Comfort Inn & Suites Greenwood near University

Это уже второй раз за две недели, когда я останавливаюсь в этом отеле, и оба раза ни один из сотрудников не поблагодарил меня за участие в программе Choice, и я не получила свои 250 бонусных баллов за это проживание. Я знаю, что не получу бонусные баллы за это проживание, потому что я использовала свои баллы. Я объяснила это сотруднице при выезде, и ее ответ был, цитирую (она была ОЧЕНЬ ГРУБОЙ) : «Ну, если компьютер не предоставляет нам такой возможности, то мы не начисляем вам баллы, и это совершенно неправильно, потому что я пользуюсь вашими отелями уже 13 лет, и я никогда такого не слышала! »

Персонал дружелюбный и вежливый. Номер не «чистый». Раковина и душевые принадлежности болтаются. На полу в ванной были какие-то загрязнения. Легко убираются. К двери в ванную прилипли остатки грязи. Ковровое покрытие не пылесосили. Я зашла в ванную босиком, и мои ноги в душе были черными. Вода в душе то горячая, то холодная. Напор то высокий, то низкий. Завтрак был хороший. Обычные блюда. Соковыжималка не работала. Был кувшин апельсинового сока. Вафельница работала хорошо.

Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание в отеле Comfort Inn @ Greenwood на прошлой неделе. Я позвонила в офис и поговорила с Даше, и она забронировала нам номер. Она была очень милой, доброй, профессиональной и обладала прекрасным характером. Она обратила на нас внимание при регистрации и помнила, что мы хотели быть на втором этаже. Хочу поблагодарить ее за отличную работу на ресепшене! Мисс Роберта и мисс Бонни отлично справились с приготовлением завтраков. Еда всегда была свежей и в достаточном количестве. Нам не приходилось ничего просить. Обеденный зал и главный вход также были чистыми и приятными. Весь персонал был очень любезным. Я не заказывала обслуживание в номер, но моя горничная была доступна и очень любезна. Я заметила, что она предана своей работе, потому что она была там во время моего пребывания. Я бы остановилась в этом отеле в будущем! Надеюсь, руководство отметит этих сотрудников за отличную работу!
Ди Мартин.

Во-первых, персонал был очень дружелюбным. Номер и холл были чистыми, но очень обшарпанными. В моем номере была очень удобная кровать, но все выглядело изношенным, на ножках мебели были царапины от ударов пылесосом. Душ был пригодным для использования, но держатель для шампуня был сломан, а пластина вокруг ручки регулировки температуры воды была расшатана. Не самое лучшее место.

Низкая оценка обслуживания обусловлена ​​политикой и тем, как управляется этот отель. Молодая девушка на ресепшене была замечательной. Номера старые и мрачные. Залог слишком большой, и если вы используете Hotel Engine, будьте готовы к тому, что вам придется звонить в их службу поддержки, чтобы исправить платеж при регистрации. Мне сказали, что это происходит почти всегда с Hotel Engine. Возможно, вам стоит выбрать другое место.

Весь персонал был замечательный и очень отзывчивый. Номера чистые, а удобства очень хорошие.
Горячий завтрак был просто восхитительным. Печенье с подливкой, сосиски и яйца.

В отеле стоял неприятный запах канализации. Номер был довольно маленький. И я думаю, что уборку в номере можно было бы провести лучше.

Сначала меня поселили на второй этаж. Второй этаж был на реконструкции, там был полный бардак. Потом меня переселили на первый этаж. Плесень на потолке. Телефон в номере не работал. Когда я попросила дополнительные полотенца, мне отказались их дать, если у меня не будет грязных полотенец на замену. Ужасное пребывание. Я бы никогда никому из своих знакомых это не порекомендовала.

После более чем 3, 5-часовой поездки в рамках подготовки к экскурсии по кампусу Университета Ландера на следующее утро, мы прибыли чуть после 19:30. Нас зарегистрировали и разместили в номере. Мы не могли выключить телевизор с главного экрана и несколько раз ходили на ресепшн, так как телефон не работал. Наконец, сотрудница ресепшена пришла к нам в номер и починила его. Радость была недолгой, потому что примерно через час моя дочь обнаружила в своей постели целую кучу клопов! Это было ужасно тревожно и отвратительно! К 22:00 мы уже были во втором номере за ночь. Слава богу, мы оставались всего на одну ночь. Само собой разумеется, если моя дочь решит учиться в Ландере, мы больше здесь останавливаться не будем!
Завтрак был хорошим, с разнообразным меню, но это не компенсирует отвращение к насекомым.

