Quality Inn & Suites Pawleys Island (ex. Motel 6 - Pawleys Island)

Они оказали нам невероятную помощь в крайне стрессовой ситуации. Изначально мы забронировали номер в другом отеле, который, как оказалось, еще не открылся, и все номера были заняты. У них остался один свободный номер, и они сохранили его для нас до нашего приезда. Персонал был очень отзывчивым и добрым. Номера были чистыми, уютными и хорошо оборудованными. Новый бассейн выглядит великолепно, хотя он еще не был открыт для купания, к тому же, отель принимает гостей с животными и до него легко добраться. Обязательно будем бронировать номера у них в будущем.

Номера вполне приличные, но их не убирают во время вашего пребывания. Честно говоря, кажется, что их плохо убирают после вашего отъезда. Хорошее расположение и хорошая цена. Было тихо и спокойно.

Тараканы есть. Несколько штук убили за ночь. Пара ступенек немного опасны: края немного выступают, цепляясь за обувь при подъеме, из-за чего можно споткнуться и упасть. Кровать большая, но одновременно немного жесткая и пружинистая; переворачивания на кровати издавали звуки, которые могли разбудить вашего партнера. Вода в душе нагревалась не менее 10 минут. Завтрак неплохой. Вафли, хлопья, бублики и сок с йогуртом. Если вы хотите яйца и мясо, вам придется пойти в другое место. В целом, за свою цену это было неплохо, за исключением наличия тараканов.

Шейла на ресепшене была невероятно добра и отзывчива, когда у нас возникла проблема с датами бронирования. Она отнеслась к ситуации с пониманием, была спокойна и ориентирована на решение проблемы, перезвонив мне в течение 20 минут, чтобы ответить на вопрос. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получала, когда звонила в отель.

Я провела там одну ночь, и у меня остались очень хорошие впечатления. Когда я заселялась, в первом номере была проблема с обогревателем, но сотрудник ночной смены, Кришна, быстро ее устранил. Когда я упомянула неприятный запах, он сразу извинился, проверил другой номер и переселил меня. Новый номер был чистым и комфортным.
Позже той ночью у моего отца случилась неотложная медицинская ситуация, и я не знала, что делать. Я позвонила на ресепшн, и он приехал и оставался с нами два часа на холоде. Он предложил дать горячей воды, предоставил одеяла, чтобы согреть отца, и помогал нам, пока мы не вызвали скорую помощь. Я очень боялась, но он со всем справился спокойно. Я никогда раньше не видела такой заботы со стороны персонала отеля, и я действительно это оценила. Место было безопасным, спокойным, мирным и недалеко от пляжа. В целом, это был потрясающий опыт, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Чисто. Тихо. Номер для людей с ограниченными возможностями был идеальным. Хороший район рядом с ресторанами и магазинами. Безопасно. Разрешено проживание с домашними животными. Экологично. Бассейн. Безопасная парковка. Небольшой завтрак "шведский стол" с вафлями. Хороший кофе. Кофемашина Keurig в номере. Красивое освещение. Красивая территория. Фантастический персонал на стойке регистрации. Туалетные принадлежности. Много полотенец. Удобная кровать размера "king-size". Современный телевизор. Холодильник был просто переносным, но работал довольно хорошо. Мы останавливались на 10 ночей и наслаждались каждым днем.

Я воспользовалась VIP-тарифом Choice, и он стоил 77 долларов за ночь, а общая сумма с налогом, по предварительным оценкам, составила 170 долларов с небольшим, которые они списали с моей карты. Затем я попросила квитанцию… «О, мы вышлем её вам по электронной почте», — ответили мне, и я получила её на следующий день, а не сразу, как это было всегда до прихода нового руководства. Я сказала ей, что они всегда распечатывали мне квитанцию. Для неё это, конечно, в новинку.
Затем они добавили 7, 09 долларов к каждой ночи. Когда я позвонила им по этому поводу, они сказали мне позвонить в Choice, а в Choice ответили, что ничего не могут сделать, потому что цены и изменения устанавливает отель.
Ну, вот это да, какая волокита!
Называют одну цену, а потом меняют её. Эти новые менеджеры ужасны.
Спасибо за грязные полотенца.

