Tilghman Beach and Golf Resort by Condo-World

Пляж и поле для гольфа Тилгман 6003
Ужасный опыт! Испортил отпуск на День благодарения/Черную пятницу! По прибытии нас встретили тараканы, которые быстро бегали туда-сюда. Даже не распаковали вещи. Vacasa не предложила никакой компенсации, кроме 10% скидки на следующее посещение. Этого никогда не произойдет! Мы вернулись домой и ели спагетти на День благодарения. Этот опыт поверг меня в глубокую депрессию на весь остаток праздника.

Наш опыт пребывания в Tilghman Resort был крайне разочаровывающим. Изначально мы забронировали номер № 1420, который в интернете рекламировался как «Diamond Luxury». При регистрации нам предоставили общую информацию о курорте, но ни разу не упомянули о том, что балкон неиспользуемый, или о том, что вся мебель с балкона будет перенесена в номер.
Мы обнаружили эту проблему только после того, как приехали в номер и обнаружили, что балкон полностью заблокирован, а вся мебель свалена в нашу гостиную. Мы сразу же позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и только тогда нам сказали, что нам якобы «выдали документ» с описанием ремонта, хотя при регистрации нам ничего устно не сообщили.
Когда мы попросили другой номер, нам ответили, что свободных номеров нет, хотя на табличке было четко написано «Свободно». После того, как мы продолжили настаивать на своем, нас переселили в номер № 1414, который был значительно хуже того, который мы изначально забронировали. В этом номере были грязные стены, грязные душевые и ржавая бытовая техника. Фотографии будут прикреплены к этому отзыву. Отметив неприемлемое состояние номера, мы снова позвонили на стойку регистрации и попросили номер, эквивалентный оплаченному. Вместо того, чтобы попытаться решить ситуацию, нам сказали, что нам нужно будет доплатить 80 долларов за переезд в другой номер.
Я крайне недоволен тем, как была урегулирована вся эта ситуация.

Моя жена и семья останавливаются в Tillman с самого открытия. Это прекрасный комплекс с прекрасными удобствами, потрясающими видами и другими удобствами. Квартиры с одной-тремя спальнями расположены на берегу моря и на поле для гольфа. Гольф-апартаменты с задней стороны защищены от уличного движения и ветра. Прекрасные угловые квартиры с видом на оба направления. Мы любим это место в любое время года. Дайте им шанс в следующей поездке. Вам тоже понравится.

Курорт производит хорошее впечатление, особенно его превосходное расположение рядом с пляжем.
Персонал был очень дружелюбным и пытался помочь нам с нашим неприятным опытом проживания в номере 1501, но, к сожалению, отель был полностью забронирован, и поменять номер не было возможности.
О номере.
Выбрав номер 1501 из-за его расположения и привлекательных фотографий в интернете, по прибытии мы обнаружили, что он был очень потертым и грязным.
Фотографии в интернете, очевидно, были приукрашены для привлечения клиентов.
Диваны, кресла и стулья имели грязную обивку, что было совсем не гостеприимно. Большая часть мебели была повреждена.
Ковры в спальнях были старыми и в пятнах, а на кроватях чувствовались пружины (в главной спальне, с другой стороны, был удобный матрас).
Мебель на балконе состояла из старого пластикового стола и четырех пластиковых стульев, все очень липкие и давно пора было выбросить.
Как и остальная часть квартиры, ванные комнаты были старыми и изношенными.
Чистота была отвратительной за такую ​​цену.
К сожалению, администрация не сочла нужным отреагировать на наши жалобы или хотя бы попытаться связаться с нами.
Мы настоятельно не рекомендуем бронировать номер 1501 в его нынешнем состоянии!
Поскольку это кондоминиум, есть хорошие шансы найти приличные номера на курорте.

Отличное место для отдыха в Норт-Миртл-Бич… если вы не можете жить на берегу океана. Курорт прекрасный, а номера действительно хорошие. В отеле есть полностью оборудованная кухня, стиральная и сушильная машины. Кроме того, в небольшом фитнес-центре есть всё необходимое для поддержания формы во время отпуска.

Недавно у нас был очень неприятный опыт пребывания здесь, который мог бы быть и положительным, если бы администрация отеля была лучше. Мы вошли в грязный номер (ноги моей годовалой дочери почернели уже через две минуты после того, как она ползала по полу). В первую ночь уборка не проводилась, поэтому нам пришлось убирать самим, а муж наступил на стекло. Когда нам наконец удалось поговорить с менеджером, он отшил меня, а когда мы снова спросили, что они могут сделать, чтобы исправить ситуацию, мой муж ввязался в словесную перепалку, потому что они усомнились в нашей честности (у нас было несколько фотографий с доказательствами). Описание номера также было неточным: 8002 — это не роскошный отель класса «бриллиант». В нём нет смарт-телевизоров, стиральная машина старая, а дозатор кондиционера для белья сломан.
Все сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и приветливы. Однако из-за руководства (в частности, Дастина Маркума) я бы рекомендовал вам выбрать другое место для проживания. Вам никто не поможет, а если и поможет (мы получили минимальную компенсацию за наши проблемы — 179 долларов из 3500 долларов за проживание), то это не обойдётся без сомнений в вашей честности. За эту цену можно найти что-то гораздо лучшее в другом месте. Мы сюда больше не вернёмся.

Приезжаю сюда с семьёй с подросткового возраста. Отличный курорт и идеальное расположение.
3 минуты пешком до пляжа, номера-люкс хорошие и просторные, независимо от того, с двумя или тремя спальнями. Время от времени возникали некоторые проблемы, но они всё исправили.

