Hampton Inn Lakeville Minneapolis, Mn

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Молодой человек на ресепшене утром был очень вежливым, добрым и отзывчивым. Несмотря на то, что он, казалось, был занят обслуживанием других гостей, он все же нашел время, чтобы помочь мне донести багаж до микроавтобуса. Он также был очень приветлив и услужлив при регистрации. Я искренне ценю его доброту и отличное обслуживание клиентов. Отель был очень хорошим, с горячим завтраком и хорошим бассейном.

Я останавливалась здесь раньше, когда это был отель Hampton, и проблем не было. В основном, это тот же отель — те же удобства, те же услуги, бесплатный завтрак.
В последнее утро я обнаружила, что моя дверь не закрывается на защелку. Дверь была смещена, и хотя казалось, что она запирается, ее можно открыть, толкнув. Я узнала об этом, потому что кто-то пытался проникнуть в мой номер накануне вечером, пока я спала. К счастью, у меня всегда включена защитная защелка, поэтому, хотя дверь и открылась, им не удалось войти.
Администрация никак не отреагировала. Я сказала об этом сотруднице на ресепшене. Она не поняла, поэтому я отвела ее в номер и показала, как дверь открывается, если на нее надавить. Она не посчитала это большой проблемой, потому что у них есть камеры, а ее номер находится через коридор. Эм… кто-то пытался проникнуть в мой номер и открыл дверь. Камера не предотвратила этого.
Я попросила ее, чтобы со мной связались по этому поводу. Ничего от отеля не поступило. Я связался с новым владельцем отеля. Он спросил, какой это отель, и на этом всё закончилось.
Я просто хотел, чтобы кто-то признал проблему, убедился, что понимает её суть и что дверь починят. Мне даже этого от них не удалось добиться.
Это было уже слишком. Я больше не планирую там останавливаться.

Этот отель просто замечательный! Недавно был отремонтирован фасад, а также ванные комнаты невероятно чистые и отремонтированные, тихо и приветливый персонал. Что еще можно желать от удобного отеля к югу от городов?!

Это был не самый худший отель, в котором я останавливалась, но и не самый лучший. Мы живем в этом районе и нам нужно было остановиться в нескольких отелях, пока у нас в доме проводились ремонтные работы. Я привыкла останавливаться в отелях Hampton Inn, поэтому пребывание здесь было немного разочаровывающим, потому что это, по сути, отель Hampton Inn, но управляется он не на том же уровне, и жаль, что его выкупили. Номера были чистыми, но меня расстроило следующее:
— В будние дни у них нет горячего завтрака, поэтому они выставляют только несколько видов выпечки, хлопья, пакетики овсянки, йогурт и фрукты. Нет яиц, мясных блюд на завтрак или вафель.
— Я несколько раз пыталась позвонить в отель, чтобы задать вопросы и получить помощь в понимании какой-то платы, но телефон просто разрывался от звонка, а затем сбрасывался. Это не очень оживленное место, поэтому я понимаю, что они не были заняты, просто не хотели отвечать на звонки.
— Здание, похоже, поддерживается в надлежащем состоянии только потому, что раньше принадлежало отелю Hilton, но я думаю, со временем качество обслуживания может ухудшиться, потому что у них нет постоянной вывески, они не платят за благоустройство территории, стены в вестибюле грязные, и создается впечатление, что они купили эту недвижимость просто для того, чтобы получать зарплату, но ничего в нее не вкладывают. Они используют излишки мыла и материалов Hilton, которые, похоже, остались после их покупки.

Отель Lakeville Inn предлагает отличное соотношение цены и качества, расположен недалеко от множества магазинов и ресторанов. До большинства основных туристических мест (торговый центр Mall of America и резиденция Принса) можно доехать примерно за 30-45 минут. Персонал дружелюбный и услужливый. Отель очень тихий, чистый, а номера комфортабельные. Одно из лучших мест, где я останавливался. Вы не будете разочарованы!

Это был очень хороший отель. Чистые номера, дружелюбный персонал и хороший, спокойный ночной сон. Я бы порекомендовал этот отель всем.

Это, безусловно, худший отель Hampton, в котором мы останавливались. Грязное постельное белье (как это возможно, если его меняли между гостями) … жарко (плохой кондиционер) и даже несколько насекомых в номере.
Я бы избегал этого места любой ценой. Не говорите, что вас не предупреждали!

Персонал был дружелюбным, а номера – хорошими. Персонал быстро реагировал на просьбы о ремонте. Мне не понравилась раздвижная дверь, которая закрывает либо ванную, либо шкаф. В отеле континентальный завтрак, но овсянку нужно готовить самостоятельно из упаковки. Номера и удобства в хорошем состоянии. Есть тренажёрный зал со свободными весами, TRX и несколькими кардиотренажерами. Также есть крытый бассейн.

