Hotel Sant Roc

Это неплохой отель, расположенный в хорошем районе.
Номера немного устаревшие, а отопление шумит. Кровать очень удобная, но было бы неплохо иметь две подушки для регулировки высоты изголовья.
Спа-центр небольшой, но уютный, если вам повезет и вы окажетесь там одни, как это было с нами.
Завтрак очень разнообразный и качественный, но места слишком мало для такого количества людей. Было бы целесообразнее подавать его в более просторном обеденном зале.
В целом, отель оправдывает ожидания, но есть некоторые аспекты, которые можно улучшить.

В номере 206 нужен матрас лучшего качества; кондиционер работал ужасно. В этом случае отопление тоже было ужасным, а шум — отвратительным; спать ночью было невозможно. Что касается технического обслуживания, было много сырости; нам достался номер «Торреон». Честно говоря, за такую ​​цену отеля все подушки в маленькой зоне отдыха следовало бы заменить. Ванная комната была простой. В целом, я считаю, что отелю нужно улучшить свой внешний вид. Завтрак был на 10 из 10, абсолютно восхитительный, а официантка была очень профессиональной и обаятельной. Расположение идеальное, прямо в центре города и через дорогу. Я рекомендую Vermutería (вермут-бар), если вы хотите выпить вина и перекусить, потому что там превосходно. Персонал на ресепшене был очень низкого уровня, но отелю в целом нужен ремонт; он очень обветшалый и недешевый. Кстати, телевизор у кровати слишком маленький для такой большой стены; небольшая модернизация не помешала бы. В идеале был бы вариант побольше.

Афера с романтическим пакетом.
Мы забронировали романтический пакет, и, честно говоря, я даже не знаю, с чего начать… На фотографиях в номере был джакузи, а оказалось, что это номер люкс (который нельзя забронировать онлайн). Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что есть только один, и он занят, но у нас будет гидромассажная ванна, которая оказалась ванной с половиной неработающих форсунок. В акцию входило:
— Романтический штрих: две шоколадки Lindt, да, вы правильно прочитали! Две шоколадки на маленькой тарелочке в номере. Когда я спустилась на ресепшн, чтобы спросить о романтическом штрихе, они даже не дали мне договорить и ответили, не глядя на меня: «В номере две шоколадки? Ну и всё».
— Ужин для гурманов: который оказался тем же самым, что и в полупансионе, и за всё нужно было доплатить. Они даже взяли 1 евро за дополнительный хлеб, который вы просили к сэндвичу. Кстати, женщина, которая, похоже, отвечала за ресепшн, не пустила нас в спа-салон, потому что, цитирую: «Вы пришли слишком рано, бронь на 21:15, а сейчас 21:12». Наши лица были бесценны… 50-минутный спа-сеанс: пяти минут нам хватило, чтобы понять, почему никто не контролирует вход и время пребывания внутри. Джакузи (если его вообще можно так назвать) — это крошечное «пространство» размером 2х2 метра, куда ведут огромные ступеньки, с мутной водой, которая даже не теплая, и неработающими форсунками.

Мы забронировали спа-процедуру и массаж, и, к сожалению, впечатления оказались ужасными. Бронирование было подтверждено за несколько дней до этого администратором, но в тот же день нам сообщили, что для нас нашли другого массажиста… Немного разочарованные, мы решили оставить бронь на спа-процедуру, так как приехали расслабиться. Очень разочарованы. Это не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. При входе стоял неприятный запах… повсюду были пятна от влаги… Мы пошли в сауну, которая была не горячей… как и хаммам, который ужасно пах. Мы решили попробовать джакузи, но ни одна из форсунок не работала, а температура воды была не только мутной, но и неприятной (слишком холодной). Мы ушли очень разочарованными… Совсем не то, что обещали фотографии и описание. Надеемся, что они улучшат ситуацию…

