Westgate Myrtle Beach Oceanfront Resort

Мы с семьей в восторге от этого места, однако у нас возникли проблемы с регистрацией. Мы приехали на неделе перед Новым годом. После долгой 13-часовой поездки нас заставляют переходить от одного пункта регистрации к другому. В конце регистрации мы ждали ключи от консьержа. Меньше всего нам с мужем хотелось сидеть после 13 часов в пути. Грубая чернокожая/пуэрториканка с очень кудрявыми, вьющимися волосами сказала нам сесть и подождать консьержа. Мне показалось, что один из сотрудников назвал ее Карен, вот так! Когда мы отказались сесть, она грубо и снисходительно заявила нам с мужем, что нам нужно подождать, потому что сначала пришла другая женщина, и она владелица! Для нас это никогда не было проблемой, проблема была в том, чтобы сесть! Кроме того, мы никому не мешали обслуживанию гостей! Угадайте что… мы тоже владельцы! Недопустимо, чтобы нас приветствовали сотрудники Westgate Myrtle Beach после 13 часов в пути. Теперь о плюсах! Расположение было потрясающим, прямо на берегу океана. У нас был балкон с видом, невероятно красивым, и было потрясающе наблюдать за фейерверками! Наши номера были очень чистыми, за исключением легкого запаха марихуаны в одном из номеров. Уборка номеров была великолепной, я ставлю им 10 золотых звезд! 🌟 Именно благодаря им наше пребывание в Westgate было приятным, они вовремя предоставляли все необходимое в наших номерах! Еда в Drafts была неплохой, за исключением печенья и кренделя, которые были подгоревшими! Также не хватало тележек для багажа.

Прекрасное расположение на пляже! Обновленные, большие и полностью оборудованные кухни и современная электроника; телевизоры, зарядка для телефонов. Удобные кровати и спальные места.
Этот курорт очень чистый, а здание содержится в хорошем состоянии. Персонал очень профессиональный, отзывчивый и услужливый.
Хороший ресторан на территории. Легкий доступ ко всем зонам курорта. Нам очень понравилось наше пребывание. Настоятельно рекомендуем этот курорт.

Начну свой отзыв с того, что мы гостили одну неделю в начале ноября 2025 года.
Не могу не похвалить команду Westgate Myrtle Beach. От начала и до конца о нас заботились, превзойдя все наши ожидания. Руководство писало нам сообщения до, во время и после нашего пребывания, спрашивая, как всё прошло и нужно ли нам что-то. Такого уровня предупредительного и оперативного обслуживания не встретишь даже во многих пятизвёздочных отелях, но, похоже, это основополагающий принцип для этого отеля – спасибо. На протяжении всего нашего пребывания персонал встречал нас, создавая ощущение гостеприимства, домашнего уюта и, что самое главное, безопасности.
Мы были благодарны, что отель находится в хорошем состоянии, чистый, ухоженный и охраняемый! Ключ-карты требуются везде: на всех входах, в лифтах, на парковке и т. Д. Мы жили в однокомнатном номере на верхнем этаже башни, и вид из окна был просто потрясающий. Номер был чистым, хорошо укомплектован, и нам очень понравился жёсткий матрас. В номере есть всё необходимое, от столовых приборов до тарелок и стеклянной посуды.
Мы были благодарны за парковку, и хотя бассейн здесь небольшой, это не имеет значения, ведь пляж прямо рядом! Загляните в ресторан Drafts — он очень удобный, особенно для первой ночи; отличное обслуживание и вкусная еда.
Основная идея — здесь невозможно ошибиться, и мы обязательно вернёмся хотя бы ради отеля и видов.

Уважаемая команда Westgate!
Хочу выразить искреннюю благодарность за чудесные впечатления от пребывания в курортном отеле Westgate Myrtle Beach Oceanfront Resort. С самого прибытия я почувствовала себя желанной гостьей и окруженной заботой. Номера были комфортными и содержались в прекрасном состоянии, а персонал делал всё возможное, чтобы всё было идеально.
Мне очень понравилась удобная процедура выезда и дружелюбное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Вид на океан и удобства курорта сделали моё пребывание незабываемым, и я уже с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.
Ещё раз спасибо за прекрасный отдых и тёплое гостеприимство.
С наилучшими пожеланиями,
Сандра Грэм.