Персонал был отзывчивым и любезным, и позволил нам заселиться раньше без дополнительной платы. Номер был в основном чистым и, судя по всему, недавно отремонтирован. Кровати были удобными, с хорошим чистым постельным бельем. Полотенец было много, поэтому мне не пришлось их просить. Автомат со льдом работал хорошо и находился рядом с моим номером. Бассейн был красивым и чистым. Завтрак был простым, но с достаточным выбором для меня, и кофе был хорошим. Единственные недостатки: в номере был только кофе без кофеина, возможно, закончился обычный, но мы ходили в столовую за своим даже после закрытия, так что все было в порядке; в душевой кабине в ванной комнате была плесень из-за того, что ее не высушили после уборки; и отсутствовал держатель для туалетной бумаги, поэтому бумага лежала на полке, это просто нужно заменить. Мне не нравятся темные полы, потому что они выглядят грязными, к тому же на них плохо видно, что на них пролилось, жаль только, что это дизайнерское решение. В целом, это было приятное пребывание, и я рекомендую этот отель, учитывая его низкую цену и расположение недалеко от пляжей.

Я даже не заметил, насколько отвратительны были покрывала, до следующего утра. А когда я сказал об этом администратору перед выездом, они отреагировали так, будто меня это не беспокоило. Это просто отвратительно! И в номере НЕ БЫЛО ПОЛОТЕНЕЦ. Я заплатил 100 долларов за ночь за отвратительный номер, в котором даже не убирались и не было полотенец! НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОИ ДЕНЬГИ.

Положительные стороны: Расположение было идеальным. Отрицательные стороны: На полотенцах были пятна почти на всех. Уборка номера почти каждый день не проводилась.

Это был ужасный опыт, и я больше туда не вернусь. Меня переселили в три разных номера, пока я был там. В первом номере поздно ночью сломался кондиционер, он перестал работать и начал вытекать большое количество жидкости на пол, из-за чего в номере было жарко и влажно. Я понимаю, что это была проблема с техническим обслуживанием, поэтому я попросил другой номер. Меня переселили во второй номер, в котором повсюду были тараканы. Убив около пяти, я устал и пошёл на ресепшен, чтобы снова поменять номер. Третий номер сначала был не таким ужасным, но затем мы столкнулись с другой проблемой с кондиционером. Мы ждали как минимум 15 минут, пока он начнёт дуть холодным воздухом (я не ожидал, что он сразу охладит всю комнату, просто выходящий воздух был холодным), но холодного воздуха не было, и он застрял на 85*F в летнюю жару Южной Каролины. Я попросил вернуть деньги только за одну ночь, так как я провёл там только одну из двух ночей, но они отказали и сказали, что не возвращают деньги. Почему я должен платить за плохое обслуживание, да ещё и за день, которым я не пользовался? Не ходите сюда! Лучше потратьте немного больше, чтобы сходить в более качественное место. Такого ужасного опыта у меня не было уже много лет. Избегайте этого любой ценой!

