Residence Inn by Marriott Myrtle Beach Oceanfront

Я ставлю этому отелю твердые 4 звезды, в основном потому, что, на мой взгляд, есть куда расти. Номера были чистыми, парковка удобная, но дорогая, а завтрак был потрясающим (лучшая часть, 10/10 — даже персонал на завтраке был очень любезен).
Персонал на ресепшене был любезен, но, казалось, немного перегружен работой. У них также действовала новая политика, и они не смогли четко донести ее до гостей. Просто имейте в виду, что желтые браслеты, которые вам выдают, нужно сдавать обратно! За каждый потерянный браслет взимается 60 долларов. К счастью, мы сохранили свои, но я бы гораздо лучше справлялась с этим, если бы эта политика была доведена до сведения гостей более четко.
Еще один момент, требующий улучшения, — это лифты. Не уверена, насколько они могут это контролировать, но мы провели значительное количество времени в ожидании лифтов. Они были крайне медленными и часто издавали странные звуки. Наконец, с нас взяли плату за налоги и сборы, что, в принципе, ожидаемо, но, по-видимому, получить какой-либо чек невозможно, что странно.
Безусловно, были и хорошие, и интересные моменты, но в целом мы хорошо провели время.

Это один из моих любимых отелей Marriott, и мы останавливаемся в отелях Marriott уже более 15 лет. Обычно мы не пишем отзывы, но, увидев более низкий рейтинг этого отеля, мы почувствовали себя обязанными поделиться своим опытом, потому что, на наш взгляд, это отель на 5/5.
Руководство и персонал были потрясающими. У нас неожиданно изменились планы поездки, и они сделали все возможное, чтобы помочь нам продлить наше пребывание. Их доброта и профессионализм значительно облегчили стрессовую ситуацию.
Мы приехали во время праздников, поэтому отель был очень загружен, но все прошло гладко. Завтрак был восхитительным, всегда в достаточном количестве, а праздничные украшения создавали праздничную и веселую атмосферу.
Нам очень понравилось наличие отдельной спальни для нашего семейного отдыха. Одной из моих любимых особенностей был красивый вестибюль с видом на океан и окнами от пола до потолка. Наблюдать оттуда восход и закат было просто захватывающе.
Номера были чистыми, удобными и современными. Нам также понравился отдельный ресторан/бар, а возможность проживания с домашними животными позволила нам легко взять с собой нашу собаку. Поначалу было немного сложно разобраться с лифтами, но как только мы поняли систему, они стали работать отлично.
Особая благодарность сотруднице стойки регистрации, которая принесла очки, и менеджеру, который нам помог. Они со всем справились с добротой, тактичностью и профессионализмом.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Удобная парковка. Прекрасный вид на океан как внутри, так и снаружи отеля. Чистые, красивые номера с удобными кроватями. Простая регистрация заезда и выезда. В номерах тихо, даже несмотря на пролетающие рядом самолеты. Завтрак был на высшем уровне! Жаль, что я не осталась подольше. Единственный минус — немного сложно разобраться с расположением лифта в гараже, ведущего к стойке регистрации. Было бы полезно иметь более наглядные указатели.

Это был просто потрясающий опыт! Номер, в котором мы остановились, был безупречен, с мини-кухней, оборудованной плитой, посудой, всем необходимым для приготовления пищи, кофеваркой и полноразмерным холодильником. Кухонный стол, посудомоечная машина, большой диван, балкон с видом на океан и два мягких двуспальных спальных места также были очень кстати. С 6:00 до 9:45 утра предлагался бесплатный завтрак, персонал очень оперативно пополнял запасы еды и напитков, когда чего-то не хватало. Один из сотрудников даже помог донести тарелку пожилого мужчины до его столика, опасаясь, что она упадет на его ходунки. В столовой была разнообразная расстановка столов. Можно было сидеть на улице, наслаждаясь шумом волн, внутри, но с видом на океан, или же уединиться на другой стороне, слушая музыку. Отель расположен на берегу океана, и для персонала были предоставлены шезлонги и зонтики. Если вы не хотели идти на пляж, к вашим услугам были два разных бассейна. А также оборудованный тренажерный зал и бар на втором этаже. Все сотрудники, которых вы там встретите, замечательные и обладают прекрасным отношением к работе. Видно, что каждый сотрудник ценится и действительно гордится своей работой. И это неудивительно, ведь это был прекрасный опыт. Очень чистое и ухоженное место. Наша собака тоже была с нами и с удовольствием играла в собачьем парке рядом с отелем и на небольшой лужайке, где все собаки могут справить нужду. Собаки могут находиться на пляже до 10 утра и после 6 вечера.