Ресторан и обслуживание официантов были превосходны. Номер был очень хорошим, за исключением некоторых основных удобств в ванной комнате. В целом, пребывание было очень комфортным, но у нас осталось неприятное послевкусие.
Вода в джакузи в спа-зоне была 31ºC, тогда как идеальная средняя температура составляет около 37-38º. Мы сказали им, что нам показалось, что она немного холодная, что это не ошибка, и получили ответ: «Это нормальная температура». Мы договорились о «позднем выезде». Нам сказали, что мы должны выехать не позднее 12:30, и что завтрак по субботам заканчивается в 12:00 (хорошо, без проблем). Мы позавтракали, поднялись в номер в 11:45, чтобы забрать завтрак, и, о, сюрприз: мы не смогли открыть его картой. Мы спустились вниз, спросили, и снова получили холодный ответ от той же женщины: «Конечно, выезд в 12:00». Итак, без лишних слов. Мы сказали ему: «Ваш друг сказал нам, что мы можем уйти около 12:30, но в любом случае сейчас 11:50…» Мы до сих пор чувствуем, что они оказали нам услугу, позволив забрать наши вещи…
Мы настаиваем: очень благодарны официантам и персоналу в целом.
Если вы ищете приличный отель и хорошее место для отдыха в Сольсоне, то это он. Если вы ищете отель со спа-центром, то это не он.

Отель позиционирует себя как спа-курорт, но впечатления не оправдали ожиданий. Спа-зона очень маленькая и представляет собой лишь квадратный бассейн с мутной водой, без пузырьков и каких-либо расслабляющих элементов. Турецкая баня не работала. В целом, разочарование для тех, кто ищет настоящего спа-отдыха.
Массажисты были, пожалуй, лучшим моментом; они были очень дружелюбны и профессиональны. Номера и завтрак "шведский стол" были хорошими.

Персонал отеля был очень дружелюбным. Номер был просторным, нуждающимся в ремонте, но при этом очень комфортным и чистым, с вместительным шкафом. Спа был просто фантастическим; мы были в полном распоряжении, и массажист был просто великолепен. Мы обязательно вернёмся.

Мы получили подарочную карту Smartbox, включающую проживание, ужин, посещение спа-салона и завтрак.
Отель удачно расположен, рядом есть парковка. Старый город Сольсона находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Номер был просторным и комфортабельным, оборудован гидромассажной ванной.
Спа-салон был простым, но хорошим.
Ужин стал приятным сюрпризом.
Завтрак "шведский стол" был разнообразным и обильным.
Персонал был безупречен.
Отелю требуется небольшой ремонт (например, свежая покраска).
Я бы предложил установить поручни с противоположной стороны душевой перегородки, чтобы было легче выходить из ванн (часто скользко, когда вы выходите, потому что они мокрые).
Рекомендуется для отдыха на одну или две ночи.

Мы забронировали полупансион (ужин, завтрак и посещение спа) с помощью подарочной карты Smartbox и были просто потрясены. Это историческое здание в самом сердце Сольсоны, в фантастическом месте, с превосходным обслуживанием. Еда тоже была восхитительной. Настоятельно рекомендую.

Мы были разочарованы апартаментами.
Это потрясающий отель с красивыми номерами, но сами апартаменты похожи на кемпинговые бунгало — маленькие, тесные и в плохом состоянии. При бронировании для двух взрослых и одного маленького ребёнка появился вариант апартаментов, и я ожидала такого же качества и изысканного декора, как и номера, но это оказалось совсем не так. Дополнительная кровать блокирует дверь и её очень трудно открывать и закрывать; её также приходится застилать самому, так как её не устанавливают за вас, и холодный воздух проникает через дверь.
Апартаменты расположены на террасе за пределами главного здания, поэтому доступ к ним осуществляется по ступенькам, и к тому же слышен уличный шум.

Отель просто символичный и очень удачно расположен. Для четырёх звёзд он немного скромен. Завтрак был очень вкусным и правильным. На ужин у нас было очень вкусное мясное ассорти. Спа-центр очень неплохой, и массаж, который мы заплатили за 50 минут, на самом деле стоил 40 минут или меньше, если считать всё время. Мы пожаловались. Жаль, что массажисты всё сделали хорошо, но сэкономили на времени. Требуется больше профессионализма.

Нам очень понравилось! Номер был в хорошем состоянии, а спа-центр небольшой, но в отличном состоянии. Там есть прекрасная терраса, где можно отдохнуть. И завтрак был отличный. И, конечно же, самое главное — дружелюбный персонал!

