Hampton Inn Georgetown-Marina

На первый взгляд номера кажутся отремонтированными, но при ближайшем рассмотрении становится понятно, что ремонт был сделан много лет назад, и это заметно по его возрасту. Вид из окна был бы неплохим, но окна совершенно отвратительные и перекрывают вид. Ковры в коридоре выглядят старыми и неухоженными, на них виднеются полусъеденные куриные палочки. Бесплатное печенье в Hampton Inn, похоже, заперто и не бесплатно, как обычно в других Hampton Inn. Короче говоря, номера выглядят неопрятно, обслуживание такое, что бесплатное печенье не всегда доступно, а расположение не очень удобное для быстрого питания. Это не худший Hampton Inn, в котором я останавливался.

Плюсы: наличие завтрака, бассейна и бизнес-зала. Минусы: отсутствие разменного автомата в прачечной. Стиральная и сушильная машины принимают только четвертаки (6 долларов за одну загрузку). Сотрудник на стойке регистрации не стал выдавать сдачу 6 долларов с рулона за 10 долларов и попросил меня съездить на заправку. На заправке мне отказали, поэтому я поехал.

Джени — настоящая находка! Самая милая и гостеприимная хозяйка на свете! Мы обязательно остановимся здесь ещё раз из-за таких дружелюбных людей, как она, и её персонал! Спасибо!

Очень разочаровала эта поездка. Мы останавливались здесь раз шесть за последние несколько лет, и этот раз был просто ужасным. Телевизор в семейном номере не был подключён к интернету (на ресепшене сказали, что подключён только телевизор в спальне), в номерах было так мало работающих розеток, что нам приходилось заряжать гаджеты по очереди, а в довершение всего, утром нам приходилось принимать холодный душ без горячей воды.

Возможно, это один из лучших моих впечатлений от общения на стойке регистрации отеля; Джанин была просто великолепна! Я забронировал номер 2Q за баллы, планируя получить детскую кроватку для своего взрослого сына. Но я спросил о гарантированном повышении категории до Gold, и Джанин всё организовала. Мне это редко удавалось, даже для участника Gold, который часто путешествует, поэтому я был в восторге. В однокомнатном люксе было достаточно места для нас четверых. Джанин была дружелюбна и всегда готова помочь – дайте ей заслуженную прибавку! Мы также насладились завтраком, прогулялись по пирсу и ещё раз прогулялись до исторического центра города Харборуок, где поужинали. Джорджтаун – очаровательный городок; это было прекрасным началом нашей поездки на остров Поули. Мы остались очень довольны пребыванием здесь.

Hampton by Hilton Georgetown Marina – Разочаровывающий опыт.
Недавно я останавливался в отеле Hampton by Hilton в районе Georgetown Marina с 3 по 6 июля. Хотя сам отель был чистым и комфортным, общее впечатление было крайне разочаровывающим из-за ряда проблем с обслуживанием.
Проблема безопасности горничных: На второе утро меня разбудил в 8:00 утра горничный, который стучал в дверь и пытался войти без предупреждения или разрешения. Это было серьёзной проблемой безопасности, особенно учитывая, что я не заказывал услугу и планировал остаться на несколько дней.
Проблемы с обслуживанием завтраков: Несмотря на то, что завтрак был заявлен до 10:00, к 9:30 многие блюда отсутствовали, и персонал отреагировал пренебрежительно, когда я спросил об этом. Один из сотрудников даже сказал: «Я не смогу приготовить ничего за 10 минут». Это было особенно неприятно, поскольку никто из сотрудников не вернулся, чтобы пополнить запасы или помочь, пока не закрылось окно для завтрака.
Отсутствие руководства: Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации о своих проблемах, но мне сообщили, что менеджер будет занят только в понедельник (это были праздничные выходные). Это лишило меня возможности решить свои проблемы во время пребывания.
Отношение персонала ресторана: 6 июля у меня возникла ещё одна проблема с персоналом ресторана по поводу альтернативных видов мяса на завтрак.