От стойки регистрации до уборщицы – всё было просто замечательно. Я приехал посмотреть, как мой сын играет в гольф, и Нид узнала, что на турнире моего сына нет проката гольф-каров, и я ей об этом сообщил. Она специально позвонила подруге и раздобыла мне гольф-кар у человека, живущего рядом с полем. Вот это да! Это просто благословение Божие. Девушка на стойке регистрации работала днём, а уборщица – нет. Номер 134 был очень любезен и старался изо всех сил. Через три дня я узнал, что мой сын остановился в том же отеле. Он и его команда – молодцы. Вернемся. Спасибо за комфорт, первоклассный отель.

За три ночи нашего пребывания у нас так и не получилось подключиться к интернету. У моей внучки были школьные задания, которые она не смогла выполнить из-за полного отсутствия интернета. В ночь нашего приезда я дважды обращалась к стойке регистрации, и администратор сказала, что не знает, почему ни компьютер, ни два разных iPhone не вывели запрос Choice Hotel, который позволил бы нам ввести моё имя, номер комнаты и пароль. Подразумевалось, что проблема была в наших телефонах и компьютере, поскольку у неё был Samsung, и он без проблем вывел информацию! Когда я упомянула об этой проблеме на стойке регистрации при выезде, мне сказали, что мне нужно было снова подойти к стойке регистрации. Во время моего пребывания в Гринвуде у меня был нестандартный график, поэтому ходить на стойку регистрации столько раз было просто невозможно.
Я понимаю, что хочется, чтобы в отеле было чисто, но резкий запах дезинфицирующего средства был отталкивающим.
Перед бронированием я читала отзывы, и они были не очень положительными. Отель находился недалеко от нужного мне места, поэтому я рискнула. Я больше не повторю эту ошибку.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в этом районе. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Здесь чувствуешь себя как дома. Номера чистые и убираются каждый день. Завтрак очень хороший.

Для начала, номер не работал как надо, попросили починить. Не починили, пришлось спать в жарком номере. На следующий день вернулся. Номер не убран, даже не было вешалки на двери. Кондиционер всё ещё сломан. Ручка душа вот-вот отвалится. Переехали в другой номер. И нет полотенец. Ковёр в коридоре грязный. Завтрак был приготовлен неправильно.

Сантехника заклеена малярной лентой. Неокрашенные части номера. Плитка на полу очень скользкая. В номере влажно. Когда я попросил дополнительное полотенце, мне пришлось объяснить причину. Ручка душа отваливалась, в ней была дыра, а раковина была ржавая и дырявая. 130 рупий.

Мы с парнем останавливались здесь на прошлых выходных, и нам очень понравилось! Нам просто нужно было остановиться на одну ночь в недорогом месте, потому что он играет в футбол за колледж Эрскин, а я приехала к ним на выходные. Каролина была очень приветлива и отзывчива, а наш номер был очень чистым! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Номер был совершенно грязным, ковёр был в пятнах, которые стали заметны даже после того, как я несколько минут походил по нему на носках. В номере стоял сильный запах плесени. Нам следовало бы знать, что у отеля проблемы, когда мы заселялись: в коридоре на первом этаже было несколько осушителей воздуха. На следующее утро я спросил у женщины на стойке регистрации, есть ли другой свободный номер на втором этаже. Она позволила мне его осмотреть, но там стоял такой же затхлый запах, как и в нашем номере на первом этаже. Хочу отметить, что весь персонал был очень дружелюбным. Больше я в этом отеле не остановлюсь.

Обычно я не пишу отзывы, но мне захотелось поделиться своим опытом, чтобы помочь другим путешественникам. Отель Comfort Inn & Suites в Гринвуде, Южная Каролина, не соответствует стандартам Choice Hotel.
На первый взгляд, внешний вид обманчив — он выглядит как типичный отель Comfort Inn с декоративными растениями и бассейном. Однако внутри всё оказалось совсем иначе. Вестибюль был старомодным, заваленным инструментами, и в нём стоял сильный запах грязной воды, который сразу же бросился нам в глаза.
Ковры по всему отелю были старыми и имели неприятный запах. Больше всего настораживали люди, слонявшиеся по отелю: снаружи слонялись люди, а в вестибюле мы видели человека, похожего на человека в состоянии алкогольного опьянения, который сполз по столу для завтрака. Это было тревожно, особенно для семей, путешествующих с детьми.
Позже мы узнали, что отель используется для размещения уязвимых членов общества. Хотя я поддерживаю усилия по оказанию помощи нуждающимся, об этом не было сообщено гостям, и не было принято никаких мер, чтобы создать ощущение безопасности и гигиены.
Мы приняли решение немедленно выехать. Этот отель не подходит путешественникам, ожидающим чистого, комфортного и безопасного проживания. Настоятельно рекомендую поискать другой вариант, пока руководство не внесет существенные улучшения и не повысит прозрачность в отношении текущего использования объекта.