Quality Inn & Suites Santee I-95

Бронировала через Expedia в последний момент. Когда приехала, на парковке была только одна машина. Место выглядело пустынным. Теперь понимаю почему!
В холле грязно и пахнет очень затхло. Я спросила у администратора, есть ли здесь другие гости, и он ответил утвердительно, но я удивилась, почему нет машин. Это место вызвало у меня странное чувство.
Он потребовал залог в 100 долларов за возможные повреждения. Странно, потому что накануне я останавливалась в фешенебельном отеле, и такого требования не было. Он добавил, что если я заплачу наличными, то получу деньги обратно утром, но если оплатю картой, то это займет неделю.
Номер был очень обветшалым и нуждался в хорошем ремонте. Покрывало было мятым и в пятнах. Герметик в ванной был покрыт плесенью. Это не самое приятное место для проживания.
Я не видела никаких насекомых, но всю ночь была начеку.
Если бы я не внесла предоплату и не смогла бы получить возврат денег, я бы точно здесь не остановилась.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Холодный завтрак, вода для чая была не горячей, хлеб выглядел черствым. Очень скудный бесплатный завтрак, и сотрудники на ресепшене не прилагали особых усилий для его подготовки. Ванная комната нуждается в небольшом обновлении/освежении.

Мы останавливались здесь раньше и были довольны номером. Похоже, у отеля новый владелец, потому что он не содержится в надлежащем состоянии, и тот, кто занимается ремонтом, считает, что всё идеально. Раньше завтрак был отличным, и это была одна из причин, почему мы вернулись. Думаю, это были остатки еды с предыдущего дня, и они остыли. Нам сказали, что вышлют квитанцию ​​по электронной почте, но спустя 4 дня мы всё ещё ждём.

Я чуть было не отказалась от этой поездки из-за множества негативных отзывов в интернете, но я очень рада, что всё-таки дала этому месту шанс.
Когда я приехала, персонал был очень приветлив, и, поскольку я немного сомневалась из-за отзывов, я спросила, могу ли я посмотреть номер перед заселением. Джентльмен на ресепшене с радостью показал мне несколько номеров на выбор – без всякого высокомерия, без проблем. Номер был чистым, немного устаревшим, но идеально чистым и комфортным, поэтому я решила остаться.
Завтрак на следующее утро был простым, но приличным: яйца, сосиски, вафли, разные виды хлеба, хлопья, кофе и т. Д. Апельсинового сока не было (только клюквенный и яблочный, кажется), но, честно говоря, всё остальное было в порядке, и еды было более чем достаточно за ту очень разумную цену, которую я заплатила.
Я думаю, что многие плохие отзывы написаны людьми, которые ожидали 4 — или 5-звездочного уровня обслуживания по ценам бюджетного отеля. За те деньги, что я заплатила, это место оказалось даже лучше, чем я ожидала – чистый номер, дружелюбный и услужливый персонал, горячий душ, удобная кровать и хороший бесплатный завтрак. У меня осталось ощущение, что я получил больше, чем заплатил.
Если вы ищете простое, чистое и недорогое место для проживания с действительно приятными людьми, управляющими им, этот отель — отличный выбор. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Номер был ужасным. Тараканы в холодильнике и микроволновке, живые и мертвые. Пауки ползали повсюду. В коридорах повсюду валялся мусор в больших пакетах, и повсюду было полно сказочных котов. Пришлось вызвать местную полицию, потому что парень на стойке регистрации был крайне безразличен и не обращал внимания на наши проблемы. Они также взяли залог в размере 100 фунтов стерлингов и попытались его не вернуть. Департамент здравоохранения должен закрыть это место. Полная угроза для здоровья.

Спорная и неуважительная, спорная стойка регистрации. Я даже не удосужилась остаться. На самом деле, я никогда не останусь здесь. Я не единственный человек из нашей компании, у которого были жалобы на этот отель, и я порекомендую никому из нашей компании никогда больше не останавливаться здесь. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Когда Choice собирается что-то с этим сделать?!?!?!
Во-первых, я не использую свое настоящее имя в этих обзорах из-за такой важной вещи, как конфиденциальность.
Во-вторых, это корпоративный аккаунт, и не всегда я бронирую номер.
В-третьих, ни то, ни другое не должно иметь значения.
В-четвертых, я не единственный, у кого проблемы с этим отелем.
Но спасибо за ответ 🙂

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. На полу были дохлые насекомые и грязь в углах комнаты. Телефон не работал. В 4:30 утра зазвонил телефон. Ответить на него было невозможно, потому что он ни к чему не был подключен. Звонок доносился из телефонных проводов, выходящих из стены. Звонок длился час. Насадка для душа была расположена так, чтобы выбрасывать воду за пределы ванны. Пол промок. Система отопления, вентиляции и кондиционирования после некоторого времени работы стала очень перегруженной. Пятна на стенах и мебели. Не останавливайтесь в этом отеле!

