Holiday Inn Santee by IHG

Мы с коллегой закончили работу раньше запланированного срока во Флориде, и смогли отправиться обратно на север раньше срока. Хотя мы забронировали номера в отеле Holiday Inn в Санти за шесть часов до заезда, нам удалось их получить по отличной цене. Когда мы приехали в отель, он был чистым, хорошо освещенным снаружи и безупречно чистым в вестибюле. Когда мы подошли к стойке регистрации, один номер был зарегистрирован идеально, но со вторым возникла проблема. Сотрудница стойки регистрации, Сандра, не только проявила замечательное отношение, но и быстро решила проблему с номером. Войдя в свой номер, я обнаружила, что он чистый, аккуратный и оборудован всеми удобствами. Это был отличный отдых, я рекомендую остановиться в этом отеле, если вы находитесь в Санти.

Мы очень рады, что во время нашего путешествия нашли чистый номер, где разрешено проживание с животными, для нас и нашего щенка. Хотя плата за размещение с питомцем в размере 35 долларов была немного высоковата для маленького щенка, мы остались очень довольны этим отелем. Номер был тихим, чистым и комфортным. Омлет на завтрак был идеальным, несмотря на то, что обслуживание было исключительно медленным из-за нехватки персонала и ремонта в зале! Исключительный персонал! A++++

Мы останавливались в отеле Holiday Inn Santee SC 13 февраля 2026 года. Сотрудница на ресепшене была дружелюбной и вежливой.
С другой стороны, в нашем номере были некоторые проблемы: он еще не был отремонтирован, и когда мы проснулись утром, чтобы принять душ, вода не текла из душевой лейки, ее нельзя было включить, поэтому мы не могли принять душ. Это неприемлемо! При выезде мы сообщили об этом на ресепшен, и я попросила какой-нибудь компенсационный платеж, на что она ответила, что уведомит менеджера, когда он придет. Я думала, что кто-нибудь свяжется со мной, но по состоянию на сегодняшний день, 25 февраля 2026 года, я так и не получила ответа от менеджера.
На окне в нашем номере была огромная трещина, но все было в порядке, если закрыть шторы, а мы останавливались всего на одну ночь. В отеле идет ремонт, но это не оправдание.
Я больше не остановлюсь здесь, пока они не исправят ситуацию.

Сотрудники на ресепшене были любезны и вежливы. Несмотря на то, что в здании идёт ремонт, персонал всё равно приветлив и приятн. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это небольшие дефекты, которые есть в номере, но я живу в ещё не отремонтированной части отеля. В целом, хорошее пребывание и удобный матрас.

Я приехал в Санти на неделю по работе, что требовало ранних подъемов и ранних отходов ко сну. Номер был чистым и аккуратным, что было плюсом, хотя в душе почти не было напора воды, а вода долго нагревалась и при первом включении была коричневой.
Первая ночь прошла нормально, хотя я попытался перекусить в ресторанчике отеля, так как весь день провел за рулем. Персонала было мало, в ресторане работали только техник и новый сотрудник. При этом еда была не ужасной (и не очень хорошей), с меня взяли двойную плату за напитки, а время ожидания было ужасным. (Хотя опять же, персонала было мало, они не стали исправлять счет, и еду пришлось ждать около часа, хотя нас было всего двое).
На второй день меня заперли снаружи номера, потому что меня переселили из номера, где хранились мои вещи, в другой номер в отеле. Затем они отменили бронирование номера и снова переселили меня, и всё это происходило, пока я работала, и всё было зафиксировано в системе. К счастью, всё быстро исправили, но это было определённо странно и немного раздражало после целого дня работы.
Сегодня моя последняя ночь здесь, и уже около 45 минут собака воет и плачет. Она замолкает на некоторое время, но любой шум снова её провоцирует. Когда я позвонила на ресепшен, чтобы сообщить им, чтобы они предупредили владельца о том, что его собака паникует, а не просто пожаловалась (я бы хотела, чтобы мне кто-то сказал, если бы моя собака паниковала), мне ответили: «Закрытие в 10, спокойной ночи», и повесили трубку.

Несмотря на то, что отель находится на реконструкции, он выглядит и ощущается очень уютным. Мы приехали поздно ночью, и персонал был очень приветлив. При выезде нас встретили две прекрасные дамы с очаровательными улыбками. Мне очень нравится останавливаться в таких местах. Это одна из причин, почему я являюсь членом IHG. Я много путешествую из Флориды в Нью-Йорк, и Каролины — моя промежуточная остановка. Я обязательно вернусь в это место.

Ресторан стал худшим моментом за всё время нашего пребывания. Он должен был открыться в 6 утра, но после ожидания официанта нам пришлось идти на кухню, чтобы привлечь чьё-либо внимание. Официант наконец принял наш заказ, но потом ушёл и больше не вернулся. Нам снова пришлось идти на кухню, чтобы забрать тарелки и отнести их к нашему столику. Официант перепутал наш заказ и так и не принёс мне тост. Он также ни разу не поинтересовался, как нам понравилась еда. Эта часть отеля оказалась полным провалом.

