Unit at the Sheraton Broadway Plantation

Плюсы: Расположение, стиральная машина с сушилкой и большой холодильник. Минусы: Джакузи были закрыты. Думаю, можно было бы использовать только 2 из 4.

Я забронировала номер в этом отеле на свой 20-й день рождения, и у меня был очень неприятный опыт. Примерно за неделю до бронирования мама посоветовала мне позвонить в отель, чтобы убедиться, что для бронирования номера не требуется 21 год. Я позвонила, и мужчина на другом конце провода сказал мне, что для бронирования и заселения достаточно 18 лет. Исходя из этой информации, я забронировала номер и предоставила данные своей карты.
Затем мы с друзьями проехали два часа до Миртл-Бич, чтобы остановиться в этом отеле. Когда мы приехали, мы назвали мою фамилию на входе, и нас без проблем впустили. Однако, когда я подошла к стойке регистрации и предъявила удостоверение личности, сотрудник по имени Ашер сразу же спросил, есть ли со мной кто-нибудь старше 21 года. Я ответила, что нет, и объяснила, что звонила в отель на прошлой неделе, и мне сказали, что вход разрешен лицам старше 18 лет. Я также подтвердила, что получила эту информацию на их сайте.
Пока я объясняла ситуацию, сотрудница постоянно повторяла, что для регистрации мне нужен человек старше 21 года. Ашер был невежлив и не услужлив. Они даже не пытались помочь разрешить ситуацию или разобраться с неверной информацией, которую мне предоставили. Вместо этого они дали мне номер телефона и сказали позвонить. Когда я вернулась к машине и позвонила по этому номеру, он даже не работал.

Наша семья уже останавливалась в этом отеле в 2019 году. С тех пор мы слышали, что Marriott купил этот курорт и отремонтировал его. Но даже после ремонта назвать его 4-звездочным отелем — это преувеличение. По прибытии номер был приличным и достаточно просторным. Но после первой ночи мы начали замечать несколько вещей. 1. Ни одна из дверей в спальнях не закрывается, а замки на них сломаны. 2. Туалеты смываются так громко, что каждый раз это пугает. 3. Придя к бассейну, я увидел, что самая глубокая часть бассейна даже не достигает 1, 5 метра, что очень разочаровало (также «ленивая река» и джакузи были закрыты, чего не было указано на их сайте). 4. В тренажерном зале было мало оборудования, кроме беговых дорожек, велотренажеров и гантелей. Не было турника или скамьи для жима лежа. Вдобавок ко всему, пожилая женщина в центре развлечений была грубой и нетерпеливой и не открыла дверь, когда начались мероприятия. А номера в целом очень темные и довольно унылые. Однозначно избегайте этого места и отправляйтесь в Marriott Ocean Watch, там намного лучше. Больше никогда сюда не вернусь.

Расположение этого курорта отличное! На курорте прекрасная зона с бассейном, однако развлечений здесь практически нет. Есть небольшой развлекательный центр, где есть чем заняться детям, но он далеко не так хорош, как развлекательные центры в Орландо, штат Флорида. Я посещала этот курорт, наверное, раз пять со своими детьми, и мы ни разу не побывали там, потому что он показался мне недостаточно оживленным и интересным. Зато мини-гольф отличный.

Мы в восторге от этого курорта, ведь здесь так много всего интересного: несколько открытых бассейнов (включая отличную зону для детей с пиратским кораблём и другими развлечениями), джакузи и крытый бассейн! Здесь есть две площадки для пиклбола, ещё один теннисный корт со всем необходимым оборудованием для каждого! Хороший тренажёрный зал и баскетбольная площадка! Один из наших любимых курортов!
Расположение просто потрясающее: в пешей доступности от Бродвея на пляже, всего в 1, 6 км от пляжа и в 1, 5 км от знаменитого колеса обозрения Sky Wheel и набережной!