Мы с мужем останавливались в этом отеле Residence Inn с понедельника по четверг, и, к сожалению, наше впечатление оказалось ниже среднего, несмотря на прекрасное расположение на берегу океана.
В прошлом у меня был очень положительный опыт с отелями Residence Inn и Marriott. На самом деле, я даже бронировала номера в Marriott для гостей моей свадьбы, а также для своего собственного свадебного пребывания, поэтому этот визит был особенно разочаровывающим.
Мы заселились поздно, после 22:00, после долгого дня в пути. Все, чего мы хотели, это принять душ и немного отдохнуть. К сожалению, мы сразу же столкнулись с несколькими проблемами в нашем номере. Сиденье унитаза было явно грязным в области шарнира, а также оно было расшатанным и неустойчивым — оно ударяло меня по спине каждый раз, когда я садилась. Мы также заметили пятна на простынях, что вызвало дополнительные опасения по поводу чистоты номера.
Во время принятия душа я обнаружила, что дозатор геля для душа был совершенно пуст, хотя это была наша первая ночь. Кроме того, в номере не было мыла, лосьона для тела и, что удивительно, фена.
Мне было трудно поверить, что в отеле среднего уровня могут отсутствовать такие элементарные удобства. Когда мы обратились на ресепшн с просьбой предоставить фен, лосьон для тела и помощь с сиденьем унитаза, сотрудник объяснил, что у него нет доступа к принадлежностям для уборки номеров, и поэтому он не может предоставить недостающие предметы.

Отель прекрасный, а завтрак был восхитительным. Больше всего меня порадовала сотрудница на уровне P – она была очень добрая и приветливая. Однако персонал по уборке номеров и на ресепшене разочаровали. Мой номер так и не убрали, несмотря на многочисленные звонки и обращения на ресепшен. Также возникла проблема с оплатой, которая до сих пор не решена.

С тех пор, как этот отель был построен несколько лет назад, он стал моим любимым. Мы приехали сюда на Неделю Харли и остались недовольны. Увиденное нас разочаровало: ресторан Libby был грязным. Кажется, ресторан никогда не открывался вовремя, когда работал, обслуживание было ужасным. Качество еды было неплохим, но, судя по последним посещениям, оно ухудшается. Теперь о номере: номер был грязным. Он был нечистым. За его чистку взяли дополнительную плату, почти втрое, а полотенце было использовано. В мусорном ведре валялся чужой мусор. Когда мы позвонили на ресепшн, обнаружили таракана в номере, нам сказали, что не хотят перегружать персонал. Нам просто принесли чистые полотенца. Никто не пришел почистить простыни, поменять их или даже поменять полотенца. Они постоянно швырялись по залу, не убирали мусор, к чему мы не привыкли, останавливаясь в этом отеле. Мебель в лобби была устаревшей, выглядела ужасно. Было так плохо, что я подал жалобу в Marriott.

Мы с невестой прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был просто замечательный, отдельное спасибо Уэйну за его невероятное гостеприимство.
Лучший завтрак, который я когда-либо ел в отеле, а напитки и ужин тоже очень хороши!
В первую ночь нашего приезда отключили воду, но Уэйн и персонал отнеслись к этому с пониманием и извинились, хотя это от них и не зависело. Честно говоря, помимо этого небольшого неудобства, все было идеально.
Определенно рекомендую. Обязательно вернусь!