В целом, пребывание было замечательным. Чисто, отличное расположение и вид на океан. Бассейн отличный. Мне понравилось, что там есть бассейн, ленивая река, водная площадка и джакузи.

Нам очень понравилось наше пребывание. Это лучший отель из всех, где мы останавливались. Бассейны с ленивой рекой и водной площадкой просто потрясающие. Мы были приятно удивлены, что по выходным здесь работает ресторан. Парковка была большая. Персонал был дружелюбным и делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся на этот курорт.

Я останавливаюсь в отеле Tilghman с самого открытия. Это моё любимое место в Норт-Миртле. До пляжа легко добраться, особенно с маленькими детьми. На пляже много места. Из любого номера открывается прекрасный вид. Вид на океан и поле для гольфа — это просто потрясающе. Номера чистые, просторные и с отличными ванными комнатами! Настоятельно рекомендую. В шаговой доступности кафе и кафе с мороженым!

Я был приятно удивлен Tilghman, так как не знал, чего ожидать от этого курорта во втором ряду. Вид был великолепным с 9-го этажа и ничем не загороженным. Мой балкон был просторным и полуприватным. Прогулка по пляжу была очень легкой. Моим детям очень понравился бассейн и ленивая река. Мне понравилось! Мы вернемся!

Расположение было потрясающим. Рядом с пляжем, и бассейны были превосходными. Однако наши номера были отвратительными. Нам пришлось купить стиральный порошок и постирать постельное белье, потому что оно было явно грязным и не стиралось. На всем постельном белье были большие пятна, которые вывелись после того, как мы его постирали. Также холодильник был грязным, а пол явно не был пропылесосен или что-то в этом роде. Если бы наш номер убирали как следует, то это был бы идеальный отдых.

Я сейчас живу в этом отеле и чувствую, что руководство полностью игнорирует меня. Мы обнаружили тараканов в нашем номере — кошмар для здоровья и гигиены. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, нам сказали, что нам придется либо ждать, пока кто-то опрыскает номер (у меня аллергия, и я не могу находиться рядом с химикатами), либо, возможно, переехать в другой номер, ЕСЛИ кондиционер починят. Никаких четких ответов. Никакой срочности. Никакого сочувствия.
Прямо сейчас я буквально сижу у своего номера, не зная, что будет дальше, в то время как руководство не предлагает ничего, кроме неопределенных «может быть» решений. Очевидно, что им нет дела до благополучия, комфорта или безопасности гостей.
Для гостиничного бизнеса это неприемлемо и невероятно разочаровывает. Если вы думаете остановиться здесь — подумайте дважды. Я плачу за стресс, дискомфорт и игнорирование.

Расположение этих апартаментов просто идеальное, с выходом прямо на пляж. Охранники готовы помочь с любыми проблемами и помочь с парковкой только для арендаторов. Мы не были слишком впечатлены тем, что на курорте не было работников, а прибытие было запутанным. Частично это было связано с отсутствием информации, предоставленной нашим конкретным владельцем VRBO. Бассейны и джакузи приличные, но ничего выдающегося. Настил у бассейна нуждается в замене, а вся мебель у бассейна была в плохом состоянии. Мы посчитали, что цена отличная за то, что мы получили, и мы определенно поедем снова. Во второй раз будет легче, и мы знаем, чего ожидать.

Я просто хотел бы сообщить вам, что я не доволен этой комнатой. Мебель была грязной. Они никогда не убирались. Пыль была по всей мебели. У меня есть фотографии горшка, стоявшего по соседству, в те два дня, которые пришлось пережить моей внучке.
Бассейны были ледяными, даже крытый бассейн! Моей дочери пришлось пойти купить чехол для мытья полов, последние этажи были грязными. Я заплатил много денег за неделю. Я чувствую, что мне причитается компенсация.

Номера очень хорошие и чистые. Атмосфера была приятной и тихой. Хороший персонал. Отличное место для отдыха и отличное расположение от пляжа. Вы можете пройти через дорогу до пляжа. Этот район был очень тихим и спокойным. Отличное место для детей.

После нескольких ночей попыток забронировать проживание в Tilghman мне постоянно говорили, что мне нужно поговорить с менеджером, чтобы получить скидку. Каждый раз, когда я звонил, они говорили мне, что генеральный менеджер, Дастин М. Был единственным, кто мог ее одобрить. Когда я наконец поговорил с ним, я усомнился в цене, и он сразу же сказал, что не может предложить эту скидку, несмотря на то, что я останавливался там в ноябре, когда во всем здании не было горячей воды, и мне сказали, что когда я вернусь, я смогу получить скидку, потому что они не могли ничего оплатить во время пребывания в ноябре.
Что еще хуже, Дастин утверждал, что нет никаких записей о моем предыдущем пребывании. Я сказал ему, что у меня есть данные о регистрации, но он отмахнулся и сделал комментарий, подразумевающий, что люди могут фальсифицировать вещи в Интернете, как будто я лгу или совершаю мошенничество. Затем, вместо того, чтобы попытаться решить проблему профессионально, он саркастически предложил мне просто забронировать номер в другом месте, намекая, что я, должно быть, перепутал Tilghman с другим объектом размещения.
В конечном итоге он назвал мне цену выше, чем ту, которую мне назвали ранее на неделе, заявив, что это из-за другого типа номера — хотя это был все еще трехкомнатный номер, именно то, что мне было нужно. Вся эта ситуация была совершенно неприемлемой, особенно учитывая, что я потратил тысячи долларов в Tilghman за эти годы.