Отзыв об отеле Westgate Myrtle Beach Oceanfront Resort 3*

Мой парень был владельцем одной из квартир здесь в течение 15 лет. Можно было бы подумать, что это что-то значит, но не здесь. Сначала он позвонил за 2 недели до нашей поездки, чтобы договориться о раннем заселении и попросить квартиру на одном из нижних этажей. Затем он снова поговорил с кем-то за полторы недели до нашей поездки, и оба человека сказали, что это не будет проблемой. Мы могли бы заселиться в полдень и получить комнату на нижнем этаже. По прибытии они сказали, что комната недоступна, и нет, у них нет комнаты на нижнем этаже, и у нас может не быть комнаты до 4 часов. Ну, через 2 часа одна из их консьержей заметила, что мой парень недоволен, и спросила, может ли она что-то сделать. Мы рассказали, как нам сказали, что мы можем получить раннее заселение и комнату на нижнем этаже, и что девушка на стойке регистрации была очень грубой. Она подошла к стойке регистрации, и девушка сказала, что я пытаюсь привлечь их внимание. Это было неправдой, и если бы это была правда, вы бы не могли встать и обойти стойку. Видимо, она была ленива. Ну, мы сняли номер, и консьерж должен был следить за тем, чтобы нам каждый день приносили чистые полотенца и кофе, а в среду приходила уборщица. Вечером мы обнаружили, что в душе нет горячей воды. Мы сообщили об этом консьержу, и он действительно приехал. Но они не починили проблему, так что горячей воды до сих пор нет. Наш консьерж хотел встретиться с нами в среду утром за завтраком и узнать, как идут дела, по крайней мере, так нам сказали, и это не займёт много времени. В среду утром мы встретились с ней и сообщили, что у нас всё ещё нет воды. Она сказала, что разберётся с этим. Спустя 3 часа мы пытались убедить нас переехать в апартаменты с двумя спальнями (они хотели, чтобы мы купили апартаменты побольше) в апартаменты с тремя-шестью спальнями и сказали, что мы не хотим этого делать, но в итоге согласились, но попросили сообщить, если мы передумаем. После этого уборка так и не пришла. Вода так и не была отремонтирована. Ни чистых полотенец, ни кофе, и наш консьерж не отвечал. Вот как они относятся к владельцу, который проработал 15 лет.