Всё прошло замечательно. При заселении персонал был очень внимателен и старался помочь. Все сотрудники были дружелюбны при каждом общении. Завтрак каждое утро был превосходным (особая благодарность персоналу, отвечающему за завтрак). Вид из окна был отличный, а доступ к пляжу — лёгкий. Номер и кровать были чистыми, интерьер — современным. Мы посетили ресторан только один раз, но еда была вкусной. Парковка была тесновата, но мест для парковки было достаточно, и подъезд с улицы был удобным. В целом, это был действительно отличный отдых.

Отличное расположение, ample парковка для посетителей, и прямо на пляже. Номера не были совершенно новыми, но и не обветшалыми, только с небольшими следами износа в некоторых местах. Кровати удобные, а персонал очень дружелюбный. Завтрак хороший, но очереди могут быть довольно длинными, если вы ждете вафли или блины. Я бы порекомендовал заказать поднос с уже готовыми блинами/вафлями, чтобы ускорить процесс для тех, кто не хочет готовить их сам. Зона у бассейна хорошая, много шезлонгов. Это был мой первый визит в этот район, и я обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда вернусь.

Мы являемся участниками программы лояльности Marriott Rewards уже очень давно. Этот отель не соответствовал тем стандартам, которые мы получали раньше. Единственным плюсом был номер с видом на океан. Вид был прекрасный. Первые два этажа содержались в относительной чистоте, а лаунж/бар был приятным, со столиками, где можно было сидеть на открытом воздухе с видом на океан. В остальном, я должна сказать, что отель очень старый, очень устаревший и имеет очень странную планировку. Бассейн находится рядом с парковкой, под зданием, поэтому, если вы хотите позагорать у бассейна, вам негде будет посидеть на улице. Конечно, вы находитесь прямо на пляже, но мне это показалось странным. У них есть то, что они называют зоной для костра, однако это две старые, сломанные ямы для костра со старыми стульями, расположенные практически рядом с парковкой и обветшалым зданием. Рядом также есть площадка для выгула собак, и это единственное, что вы можете почувствовать. Курение на балконах запрещено, однако многие курили сигары, сигареты и другие запрещенные вещества, поэтому было сложно оставлять балконную дверь открытой, так как запах проникал в комнату. Наш номер был большим и относительно чистым, хотя у нас есть собака, поэтому мы жили в номере для животных, и запах собачьей мочи был очень сильным в шторах и на ковре. У нас возникла проблема с протекающим кондиционером. Джентльмены, которые пришли его починить, были очень профессиональны.

Номер был очень просторный, однако чистота не входит в число их приоритетов. Как только мы вошли, в номере пахло жареным жиром, пол был весь в грязи, столешницы, пульт дистанционного управления, выключатели света, изголовья кроватей, плита, боковая часть холодильника возле столешницы, которая была хорошо видна, были отвратительны. Мы сходили в магазин за дезинфицирующим средством Lysol и всё протёрли, хотя мне следовало бы сделать фотографии. Лобби безупречно чистое, и персонал очень любезный, но за такую ​​цену я был очень разочарован.

Клопы в номере! Осторожно! Большинство сотрудников ресепшена были перегружены из-за большого количества постояльцев отеля. Завтрак был хаотичным. Номера грязные. Лифт грязный. Полы и ковры, похоже, нуждаются в глубокой чистке. Территория вокруг уличного туалета тоже была грязной, сиденья мокрые и полны песка. Первый и второй этажи моют довольно часто, но на этом всё. Единственный плюс – менеджер ресепшена, когда мы сообщили об инциденте с клопами, был очень добр и отзывчив. Пляж отличный, но за такие деньги он того не стоит.
Обновление: Генеральный менеджер отеля сообщил нам, что на фотографии был пальмовый клоп. В любом случае, в номере не должно было быть клопов, и они принесли свои извинения за это.

Мы уже останавливались в отелях Residence Inn и думали, что знаем, чего ожидать. Как же мы были приятно удивлены! Нам достался номер на 9-м этаже, с одной спальней и отдельной двухъярусной кроватью для детей. Мы приехали туда уже после наступления темноты, но вид из нашего окна, хоть и не на океан, а скорее в сторону, был потрясающим. Зона бассейнов тоже была потрясающей, один из них подогревался, что было идеально для нас в конце октября. Мы остановились всего на одну ночь по пути из Флориды, но, думаю, в будущем забронируем более длительное проживание!