Номер был просторным и чистым. Старое здание, но в хорошем состоянии. Красивый вид из номера с видом на воду на 4 этаже. Парковка немного тесновата, но не большая. В целом, хорошее впечатление. Рекомендую, если вы проезжаете через Джорджтаун.

Совсем не плохой отдых! Комнаты были просторные и отремонтированные. Завтрак был отличным и пополнялся вовремя. Персонал был дружелюбным и любезным.

Положительно: Чистота Отрицательно: Неразбериха с моим бронированием. Я забронировал 2 номера по ошибке и не получил полный возврат денег за второй номер, который я забронировал по ошибке, и с меня взяли плату за одну ночь за номер, в котором я не останавливался.

ТАНЯ ТАНЯ ТАНЯ ТАНЯ! Она — истинное определение того, каким должно быть гостеприимство! Она знающая, терпеливая, добрая И ПРОШЛА ПЕРЕКРЕСТНОЕ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГИХ ОТДЕЛЕНИЯХ! Она зарегистрировала нас в пятницу, а затем в субботу утром мы проснулись и увидели, что она готовит один из лучших завтраков, которые мы когда-либо пробовали! СПАСИБО, ЧТО СДЕЛАЛИ ЭТОТ ОПЫТ ЗАПОМИНАЮЩИМСЯ, ТАНЯ! Тери Бритт Я тебе говорю, она хорошая, от одного генерального менеджера к другому!

Чисто и дружелюбно. Фитнес-центр был превосходным. Хорошо оборудован и в хорошем состоянии! Номер был прекрасным. Завтрак хороший. Парковка очень удобная прямо перед зданием. Персонал на стойке регистрации утром был чрезвычайно приветливым и услужливым.

Очень приятный персонал. Территория, вестибюль и номер были чистыми. 195 долларов в среду. Моя единственная жалоба связана с такой ценой: нет никаких причин, по которым матрас должен быть полностью изношен. Обвис и достиг дна. Я не могу себе представить, как этот матрас будет чувствовать себя человеком весом более 150 фунтов.
Очень тихое здание и приличный завтрак.

Мне очень понравился этот отель. Персонал был потрясающим. Расположение было отличным. Мы сидели снаружи и смотрели тренировку береговой охраны. Рядом с историческим центром города. Мы бы по-другому остановились бы здесь снова.

Очень чистые номера. Мы надеялись увидеть вид на пристань, ну да ладно. Хороший завтрак! Прямо на пристани. У нас был очень хороший отдых. Приду снова!

Положительное: Лучшее в отеле — это номера и завтрак. Отрицательное: Номер для меня и моего сына (у которого такое же имя) был отменен, но с моей карты все равно сняли деньги. Я ходил туда-сюда на ресепшен, чтобы это исправить. Он уехал в субботу, я уезжал в воскресенье. Кто-то на ресепшене выписал меня вместо него.

Плюсы: персонал был гостеприимным и услужливым. Минусы: кровать в отеле и холодильник не остыли, и, кстати, я ценю, что они есть в номере.

Эта гостиница в Хэмптоне является позором для всех отелей Hilton в районе SC GA, в которых я работаю. Будучи участником Hilton более 10 лет, я никогда не сталкивался с более трудными сотрудниками, пытаясь забронировать отель для сотрудника. Эта конкретная гостиница в Хэмптоне не позволит мне отправить по электронной почте базовую форму авторизации кредитной карты. В 2024 году они заставят меня отправить им по факсу форму вместе с удостоверением личности, а также фотографиями моей карты на лицевой и оборотной сторонах. Пройдя через все препятствия и отправив 5 листов информации по факсу, мой сотрудник не может зарегистрироваться в 9 вечера, потому что он отклонил мою карту. Моя карта работает полностью нормально. Идите в ногу со временем и позвольте людям снимать номера в отелях для своих сотрудников. Неприемлемо и жалко.