Ужасный опыт. Моя регистрация прошла совсем не радушно. Мы приехали с большой задержкой из-за продолжающегося прекращения работы федерального правительства и связанных с этим проблем с FAA. Казалось, для сотрудника на стойке регистрации это была просто обязанность. Сотрудник, который отвёз нас в номер, был замечательным. Однако, когда я собиралась ложиться спать, я услышала, как надо мной передвигают мебель. В конце концов я уснула, а утром позвонила в службу поддержки гостей по поводу шума. Я попросила другой номер, и мне ответили, что они не могут поменять мой номер и что надо мной никого нет, но они пришлют охрану проверить. Затем я получила сообщение о том, что один из гостей продлил своё пребывание. Поскольку я мало спала, я немного поспала, а затем пошла в «информационный центр», чтобы узнать больше о районе. Я зашла, и сотрудница «информационного центра» даже не обратила на меня внимания. Я спросила, есть ли у неё карта района, и она указала на женщину за деревянной стойкой и сказала: «Есть». Она действительно заставила меня почувствовать себя «гостем»! Женщина за деревянной стойкой была очень равнодушна и дала мне несколько карт, но ответы на мои вопросы были очень краткими, и мне приходилось постоянно задавать уточняющие вопросы, чтобы получить исчерпывающий ответ. Вернувшись в номер, я услышала всевозможные шумы от водопроводных труб при смыве унитаза. Я снова связалась с администрацией, и они сказали, что могут прислать кого-нибудь проверить.

Мы остановились и выбрали это место из-за всего того, что им пришлось сделать для наших детей. Оказалось, это была ошибка. Одна женщина была просто УЖАСНОЙ! Она вела себя ГРУБО по отношению ко мне и моим двум детям. Не говоря уже о том, как она разговаривала с другими сотрудниками – мы были в ШОКЕ! Я не пишу подобных отзывов, но я не могла ПОВЕРИТЬ, что кто-то должен работать в дружелюбной к детям атмосфере. Мой муж спросил у другой сотрудницы, как её зовут, и оказалось, что её зовут Джанин или Джанель, или как-то так. Может, это те сотрудники, которые любят детей и относятся к другим людям с УВАЖЕНИЕМ?

Нам очень понравился этот курорт. Он был чистым, с просторными номерами. Бассейн был чистым, и нам очень понравилась ленивая река. Нам понравилось, что отель находится недалеко от Бродвея-он-те-Бич. Там много ресторанов и развлечений. Я бы без колебаний остановился здесь снова. Отлично подходит как для семей, так и для пар.

Мы остались очень довольны этим курортом. Было много негативных отзывов, из-за которых мы чувствовали себя неуютно, пока не приехали на нашу виллу. Номер был просторным, очень чистым и хорошо оборудованным. Зона бассейна была фантастической. Зона бассейна и сам бассейн были очень чистыми, а также там был эффект «ленивой реки», что очень расслабляло. На территории курорта также можно было бесплатно поиграть в мини-гольф. Если вы сомневаетесь, стоит ли останавливаться на этом курорте, не раздумывайте. Мы отлично провели время.

Номер разочаровал. В спальнях не было мусорных корзин. Не было швабры, чтобы вытирать пролитую жидкость. Минимум полотенец. В спальне не было потолочного вентилятора. Мероприятий было очень мало. В день было, наверное, пять, и все заканчивались к пяти вечера. Номера были отремонтированы и выглядели неплохо, но входные двери выглядели так, будто их пристроили в доме для малоимущих.

Мы были владельцами более 11 лет, и я считаю, что это обман. Торговый представитель дал нам неверную информацию, из-за чего нам изначально пришлось ждать, чтобы получить наш дом. Торговый представитель сказал нам прекратить вносить платежи, пока улучшения не вступят в силу, а затем об этом сообщили в кредитное бюро. Заметьте, мы делали улучшения в прошлом и прекратили вносить платежи, как всегда было сказано, и ничего не произошло. Мне кажется, торговый представитель не дает вам правильной информации, если что-то изменилось с тех пор, как вы там были. Я думаю, вам следует сказать, что это был сущий ад. Я бы хотел избавиться от этого таймшера, потому что он принес нам только неприятности. За ту сумму, которую мы платим каждый месяц плюс сборы за обслуживание, можно было бы подумать, что персонал будет немного внимательнее.

Я забронировал виллу с кроватью размера «king-size». (Я позвонил за несколько дней до отъезда, чтобы подтвердить) при регистрации (9, 5 часов езды) девушка на стойке регистрации сказала, что мы забронируем вам виллу, и я сказал, что кровать размера «king-size», верно, она сказала, что нет кровати размера «queen-size». Я забронировал не такую. Она сказала, что никакой кровати нет. Я так устал, что просто хотел попасть в свой номер. Сам номер был отвратительным, в нем было полно тараканов, как живых, так и мертвых. Ванна была черной, и было ясно, что ничего не убирали. Я посмотрел другие номера, и там было несколько вилл с кроватями размера «king-size». Никто не позаботился исправить проблему, и в нашу последнюю ночь там отключили воду во всем отеле с 22:00 до 6:00. Я был так рад уехать. На самом деле ничего хорошего в этом не было, кондиционер работал, и все.

