Отзыв об отеле The Palms Resort

Не оставайтесь здесь. Мы приехали и обнаружили, что двери в вестибюль заперты, а на стойке регистрации никого нет. Пришлось войти, когда вошел кто-то еще, и обнаружить, что стойка в вестибюле открыта только с 9 до 5. Курортный отель отправил инструкции по регистрации заезда по электронной почте, но вложение отсутствовало. Там были указаны номера телефонов, по которым можно позвонить, и мы получили сообщения о том, что голосовой почтовый ящик заполнен. После 45 минут попыток выяснить, что делать, женщина, которая остановилась на курорте, позвонила нам и сказала, чтобы мы спустились на их родственный курорт The Beach Colony, который находился в 3 милях отсюда, и мы могли зарегистрироваться там. Мы пошли и зарегистрировались, а затем вернулись на курорт The Palms с нашей информацией, чтобы попасть в наш номер. Мы подняли все наши сумки и вошли в номер 702, и это был кошмар. Краска и штукатурка отслаиваются от потолков, отвратительные кровати/матрасы, грязные грязные окна, поврежденные розетки, заваренные двери во внутренний дворик, очень старая и грязная мебель и сантехника. Декор был очень устаревшим и плохо висел на стенах. И запах был ужасный. Когда мы бронировали этот люкс, фотографии номера были очень обманчивыми и обманным путем показывали, что что-то не соответствует действительности. Мы взяли наши сумки и вернулись на соседний курорт The Beach Colony, и они переключили ваше бронирование на свой курорт. Это место было немного лучше, но также нуждалось в уборке и ремонте. Я никогда больше не буду бронировать номер в Palms, и мне придется увидеть номер в Beach Colony, прежде чем я снова остановлюсь там.