Этот отель просто чудесный! Я обожаю читать отзывы и видела противоречивые отзывы об отеле. Единственное, что меня всегда беспокоит, – это чистота в отеле и номерах. Мне понравилось, что в номерах нет коврового покрытия, кроме коврика вокруг дивана, это улучшило моё восприятие чистоты. По прибытии я всегда мою посуду в посудомоечной машине и протираю все поверхности, но в номере также есть веник и совок в шкафу. БЕСПЛАТНЫЙ завтрак тоже был отличным каждый день. Я видела, что здание изношено, и некоторые места требуют ремонта, так что, возможно, жалующиеся просто фокусировались на этих вещах, а не на общей картине. Мне пришлось воспользоваться стиральной машиной и сушилкой, когда я была там, и было видно, что их иногда чистят, поскольку внутри стиральных машин не было осадка, как в других отелях. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Обновлено: Руководство извинилось и несколько раз связывалось со мной по поводу этих проблем. Возврата денег не было, и они не смогли меня порадовать или изменить моё решение. Я хотел бы поблагодарить их заверения, что эти проблемы были решены и решаются.
Мы переехали из отеля Holliday Sands South, расположенного всего в двух домах от Residence Inn, после более чем 30 лет проживания. Я не был готов к плате за парковку в 20 долларов в день, 300 долларов за непредвиденные расходы и завтраку в стиле Comfort Suite.
Моя проблема в основном в 300 долларах. Забудьте о том, что вам придётся менять лифт, если вы припаркуетесь не на том уровне парковки.
Поэтому, когда отель берёт с меня 300 долларов за непредвиденные расходы, я ожидаю идеальный номер.
1. Ржавая душевая лейка.
2. Ржавые скрипучие дверные петли.
3. Туалет смывает, но не наполняется.
4. Держатель туалетной бумаги оторван от стены. 5. Холодильник был весь вмятый спереди.
Откуда я мог знать, что с меня не возьмут плату за эти вещи? Пришлось фотографировать и идти на стойку регистрации подавать жалобу. Мы вернулись, и туалет починили, а рулон бумаги перевесили на бок, и когда мы заправляли бумагу, она упала на пол.
Я больше никогда сюда не поеду. 511 долларов в ноябре за номер за 141 доллар за ночь. Да, есть налог. Я это понимаю. Я рассчитывал на первоклассный отдых по первоклассной цене. А получил кота в мешке, и с меня удержали 300 долларов на случай, если я что-нибудь порву.

Мы отправились в автопутешествие на годовщину свадьбы/осенние каникулы, заехав на экскурсию по водопаду в Пенсильвании. Изначально мы планировали посетить Геттисберг и округ Колумбия, но из-за карантина решили изменить маршрут. Поэтому мы забронировали этот отель меньше чем за неделю до поездки.
Это просто потрясающий отель прямо на воде. Он очень чистый, просторный и тихий. В пятницу вечером, когда мы приехали, начался дождь, и до вторника было пасмурно и дождливо. Однако температура всё ещё была около 21 градуса, и дождь отпугивал насекомых, поэтому большую часть времени мы провели в отеле с открытой балконной дверью, чтобы слышать шум воды и дышать свежим воздухом. Дождь был достаточно слабым, поэтому мы без проблем могли попасть в дом, и в день нашей годовщины мы совершили долгую прогулку по пляжу под дождём. Очень романтично. Я бы оставила балкон открытым на ночь, но муж настоял. Во вторник, когда выглянуло солнце, появились и насекомые. В тот день у нас был сосед, который курил и сигареты, и марихуану (в отеле курение запрещено), поэтому мы большую часть дня держали балкон закрытым. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что они в курсе, и что охрана определила, что запах исходит из соседнего отеля. Я отнёсся к этому скептически, так как запах был очень сильным.