В целом, я бы поставил оценку скорее 3, 5. Мы останавливались по программе таймшера (не пришлось присутствовать на презентации).
Номер был обновлённым и приятным, но уборка могла бы быть получше (стены и плинтусы были грязными). И ещё, если вы обновляете сантехнику, может быть, стоит заменить и душевые лейки?
Было одно кафе у бассейна с неплохой едой, но других ресторанов поблизости не было.
Бродвей на пляже находится совсем рядом, и мы проводили там много времени. Можно было дойти пешком, но мы без проблем добирались на машине.
Когда мы там были, были проблемы с водой. Один раз приняли холодный душ, но не стали жаловаться, и на следующий день вода снова была тёплой.
В целом, территория отеля прекрасная (хотя пришлось немного убрать паутину), и она отлично подошла моей семье из 3 человек с годовалым ребёнком.
У нас остались прекрасные воспоминания.

Как владелец таймшера в Westin и Sheraton (разные места проживания), я сразу понял, что этот отель находится в затруднительном положении. Он только начинает катиться под откос и, возможно, сможет вернуться к нормальной жизни при условии надлежащего обслуживания. При регистрации мы узнали, что владельцы проголосовали за отмену смены постельного белья и полотенец в середине недели (первый плохой знак). Затем мы пошли к бассейну, где на пиратском корабле были сломаны водяные пушки и другие фонтаны. Корабль был оцеплен желтой предупреждающей лентой, но никаких признаков ремонта не было. Наши дети с нетерпением ждали возможности поиграть на корабле, но были недовольны. Перейдем к водной горке, которая закрыта в будни из-за проблем с персоналом. Мы переправляемся через ленивую реку, которая небольшая (мы знали это по фотографиям). Проблема в том, что, поскольку пиратский корабль был сломан, а горка закрыта, все были в ленивой реке, и она была переполнена. Затем мы пошли пообедать в ресторан у бассейна, который был закрыт из-за нехватки персонала (повторяющаяся тема). В остальные дни он был открыт, но не хватало официантов у бассейна. Что ещё хуже, диджей закончил играть музыку в 15:00. Казалось, что это было слишком рано, чтобы закончить музыку, и каждый день играл один и тот же плейлист. Номера представляли собой смесь обновлённой мебели и устаревшей комнаты. Ванные комнаты были старыми и нуждались в ремонте.

Воду отключали два из семи дней моего пребывания здесь без предупреждения и компенсации (если не считать пару бутылок воды). Детский бассейн был наполовину сломан. А когда мы подняли эту тему во время таймшера, продавец указал на дверь и сказал: «Ну, она же не заперта».
Персонал — это Джекил и Хайд: наполовину милые и заботливые, наполовину грубые и снисходительные. У администратора хватило наглости сказать мне, чтобы я мыла новорожденного у бассейна, чтобы решить проблему с водой.
Абсолютно не стоит своих денег, и я надеюсь, что вы не один из тех лохов, которых втянули в таймшер.

Не приезжайте сюда, если не хотите покупать пакет Marriott. Нам потребовалось несколько дней, чтобы определиться, и мы действительно обдумывали этот вариант, но когда мы позвонили и попросили дополнительное полотенце, нам сказали, что они этим не занимаются, но мы можем постирать свои полотенца. Наши полотенца изначально были нераспакованными и дешёвыми, и нам буквально нужно было ещё одно. Marriott пытался всучить нам больше 30 тысяч, но потом даже не смог выдать нам полотенце (фото одного из полотенец прилагается). К тому же, водная площадка не совсем обычная: на каждой площадке неровная поверхность, а уровень воды от 15 до 45 сантиметров.

Я останавливался по акции с 24 по 27 июля в вилле с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и полностью оборудованной кухней. Территория курорта была привлекательной и полной удобств – мне понравились бассейны, мини-гольф и тренажерный зал. Хотя отель удобно расположен недалеко от пляжа и основных достопримечательностей, пешком туда ходить не очень удобно, поэтому для осмотра достопримечательностей понадобится машина или попутчики. К сожалению, самым неприятным моментом моего пребывания стали насекомые в номере – это было самое неприятное.