Мне очень понравилось мое пятидневное пребывание там! Номер был очень приятным! Персонал на стойке регистрации и консьерж-служба были очень любезны! Меня смутило то, что человек, которого вы регистрируете, постоянно пишет вам сообщения в течение дня и спрашивает, как проходит ваш отпуск, поэтому скажите им НЕТ, чтобы они вам не писали. Было немного непонятно, где находятся рестораны – они указаны в холлах и на лифте. Там написано, что они на первом этаже, но это не так, а в здании 200, двумя кварталами ниже. Никто не сказал мне, что из трёх показанных ресторанов на самом деле один, и никто не сказал, что я могу попасть в него изнутри, поэтому первые две ночи я чувствовал себя некомфортно, возвращаясь поздно ночью в отель. Сейчас там идёт ремонт, мой кондиционер сломался, и два очень хороших парня с Ямайки тут же приехали и заменили его. У них есть хороший аквапарк для детей, кажется, три бассейна и плавучая река, которая мне очень понравилась. В отеле дежурит охрана, и никто не может проникнуть в зону бассейна снаружи. Мне очень нравится дополнительная мера безопасности: чтобы попасть в лифт, нужно использовать ключ от номера.

Эйприл и её команда не только сделали всё возможное для меня и моей невесты, но и сделали это с таким же энтузиазмом и волнением, как и я. Они сделали эту поездку особенной, продумав каждую деталь так, чтобы моё предложение было безупречным и именно таким, как я себе представлял. Номер был комфортным, обслуживание – исключительным, а персонал – замечательным и дружелюбным. Я никогда не смогу в полной мере выразить им свою благодарность за их чудесное гостеприимство. Мы обязательно забронируем его снова для нашего следующего отпуска в Миртл-Бич.

Моя подруга – владелица таймшера. 2 года назад мы останавливались в Гатлинбурге, и это было очень здорово. Там у нас была огромная спальня с двумя кроватями, двумя ванными комнатами (в главной спальне был хороший душ и отличная ванна), полностью оборудованная кухня и гостиная с камином, стиральной машиной и сушилкой. Прекрасный большой балкон с большим столом и множеством стульев.
Поэтому на этот раз она выбрала Миртл-Бич, где уже останавливалась раньше в похожих апартаментах. В этот раз это был обман. Нам дали небольшой номер-студию с одной двуспальной кроватью, одной ванной комнатой с душем, без вытяжки, крошечной кухней в гостиной, большим холодильником, но плитой только с двумя конфорками, без духовки. Стиральной машины и сушилки не было. Крошечный балкончик с двумя стульями и маленьким столиком, так что одному человеку приходилось стоять. В квартире было тесновато для 3 взрослых, хотя предполагалось, что в ней будут 4, но один из них отменил бронь. Она позвонила из дома перед поездкой, но курорт заявил, что других вариантов нет. Позвонила ещё раз после прибытия, но снова сказали, что других вариантов нет. Мы видели много пустующих квартир. Номера немного обветшалые, не помешал бы ремонт/улучшение. Бассейны хорошие, но «Ленивая река» такая маленькая, что это просто смех, и всего одна джакузи. На пляже предоставляются бесплатные шезлонги, но нет зонтиков, и после 17:00 нет свободных шезлонгов. Парковка плохо спроектирована (отдельное здание).

Я замечательно провел время, хотя мой обмен на 2-х местный номер-лофт был на очень маленькие отремонтированные номера в отеле. Меня не поселили в новом здании, чего я ожидал. Однако вид из окна был чудесным, так что это компенсировало размер номера. Несколько моих сотрудников вышли за рамки служебных обязанностей, чтобы быть полезными. Однако есть один молодой человек, который не соответствует стандартам Westgate, с которым мы, к сожалению, столкнулись. Его вызвали на стойку регистрации, когда у нас возник вопрос. Он не только неправильно ответил на вопрос (после того, как мы уточнили у руководства, что предоставленная информация неверна), он был крайне груб с нами и не предложил никакой помощи в решении нашей проблемы. Позже на этой неделе я снова столкнулся с ним. Нас было только двое. Он стоял позади меня и наблюдал, как я пытаюсь вытащить тележку с чемоданом из двери. Он так и не предложил помощи, не протянул руку, чтобы открыть дверь, он просто стоял там. В довершение всего, я спросил его, где вход в здание, а он меня проигнорировал… Я спросил ещё раз, и он наконец ответил, проходя мимо. Он даже не повернулся ко мне, чтобы ответить! Он не подходит для имиджа Westgate! Мы владельцы с 1987 года, и это был единственный раз, когда я столкнулся с таким грубым и невнимательным сотрудником, так что это не соответствует стандартам Westgate!

Мы останавливались здесь с 22 по 24 сентября, и наше пребывание было потрясающим от начала до конца. Мы приехали из Огайо и смогли заселиться на 2 часа 20 минут раньше. Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным всё время. Нам также не пришлось звонить или спускаться на стойку регистрации, так как мы могли написать сообщение и получить ответ практически сразу. Этот отель расположен в отличном месте: магазины и рестораны находятся в пешей доступности, а до многих других мест можно доехать за 15 минут. Удобства на территории отеля были большим плюсом: здесь есть бар у бассейна, спорт-бар с разливным пивом, рынок, торговые автоматы, тренажёрный зал, игровые автоматы, два бассейна, джакузи, детская площадка, ленивая река и даже игровая комната для детей. Мы легко нашли парковку и обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь приедем ещё раз.