Это было самое травмирующее пребывание в моей жизни. Я бы даже домашнему животному не позволил остановиться в этом отеле.
Персонал на стойке регистрации очень грубый и агрессивный. Они отказываются возвращать деньги. Служащий на стойке регистрации фактически повесил трубку мне прямо в лицо.
Я останавливался в The Quality Inn & Suites с 25 по 27 октября 2024 года. Мое пребывание было просто ужасающим. Отель был всем, кроме качества. Сотрудники фронт-офиса были настолько грубы, что мне стало некомфортно.
На постельном белье, шторах и предметах в ванной были пятна и плесень. Комната была очень грязной и пыльной. На дверях и стенах отсутствовала краска. Большинство ламп и дверей были ржавыми.
За кроватью лежали разные дохлые насекомые и формованная бумага.
Когда я попросил у портье новое одеяло, он сказал, что принесет один раз, что и сделал. Я спросил, может ли он взять старое одеяло, и он ответил, что нельзя просто оставить его на полу для уборки дома, чтобы получить его на следующее утро. Служащий на стойке регистрации начал уговаривать меня убрать грязное одеяло.
На следующее утро горничная так и не пришла, из-за чего скопился мусор.
В субботу вечером я попросил клерка на стойке регистрации принести еще полотенец и постирать одежду, и он возразил мне, что полотенце для рук было тряпкой для мытья. Я мало что сказал, потому что мне было очень неудобно говорить много клерку.
Я бы никогда никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Имеет потенциал. Похоже, что он проходит ремонт/модернизацию. Наш номер был хорошим, и у нас был холодильник и микроволновая печь. Никаких насекомых (тараканов или постельных клопов) не было. Здесь тихо, люди занимаются своими делами.

Я хочу начать с того, что я понимаю, что это 2-звездочный отель… Я останавливался в других 2-звездочных отелях и чувствовал себя так, как будто я был в 5-звездочном отеле. Это место отвратительно. Простыни, полотенца, стены, полы были ГРЯЗНЫМИ. В ванной были тараканы! Мне пришлось отослать мужа, чтобы я сама почистила его отбеливателем! Парень на стойке регистрации несколько раз менял мою комнату, но, честно говоря, все комнаты у нас такие отвратительные. Я вообще не стал там есть, я бы не стал там есть, если бы мне заплатили. Я был там 4 дня из-за семейных похорон, иначе я бы уехал в тот же день. Они отказали мне в возмещении и сказали, что если я хочу вернуть деньги, мне придется уехать в час ночи после целого дня путешествия с детьми. Я бы не хотел, чтобы моя собака оставалась здесь. Опять же, поскольку мы собирались на похороны и приближалось возвращение домой, все отели были забронированы, и я остался там. Но я думаю, что ящик на обочине дороги был бы лучше. Вы были предупреждены.

НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! Во-первых, мы с моим парнем едем из Нью-Йорка во Флориду после 12 часов езды, нам нужно было место, чтобы остановиться, и все было распродано. Мы увидели в Интернете, что в качественной гостинице есть один свободный номер за 74 доллара, поэтому мы бросились сюда, как только приехали, вместо 74 доллара с нас взяли почти 200 долларов за абсолютно отвратительный номер. Полотенца в пятнах, в комнате пахнет затхлостью, в унитазе буквально размазаны фекалии, в раковине была зубная паста и волосы, но самое худшее из всего этого. НОМЕРА ЗАПОЛНЕНЫ ТАРАКАНАМИ! За 200 долларов вы можете получить все это! Вас предупредили, это место нужно немедленно закрыть. Да, забыл упомянуть, что возврат средств не предусмотрен! ХА.

АБСОЛЮТНО ХУДШИЙ отель, в котором мы когда-либо останавливались! Позор отеля под брендом Choice Hotels!
Постельное белье было испачкано, как мы полагаем, биологическими жидкостями. Полы были песчаными/грязными/грязными! Ванная была грязной, наполненной плесенью, в ванне остались использованные туалетные принадлежности. В номере не работал телефон, дверь не закрывалась должным образом.
От регистрации до запроса на выезд — прошло 35 минут. Ночная стойка регистрации не вернула нам деньги и заявила, что нам нужно поговорить с генеральным менеджером, который вернется утром. Мы сказали им проверить нас и ушли.
В итоге нам пришлось ехать еще 2 часа, чтобы найти свободное место. Перезвонил на следующее утро и узнал, что имя генерального директора было ложью. Утренняя стойка регистрации была очень грубой и воинственной. Мы попросили поговорить с любым менеджером, и она заявила, что там никого не было и что менеджер МОЖЕТ ИЛИ НЕ МОЖЕТ перезвонить нам и не ожидать возмещения.
Мы позвонили в отель Choice Brand’s и пожаловались на случившееся. Они инициировали звонок в отель, но трубку на стойке регистрации фактически повесили. Мы обнаружили, что, несмотря на то, что мы выехали в ту ночь, стойка регистрации НИКОГДА не проверяла нас в гостиничной системе. Из-за этого потребовалась некоторая координация, но служба поддержки клиентов Choice смогла решить проблему со своей стороны и вернула нам деньги, хотя отель отказался это сделать.
Держитесь как можно дальше от этого объекта размещения.