Мы часто останавливаемся в отелях. Меня здесь поразило наличие вешалки для полотенца для рук у раковины. Не уверена, что когда-либо встречала что-то подобное. Ещё один плюс — потрясающий горячий завтрак. Помимо обычной еды, там был замечательный омлет.

Как постоянные путешественники, мы часто останавливаемся в отелях Hampton/Hilton и можем с уверенностью сказать, что отель Hampton Lakeville – первоклассный. Мы останавливались здесь десятки раз, и Роберт, Реми и весь персонал всегда стремятся создать для гостей наилучшие впечатления. Отель чистый, включая зону бассейна, которой другие отели часто пренебрегают. Завтрак отличный, номера чистые, хорошо оборудованные, а кровати очень удобные. Я работаю удалённо, и высокоскоростной интернет очень надёжный даже при многодневном проживании, а также есть доступ к принтеру. Расположение отеля просто потрясающее: рестораны, продуктовый магазин, кинотеатр и магазин товаров повседневного спроса – всё в шаговой доступности. Отель прекрасно управляется, а персонал – от обслуживания ресторанов до обслуживания, уборки номеров и стойки регистрации – выполняет свою работу превосходно!

Для отелей Hilton:
Мы только что впервые остановились здесь на две ночи, в пятницу/субботу с 8:00 до 20:00 и с 8:00 до 20:00.
В остальном это был типичный отдых в отеле среднего класса, о котором я бы никогда не стал писать.
Отдельного упоминания заслуживает позитивная энергия, исходящая от вашего Роберта, который дежурил в субботу и воскресенье утром.
Удивительно, как один человек своим отношением и взаимодействием с другими может поднять настроение всем, кто в комнате, кто уделяет ему внимание.
Я заметил это в первое утро и был рад, что он дежурил весь оставшийся день, и снова на следующее утро.
Я не знаю, какую должность он там занимает, и хотел бы поговорить с ним лично, но не увидел его сегодня, когда мы уходили.
Этот парень — ценный сотрудник, которого стоит вознаградить и скопировать. Благодаря его искреннему гостеприимству мне не было дела до некоторых мелочей в других аспектах этого визита, которые могли/должны были быть лучше. Из-за которых я мог бы выбрать другой отель в следующий раз. Я вернусь и надеюсь увидеть, как Роберт занимается делами перед домом.

Персонал просто потрясающий. Персонал на стойке регистрации и в зоне бесплатного завтрака очень приветливый. Очень чистые холл, обеденная зона и номера. Удобные кровати и постельное белье. Тренажерный зал очень хорошо оборудован и чистый. Очень удобное расположение.

Прекрасно провели время, пока ездили на скачки в Элко. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым и уютным. Я видела отзыв о душе, и он действительно оказался прав. Можно включить воду, не намочив руки 😄. Как будто дверца душа перевернута. Выложу фотографии.

В целом, это место было действительно хорошим. Мои жалобы минимальны, но всё же повлияли на пребывание. Ванная комната устроена довольно странно: дверь в ванную также представляет собой раздвижную дверь шкафа, раковина маленькая и постоянно заливает водой, а чтобы включить душ, нужно вставать. Номер убирают раз в два дня, но, по-видимому, в эту сумму не входят постельное белье и проверка банных принадлежностей, таких как гель для душа. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, по вызову они действовали быстро и эффективно. Завтрак был приличным для включённого питания.

Их бассейн закрывается в десять, взрослых нет до одиннадцати. Но это моя единственная жалоба. Номера отличные и чистые, персонал супер дружелюбный, предложили мне пару бутылок воды, так как они поняли, что я весь день работаю на улице. Фантастический отель.

Мы приехали в середине июня, когда температура на улице достигала 100 градусов. В нашем номере было тепло. Понизили термостат до более низкой температуры, и он заработал, но через несколько минут, когда вы оставляете кондиционер выключенным. В номере отеля есть датчик движения для термостата в номерах, так что если кто-то не спит и не двигается, температура в номере поднимется. Мы были на улице весь день, и не иметь возможности вернуться в номер с более низкой температурой, заплатив за эти номера, было неприемлемо. То же самое касается и термостата ночью. Несколько человек из нашей группы в разных номерах, включая наш, могли слышать малейшее падение булавки из номеров наверху. Похоже, отель больше заботится о чистой прибыли, чем о комфорте своих гостей. Однако они предлагают вам вентилятор, чтобы вам было прохладно. Когда мы выезжали, мы ожидали, что менеджер на стойке регистрации спросит, как прошло наше пребывание, но ничего, так как именно тогда я собирался выразить свое недовольство. Обычно я выбираю отели Hampton, но это пребывание заставит меня выглядеть очень сурово в будущем.

Номер был чистым и приятным. Кондиционер в номере не работал. Когда я поднял этот вопрос, мне сказали: «Ну ладно, пожалуйста, остановитесь у нас снова, и мы поселим вас в номере с работающим кондиционером»… за 200 долларов за ночь это невероятно. Вероятно, мне снова придется остановиться здесь по работе, но я буду избегать этого, если это вообще возможно.