Отель в целом хороший, но спа-центр ничем не примечательный. Влажная сауна не работала. В ресторане собралась большая группа людей, которые очень шумели, и ужин был не из приятных.

Очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле, где следует особо отметить качество приема и обслуживания.
Огромное спасибо Эмили, Агустину и управляющему заведения за их профессионализм и отзывчивость.
Гастрономическая часть стала изюминкой нашего пребывания благодаря ресторану El Buffi под руководством аргентинского шеф-повара Марсело.
Ужин в элегантном зале с очень удобными креслами, что стало дополнительным плюсом для удовольствия от стола.
Его дегустационное меню открывает щедрую и изысканную кухню, в основе блюд которой лежат:
— королевские креветки, идеально подчеркнутые,
— жареная фуа-гра в слоеном тесте, одновременно изысканная и нежная,
— жареный рибай-стейк с вкусным соусом чимичурри, отсылка к происхождению шеф-повара,
— превосходный лосось, приготовленный до совершенства.
Что касается размещения, комфорт достигается в просторном, современном номере с кондиционером, гидромассажной ванной и очень хорошими постельными принадлежностями, идеальными для мгновения релаксации.
Спа-центр добавит вам еще больше удовольствия, где вы даже сможете насладиться бокалом шампанского, что особенно приятно.
Отель может похвастаться крытой парковкой с удобным доступом и идеальным расположением недалеко от главных достопримечательностей Сольсоны, что делает его прекрасной отправной точкой для знакомства с регионом.
Отдых, сочетающий в себе очарование, комфорт и гастрономию в атмосфере, полной самобытности.
Тулузские близнецы.

Он расположен в центре, и до него очень легко добраться.
Мы забронировали спа-процедуры и антистрессовый массаж, и всё прошло просто замечательно. У девушек чудесные руки. Я был в восторге и обязательно вернусь снова.

Мы приехали в отель с большими ожиданиями, но, к сожалению, они не оправдались. Прогулявшись по городу, мы вернулись в номер днём и обнаружили, что раковина затоплена. Из старого радиатора в ванной комнате текла вода, и раковина была затоплена. Мы сообщили об этом персоналу отеля и попросили вызвать специалиста по ремонту. Нам сказали, что сегодня днём нас принять не смогут, поэтому мы попросили поменять номер. Нам сказали, что отель переполнен, и предложили просто постелить полотенце на пол. Когда мы расплатились, не последовало ни единого извинения, ни малейшего жеста. Тогда я попросил позвать администратора, и ко мне подошла женщина, представившаяся администратором. Вот тут-то я и возмутился окончательно, спросив, знает ли она, что произошло, и есть ли у них какие-нибудь подробности (думаю, было бы достаточно, если бы они пригласили нас на бокал вина или сделали какой-нибудь другой небольшой жест). В этом разговоре он ведёт себя со мной неуважительно, намекая, что всё произошедшее — ложь, и говоря, что она здесь не для того, чтобы её обманывали. Как будто я выдумала утечку воды.

Мы приехали в отель с большими ожиданиями, но, к сожалению, они не оправдались. После прогулки по городу мы вернулись в номер и обнаружили, что унитаз залит водой. Из старого радиатора в туалете протекала вода, и он был весь мокрый. Мы сообщили об этом персоналу отеля и попросили вызвать техника или специалиста по ремонту. Нам сказали, что сегодня днём это невозможно, и мы попросили поменять нам номер. Нам сказали, что отель переполнен, и предложили просто положить полотенце на пол. Когда мы расплатились, мы не услышали ни единого извинения, ни малейшей детали, вообще ничего. Тогда я спросил, могу ли я поговорить с руководством, и подошла женщина, представившаяся управляющей. Именно в этот момент я возмутился больше всего, спросив, знает ли она, что произошло, и есть ли у них какие-либо подробности (думаю, было бы достаточно, если бы они пригласили нас на бокал вина, хоть какие-то подробности). В этом разговоре она проявляет ко мне неуважение, намекая, что всё произошедшее — ложь, и говоря, что она здесь не для того, чтобы её дразнили. Как будто я выдумал утечку воды.