Единственный плюс этого отеля — удобное расположение. К сожалению, общее впечатление от отеля оказалось крайне разочаровывающим.
Заселившись в номер около 17:00, мы сразу же почувствовали сильный затхлый запах. Полы казались липкими и шершавыми, словно их не убирали как следует. Постельное белье выглядело несвежим — от него исходил неприятный запах, а также на ощупь напоминало песок. В душе стояли пустые баночки с туалетными принадлежностями, и после часа ожидания замены, которая так и не пришла, мне наконец сообщили, что они закончились. В итоге мне пришлось пойти в ближайший магазин, чтобы купить свои.
На следующее утро, когда мы уехали на пляж около 10 утра, я вежливо попросил уборщиков пропылесосить номер, заменить полотенца и заправить кровати. Однако, когда мы вернулись вечером, номер был точно таким же, каким мы его оставили — никакой уборки не было.
Самое ужасное случилось ночью. Пока мы спали, я почувствовал, что по мне что-то ползает. Включив свет, я увидел в кровати таракана.
Такой уровень чистоты и обслуживания неприемлем, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Нам понравилось наше пребывание. Персонал утром и вечером был замечательным. Они давали советы о местах, где можно поесть, и о хороших пляжах. Завтрак был неплохим. Можно было бы добавить какие-нибудь другие начинки к вафлям и бубликам. Бассейн был хорошим и располагающим к отдыху. Наш сын отлично провел время. Отель был тихим и безопасным.

Завтрак был плохим. Были только вафли.
Йогурт, хлопья, бублики в тосте. Есть четыре разных сока. Но мне нравится.
Бассейн работал до 22:00.
Когда вы будете уходить, придёт обслуга и принесёт полотенца, но не застелит постель.

Разочарован. Несколько лет назад я приезжал с семьёй к бассейну, и лежаки были отличными. Но теперь всё иначе. Кондиционер отвратительный: мёртвые тараканы и пауки.
Фонтан раньше был таким красивым, что теперь он совсем не красивый, но подсветка и дерево выглядят мило. Я искал гриб, когда приезжал. Он грязный, тусклый, больше не даёт. Еда, которой я наслаждался много лет назад, тоже, должно быть, ушла, она ужасная и отвратительная. Отношение персонала отвратительное. Все носят застиранную форму. Выглядят недовольными. Я видел, как за одним парнем следили несколько минут, а потом на него накричали. Бедняга. Хотелось обнять его за то, что он пережил. На асфальтированной парковке было много трещин. Лежаки вокруг бассейна сломаны или исчезли. Веселые игры на искусственной траве исчезли. Я больше туда не вернусь и предупрежу друзей, что развлечения рядом с пляжем того не стоят. Бюджетный вариант был более стильным и обновлённым, чем этот ископаемый! Грустно, очень грустно выглядит отель, ухх.

Расположение отличное, а персонал на стойке регистрации всегда очень дружелюбный. Мы останавливались здесь несколько раз в прошлом и имели хорошие впечатления, но этот раз был действительно разочаровывающим. Мы не уверены, произошла ли смена владельца или руководства, но номер был честно говоря отвратительным. Полы выглядели так, будто их не мыли неделями, а ванная комната… ну, просто посмотрите на фотографии. Мебель тоже была грязной, а бассейн пах мочой, как будто они не убирают территорию вокруг него. Не уверен, что мы вернемся. Им действительно нужно улучшить чистоту.

Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы поставил. Проехав 4 часа, мы прибыли в Quality Inn, ожидая гладкой регистрации — только чтобы менеджер Трейси сказала мне, что я не могу остаться, потому что мне нет 21 года. Заметьте, я был с 24-летним взрослым, который должен был быть тем, кто регистрировался. Это не имело значения. Никакой гибкости, никакого здравого смысла, никакой готовности помочь.
Но в чем настоящая проблема? Я ждал 39 минут в вестибюле, прежде чем Трейси даже удосужилась подойти, чтобы поговорить с нами. И когда она наконец это сделала, ее энергия кричала: «Уезжайте». Ни разу она не попыталась предложить решение, объяснить политику как профессионал или проявить хоть каплю порядочности. Она вела себя так, будто мы были проблемой, от которой она не могла дождаться, чтобы избавиться.
Если руководство так обращается с гостями, то этот отель — полная ерунда. Трейси не должна управлять торговым автоматом, не говоря уже об управлении отелем. Я никогда не чувствовал такого неуважения со стороны кого-либо в сфере гостеприимства. Избегайте этого места любой ценой.