Плюсы: Отличное расположение, на пляже, рядом с парком развлечений. Много развлечений на территории. Отлично для детей.
Минусы: Курение запрещено на балконе и в номере. Долгий путь до парковки. Не подходит для пар. Грязные полотенца. Презентация таймшера заняла почти 6 часов, у нас она заняла весь день.
Почему мы решили НЕ приобретать право собственности через таймшер: мы будем считаться владельцами… но мы не можем курить с балкона. Я понимаю, что в номерах нужно платить, и понимаю, что с тех, кто причиняет ущерб, взимают плату. Алкоголь на каждом углу, и мы боремся с пьянством… но курить нам нельзя. Также нужно убрать фотографию владельца и Трампа в холле. Я не хочу, чтобы насильники и преступники были изображены в недвижимости, которой я владею вместе.

Мой парень был владельцем одной из квартир здесь в течение 15 лет. Можно было бы подумать, что это что-то значит, но не здесь. Сначала он позвонил за 2 недели до нашей поездки, чтобы договориться о раннем заселении и попросить квартиру на одном из нижних этажей. Затем он снова поговорил с кем-то за полторы недели до нашей поездки, и оба человека сказали, что это не будет проблемой. Мы могли бы заселиться в полдень и получить комнату на нижнем этаже. По прибытии они сказали, что комната недоступна, и нет, у них нет комнаты на нижнем этаже, и у нас может не быть комнаты до 4 часов. Ну, через 2 часа одна из их консьержей заметила, что мой парень недоволен, и спросила, может ли она что-то сделать. Мы рассказали, как нам сказали, что мы можем получить раннее заселение и комнату на нижнем этаже, и что девушка на стойке регистрации была очень грубой. Она подошла к стойке регистрации, и девушка сказала, что я пытаюсь привлечь их внимание. Это было неправдой, и если бы это была правда, вы бы не могли встать и обойти стойку. Видимо, она была ленива. Ну, мы сняли номер, и консьерж должен был следить за тем, чтобы нам каждый день приносили чистые полотенца и кофе, а в среду приходила уборщица. Вечером мы обнаружили, что в душе нет горячей воды. Мы сообщили об этом консьержу, и он действительно приехал. Но они не починили проблему, так что горячей воды до сих пор нет.

Персонал и обслуживание были восхитительными. Спасибо Джослин, Джон Q и Кармен за все! С нетерпением ждем следующего визита!

Ленивых людей. Сотрудники невнимательные! 15 лет назад я был в Миртл-Бич… 1 апреля. Я был с моими девочками висит на одном конце ленивая река. Увидел несколько маленьких детей, выйти на улицу. Было около 6 взрослых в гавайском стиле. Вдруг, я заметил крошечные руки вверх и вниз с волнами, медленная река. Это выглядело странно, поэтому я посмотрел около 10-15 секунд, прежде чем я понял. Что-то не правильно. Нет, другие дети вокруг, кроме меня и 6 в гавайском стиле. Я понял, когда я подбежал к плавающему руки, что ребенок был без сознания под водой. Он утонул. Я подхватил его на руки положил его на стороне бассейна. Начал реанимацию… с криками о помощи. Я поднял мальчик 2года старый на руки. Я начал делать тяги груди и спине удары, чтобы развеять воду, чтобы воздух в его легкие. (не учили в CPR класс забота о жертве-но утопить старший спасающие жизнь, что я взял и вспомнил от 16 лет для лечения тонула, как жертва удушья). Я кричала на взрослых в ТИКи-баре, никто не шелохнулся, ни помочь. Я кричала о помощи и что это не мой ребенок. Я дошел до входа в отель, не более РСП. Ребенок открыл глаза, но они не были сконцентрированы. Он срыгнул немного. Я кричала о помощи персонал. Я сказал на стойке ресепшн, чтобы позвонить 911. В глупом-южным акцентом“, но его глаза открыты”… повторял ей, чтобы она позвонила 911… это стеб продолжалось 2мин приблизительно до Я угрожал ее жизни, если она не позвонила 911. Между тем, этот бедный ребенок начал снаряда вырвало на меня.

Строительство происходило, не было даже вопроса. Потому что персонал гостеприимство было удивительно! Спасибо ребятам за подарок на годовщину. Очень приятно вас всех!

Отличный сервис! Так рад, что мы пришли!

Ну, мы прибыли после 864-мильной поездки, и люди на стойке регистрации прыгнули, чтобы радушно принять нас, и мы не расслабляемся на 11-ом этаже к прекрасному виду на океан.

Отличный номер и персонал очень дружелюбный.