Комната была чистой, в телевизоре были линии, а душевая штанга была сломана, поэтому занавеска для душа представляла опасность. С утра возле одной из комнат стояло постельное белье, и оно все еще оставалось там, когда я выезжал. Я скажу, что завтрак был на удивление потрясающим.

Это было худшее место, где я когда-либо был. В первой комнате (202) была сломана дверная ручка, и я помял руку, пытаясь открыть ее. Я попросил переехать в другую комнату, и меня перевели в комнату 204. В туалете не было смыва, ванна была грязной, полотенца были грязными, а комната была грязной! Мой двоюродный брат был в номере 206 рядом с моим, и в душе не было воды. Во всех номерах было грязное постельное белье и полотенца с пятнами. Когда моя дочь попросила чистые полотенца, менеджер принес в номер влажные полотенца! Моя дочь и внуки даже спали всю ночь в машине, потому что она заметила в комнате жуков! На самом деле мы видели мышь в вестибюле рядом со столовой, где подавали еду, когда мы выезжали (рано) на следующее утро. УЖАСНЫЙ опыт для всех нас!
Я выехал рано, и мне все равно пришлось заплатить за дополнительный день! С нас всех взяли плату за день, когда мы не оставались в отеле. Персонал на стойке регистрации был неумелым и грубым, когда я выезжал. В настоящее время с меня взимают плату за время, которое я там не пробыл, и пытаюсь получить возмещение за день, который я не использовал.

Это, безусловно, один из самых отвратительных отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Весь номер был отвратительным. На стенах ванной комнаты распространилась черная плесень, и в комнате чувствовался ее запах. Кондиционер не работал должным образом. В ванной были волосы и следы крови. Кроме того, по ночам на стоянке происходили сделки с наркотиками. Сотрудники стойки регистрации, Тейя, отказались вернуть наш залог в размере 100 долларов, который был выплачен наличными, потому что именно так они сказали нам, что мы должны были заплатить его, который должен был быть возвращен при оформлении заказа, и все потому, что мы все еще собирали вещи на парковке. Нашу машину после выезда в 11 утра, хотя к 11 утра мы уже вышли из номера. Мы считаем, что они попросили деньги, потому что планировали их украсть. Это место просто дрянное. Мы свяжемся с отделом здравоохранения по поводу плесени и сообщим о мошенничестве.

Абсолютно грязный. Не тратьте деньги на эту помойку. Грязные полы, ужасная ванная, КРОВАВЫЕ ПРОСТЫНИ! Пятна на каждой поверхности (неизвестное вещество и липкость повсюду). Пульт от телевизора сломан, а в туалете не смывается вода. Тараканы все снаружи. Кондиционер почти не работает, а в комнатах пахнет плесенью, плесенью и мочой. Снаружи довольно неспокойно, если вы путешествуете один, я бы принял дополнительные меры предосторожности. Краска облупилась практически на каждой стене. ЛОБКИ И ВОЛОСЫ НА ПРОСТЫНЯХ В ВАННОЙ И НА ПОЛЕ! Хотя сервис посредственный, помощь, если что-то сломалось, занимает много времени. Никогда не оставайтесь здесь снова, и вам тоже не следует.

Худшее жилье, в котором мы когда-либо останавливались. Мы узнали, что отель пытается медленно отремонтировать, но все это место необходимо полностью закрыть, пока не будет проведен капитальный ремонт. Плесень в нашей комнате вокруг кондиционера, за столом и в ванной. Затирка вокруг ванны грязная или отсутствует. Мой муж убил таракана в один из дней нашего пребывания. Вокруг двери имеется значительная щель, достаточно большая для проникновения насекомых, горячего или холодного воздуха. Бесплатный завтрак был ниже среднего. Кофе был пресным. Пакеты овсянки были явно несвежими (твердыми на ощупь). ЕДИНСТВЕННЫМ плюсом был легкий доступ к шоссе I-95, и мы могли припарковать машину прямо у нашей двери. Есть и другие варианты проживания через дорогу (Tru Hilton, Clark’s Inn, и это два, которые мы видели). ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы остановились в этом отеле, заключалась в том, что мы посещали танцевальное мероприятие. Если бы был вариант на пол звезды, я бы выбрал его.