Мы давние члены IHG и решили остановиться на одну ночь 24 ноября и еще одну 29 ноября, так как мы путешествовали на День благодарения. Наше пребывание 24 ноября было нормальным. Пришлось включать горячую воду почти 20 минут, прежде чем она стала достаточно горячей для душа. Ничего страшного, так как там ведутся строительные работы, и мы подумали, что это может быть как-то связано с этим. Доминик на стойке регистрации была профессиональной и дружелюбной. Мы остановились в номере 201.29 ноября мы были удивлены, получив тот же самый номер. Мы вошли в номер и сразу же почувствовали странный запах. Открыв дверь ванной, мы обнаружили около 5 см стоячей воды в ванне, грязные полотенца на столешнице и полу, а также унитаз с пятнами фекалий и туалетной бумагой. Кровать тоже не была заправлена. Я тут же спустился вниз, и женщина на стойке регистрации была профессиональна и извинилась. Она сказала, что ей неловко, и нашла нам другой номер, однако номеров с кроватью размера «king-size» не было – нам пришлось снять номер с двумя кроватями размера «queen-size». Пол в ванной в новом номере был липким, а ванна немытой. К счастью, мы из Флориды, поэтому у меня с собой были шлёпанцы, в которых мы ходили по всему номеру, даже в душе. Кровать, похоже, была свежезаправлена, так что мы хотя бы смогли спокойно выспаться перед дальнейшим путешествием. Главная проблема в том, что мы заплатили больше за номер с кроватью размера «king-size», а скидку на другой номер нам не предложили.

Я буквально отменил онлайн-бронирование через СЧИТАННЫЕ МИНУТЫ после оформления, не через дни или даже часы… вернее, через минуты. Я участник программы IHG Holiday Inn, использующий приложение. Я останавливаюсь в этом отеле во время поездок. Я решил проехать дальше по дороге. Я не остановился в отеле, и баллы не отображаются в приложении IHG Holiday Inn.
Это нехорошо. Я бизнес-клиент. Дело не в 178 долларах. Дело в том, что я отменил бронирование буквально через несколько минут, хотя и забронировал его за несколько часов до заезда.

Отель Holiday Inn в Санти, Южная Каролина, был чистым и гостеприимным, с очень дружелюбным персоналом. Номер был в порядке, в отличном состоянии, и все в нем работало. Фитнес-центр был тесным, но в нем было три высококлассных тренажера Precor для аэробики. Цена номера была очень низкой для отеля такого уровня, что, возможно, частично отражает отсутствие бесплатного завтрака. Вместо этого есть ресторан на территории отеля, что является преимуществом для таких путешественников, как мы, которым просто не хотелось снова садиться за руль после долгого дня в дороге. Однако еда была просто нормальной, и ресторану требуется более профессиональное управление.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Комнату можно было бы пропылесосить получше, но в остальном все было чисто и аккуратно.

Ванна выглядит так, будто её нужно заменить или заменить, потому что она выглядит неопрятной и имеет сколы.
Ресторан был закрыт по личным причинам персонала.
Личные вещи пропали без какой-либо помощи или объяснений.
Я никогда не вернусь, потому что не уверен в честности персонала.
Изменено: номер инцидента отправлен в отель для проведения расследования.

Отвратительное обслуживание клиентов. При заселении мы заплатили за завтрак, но нам не выдали ваучер. Мы не знали об этом, иначе сообщили бы об этом на стойке регистрации. Барменша в вечер заезда была слишком занята разговором с подругами, чтобы обеспечить качественное обслуживание. Кроме того, мы доплатили за джакузи. Ванна была в плохом состоянии и требовала ремонта. Мы всё равно решили воспользоваться ванной, так как заплатили за неё, а нам предстояла долгая поездка, и мы хотели расслабиться. Когда мы включили гидромассаж, появилось много пузырьков, которые, как мы надеемся, были вызваны чистящими средствами, а не ненадлежащей уборкой после предыдущего использования. Кровать была удобной, а простыни — чистыми. Ванная комната тоже была чистой.

Номер был чистым и комфортным. Все работало так, как и ожидалось. В офисе есть кто-то 24/7, если возникнут какие-то проблемы. Это старый мотель, но он идеально подходит для остановки на одну-две ночи.

На сайте указано, что бассейн подогревается, но это НЕ так! Обслуживание номеров рекламируется в меню ресторана, но НЕ доступно, на кухне даже нет телефона. Еда была однообразной, а некоторые сотрудники кажутся немного застенчивыми. Вода становится коричневой, когда вы впервые включаете трубы, чтобы искупаться. Но расположение отличное, чтобы посетить много городов, и у них действительно есть красивое озеро, классный государственный парк и заповедник! И здесь дружелюбны к домашним животным, и бармен делает хорошие напитки.

Расположение по отношению к 95 отличное. Мы ехали в Пенсильванию из Флориды, и это было хорошее место, чтобы остановиться на ночь. В нашем первом номере пахло плесенью, когда мы вошли. Простыни и наволочки на кровати были смяты, как будто на них раньше спал Бен. Последней каплей стала вода на полу вокруг кондиционера. Это был номер 419. Нам дали номер 314, который был намного лучше.
В нем не пахло плесенью, а простыни были свежими. Он все еще не соответствовал стандартам IHG, но, по крайней мере, был терпимым.
Когда я прочитал некоторые другие отзывы, можно было поклясться, что они говорят о совершенно другом отеле. Этот отель устарел, и в нем нет ничего нового или эффективного.
Я думаю, в следующую поездку мы продолжим ехать и попробуем другой отель.

Я должен сказать, что это был лучший бар, в котором я был в этой части света. И я не был нигде, но я предполагаю, что они даже не прикоснулись к обслуживанию, которое я получил от Мелиссы. Она была очень мила, следила за тем, чтобы мои напитки никогда не оставались пустыми слишком долго, и в целом была просто потрясающим барменом. Я не знаю, получал ли я когда-либо такое обслуживание от бара отеля ВООБЩЕ. Если вы в Санти, Южная Каролина, зайдите к Мелиссе, чтобы выпить и поесть!