвонить. Надеюсь, нам не придётся ждать ещё месяц, чтобы получить возврат. У моей собаки есть сертификат собаки-поводыря. Мы показали им этот документ. Они извинились за недоразумение. Хорошо, мы хотели бы, чтобы деньги вернулись немедленно. Спасибо.

Не могу не сказать несколько добрых слов о своём недавнем пребывании в отеле Hampton Inn в Сенеке, Южная Каролина, и всё началось с Кейтлин на стойке регистрации. С того момента, как я вошёл, она задала тон тёплому, гостеприимному и поистине исключительному отдыху.
Кэтлин встретила меня с искренней улыбкой, а также с таким профессионализмом и дружелюбием, что я сразу почувствовал себя как дома. Она быстро и без проблем провела регистрацию, дала отличные рекомендации по местным ресторанам и даже помнила моё имя на протяжении всего пребывания — небольшой штрих, который произвёл большое впечатление.
Редко встретишь такого внимательного и приветливого человека, и видно, что она очень гордится тем, что каждый гость чувствует себя ценным. Её энергия, эффективность и доброта действительно сделали всё моё пребывание незабываемым.
Сам отель был чистым, комфортным и ухоженным — всё, чего я ожидаю от Hampton Inn, — но именно гостеприимство Кейтлин сделало это пребывание незабываемым. Она — настоящий ценный актив нашего отеля, и благодаря ей я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место друзьям и семье.
Спасибо, Кейтлин, за то, что вы сделали всё возможное и даже больше!

Никакого сочувствия и полное пренебрежение к обстоятельствам. Я забронировал номер через третьих лиц (не зная об этом). Я ехал 18 часов, чтобы добраться до дома без кондиционера. Сократил своё пребывание до одной ночи, так как мне сказали, что Expedia вернёт мне деньги, хотя номер даже не был забронирован через Expedia. Я пытался вернуться на вторую ночь, так как она уже была оплачена, но мне сказали НЕТ! Это жестоко и граничит с преступлением!

Мы с мужем прекрасно провели время. Персонал был очень любезным и приятным. Мы приехали из Огайо, и нам разрешили заселиться пораньше. Мы были очень довольны. Номер был чистым и расслабляющим. Спасибо за отличный отдых.

КЛОПЫ — ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК! Я не могу говорить за все номера, но в 430 есть клопы.
Номер кажется чистым, но это не так. Видно, что пол давно не пылесосили, и повсюду пыль. В коридоре пахнет смесью мочи и сигарет.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О КЛОПАХ НОМЕР 430 **
Мебель старая, но меня это не беспокоило, пока я не проснулся и не обнаружил клопов. Сфотографировал, чтобы показать на стойке регистрации. Оставайтесь на свой страх и риск!

Обновление: Я останавливался здесь несколько раз, когда объезжал свою территорию по работе. Это одно из моих любимых мест. Стойка регистрации всегда замечательная. Завтрак всегда отличный, и это один из лучших отелей Хэмптона, где я останавливался.

Этот отель полностью соответствует 5 звездам. От команды A — в начале (Энни и Эндрю) до чистоты и цены. A — очень дружелюбны, полезны и по-настоящему милы. Завтрак был хорошим и ухоженным. Определенно остановился бы там снова!

Я останавливался здесь некоторое время назад. В итоге я забронировал тот же номер, что и в прошлый раз, и, как и в прошлый раз, номер был очень чистым и опрятным. Сотрудники были очень дружелюбны. Я вернусь.

Во время нашего пребывания в отеле было чисто и уютно. Для удобства это было в тихом районе, рядом с заправочными станциями, магазинами и несколькими ресторанами. Ванная была очень красивой и чистой, с душевой кабиной, а в туалете была стена, отделяющая ее от раковины. Комната была просторная, и нам понравилось наше пребывание.

Номер был хороший и чистый. Просто обслуживание было очень плохим. Они убирались только через день, а когда убирались, то не забирали мусор, стоявший рядом с полным мусорным баком. Они также не оставляли чистых полотенец. Единственный кофе, который был предоставлен, был на первую ночь (мы останавливались на четыре ночи), поэтому был сделан звонок, чтобы узнать о дополнительных пакетах. Да, это было возможно, однако не было никого, кто мог бы принести его в номер. Нужно было идти на стойку регистрации, чтобы забрать его, а на стойке регистрации было непостоянно много людей.

Я покончил с Хэмптонами, они превратились в гостиницы с красной крышей, по работе я останавливаюсь во многих отелях, я участник Hilton и почти золотой. Это моя первая комната, использованные носки под столом, полотенца пахнут порошком карри и активатором завивки, не вычищенные и не вычищенные прикроватные тумбочки и трещины вокруг кровати, наволочки все белые, за исключением одной, которая выглядела так, как будто Грязный Боб и Бойз только что освежились, отсутствует пульт от телевизора, вторая комната была лучше, все еще не убрана внутри и вокруг тумбочек и т. Д. Полотенца все еще пахли так же, комки волос прилипли к полотенцам. Надо сделать лучше.

Завтрак был хорошим и подавался в 6 утра. Место было чистым. Wi-Fi был сильным. Единственная проблема заключалась в том, что вилки ламп в комнате были настолько ослаблены, что не работали. Розетка за тумбочкой была не лучше. Одна из четырех розеток работала.

Лучший отель, в котором я останавливался за последние 2 года. Мне ни разу не приходилось просить полотенца или обслуживание номеров. Они просто сделали это. Единственное, что я замечаю, это то, что большие автомобили и грузовики занимают несколько парковочных мест. Хотелось бы, чтобы у них была парковка для грузовых и коммерческих автомобилей.

Плюсы: бесплатный завтрак, хотя горячая еда могла бы быть и погорячее. Минусы: Было бы неплохо, чтобы номер убрали, может быть, еще раз во время нашего пребывания, так как прошла неделя.

Хэмптон был моим любимым отелем до Сенеки. Во время урагана я забронировал 2 ночи, так как у меня отключилось электричество. Электричество вернулось, и отель был полон, и люди не пускали людей. На стойке регистрации мне сказали, что если я выеду раньше, с меня будут платить только за 1 ночь. Они все еще взяли с меня плату за двоих.